Verbraucherschutz – die besten Beiträge

Hallo

Ich habe da mal eine Frage und zwar haben wir einen Freund der hat einen Vermieter der Teilt jegliche Art von Terminen ihm immer erst einen Tag / Abend vorher mit .

So hatte er z.B. heute morgen an der Tür einen Zettel hängen das er heute zuhause sein müsste da die Stadtwerke kämen und das in einem bestimmten Zeitraum.

Dies dürften die Stadtwerke ihm aber mindestens 4 Wochen vorher mitgeteilt haben oder ?

Das dies viel zu kurzfristig ist dürfte jeder wissen vor allem wenn man auch noch krank war längere Zeit und öfters und die Wohnung entsprechend aussieht und man Termine hat.

Also kann sich unser Freund mit den Stadtwerken für die Vereinbarung eines neuen Termines in Verbindung setzen und auch einen entsprechenden Zettel an seine Wohnungstür machen oder wie seht ihr das ?

Schätze mal das es auch Schikane ist da er ihn aus der Wohnung haben möchte wo sich bereits sein Anwalt drum kümmert.

Wie viel Zeit vorher muss ein Vermieter Termine seinen Mietern mitteilen ?

LG

Trend4

Ich möchte gerne meinem Stromanbieter ein Schreiben zukommen lassen und will sichergehen, dass der Anbieter es auch wirklich liest. Ist ein Fax mit Sendebestätigung genauso rechtlich gültig wie ein Einschreiben?

Die Stadt in der ich wohne hat von Bund+Land Fördermittel für den Glasfaserausbau erhalten und einen lokalen Provider (kommunales TK-Unternehmen) mit dem Glasfaserausbau beauftragt.

Es gibt aber hier in der Straße beim geplanten Glasfaserausbau einige Merkwürdigkeiten bei der Förderung der Glasfaseranschlüsse - auf der einen Straßenseite werden alle Adressen gefördert, auf der anderen Seite nur wenige Adressen (obwohl wir alle nur langsames DSL haben).

-> Wenn man auf der "richtigen" Straßenseite wohnt, erhält man einen Glasfaseranschluss gratis - wenn man auf der "falschen" Straßenseite wohnt, muss man 1000 EUR (wenn man sich an einen Internetvertrag des lokalen Providers bindet) oder 3000 EUR (wenn man den Anschluss ohne Nachnutzung legen lässt) zahlen - es sei denn, man gehört zu den wenigen geförderten Adressen auf dieser Seite.

Wir (Nachbarn auf der benachteiligten Seite) haben uns natürlich schon beschwert bei der Kommune (Auftraggeber des Glasfaserausbaus) und dem beauftragten Provider (ein kommunales Unternehmen das den Auftrag für den Glasfaserausbau "erhalten" hat).

Die Lokalzeitung haben wir auch schon kontaktiert, um öffentlichen Druck zu machen.

Wo könnten wir uns noch beschweren, um mehr Druck zu machen?

• Wäre es sinnvoll, die Bundesnetzagentur einzuschalten - wenn ja, wie?
• Lohnt es sich, die Verbraucherzentrale einzuschalten?
• Wäre es sinnvoll, den Konkurrenten des kommunalen Providers (z.B. der Telekom oder der DG) die Informationen über die Unregelmäßigkeiten bei der Nutzung der Fördergelder zu "stecken" - z.B. könnten die Konkurrenten die Informationen nutzen um den Provider mit juristischen Mitteln "auszubooten"?
• Gibt es weitere Möglichkeiten - wenn ja, welche?

Meine Heimatstadt hat von Bund+Land Fördermittel für den Glasfaserausbau erhalten und einen lokalen Provider (kommunales TK-Unternehmen) mit dem Glasfaserausbau beauftragt.

Es gibt hier in der Straße beim geplanten Glasfaserausbau einige Merkwürdigkeiten bei der Förderung der Glasfaseranschlüsse - auf der einen Straßenseite werden alle Adressen gefördert, auf der anderen Seite nur wenige Adressen (obwohl wir alle nur langsames DSL haben).

-> Wenn man auf der "richtigen" Straßenseite wohnt, erhält man einen Glasfaseranschluss gratis - wenn man auf der "falschen" Straßenseite wohnt, muss man 1000 EUR (wenn man sich an einen Internetvertrag des lokalen Providers bindet) oder 3000 EUR (wenn man den Anschluss ohne Nachnutzung legen lässt) zahlen - es sei denn, man gehört zu den wenigen geförderten Adressen auf dieser Seite.

Wir (Nachbarn auf der benachteiligten Seite) haben uns natürlich schon beschwert bei der Kommune (Auftraggeber des Glasfaserausbaus) und dem beauftragten Provider (ein kommunales Unternehmen das den Auftrag für den Glasfaserausbau "erhalten" hat).

Die Lokalzeitung haben wir auch schon kontaktiert, um öffentlichen Druck zu machen.

Wo könnten wir uns noch beschweren, um mehr Druck zu machen?

• Wäre es sinnvoll, die Bundesnetzagentur einzuschalten - wenn ja, wie?
• Lohnt es sich, die Verbraucherzentrale einzuschalten?
• Wäre es sinnvoll, den Konkurrenten des kommunalen Providers (z.B. der Telekom oder der DG) die Informationen über die Unregelmäßigkeiten bei der Nutzung der Fördergelder zu "stecken" - z.B. könnten die Konkurrenten die Informationen nutzen um den Provider mit juristischen Mitteln "auszubooten"?
• Gibt es weitere Möglichkeiten - wenn ja, welche?

"Man hört jedoch ... auch bei übernommenen alten Kleinanzeigenaccounts mit auffällig gutem Deutsch und auch in den eher "seriöseren" Kategorien."

https://www.mydealz.de/diskussion/trotz-paypal-kauferschutz-ebay-kleinanzeigen-neue-betrugsmasche-uber-falsche-ups-fed-ex-sendungsnr-geschadigt-wird-der-kaufer-1967146

Wie kann es sein, daß jemand anderer meinen alten ebay Kleinanzeigen Account übernimmt und meine Daten da drin stehen? Es geht hier um Betrugsmaschen (diese ist aber im Link nicht erklärt), ich wechsel auch mal meinen Account und will nicht, daß jemand anderer unter meinem Namen etc. irgendwas handelt, wohlmöglich noch andere abzockt.

Wer kann die Frage beantworten?

Hallo,

Ich befinde mich derzeit in einer äußerst unangenehmen Situation.

ein Shop bei dem ich eine Bestellung aufgab hat die Ware trotz widerruf einfach verschickt.

mir bei Annahmeverweigerung mit gebühren gedroht. In Rücksprache mit Paypal verweigerte ich die Annahme. weiterhin empfohl paypal mir eine Anlaufstelle die mir weiterhelfen würden nachdem verbraucherschutz de mir mitteilen musste dass die Firma ihnen nicht mehr sinnvoll antwortet.

Von dieser Anlaufstelle bekam ich auch sehr schnell eine Rückmeldung. Diese müssen aber nun wissen, wie hoch die Gebühren der Annahmeverweigerung sind. wenn ich dies nicht wisse, könne ich eine schätzung abgeben aber wie soll ich dies schätzen.

der Shop antwortet mir nicht mehr und in wie fern ich dort eine seriöse auskunft kriege ist eh fraglich.

Also kontaktierte ich DPD und fragte ob diese mir mitteilen können welche Gebühren sie denn bei einer Annahmeverweigerung erheben.

Antwort: "Vielen Dank für Ihre Email. Der Versender könnte trotzdem die Versandkosten berechnen. Bitte wenden Sie sich für weitere Fragen an Ihren Versender"

bei Paketda wurde mir von einer Annahmeverweigerung abgeraten, da man bei einem unseriösen Händler ja nicht wisse, ob die Gebühren die er aufruft rechtens seien.

verstehe ich DPD nun also richtig dass keine Gebühren anfallen aber er die Versandkosten berechnen könne, oder kostet die Annahmeverweigerung das gleiche wie der Versand? ich bin verwirrt. Wieso kann DPD mir da jetzt eigentlich nicht weiterhelfen? wer wenn nicht DPD kann mich über entstandene Kosten aufklären? es kann doch nicht sein, dass der Shop nun Kosten berechnet und ich bei DPD nicht mal nachhaken kann, ob diese Korrekt sind.

hat jemand hier ggf Erfahrung?

Guten Tag,

ich habe vor 4 Wochen bei einem Uhrengeschäft etwas bestellt. Die Lieferzeit ist schon vor dreieinhalb Wochen verstrichen. Als ich das Geschäft, was sich recht in meiner Nähe befindet, gegoogelt habe, sind mir einige negative Bewertungen aufgefallen, die genau meine Erfahrung widerspiegeln. Unter jeder negativen Bewertung schrieb der Eigentümer ganz frech "Hierbei handelt es sich um eine Fake Rezension. Diese Person hat nie bei uns bestellt. Wir liefern immer pünktlich und meistens sogar schneller als angegeben. Hier versucht die Konkurrenz ganz klar unser Geschäft zu ruinieren" Und das 1zu1 unter jeder negativen Rezension.

Macht sich das Geschäft damit strafbar? Weil es sich ja ganz klar um echte Rezensionen handelt.

Warum nie die eigenmarke zbw no Name

Hallo ich habe vor ca. einer Woche meine Airpods Pro bekommen und diese ohne Beschwerden nutzen können. Jetzt ist mir beim Gehen (obwohl die Airpods fest im Ohr saßen) der Rechte rausgefallen und dabei ein kleines Stück der Oberfläche am Mikrofon abgeblättert. Als ich dann eine Audio machen wollte, ist mir leider der jetzt sehr schlechte Ton aufgefallen.

Bei über 200€ Airpods Pro kann man doch erwarten, dass bei einmal aus dem Ohr fallen nicht sofort das Mikrofon ankratzt und könnte man das zu einem Anspruch auf (wenigstens einen) ersetzten Airpod nutzen? Ich bin echt verärgert, dass das jetzt schon nach einer Woche passiert.. Deshalb: Gibt es da eine Garantie von Apple die das abdeckt oder eine andere Möglichkeit einen kostenlosen Ersatz zu bekommen? 90€ für das sind mir für die eh überteuerten Kopfhörer zu schade..

Danke im Voraus!!

Ich habe online einen Artikel bestellt und dieser sollte mit DHL Express zugestellt werden, nur gegen persönliche Unterschrift. Jetzt ist es vorgekommen, dass die Nachbarin dieses Paket angenommen hat, und in den Hausflur gestellt hat. Das Paket ist nun weg. Wer muss dafür aufkommen ? Und wie liegen die Chancen auf eine Erstattung?

Hallo,

ich habe eine Gasrechnung bekommen und ich Blicke absolut nicht durch aber was ich genau weiß ist, das der Betrag nicht stimmen kann. Gibt es eine Stelle wo man sich Hilfe bei solchen Angelegenheiten holen kann.

Vielen Dank

Hallo Leute,

folgendes, ich habe eine Auslandsflat gebucht für einen 3 Tägigen Türkei Aufenthalt.

eine Woche später habe eine Rechnung erhalten von 3000€,

1. Sei ein Gewerbeschein fortgelegt worden( bin normal Angestellter)
2. soll eine EU flat gebucht worden sein, wobei ich auf eine auslandsflat bestanden habe
3. Soll keine Aufgenomme Audio Datei vorhanden sein.

Mein Anwalt sagt ich sollte nicht vor Gericht gehen. Was soll ich tun ? Ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen das Vodafone mit sowas durchkommen kann

Hi Leute,

in meinem Fall geht es um den Stromanbieter Energy2day, der mir großen Ärger bereitet. Und zwar war ich ein Jahr lang dort Stromkunde und bin seit Ende Juni 2022 zum Glück beim Grundversorger gelandet, nach dem die Kündigung eintrat. Normalerweise wartet man ja die Frist von 6 Wochen ab, wo sich die Anbieter Zeit lassen können, die Abschlussrechnung loszuschicken. Ich erwarte nämlich noch ein Guthaben von über 200 €, weil ich nicht viel verbraucht habe.

Jetzt kommt der Hammer: Ich warte aktuell nach 6 Monaten immer noch auf die Abschlussrechnung. In der Zeit habe ich eine schriftliche Mahnung als Einschreiben hingeschickt, die man mir erst telefonisch bestätigt hat, nachdem ich nach über Tausend Versuchen mal jemanden am Telefon erreichen konnte.

Telefonisch meldet sich fast niemand und auf E-Mails reagiert man erst gar nicht.

Man hat als Grund immer wieder eine Systemumstellung erwähnt, was ich denen nicht glaube und für mich eine Masche ist, Leute wie mich immer wieder hinzuhalten. Nun ist dieser Fall auch bei der Schlichtungsstelle Berlin ein Thema, nachdem ich diese beauftragt habe dort mal Druck zu machen. Dort gab man dem Anbieter eine Frist innerhalb von 3 Wochen Stellung zu beziehen. Es kam auch dort nur ein unverschämte Aussage, dass immer noch eine Systemumstellung stattfindet. Soviel zur Stellungnahme 😂 Nun wurde dieser Fall an einen Schlichter weitergegeben und ich auf Neuigkeiten warte, so der Stand bis JETZT.

Also aktuell fühle ich mich nur glatt betrogen von diesen Verbrechern.

Wer von Euch auch dort ist oder woanders war und auch in einer negativen Situation ist wie ich, kann ja gerne berichten, wie ihr gegen diese Schweinerei vorgeht.

Ich sage schon mal Danke für Euer Feedback.

Grüße von

Christian

Wir haben in einem Neubau eine Wohnung gekauft. Die Wohnung soll bald schlüsselferig übergeben werden. Bei einer kurzen Begehung stellen wir jetzt fest, dass die bemusterten Fliesen an der Wand nicht weiss sind sondern grau. Wir haben den Bauträger aufgefordert die Fliesen professionell auszubauen und die bemusterten Fliesen einzubauen. Bauträger hat dem zugestimmt. Nach unserer erneuten Kontrolle sehen wir jetzt dass die grauen Fliesen mit den bemusterten weißen Fliesen überklebt wurden. Muss man so eine Vorgehensweise akzeptieren?

Hallo,

sollten alle Hersteller verpflichtet werden dauerhaft updates bereitzustellen?

Liebe Grüße

Beck22

Leute, die ihr Nutzerkonto erst frisch eröffnet haben, fragen nach einer Telefonnummer um den Kauf abwicklen zu können (z.B. "mein Mann würde sich gerne mit Ihnen über den Kauf unterhalten, dafür braucht er Ihre Telefonnumer" blablaba)

Was für eine Form von Betrug haben die denn vor?

Hallo,

für einen stornierten Flug warte ich immer noch für die Rückerstattung von Opodo.

Opodo hat kein Kundendienst. hatte Online auch ein Ticket des Anliegens geöffnet aber trotzdem keine Rückmeldung.

Was soll ich tun?

Kann man den Kreditkart Anbieter (in diesem Fall meine Bank) fragen, ob sie die gebuchte Summe zurückholen?

LG