Xiaomi Redmi Note 12 ständig WLAN Verbingunsprobleme, warum?

Hallo, die Frage steht im Titel. Habe meiner Mutter vor kurzem das Redmi Note 12 gekauft, weil es für einen unschlagbaren Preis bei mediamarkt zu kaufen gab. Das Handy sieht super aus, das Display, der Prozessor alles schön und gut, aber leider funktionieren grundlegende Sachen wie zb das WLAN nicht.

Ständig bricht die Verbindung zum WLAN ab, dann dauert es wieder paar Minuten bis die Verbindung wiederhergestellt wurde. Das kommt am Tag sehr sehr oft vor und nervt. Meine Mutter nutzt es zb. um über Whatsapp zu telefonieren usw.

Alle anderen Geräte im Wlan funktionieren einwandfrei. Ihr altes Samsung Galaxy S8 ebenso.

Habe das Internet abgesucht und auch schon einiges versucht, wie zb. alle Drittanbieter Apps gelöscht, Einstellungen für Netzwerkverbindungen zurückgesetzt, Handy neu gestartet, Router neu gestartet, beide Wlans ausprobiert, einmal das 5Ghz und das 2,4 GHz. Leider allles ohne Erfolg. Wenn ihr keine Tipps habt geht das Handy zur Reperatur.

Habe im Internet einen Beitrag gefunden, da hat die App Temu und Shein für Probleme gesorgt, aber solche Apps sind nicht installiert. Das Handy hat von Anfang an diese Probleme. Alle zusätzlichen Apps die mitgeliefert wurde, wurden gleich deinstalliert, alle anderen sind System-Apps, die ich nicht deinstallieren kann. Aktuell sind nur Whatsapp, Libre 3 (Diabetiker App) installieren. Ich danke im Voraus

WLAN, Xiaomi, Xiaomi Redmi
Xiaomi Redmi Note 10 5G geht nicht an?

Hey, wie der Titel der Frage schon zusammenfasst stimmt irgendwas nicht mit meinem Handy. Es startet die ganze Zeit neu und manchmal vibriert es dabei, bootet in das Main Menu, manchmal nicht, usw.

Meine Frage(n):

  • Sind meine Daten nun verloren?
  • Was soll ich machen, damit mein Handy wieder funktioniert?
  • Wie kann ich meine Daten retten?

Hier eine kleine Zusammenfassung wie es dazu gekommen ist:

Ich bin Gestern Abend ins Bett gegangen (~2Uhr morgens) und habe mein Handy an das Ladekabel gesteckt, weil es nur noch 20% Akku hatte.

Heute Morgen bin ich dann aufgewacht (~11Uhr) und wollte auf meinem Handy schauen. Als ich die An-Taste gedrückt habe ist aber nichts passiert. Mein Handy war nun viel zu lange am Ladegerät und ich habe es sofort abgemacht. Mein Handy hat sich auch sehr kühl angefühlt.

Ich habe später erfahren, dass mein Handy um ~7-8Uhr noch an war, weil meine Mutter mir eine WhatsApp-Nachricht geschickt hat und diese angekommen ist. (die Nachricht hatte "Zwei Hacken")

Dann habe ich die An-Taste gedrückt gehalten, weil ich dachte es wäre einfach nur ausgeschaltet. Dann Vibrierte das Handy, und ich konnte das Redmi Logo sehen und das "powered by Android" unten, aber dann nichts weiter.

Normalerweise sehe ich auch immer danach eine Animation vom MIUI Logo und kann dann den Pin eingeben.

Dann habe ich im Internet recherchiert und daraufhin mein Handy in das Main Menu gestartet. Dort habe ich dann "Reboot"->"Reboot to System" ausprobiert und er ist wieder in das Main Menu gestartet. Nachdem ich "Safe Mode" probiert habe ist ebenfalls nichts passiert.

Dann habe ich "Connect with MIAssistant" probiert, jedoch ist "MI PC Suite" nicht mehr für meine Handy Generation kompatibel.

Jetzt startet mein Handy, wie gesagt, die ganze Zeit neu. Manchmal startet es in das Main Menu, manchmal nicht.

Ich hoffe, das ich schnell eine Lösung finde und bedanke mich im Voraus für alle Antworten!

Wenn ihr mehr Infos braucht sagt gerne Bescheid!

Bild zu Frage
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