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Laptop: Windows 8 neu installieren unmöglich?

Guten Abend,

ich wollte mir heute einen gebrauchten Laptop bei Ebaykleinanzeigen kaufen, doch dies scheint nicht so einfach zu sein.

Die Verkäuferin möchte den Laptop nicht verkaufen, solange dort noch persönliche Daten von ihr drauf sind, was ich absolut verstehen kann.

Jedenfalls hat das Zurücksetzen des Laptops viele Probleme bereitet. Es wurde immer nach einer CD gefragt, obwohl Windows 8 laut dem Wissens der Verkäuferin vorinstalliert war. Also gab es keine CD und Windows 8 müsste auf einer Festplatte abgesichert sein? Da die Verkäuferin aber mehr oder weniger alles versucht hatte ist Sie nun an den Punkt gelangt, wo Windows 8 scheinbar nicht mehr installiert ist und wenn man den PC neu startet kommt auch direkt ein Fenster mit "Windows installieren", Sprache auswählen und so. Die empfohlene Installationseinstellung funktioniert erst gar nicht und die benutzerdefinierte Installationseinstellung klappt quasi auch nicht, da auf keiner der angegebenen Festplatten Windows 8 gefunden werden kann. Ich habe alles mögliche versucht bei ihr, aber ohne Erfolg.

Nun ist die Frage, ob es irgendwie eine Möglichkeit gibt diesen Vorgang zu beheben, oder ob man sich tatsächlich eine Windows 8 CD zulegen muss, damit der Laptop wieder zum Laufen gebracht wird? Ich habe eine Windows 7 CD parat, allerdings weiß ich nicht, ob das funktionieren würde, da das Design sehr danach aussieht, als ob es sich um Windows 8 handelt.

Nun ist halt die Frage, ob man da irgendwie eine Lösung finden kann. Ich bin auch auf die erweiterten Einstellungen gekommen und dort gab es dann auch Möglichkeiten wie den PC auf Werkseinstellung zurückzusetzen, Windows quasi zu reparieren und so weiter, aber das ging auch alles nicht, da der PC ja scheinbar schon zurückgesetzt ist. Könnte man nun rein theoretisch einfach mal angenommen Windows 7 auf den Laptop installieren, oder muss es wirklich eine Windows 8 CD oder ein USB-Stick sein?

Andere Möglichkeiten kann ich mir halt wirklich gar nicht mehr vorstellen. Der Laptop lief ja auch vorher und da hätte ich vielleicht direkt mal als Tipp sagen können, dass man Windows 8 ja auf Windows 10 updaten könnte und dazu halt alle Daten auf dem Gerät löscht. Dies ist nun jedoch zu spät - leider.

Habt ihr Ideen? Eine Lösung vielleicht? Wäre wirklich unfassbar lieb, weil ich diesen Laptop unbedingt kaufen möchte.

LG

Computer Technik Notebook Installation Acer Technologie Windows 8 werkseinstellung Spiele und Gaming Laptop
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