Verbraucherschutz – die besten Beiträge

Kann mir Jemand die Qualitätsunterschiede von Teuren Scheiben Enteisern wie sonax für 7 € der Liter und billig Zeug aus dem Kaufland Rewe usw für 2-3 € den Liter erklären sind da andere Chemikalien im Einsatz ?

Hallo

ich hatte vor einigen Tagen eine Reise in Island.

Für den Tour service habe ich eine Reservierung vorgenommen und eine Buchungsbestätigung erhalten. Aber nach 3 Stunden habe ich eine Email erhalten, dass die Zahlung fehlgeschlagen ist.

Und ich dachte meine Karte funktioniert nicht und eine Freundin von mir hat die Reservierung vorgenommen und es stellte sich heraus, dass meine Zahlung erfolgreich war und wir zweimal bezahlt haben.

Jetzt versuche ich, eine Rückerstattung zu erhalten, aber der Anbieter hat abgelehnt, da die Buchung von 2 verschiedenen Personen vorgenommen wurde.

Vergiss mal, dass es im Ausland ist, macht es Sinn für euch?

LG

Ein etwas seltsame Szenario, ich weiß, aber die Lage ist folgende:
In einer Mietwohnung wurde letztem Monat ein DSL Vertrag abgeschlossen, mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Gestern hat der Wohnungseigentümer mitgeteilt, dass die komplette Wohnung im Mai 2023 abgerissen wird, also vor Ablauf der Mindestlaufzeit. Ist da ein Grund um diese aufzuheben oder fällt sowas unter „Pech gehabt“?

Liebe Grüße und Danke für Eure Antworten.

Smartphones sollen Ja immer speziell entsorgt werden wegen der Schadstoffe wie Quecksilber...

Lt. ,,Ökotest" zeigt ein Labortest , dass Wasserkocher aus Kunststoff Mikroplastik abgeben und damit das Wasser belasten.

Für gesunde Menschen wird Entwarnung gegeben.

• Sind Plastik-Wasserkocher also tatsächlich harmlos für das Tee-, Kaffee-und Kochwasser?

Hallo zusammen,

ich habe eine Lieferung Feuerholz für 200€ bestellt, der Händler wirbt auf seiner HomePage mit „48h Delivery“ und bestätigt mir die Lieferzeit von 3 Wochen.

Den Rücktritt vom Kauf akzeptiert der Lieferant nicht und verweist auf die agb in denen steht dass die 48h ohne gewähr sind, ich bin jedoch der Meinung dass ich trotzdem zurücktreten kann, wer hat nun Recht

Hallo.

Ich habe leider mit meinem Samsung Tv Qn95a große Probleme. Der Tv ist von Tag 1 bis heute defekt. Er hat willkürliche HDMI Signal Abbrüche. Das bedeutet das der Bildschirm für 1-2 Sekunden schwarz wird und den Ton verliert (passiert mehrmals am Tag). Ich habe bereits mehrere teure Hdmi Kabel ausprobiert aber meine Ps5, Bluray Player und auch mein PC mit der rtx3080ti haben Bild und Ton Aussetzer. Ich habe Samsung und auch den Mediamarkt angerufen und ich werde mit Software Updates gefüttert, die bis jetzt nichts gebracht haben.

Der Tv steht hier schon 5 Wochen und kann nicht genutzt werden. Ich wollte den Tv ja zurück geben aber der Mediamarkt und auch Samsung weigern sich, da Software Updates nicht zur Nachbesserung zählen. Wenn ich dann frage was man da machen soll, dann wird gesagt das es zum Problem bis jetzt keine Lösung gibt. Das Problem besteht schon seit April 2021. Ich als kleiner Mann weiß einfach nicht mehr weiter. Ich habe 2000 euro für den Tv ausgegeben und kann ihn nicht nutzen.

Hiet gibt es auch einen Thread darüber: https://eu.community.samsung.com/t5/tv/neo-qled-qn95a-qn90a-qn800a-qn900a-bild-und-tonaussetzer-mit/m-p/3228894#M95491

Wo kann ich das melden damit es öffentlich gemacht wird? Muss ich zur Verbraucher zentrale oder was kann ich da noch machen? Einen rechtlichen Kampf gegen Samsung werde ich wohl nicht so einfach gewinnen.

Es ist einfach schlimm, habe deswegen nur Kopfschmerzen und einen hohen Blutdruck. Und das als Herz patient. Muss da echt aufpassen.

Ich Danke euch.

Ich hab das eben bemerkt, als ich einen normalen Erdbeerjoghurt essen wollte und das dann gelesen habe ... ich versuche Vegetarisch zu leben und bin daher immer mal wieder sauer, wenn es doch mal aus versehen dazu kommen sollte, das der vermeintlich Gelatine freie Joghurt doch welche hat ...

Dann hab ich bei Google gelesen, das man am besten als Vegetarier auch keinen Frischkäse deswegen essen sollte, Grund wurde hier aber nicht erwähnt

Wieso zum F macht man da überhaupt Gelatine ran und wieso markiert man es nicht deutlich genug? Auf der Website stand das leider kein Gesetz existiert, das den Herrsteller verpflichtet es zu markieren, weswegen manche es wohl auch ganz weglassen oder durch ominöse Namen ersetzen, die Leute austtricksen, die das Wort nicht kennen ... Da stand dann ohne scheiß das auch in Saft Gelatine sein kann ... wieso macht man das?

Schönen guten tag liebe Community.

Der Heizungsableser ist zum zweiten mal nicht zum vereinbarten Termin gekommen, jeweils habe ich einen Freund in der Wohnung gelassen, mindestens während des Zeitfensters aber an sich auch weiter hinaus (für verpätungen e.t.c).
Allerdings hat niemand geklingelt, wobei ein Namenschild außen hängt und die klingel einwandfrei und laut funktioniert.

Während des Zeitfensters habe ich mit meinem Freund immer mal wieder geschrieben ob der Heizungsableser den schon da sei.
nach dem nicht erscheinen des Ablesers ist mein Freund zusätzlich zum Vermieter gegangen und hat dort bescheid gegeben, dass niemand gekommen ist.

Der Witz an allem ist, ich habe ein Brief bekommen für die vereinabrung eines kostenpflichtigen Sondertermins (45€!!!).

Was kann ich da machen, bin um jede Hilfe froh....

P.s auf Googel Maps Bewertungen schreiben viele, das der Ableser nicht erschienen ist und somit ein kostenpflichtiger Sondertermin fällig ist...

Hallo, ich habe mich Ende 2019 bei einer Fahrschule angemeldet, habe einen Vertrag unterschrieben indem die Kosten pro 45 min. Fahrstunde 38€ betrugen. Seitdem ist eine lange Zeit vergangen in der ich unregelmäßig zur Fahrschule gegangen bin, ich habe bereits zwei mal eine Neuanmeldung gezahlt aber ohne einen neuen Vertrag zu unterschreiben. Als ich letztens nach absolvieren mehrerer Fahrstunden nochmal den Vertrag rausgekramt habe, ist mir aufgefallen dass die Preise von damals nicht mit den heutigen übereinstimmen und mir viel zu viel berechnet wurde. Als ich meinen Fahrlehrer drauf angesprochen habe meinte dieser "Sobald Sie die erste Fahrstunde nach der Neuanmeldung antreten stimmen Sie automatisch dem Vertrag zu". Soweit ich weiß habe ich aber ein Sonderkündigungsrecht bei Vertragsänderungen. Mir wurde nie mitgeteilt dass sich die Preise erhöht haben. Ich war mir zwar im Klaren darüber dass ich 45€ pro 45 Minuten Zahlen muss aber ich hatte vergessen das es damals im Vertrag nur 38€ pro Fahrstunde waren. Im Vertrag steht 1. nicht wie lange dieser gilt und 2. steht nichts bezüglich einer Preiserhöhung. Es wird lediglich auf die Allgemeinen Geschäftsbedinungen verwiesen welche man bei der Fahrschule vor Ort einsehen kann.

Habe ich ein Recht auf mein Geld?

Hier ist ein Link zu einem Vertrag den ein anderer Nutzer gepostet hat, meiner ist komplett Identisch zu diesem bis auf die Preise.

Diese Vertragsvorlage scheinen wohl mehrere Fahrschulen zu verwenden.

Hey, ich will gerade eine Überweisung fertig machen, weil ich eine gebrauchte Ps4 über Markt.de kaufen möchte.

Ich habe mit der privaten Verkäuferin geschrieben (gutes deutsch), mich irritiert aber, dass ihre IBAN mit DE31 beginnt.

Heißt 31 nicht, dass das ein Konto auf den Seychellen ist? Das würde mir nach Betrug aussehen, falls ja😅

Hallo Gemeinde!

Ich warte seit 9 Wochen darauf, dass man mir den vollen Kaufbetrag der Emma Matratze zurückerstattet. Ist diese lange Wartezeit üblich? Ich habe noch nie erlebt, dass ich nach einer Retoure so lange warten musste! Das macht mich so sauer!

Vor 2 Wochen hab ich endlich mal nach gefühlt 50 Versuche telefonisch wen beim Kundenservice des Verkäufers erreichen können, da hieß es Ende Mai ist das Geld da, man bitte mich um Geduld, da Corona bedingt die Rückerstattung dauert. Auf meine E-Mail's vorher wurde auch nie reagiert.

Kriege ich überhaupt noch mein Geld oder bin ich hier betrogen worden? Ich mein, alles, der Kauf und die Retoure, verliefen völlig rechtsmäßig. Nur das Geld wird einfach nicht mehr zurückerstattet

Der Becher stand im Kühlschran und war zu. Geöffnet sieht er noch gut aus und geschmacklich fällt mir auch nichts auf, es ist auch kein Wasser oben drauf, ich wüsste nicht, warum ich ihn wegwerfen sollte. Was meint ihr, nach 12 Tagen noch essen?

Ich hatte schon einmal eine Frage zu diesem Thema gepostet, es gab allerdings Neuigkeiten. Trotzdem noch einmal kurz der Sachverhalt:

Ich habe einen Flug über Opodo gebucht, dieser wurde zwei Tage vor Abflug von der Airline (Turkish Airlines) ohne Angabe eines Grundes annulliert. Daraufhin habe ich mich sofort mit TA und Opodo in Verbindung gesetzt, da ich ja natürlich das Geld zurück haben will. Opodo hat mir geschrieben, dass ich eine Bestätigungsemail der Airline an Opodo schicken soll, in der Bestätigt wird, dass eine Rückerstattung möglich ist (ist ja eigentlich auch Opodos Aufgabe, wegen Vermittlungsvertrag und so, war mir aber da egal). Als ich mit diesem Anliegen dann Turkish Airlines eine Email geschickt habe, lautete die Antwort, dass bereits an alle ota's Bestätigungen für alle Rückforderungen verschickt worden sind.

Das heißt also, dass opodo diese Bestätigung schon bekommen haben sollte..... 

Diese Bestätigungsmail von Turkish Airlines habe ich bereits unter Fristsetzung

an opodo geschickt.

Darauf wurde einfach nicht reagiert

Ich habe den Eindruck, dass meine Forderung unter diesem Gesichtspunkt nichts mehr mit Fluggastrechten zu tun hat, da ich bereits alles getan habe, was von mir verlangt wurde.

Ist meine Forderung so gesehen rechtens, da Turkish Airlines es ja bestätigt hat?

Welchen Weg kennt ihr so, um jetzt das Geld einzutreiben? 

Ein EU Mahnverfahren ist mir schon in den Sinn bekommen, Opodo Deutschland hat den Sitz ja anscheinend in Barcelona. 

Vielen Dank im Voraus

LG

Ich habe heute einen Vertrag bei Joyn geschlossen. Sie haben aber keine Ahnung von Technik und haben deshalb Joyn für Linuxnutzer gesperrt, obwohl es DRM für Linux gibt und man auch Netflix und Amazon schauen kann auf Linux. Na ja, ist ja die technische Inkompetenz von Joyn und nicht wirklich mein Problem.

Groß davor gewarnt haben sie bei Joyn nicht, dass ich nicht auf Linux schauen kann. Richtig verarscht fühle ich mich dadurch.

Ich wollte mein Abonnement zurückgeben. Aber sie behaupten, dass es kein 14 tägiges Widerrufsrecht gibt. Was mache ich jetzt? Gibt es kein 14 tägiges Widerrufsrecht bei Joyn? Ich habe ihr Produkt nicht verwenden können.

Hallo,

ich habe einen Artikel bestellt, der wider der Angabe des Verkäufers eine wesentlich längere Lieferzeit hat, und noch immer nicht eingetroffen ist (falls er er denn je wird).

Ich habe die Dringlichkeit und die Enttäuschung (alles unter Beachtung der durch Corona möglicherweise längeren) Lieferzeit mitgeteilt. vorher 3 Tage Lieferzeit angegeben, und ihn als Warensendung verschickt. Selbst ohne Corona können Warensendungen wesentlich länger unterwegs sein. Ich warte nun 14 Tage darauf, und habe gestern den Verkäufer darauf hingewiesen, daß ich den Artikel nicht mehr haben möchte, da ich mich in meiner Not für einen anderen Entscheiden musste, denn ich hatte schon Verluste und erhebliche Probleme. Reagiert hat er auf keine meiner Mails.

Nun möchte ich die Annahme des Artikels verweigern. Das Blöde ist allerdings, das funktioniert nur bei der Anlieferung durch die Post. wenn die Postbotin sie bringt, die klingelt und mich unterschreiben lässt, bzw. es mir persönlich übergibt. Meistens kommt aber die andere Dame, die (da Abstellgenehmigung) grundsätzlich nie vorher klingelt, sondern es gleich am Ablageort hinterlegt.

Kann ich in hier nachträglich die Annahme verweigern, und es entweder mit "Annahme verweigert" in einen Briefkasten (wenn im Umschlag verschickt) werfen, oder bei der Poststelle wieder abgehen OHNE eine Gebühr zu bezahlen?

Danke für Eure Tipps im voraus.

Ich habe mitte vergangenen Jahres einen Flug von Köln - Antalya - Moskau mit Turkish Airlines über Opodo gebucht.

Ein oder zwei Tage vor dem geplanten Abflug hat Turkish Airlines eine E-mail geschickt, dass der Flug Antalya -- Moskau nicht stattfinden wird.

Also habe ich nach kurzfristig einen direkten Flug Köln-Moskau mit Aeroflot gebucht, welchen ich dann letztendlich auch wahregenommen habe.

Als ich schon am Flughafen war, wurde die stornierung des ersten Fluges zurückgenommen.....

Jetzt will ich natürlich das Geld von Turkish Airlines zurückhaben, da die den Flug storniert haben und ich einen Ersatzflug buchen musste. Natürlich würde ich nur das Geld für das TA ticket verlangen.

Ich habe mich mit Opodo in Verbindung gesetzt, die schrieben dass ich eine Bestätigung von TA über eine Rückerstattung brauche. Diese Bestätigung müsse ich dann an Opodo schicken, und Opodo schickt mir dann das Geld zurück.

Jetzt das Problem: Immer wenn ich TA anrufe, sagen die mir ich solle mich mit Opodo in Verbindung setzen, und meine E-mails werden ignoriert.

Bin ich hier im Recht mit meiner Forderung, oder verstehe ich etwas falsch?

Wie kann ich TA dazu bringen, mir diese verdammte Bestätigung auszustellen?

Hallo Leute,

ich erwarte heute eigentlich eine Lieferung von Blumen, die ich online bereits vor mehreren Wochen bestellt habe. Anbieter war Blume2000.de.

In meiner Sendeverfolgung sehe ich allerdings, dass die Blumen erst morgen ausgeliefert werden. Das bringt mir natürlich nichts, denn ich brauche sie heute.

Weiß jemand, wie man nun am Besten vorgeht? Wäre eben schade, weil die Blumen eben auch ziemlich teuer waren (knapp 30€).

Welche Möglichkeiten habe ich? Muss ich auf etwas achten?

Vielen Dank!

Moin, hatte im Dezember letzten Jahres bei Air Up eine Flasche bestellt und die wurde mir auch im Dezember schon zugestellt. Nun habe ich am 28.01.21 wieder eine Versandbestätigung mit den gleichen Artikeln bekommen. Abgebucht wurde nicht doppelt. Heute ist dieses Paket dann auch gekommen. Natürlich habe ich als ich eine Versandbestätigung bekam direkt Air Up kontaktiert. Man sagte mir dort ich solle einfach die Annahme verweigern. Das wollte ich auch tun . Leider hat unser hochintelligenter DHL Bote nicht bei mir geklingelt, sondern das Paket dem Nachbarn im Erdgeschoss direkt in die Hand gedrückt. Dabei Habenichts ausdrücklich keine Abgabeerlaubnis. Nun konnte ich also die Annahme nicht verweigern. Daraufhin bin ich bis zum nächsten DHL Shop gelatscht und dort wurde mir gesagt, dass ich es nur kostenpflichtig zurücksenden darf. Das werde ich natürlich nicht tun. Schließlich habe ich es nicht bestellt. Auf der Seite des Verbraucherschutzes steht, dass mir da wohl nichts mehr passieren kann, zwecks Zahlung an Air Up, weil ich es nicht bestellt habe und die Annahme auch nicht verweigern konnte. Aber kann da tatsächlich nichts mehr passieren ? Habe keine Lust schon als Studentin Schulden zu haben für etwas, dass ich nicht einmal verbockt habe.

Hab ne Nespresso Maschine von DeLonghi und mir wohl grad den letzten Kaffee damit gemacht. Ich probiere immer mal andere Kapseln aus. Diesmal hab ich den Kaffé Lungo von Käfer ausprobiert.

Mir ist direkt aufgefallen, dass der Hebel Schwerer zu betätigen war, aber es hat trotzdem 3 mal funktioniert. Jetzt beim 4. Mal ist beim hochklappen ne Feder rausgesprungen und man kann den Hebel nicht mehr ganz runter ziehen.

Ich glaube ich bekomme die repariert, aber wenn der Kapsel Hersteller Schuld ist muss ich das ja auch garnicht, oder?