Totaler Mist mit Handy?

Hallo, ich hätte da mal so ne Frage:

Nämlich also erst mal erkläre ich die Situation:

Mir ist, da nämlich gestern etwas richtig richtig dummes passiert:

Also hier, das ist noch nicht der doofe Teil, der mir passiert ist, sondern das ist einfach passiert den Teil, den ich jetzt erzähle:

Also mein Handy ist kaputt gegangen. Also was heißt kaputt eigentlich funktioniert es noch aber der Bildschirm ist halt kaputt. Alles funktioniert noch. Nur der Bildschirm bleibt schwarz.

Und was will man mit einem Handy, wo der Bildschirm nicht funktioniert

Und es ist ein Samsung und ich habe versucht noch ein paar Daten auf meinen Laptop zu ziehen mit dem Ladekabel nur das Problem ist halt. Der Bildschirm ist schwarz und ich bin mir halt nicht mehr so sicher ob der Touchscreen noch funktioniert sonst könnte man das einfach entsperren.

Weil man muss es ja erst entsperren, damit man auf die Daten zugreifen kann

Ich hab auch schon versucht anhand des Fingerabdrucks zu entsperren also mein Finger da drauf drauf gehalten, wo normalerweise dieser Fingerabdruck button ist

Aber es hat nicht funktioniert

So, und dann hab ich das alte Handy von meiner Mama bekommen das ist auch ein Samsung aber das war noch nicht auf Werk Einstellung zurückgesetzt

Und sie hatten eigentlich gesagt ich soll zurücksetzen aber ich hab nicht auf sie gehört. Ich weiß das war mein Fehler und ich glaube wenn ich das direkt gemacht hätte, wär das überhaupt nicht passiert.

Auf jeden Fall dann habe ich mich auf Mamas altem Handy in WhatsApp eingeloggt und es waren meine Simkarte drin und alles und ich hab mich mit meinem WhatsApp Konto eingeloggt.

Aber dann sind da nur Mamas Chats und einfach alle Gruppen wo ich war, wurden einfach nur hinzugefügt.

Und dann hab ich auf einmal ne WhatsApp bekommen von Mamas Arbeitskollegen auf ihrem alten Handy.

Wir waren da an der Stelle gerade zur Zeit auf dem Weg zu einer Verabredung und mitten auf der Autobahn.

Und dann hab ich halt zu meiner Mama so gesagt, dass ich hier gerade eine WhatsApp bekommen hab und das nicht von meinen Kontakten ist.

Und dann die so was guck mal bitte schnell, ob ich die WhatsApp bekommen hab.

Und dann hab ich halt ihr Handy aus der Tasche geholt und nachgeschaut und sie hat sie dann nicht mehr bekommen.

Ich vermute, dieses Problem ist dadurch entstanden, da auf Mamas altem Handy all ihre Daten drauf war aber was ich nicht verstehen kann warum wurde das so gemacht obwohl ich meine Simkarte meine Speicherkarte drin hatte und mich dann mit meinem WhatsApp Konto da angemeldet hab.

Das verstehe ich echt nicht.

Aber wie gesagt, ich glaube, dass das Problem dadurch entstanden ist, dass auf Mamas Handy noch ihre Daten drauf waren.

Und dann hatte ich halt Mamas altes Handy noch so in der Hand, hab ich aber irgendwie innerlich vergessen.

Und dann hab ich mir so gedacht, dann setze ich es jetzt zurück.

Und ich hatte halt nicht bedacht, dass ich noch mal neues Handy in der Hand hatte.

Und dann hab ich das neue zurückgesetzt.

Sie war ziemlich sauer.

Kann ich aber verstehen, ich wär auch sauer gewesen.

Auf jeden Fall war dann alles weg und man musste es neu einrichten begonnen von der Sprache an.

Und eigentlich wollte ich das alte zurücksetzen.

Und wie gesagt, wenn ich vorher auf Mama gehört hätte, dass ich zurücksetzen soll, wär nix davon passiert außer dass mein Handy kaputt ist das hätte man nicht verändern können.

aber meine Frage ist jetzt

wie kann man in WhatsApp Chats von vor einem halben Jahr also der Zeitraum wo meine Mama das neue Handy hatte wiederherstellen die sind nämlich jetzt alle .

Es sind nur noch die vorhanden, die auch auf dem alten Handy waren.

also meine Mama hat das Handy September 23 bekommen und bis dahin reicht der Stand von Mamas altem Handy.

Den Stand hat sie jetzt auf ihr neues Handy geladen. Nur das Problem ist ihr fehlen die ganzen Bilder von diesem halben Jahr und auch alle WhatsApp Chats.

Kennt er sich von euch jemand aus, wie man die wiederherstellen kann oder kann man die nicht mehr herstellen?

Und zweite Frage, weil das eben alles so passiert ist, hat Mama noch ein älteres Handy geholt. Also eins was sie davor hatte.

Und da versuche ich mich gerade drauf anzumelden, damit ich mich da beim WhatsApp Konto ausloggen kann.

Nur mein Problem ist was ist ein Samsung Account also ich schick einfach mal ein Bild rein. Kann mir dann vielleicht jemand sagen, was ich da machen muss.

ich kann auf gar keine Daten mehr von meinem Handy zugreifen deswegen.

ich wäre sehr dankbar, wenn irgendjemand mir helfen könnte?

Bild zu Frage
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Smartphone WLAN Probleme?

Ich habe nun zum wiederholten Male ein Problem mit meinem Smartphone und dem WLAN, fühlt sich langsam an, wie a never ending story, vor allem, wenn der Kundendienst mit involviert wird.

Eckdaten & Problemschilderung:

Huawei p 30 lite new edition.

Anbieter WLAN Vodafone ( nicht unbedingt erste Wahl, wir waren mal bei Kabel BW unitymedia, bevor die von Vodafone aufgekauft wurden)

WLAN wird aktiviert - - - - > WLAN aktiv

Internet wird geöffnet, App wird gestartet - - - - > Kein Internetzugang

WLAN wird wieder deaktiviert & aktiviert - - - > klappt

Anwendung, App, Suche wird kurz beendet & etwas neues wird geöffnet oder die alte wieder geöffnet - - - - - > WLAN streikt wieder oder - - - >

Tab wird neu geöffnet &. WLAN wieder kein Internetzugang, während beim vorherigen Tab alles gut war.

Soviel zum Sachverhalt, das Problem bestand schon einmal vor einiger Zeit, (glaub letztes Jahr?) der Kundendienst (Huawei & Vodafone aus Neugier) war freundlich und hatte gute Vorschläge, aber auf die kam ich bedauerlicherweise schon selbst was mein Grund war, wieso ich mich an den Kundenservice gewendet hatte. Die Probleme dauerten rund 3 Wochen, dann waren sie so verschwunden wie sie kamen.

Nun habe ich seit 4 Tagen wieder das gleiche Problem, siehe oben. Ich habe wieder versucht, es zu lösen, komme aber nicht weiter.

Das WLAN ist gut und stabil, kein anderes Gerät hat solche Störungen. Das Problem habe ich mit mobilen Daten übrigens auch überhaupt nicht.

Wäre nett, wenn jemand einen Vorschlag hätte, ich kann nicht jedesmal mein Handy auf den Werkszustand zurücksetzen, geht an die nervlich Substanz.

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Windows 11 Computer zurücksetzen ohne Passwort?

Hallo an alle, 

ich hoffe sehr, dass mir hier einer helfen kann, denn verzweifle langsam! 

Ich habe mir vor wenigen Wochen ein neues Firmen-Laptop (Lenovo mit Windows 11) gekauft und selber eingerichtet. Wurde beim Einrichten gefragt, ob es privat oder ein Arbeitslaptop ist und habe letzteres ausgewählt, meine Firmen E-Mail Adresse (die über Outlook oder Azure oder wie auch immer läuft) angegeben und alles eingerichtet. 

Da ich leider keinen Zugriff auf die Laufwerke des Unternehmens hatte bin ich gestern zur IT. Dort wurde festgestellt, dass ich nicht in der Arbeitsgruppe/Domäne bin. Hätte den Laptop privat einrichten sollen und dann die Firmendaten hinzufügen, da die Laufwerke auf dem privaten Server des Unternehmens sind und lediglich die E-Mails über die Cloud laufen. Konnte dieses Azurkonto aber nicht verlassen, da es sich hierbei um den einigen Nuter auf dem Computer handelte. Also hatte die IT die Idee, mich zentral rauszuwerfen. Ergebnis: kann mich gar nicht mehr einloggen, es kommt direkt die Meldung das Passwort sei falsch. Wollte den PC zurücksetzen (beim Startprozess Enter drücken, dann F11), werde dabei aber nach einem Wiederherstellungsschlüssel gefragt. Dieser soll sich im Azure Konto befinden, tut er jedoch nicht, weil der Laptop daraus ja bereits entfernt wurde. 

Lange Rede kurzer Sinn: Wie kann ich den Laptop auf Werkseinstellungen zurücksetzen, wenn ich mich weder einloggen kann, noch diesen Schlüssel habe? Oder wo finde ich ggf. noch diesen Schlüssel? 

Hoffe echt mir kann einer von Euch helfen! 

Viele Grüße

Giovinco 

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Huawei P30 Pro Hard Reset (Zurücksetzen) ohne Display (Blackscreen)?

Gute Nacht GuteFrage Forum,

ich bin seit mittlerweile drei Stunden am grübeln wie ich mein Huawei P30 Pro mit kaputtem Display zurücksetzen kann.

Ich habe schon etliches ausprobiert nur leider alles ohne Erfolg. Folgendes habe ich ausprobiert:

  • über USB C Adapter mit Monitor Maus und Tastatur verbunden. (Hier bekomme ich am Monitor nur ein Schloss Symbol mit der Uhrzeit und nicht mein Lockscreen vom Smartphone.)
  • über den Recovery Menü mit Videos blind versucht es zurück zu setzen. Leider ist mir hier aufgefallen das Huawei nicht so geschickt war mit dem Menü und zum bestätigen des Zurücksetzens man hier das word "yes" tippen muss.
  • über Remote Verbindungen vom PC aus und Programme zur Löschung des Smartphones. (USB Debugging ist generell angehackt vom Smartphone, diesen jedoch zu aktivieren muss dies am Smartphone ebenfalls anwählen, wenn das USB Kabel angesteckt wird.)
  • Über Google Play löschen. (Leider ist das Gerät nicht mit dem WLAN direkt verbunden nehme ich hier an, sondern erst nach der Code Eingabe. Weshalb ich es bei Google Play im Browser (Mein Gerät suchen) nicht finden kann.)
  • sehr viel im Internet ohne Erfolg recherchiert.

Ich verstehe leider nicht warum Huawei das ganze ohne Display so kompliziert gemacht hat. Da hat Samsung und etc. das ganze viel einfacher laut meinen Ergebnissen im Internet.

Ich bin glücklich wenn ich das Gerät weg habe und mein neues ankommt. Ich habe jedoch einen Käufer der das Smartphone so für 200 Euro kaufen würde und ich es los wäre, nur möchte ich bevor ich es verschicke noch zurücksetzen.

Ich hoffe sehr das mir hier weiter geholfen werden kann und ich das Smartphone am Wochenende senden kann.

Vielen Dank und freundliche Grüße

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Kann ich meine Nintendo Switch selber reparieren in dem ich die Werkseinstellung aktiviere?

Hallo,

die Nintendo Switch habe ich mir letztes Jahr gekauft und seit ein paar Monaten habe ich das Problem das bei mir die meisten Spiele in bestimmten Situationen ruckeln, was bei anderen Spielern und ihrer Konsole nicht passieren kann.

Das Problem habe ich seit dem es einen kleinen "Unfall" gab. Ich spiele meistens im Dock-Modus über einen PC-Monitor. Das Dock und der PC-Monitor bekommen von der selben Mehrfachsteckdose ihren Strom und beim Spielen ist es dann einmal passiert das ich ausversehen den Schalter von dieser Steckdose gedrückt habe.

Bei der Nintendo Switch war der Bildschirm immer noch schwarz und befand anscheinend immer noch im Dock-Modus. Ich habe dann den Schalter nochmal gedrückt, der PC-Monitor hatte wieder ein Bild und alles schien normal weiterhin zu funktionieren. Das Spiel (Skyrim) lief außerdem immer noch weiter auch wenn der eigentliche Bildschirm der Konsole während des Unfalls schwarz war.

Während ich dann normal weitergespielt habe ich sehr schnell ein paar kurze Tonstörungen hören müssen die es vor dem Unfall nie gegeben hatte. Diese Tonstörungen tauchten dann immer nach einer Stunde spielen auf und manchmal auch erst nach mehreren Stunden hintereinander.

Später habe ich dann ein anderes Spiel (Splatoon 2) spielen wollen und mir ist dann gleich aufgefallen das das Spiel angefangen hat zu ruckeln, was vorher auch noch nie passiert war. Bei meinen anderen Spielen ist es dann fast genauso mit dem ruckeln gewesen, aber es scheint teilweise auch vom Spiel abzuhängen ob das Ruckel-Problem auftaucht oder nicht.

Könnte ich nun dieses Problem mit dem ruckeln selber lösen in dem ich die Werkseinstellung der Nintendo Switch aktiviere oder würde das Problem dadurch nur noch schlimmer werden?

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

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