Paket fahrer respektloses verhalten, sollte ich mich beschweren?

Also heute kam ein TNT Fahrer, der ein Paket zustellen sollte. Er klingelt, ich mache die tür auf (bin im Erdgeschoss, also hat man quasi direkt fast Blickkontakt). Dann ruft er mich zur Außen Tür die ca 2 meter weg ist, hey komm mal raus zum Wagen, komm mal raus, kommst du raus. Ich meinte ähmmmm ähhhhh, total überrascht und hab dann nach einer Zeit, wo er weiter so fragt, es dann gemacht. Bin mit ihm die Tür raus zum Wagen, dort zeigt er mir , hier Paket du dein Namen?! Ich sagte ähmm ja. Gut hier, Paket. Dann hat er mir das 20kg Paket vor seinen Bus auf den Gehweg gestellt und meinte Tschüss.

Also keine Ahnung , ob ich das so falsch einschätze, aber was ist das für eine Kommunikation? B , Wieso ist man so faul, es zu tragen oder so einen Paket Schieber mit den Rollen ka wie es heißt herauszuholen? Wenn ich ganz oben im Haus bin Okay, aber er wusste ja durch direkten Augenkontakt nach dem Klingeln, das man nicht mal über Treppen muss.

Würdet ihr euch da beschweren? Ich meine, es könnte ja auch sein, dass ich ein 20kg Paket nicht tragen kann oder woher soll der Anspruch sein, seine Arbeit grundsätzlich zu übernehmen?

Und falls wenn es ihm zu schwer ist, dann frag normal, ich trage es auch zusammen, kein Thema. Ich bin jetzt auch ein Hulk typ oder so, eher schmächtig optisch.

Versand, Paket, Lieferung, Paketdienst, Paketversand, Paketzustellung, Postbote, FedEx, TnT
FedEx England nach Deutschland 2 Monate?

Hey...
Ich habe die Frage schon einmal gestellt, da waren erst wenige Tage vergangen. Ich habe am 27.08.23 ein Paket aus England bestellt. Es handelt sich um ein 4kg schweres Objekt. Der Inhalt kostet 640€. Das Paket wurde ordnungsgemäß am 29.08.23 von der Firma an FedEx übergeben. Anschließend habe ich erst einmal ein paar Tage gewartet um zu schauen was passiert, obwohl es eine Bestellung mit International Priority ist, auch 1 Tages Lieferung genannt. Dann habe ich hier auf der Seite einmal nachgefragt ob jemand schon einmal ähnliche Probleme hatte. Darauf hin erhielt ich eine Antwort mit "...Ja, das kann noch dauern bis es durch den Zoll ist..."

Anschließend habe ich die Firma angeschrieben und gefragt was da los ist und auch FedEx Deutschland. Die Firma hat FedEx England angefragt, die zurückschrieben, dass das Paket den Zoll passiert hat aber sie nicht wissen, warum dann weiter nichts passiert ist. Von FedEx Deutschland erhalte ich nur Antworten, dass das Paket weg ist, was aber logisch ist da es ja nie in Deutschland ankam.

Vor einer Woche hat sich der Status geändert. Wie man auf dem Bild sieht steht links "Auf dem Weg mit Datum" Anfangs stand dort "Im Transit" und bis letzten Sonntag "Auf dem Weg ohne Datum". Also es tut sich hin und wieder mal was. Aber das Paket bekommt keine Verlaufsupdates mehr und die Sachen die sich ändern sind jetzt auch nicht wirklich zielführend.

Meine Frage ist jetzt: Ist das "normal" oder schon arg lange, wenn zweites der Fall ist was soll ich tun? Wenn es eine Kaffeemaschine oder so wäre für 100€wäre es mir ja noch egal, aber das ist schon viel Geld.

Bild zu Frage
England, Ausland, Deutschland, Zoll, Post, Paket, Import, Lieferung, Paketversand, Paketzustellung, Zustellung, FedEx, Lieferzeit, Zollamt
FedEx schickt seit zwei Jahren Mahnungen an meine Adresse, was kann ich tun?

FedEx hat irgendwo einen Fehler in den Konten. Ich habe ein Geschäft und eine Kundennummer und begleiche meine Rechnungen von FedEx. Vor zwei Jahren kamen jedoch fremde Rechnungen hinzu, adressiert an meine Adresse bzw. mein Geschäft. Die ersten habe ich versehentlich bezahlt bis mir auffiel, dass auf den Papieren eine ganz andere Lieferadresse stand und dass die Kundennummer gar nicht meine ist. Dann hat es wahnsinnig viele Mails und Anrufe gebraucht und ich bekam das gesamte Geld erstattet. Gottseidank!

Leider hörte es damit aber nicht auf. Ich musste noch dreimal die Rechnungen per Mail widerrufen und mit einem erfundenen Anwalt drohen bis sie nicht mehr an meine Email Adresse gesendet wurden. Leider bezahlt dieser Mann, an den die Rechnungen adressiert werden sollten und den ich nicht kenne, seine Rechnungen immer noch nicht. Also bekomme ich mittlerweile nur noch per Post zugestellte Mahnungen. Gerade noch eine nett auf Silvester, abgeschickt kurz vor Weihnachten, wie freundlich. Auf der Mahnung steht gar nichts, es gibt keine Unterlagen, keine Rechnung, nur die Rechnungsnummer, kein Hinweis darauf, worum es sich handelt. Aber die Summen sind oft vierstellig und keine Kleinigkeit. Da steht immer nur der Betrag und die Mahngebühren, adressiert an mein Geschäft.

Wenn ich nichts tue, kann es sein, dass das an ein Incasso Büro geht, darauf habe ich noch weniger Lust. Wenn ich widerrufe, mir die Rechnung schicken lasse, daraufhin dann Beweise, dass ich nicht dieser Typ bin, hat es bisher noch geklappt. Aber niemand gibt mir die viele Zeit zurück und meine Aufregung ist bei jeder Mahnung groß. Und da ich natürlich geschäftlich im Ausland einkaufe und bei den Mahnungen nur eine Rechnungsnummer angegeben ist, muss ich jedes Mal meine ganze Buchhaltung prüfen um sicher zu sein, dass ich meine echten Rechnungen alle bezahlt habe. So viel verlorene Zeit und meine Zeit ist mein Geld. Ich muss mich doch irgendwie wehren können dagegen...

Da es sich möglicherweise um Betrug dieses Mannes handelt, der mein Geschäft als Rechnungsadresse hinterlegt hat, könnte ich zur Polizei gehen, oder? Vielleicht würde FedEx darauf reagieren und meine Daten endlich löschen? Habt ihr eine andere Idee ohne dass ich mir einen teuren Anwalt nehmen muss? Oder sollte ich das tun und kann ich FedEx die Kosten in Rechnung stellen? Wisst ihr zufällig, ob ein Incasso Büro prüft, ob die Mahnung korrekt adressiert war bevor es Briefe schickt? Sonst könnte ich das echt einfach mal ignorieren...

Danke für eure Hilfe!

Polizei, Recht, FedEx
Ist das Abzocke und was soll ich tun?

Hallo,

Undzwar bin ich grad dabei meine Switch Lite zu verkaufen. Über Facebook hat sich ein Interessent gemeldet der sie haben will. Nun ist es aber so,das ich 50€ Versicherungskosten für den Versand zahlen soll,die ich aber nicht habe 🤷🏼‍♀️ Habe versucht dem Mann das zu erklären,er geht jedoch nicht drauf ein und schreibt stattdessen dies hier:

Lassen Sie mich Ihnen die Situation erklären, FEDEX bittet Sie lediglich, die Kurierversicherungskosten in Höhe von 50 Euro zu übernehmen, um den Kurier während des Versands abzusichern. Grund, aus dem ich dir 50 Euro mehr auf den Anfangsbetrag lege, damit du am Ende keinen Cent verlierst. Die Versandkosten habe ich bereits an FEDEX bezahlt. Die Mail wurde bereits von FEDEX versendet. Sie müssen lediglich die von FEDEX verlangten Gebühren bezahlen, um sie zu erhalten. Bitte beachten Sie andernfalls, dass FEDEX mir im Falle eines Widerrufs der Zusendung die bereits gezahlten Gebühren nicht zurückerstattet. Vielen Dank für Ihr Verständnis und halten Sie mich bitte auf dem Laufenden. Beachten Sie jedoch, dass die von FEDEX verlangten 50 EURO Gebühren nicht verloren gehen. Wenn Sie es bemerkt haben, habe ich 50 EURO mehr auf die Post gelegt. Sie müssen sich also keine Sorgen machen. Jetzt bin ich derjenige, um den man sich Sorgen machen muss. Denn ich verliere Geld, wenn Sie die geforderten Gebühren nicht bezahlen.

Was soll ich jetzt tun? Habe meine Adresse bereits gegeben,weil ich dachte das es anders verläuft 🙄

Facebook, Recht, Verkauf, FedEx

Meistgelesene Fragen zum Thema FedEx