FedEx hat Paket geklaut, was tun?
UPDATE: Das Paket ist nach 5 Tagen angekommen.
Hallo zusammen,
ich habe ein Problem mit einem Paket, das ich per Express-Versand aus den USA über FedEx bestellt habe. Der Lieferstatus zeigt an, dass das Paket angeblich zugestellt wurde, aber ich habe es nicht erhalten.
Normalerweise macht FedEx ein Zustellfoto, aber in meinem Fall ist das Foto schwarz. Zudem wurde angegeben, dass das Paket ohne Unterschrift zugestellt werden konnte. Allerdings habe ich nie angegeben, dass ich auf eine Unterschrift verzichten möchte – ich habe nicht einmal ein FedEx-Konto, wo ich solche Einstellungen vornehmen könnte und man braucht für Expresslieferungen immer eine Unterschrift.
Mein Vater ist Polizist und sagt, dass wir diesen Fall anzeigen sollten, aber ich habe überhaupt keine Lust darauf.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Wie kann es sein, dass das Zustellfoto unbrauchbar ist?
Ich freue mich über Tipps oder Erfahrungsberichte, wie ich jetzt am besten vorgehen sollte. Vielen Dank!
2 Antworten
Tracking ist oft falsch. Das kann sich noch die Tage ändern. Du solltest es trotzdem bei Fedex melden.
Einfach an FedEx wenden, die sollen das klären.
Da wurde nichts von FedEx "geklaut" und es gibt auch nichts anzuzeigen.