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Wir haben ungewöhnliche Zahlungsvorgänge in Ihrem Amazon-Konto festgestellt. Daher haben wir Ihr Konto zu Ihrem Schutz vorläufig gesperrt und alle ausstehenden Bestellungen sowie Abonnements vorläufig deaktiviert.

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Bitte entschuldigen Sie eventuell entstandene Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Kontospezialist

Amazon.de

Hey Leute,

Ich habe ein kleines problem und zwar habe ich mir vor einer woche was bei amazon bestellt. Nach ein paar tagen habe ich dann eine email bekommen in der stand das der Artikel etwas später ankommen wird. Dabei habe ich mir nicht viel gedacht. Gestern habe ich jedoch eine email bekommen in der stand das der Artikel storniert wurde, das fande ich total komisch, weil mir sowas noch nie passiert ist. Ich habe darauf gegoogelt warum amazon das gemacht haben könnte und dann habe ich gelesen das das meistens betrüger emails sind.. also das die emails meistens nicht von amazon sind. In meiner Monats Abrechnung steht der Artikel nicht mehr also er wurde tatsächlich storniert. Ist die email von Amazon oder tatsächlich betrug?

Danke schonmal für eure Antworten ;)

hello, welches Buch brauche ich um für die Theorieprüfung fürs Auto zu lernen? (Schweiz!)

Wo kann ich es bestellen? Habe bisher nichts gefunden.

Ich habe ca. vor 2 Wochen was bei Tara bestellt damit ich das in der Filiale Abigail’s (Lieferung stand 2-3 höchstens bis letzte Woche Donnerstag)! Und ich wollt fragen ob ich den sagen soll als Entschädigung ein Gutschein weil ich so lange warte 😂 ANTWORTETTTTT!!! Danke und ich brauche keine Kommentare die nicht weiterhelfen <3

Hallo

Mochte was bei amazon bestellen und es direkt and einer andere person senden mit der adresse und namen von dieser person, sieht diese person dann das ich es gekauft habe, bzw meine adresse?

Danke.

Guten Abend zusammen. Weis jemand wie man bei UPS eine Sendung verweigern kann? Die Ausgangslage war das ich eine Bestellung stornieren wollte die bereits der Logistik zugeteilt wurde. Hat da jemand Erfahrung.

Hallo, ich habe vorhin im Ikea-Onlineshop mit dem Pax-Planer einer Kleiderschrank nach meinen Wünschen erstellt.

Nachdem ich diesen in den Warenkorb gepackt habe, waren dort aber alle Teile einzeln gelistet.

Da stand dann zum Beispiel sowas:

Kleiderstange: 10.00

6x Boden: 30.00

Korpus: 90.00

Scharniere 45.00

... und so weiter.

Während zum Beispiel das Regal, welches man so nimmt, wie es da war und nicht extra geplant hat, im Ganzen im Warenkorb ist.

Heißt das, mir werden alle Teile einzeln geliefert (evtl. sogar ohne Anleitung zum Aufbau) und ohne Vorbohrungen für die Böden im Schrank oder ist das nur zur Übersicht im Warenkorb?

Ich hab jetzt ein bisschen Bedenken, dass ich dann da sitze ohne Plan/Anleitung vor den einzeln gelieferten Teilen und keine einzige Bohrung vorhanden ist.

Vielleicht kann ja jemand aus Erfahrung sprechen, wie so ein geplanter Pax-Kleiderschrank zuhause ankommt. Ob auch vorgebohrt und eine Anleitung vorhanden ist.

Liebe Grüße und Vielen Dank.

PS: Mir ist klar, das die Teile des Kleiderschrankes sowie des Regals einzeln kommen und ich diese dann (aber nach Anleitung) und mit Vorrichtungen aufbauen muss.

Hallo Zusammen,

hatte jemand schon mal folgenden Fall und kann mir einen Tipp geben was ich tun kann?

Ich habe bei amazon warehouse deals ein iphone bestellt. Anstelle des iphone war aber irgendein Panasonic Handy im Karton bei der Lieferung.

Ich habe direkt den Kundenservice kontaktiert und das Problem geschildert. Die Dame sagte das sei kein Problem, ich könne den falschen Artikel einfach zurückgeben und bekomme dann eine Gutschrift. Sie hat auch die Rücksendung erstellt.

Darauf habe ich letzte Woche eine email von amazon bekommen, ich hätte einen falschen Artikel zurück geschickt und sie könnten erst eine Gutschrift erstellen, wenn ich das iphone zurück sende. Kann ich aber nicht, da nie erhalten.

Der Kundenservice verweist ab die Kollegen und die sogenannten Kontospezialisten antworten nur mit Standardantworten.

Keine Ahnung was ich nun noch machen kann…

Jemand eine Idee?

Danke schon vorab!

VG
Sascha

Hallo 🙋🏻‍♀️

Wollte mir zum Geburtstag etwas von https://shopsweetpeeps.com/ bestellen, aber auf der Seite steht dass es 7–60 Werktage dauern kann, je nach Land (was meiner Meinung nach ziemlich lang ist)...

Wollte mal fragen ob jemand schon erfahrungen mit der Seite har und sagen kann wie lange es dauert??

Hallo Zusammen, am Black Friday 2021 habe ich bei Amazon ein Surface bestellt - geliefert wurde eine Kinderhose, ich habe beim Kundenservice angerufen und mir wurde gesagt das ich eine Ersatzlieferung bekomme und die Hose zurückschicken solle. Die Ersatzlieferung war dann eine Stirnlampe, ich habe das Reklamiert und der Kundenservice hat eine Ersatzlieferung veranlasst. Die dritte Lieferung war also richtig. Kinderhose und Stirnlampe habe ich zurückgeschickt. Nun schreibt Amazon ich hätte 3 Surface, denn ich hätte ja nicht den bestellten Artikel das Surface zurückgeschickt sondern eine Kinderhose und eine Stirnlampe.

Ich habe gefühlt 100 mal bei Kundenservice angerufen auf die Mails geantwortet - aber es kommt nur:

"Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie uns dabei helfen, die Aktivitäten in Ihrem Konto nachzuvollziehen. Wir haben anhand Ihres Kontos, aller verwandten Konten und Ihres Bestellverlaufs überprüft, ob alle Entscheidungen hinsichtlich Ihres Kontos gemäß unseren Richtlinien erfolgt sind.

Wenn Sie kein weiteres Feedback zu Ihrem Einkaufserlebnis haben, dann können wir diese Kommunikation jetzt abschließen und Sie können weiterhin wie gewohnt bei Amazon.de einkaufen.

Diese Entscheidung ist endgültig. Auf weitere E-Mails zu dieser Angelegenheit werden wir voraussichtlich nicht antworten.

Mit freundlichen Grüßen"

Ich bin langsam echt verzweifelt weil Amazon einfach per Lastschrift das Geld abbucht und das Surface ja recht teuer ist.

Was kann ich tun?

Habe vor ein paar Tagen etwas per Vorkasse bestellt, habe das Geld überwiesen und q Tag später kam eine Email, dass meine Bestellung versandbereit ist. Eine Mail dass das Geld ankam kam nicht, heisst versandbereit dass das Geld ankam?

Hey leute ich bin 14 und würde gerne bei amazon mit Diesen Gutschein karten bestellen von meinem geld aber es ist ja so die eltern müssen es ja auch erfahren wie kann ich es ihnnen sagen? Bzw fragen?

Hallo,

Ich brauche dringend Hilfe und frage euch, ob es gerecht ist. Und zwar habe ich eine Bestellung mit Monatsabrechnung getätigt, im November, bei dem man dann ein verlängertes Rückgaberecht hat, und zwar bis zum 1. Februar. Ich mochte den Artikel nicht und möchte es zurücksenden und habe auch damit begonnen auf der Seite es zu markieren/informieren, dass ich es zurücksende.

Nun da Zeit habe, habe ich bis jetzt den Artikel noch nicht zurückgesendet, aber das Problem dabei ist jetzt, dass ich die Monatsabrechnung zahlen musste, was ich nicht verstehe, weil ich ja ein verlängertes Rückgaberecht habe. Das wusste ich noch gar nicht und dann habe ich eine Mahnung bekommen sprich Verzugspauschalen, dabei habe ich mir nichts gedacht, dann kam die Zweite Mahnung und ich hatte Angst.

Anschliessend habe ich mich am Support angewendet, falls ihr wisst, wie die sind, die verstehen dich nicht perfekt, die haben mir dann gesagt, dass ich die Monatsabrechnung hätte bezahlen müssen und dass, das Rückgaberecht nichts damit zu tun hätte also, dass es nicht zusammen gehört. 

Jetzt bin ich verzweifelt, weil ich halt, erst 17 bin und unnötige Verzugspauschalen bekommen habe, macht das alles Sinn? Was bringt es eine Rechnung zu zahlen, obwohl du die Bestellung zurücksenden willst?

Ich habe eine E-mail von mp-lastschriftservice-ape@amazon.de bekommen wo sie mir die letzte Mahnung geben dass ich soll in die nächsten 4 Tage ein Betrag in Höhe von 34.99 für meine offene Bestellung bei Amazon zahlen am sonsten werden sie an das Inkassounternehmen weiter übergeben. Das Problem ist dass ich leider momentan Arbeitssuchend bin und deshalb der Betrag leider nicht zahlenn kann. Ich mache mir Sorgen das ich deswegen ins Knast muss.

Ich habe letztens etwas bei Amazon bestellt und wollte es an eine Dhl Packetstation schicken lassen. Anscheinend konnte es dort nicht abgegeben werden und wurde zurück geschickt. Ich habe kein Geld erhalten. Ich habe auch keine Karten oder Zahlungsarten bei Amazon angemeldet, da ich mit einer Geschenkkarte bezahlt habe...

ich habe mehrere Sachen bestellt. Damals kam alles in einem Paket an, obwohl es verschiedene Hersteller waren. Nun aber sollen 7 Artikel in 6 Paketen geifert werden. Kann man was dagegen tun

ich wollte mir gerade bei otto etwas auf rechnung bestellen und habe sowas noch nie gemacht. Wie läuft der Zahlungsprozess bei ner Bestellung auf Rchnung ab, muss ich dann noch weitere Gebühren oder ähnliches bezahlen z.B der Artiikel den ich kaufen möchte kostet 10€ und ich muss 12€ bezahlen wegen irgendwelchen Gebühren oder so?

Hallo!

ich möchte mir etwa 3 Sachen auf Amazon bestellen, spielt es eine Rolle wie viel Sachen ich mir bestelle, bleiben die Versandkosten gleich oder werden sie höher, desto mehr ich mir bestelle?

Danke!

Hallo,

Ich habe mir im Dezember etwas bei einem Onlineshop bestellt, da mir 2 Kleidungsstücke nicht gut gepasst haben, habe ich diese (eine Woche später) zurückgeschickt. Ich habe am 14.12.21 eine Bestätigung des des Shops erhalten das meine Retoure eingegangen ist und ich den Wert der zurückgeschickten Kleidung in den nächsten 2 - 3 Wochen zurückerstattet bekomme.

Nach 4 Wochen habe ich mein Geld immer noch nicht erhalten deshalb habe ich eine E-Mail geschrieben und angerufen aber auf beides bekam ich keine Rückmeldung.

Ein paar Tage später habe ich eine (schlechte) Bewertung auf einer Internetseite (Trustpilot) zu diesem Shop hinterlassen (51% der Bewertungen haben 1 Stern und das selbe Problem wie ich) und ich habe nach 2 Tagen (am 14.01.22) eine Nachricht von dem Onlineshop erhalten ich sollte bitte nähere Informationen zu meiner Rechnungsadresse senden damit meine Retoure abgeschlossen werden kann.

Nun sind schon fast wieder eine Woche vergangen nach der Nachricht des Onlineshops was kann ich nun machen kann ich zur Polizei gehen und Anzeige erstatten oder was währe der nächste Schritt wenn ich mein Geld nicht zurück bekomme ?

Danke schonmal im Voraus

LG

Hallo, mich würde mal interessieren, welche Daten man sieht, wenn beispielsweise ich etwas von der Amazon Wishlist einer anderen Person (logischerweise dann auch für die Person) kaufen würde und ob so etwas auch komplett anonym geht.

Hintergrund ist der, dass ich schon öfter mitbekommen habe wie andere Personen etwas zugeschickt bekommen haben, wohl von der Wishlist, aber nicht wussten von wem. Da stellt sich mir die Frage, ob die beschenkte Person es schlicht und einfach „nicht gesehen“ hat oder ob so etwas wirklich anonym geht.

Vielen Dank schon mal.

nur antworten, wenn ihr häufig was online bestellt ( ebay, amazon oder anderer Onlineversand ). bitte abstimmen.

Frage steht eigentlich schon im Titel.

Habe von der Seite vorher noch nie gehört und wollte wissen ob denn jemand Erfahrungen hat?

Hallo, meine Frage ist, bei einem Verkäufer bei AliExpress mit guten Bewertungen stehen, Schuhe/Sneaker die sogar recht fresh aussehen für 57cent zum Verkauf und keinen Versandkosten. Die Schuhe kommen auf Frankreich.

Ich muss doch irgendetwas vergessen haben mit zu bedenken oder? Niemand verkauft doch für 57cent neue Schuhe, mit gratis Lieferung... das wäre ja schon beim Versand ins Minus für die Hersteller. Und selbst wenn wer verkauft Schuhe für 57cent?

Bei AliExpress steht allerdings wenn ich mit 10 so schuhe bestelle ca. 5-6€ + 0€ Versand.

Ich vergesse sicher irgendetwas, deshalb frag ich lieber nach ob ich wirklich was vergessen habe nicht das ich am Ende eine Menge an Geld zahlen muss!

LG

Ich habe ein Paket auf Amazon bestellt ist jetzt schon über 2 Wochen her, warte solange schon darauf das ich es bekomme! Bei Amazon, bei der sendungsverfolgung steht das:

Das Paket kommt aus China, da dauert es ja sowieso lange mit Lieferung, sollte ich einfach doch noch abwarten? Oder Rückerstattung anfordern? ( Dann Word Paket ja zurück geschickt zu der Firma oder? Es steht ja das es möglicherweise doch noch zugestellt wird.) Bringt einfach neuer Kauf und neue Bestellung etwas?

Zum Beispiel bei Eis.de, Amorelie.de, Orion.de oder Venize.de ?

Und wie findet ihr die Qualität?

Was habt ihr den zuletzt gekauft? Oder an was habt ihr noch so Interesse zu kaufen?

geht es überhaupt mit dem amerikanischen amazon nach deutschland zu bestellen (will mir vr brille kaufen oculus quest 2)und wie geht es und was muss ich beachten welche kosten kommen mir entgegen falls es geht

und wie langer versandt erwartet mich

Ein Kollege von mir bestellt auf Amazon per bankeibzug nun ist die Situation so das Konto ist nicht gedeckt. Er bekommt die Ware und die Lastschrift platzt wird Amazon auf jeden Fall Anzeige erstatten oder einfach nur an ein Inkasso abgeben ?

Ich denke mal es kommt auf den Einzelfall an trotzdem konnte ich ihn nicht überzeugen es sein zu lassen. Er geht geht davon aus das es nur ein Inkasso Verfahren gibt. Soll ich ihn einfach machen lassen oder was unternehmen?

Hallo zusammen.

Ich wollte eben etwas in einem Online-Shop über Klarna bezahlen. Beim abschicken der Bestellung bekam ich von Klarna die Meldung, dass ein Fehler dabei augetreten sei, meine Adresse zu verifizieren. Was soll das bedeuten? Habe die Eingaben schon auf Fehler untersucht, aber keine gefunden. Hoffe ihr könnt mir helfen.

Hi, meine Bestellung bei Thalia wurde laut denen verloren und ich habe jetzt eine Rechnungsstorno erhalten. Außerdem wurde mir vom Kundensupport gesagt ich kann auf Rechnung bestellen und dann wird das von denen übernommen oder so in der Art. Wie genau mache ich das?

Hey, ich wollte meiner Freundin eine vape bestelle, bin aber noch keine 18 Jahre alt. Bei amazon muss man sein alter mit hilfe des personalausweises verifizieren. Kann ich da einfach den perso eines Freundes benutzen, oder wird der irgendwie benachrichtigt? Wenn ja, kennt jemand alternativen wo man eine vape in münchen unter 18 Jahren bekommt.

Zb wenn ich das produkt ausversehen fallen lasse kann ich da die garantie ausnutzen

Hi.

hab mir vor 2 monaten oder so eine hose gekauft die ich erstmal total schön fand. Aber dann habe ich halt gemerkt das die super hässlich ist…

auf zalando steht die hat 100 tage ein eintauschrecht.

aber gilt das nur wenn man noch diesen beleg aus den paket hat oder geht das auch anders? Und wie macht man das dann?

lg

Ich wollte eine Bestellung bei einem Onlinestore in England machen, ich habe einen uns gesamten Warenwert von 100€. Ich wohne in Deutschland in Ulm erwarten mich irgendwelche neben Kosten (Zoll,etc) wenn ja wie hoch werden die ungefähr sein?

vielen dank schonmal

Ich wollte fragen, ob wenn man Schuhe bei Zalando bestellt hat und diese 1-2 mal an hatte und diese doch nicht mehr haben will, ob man sie bei dem Zalando Outlet „verkaufen“ kann?

(Sie sehen komplett neu aus und haben noch den Karton + die Quittung)

Hab von Amazon Spanien über 1000 euro bestellt und nach Widerruf zurückgeschickt. Es war schon unterwegs. Amazon sagt nun dass Sie keine Rücksendung bekommen habe. Es ist schon 1 Monat lange. Ich habe Einlieferungsbeleg als Beweis auch geschickt. Und jetzt Amazon blockiert meine Konto und geben mir Grund dass ich vielmals versucht Erstattung zu bekommen.Ich habe mit Kreditkarte bezahlt . Hilft der auch bei Chargeback? Weiß jemand wie hebe ich diese Problem? : Artikel.  Verkauf und Versand durch Amazon

Hey ,

Gibt es bestimmte Vorschriften & Regeln welches man zu beachten hat/sollte?

Sind in den Versandkosten auch die Einfuhrzölle enthalten?

Plagiate sind in Deutschland ja nicht erlaubt, wie kann ich sichergehen dass das bestellte Produkt , sich auch um das Original handelt? [z.B. Softdrinks]

Ab welcher Menge an Plagiate [Softdrinks] könnte es zu strafrechtlichen Problemen kommen?

Welche Bezahlmethode ist zu empfehlen?

Danke

Moin,

Eine Bestellung von mir sollte am 04.01.22 bei mir antreffen, hängt aber bis heute (12.01.22) in der Zustellbasis fest. DHL interne Überprüfung ergab nichts.

Versender kündigt an neue Bestellung rauszuschicken (12.01.22), ob dies noch diese Woche geschieht bleibt offen. Warte also über 9 Tage auf die Bestellung

Kann man da aus Kulanz eine Entschädigung anfragen?

Hey, ich möchte mir einen Rubiks Cube in der Special Edition vom Müller bestellen und abholen. Muss ich da was, wie zum Beispiel Personalausweis, vorlegen wenn ich es abholen will?

Hey,

nun habe ich bisschen gestöbert und mir online Meinungen gehört. Angeblich ist Klarna gar nicht gut. Es würde den Schufa Score niedriger machen, da sie oftmals anfragen ( wenn man auf Rechnung oder raten kauft )

Ich z.B kaufe sehr oft mit Klarna und habe von Klarna auch eine Kreditkarte, find sie z.B sehr praktisch, auch für Ausland da man ohne Gebühren zahlen kann.

jedoch will ich natürlich mit 21 Jahren nicht mein Schufa Score ruinieren.

Soll ich nicht mehr mit Klarna zahlen wenn es als Zahlungsmittel vorkommt? Und auch meine Kreditkarte weg schmeißen?

oder kann ich das alles nutzen, wenn ich aufhöre häufiger damit zu zahlen?

oder habt ihr eine Idee wie ich im Ausland sonst noch zahlen könnte?

Wie gesagt, Ich finde Klarna relativ praktisch aber habe Angst damit meine Zukunft zu zerstören…

Mein Score liegt schon bei 90% weshalb auch immer.

Hallo, ein Freund von mir hat ca. 80 € Schulden bei Amazon und hat jetzt schonmal 20€ überwiesen.

Das Problem ist dass das Geld von seinem Bankkonto abgezogen wurde aber bei Amazon steht immer noch 80 € obwohl er auch den Verwendungszweck angegeben hat.

Ist das Geld jetzt verloren oder kann man das irgendwie mit dem Support klären ?

Oder wird das bei Amazon erst in ein paar Tagen mit den -20€ angezeigt.

Hallo,

Es wurde als Brief abgeschickt vor 8 Tagen, steht zumindest so auf Etsy. Gehe ich nun auf die Sendungsverfolgung steht da "Status offen". Das heißt doch dass der Brief garnicht registriert ist bei DHL oder nicht? Es kann ja immer passieren, dass Briefe verschwinden bei der Post aber wenn der Brief erst garnicht registriert wurde, kann man davon ausgehen, dass der Brief nicht abgeschickt wurde oder falsch frankiert wurde? Ich will nämlich nicht die Schuld auf den Absender schieben, und sie kontaktieren wenn sie damit nichts zu tun hat und das die Schuld der Post ist. Gibt es eine Möglichkeit wenigstens mein Geld zurückerstattet zu bekommen?

Hey ich hab Anfang Januar ein paar sachen von h&m zurückgeschickt. Am 7. januar war die Rückgabe erfolgreich und es liegt wieder im lager oder wo auch immer. Wie lange dauert es bis ich mein Geld/Gutschein zurückbekomme? Ich habe es mit einem Gutschein bezahlt

Moin,

ich habe vor einigen Tagen etwas auf Amazon bestellt, was jetzt auch ankam und ich habe die falsche Größe des Produktes erhalten (Versand durch Amazon). Ich wollte dann nachprüfen, ob ich evtl. die falsche Größe ausgewählt habe oder es ein Fehler Seitens Amazon war. Es sind keine Angaben in der Rechnung zu sehen (von Amazon direkt ausgestellt) und auch nicht in den Bestelldetails.

Gibt es eine Möglichkeit jetzt noch zu sehen, was man dort eingestellt hat?

Zweite Frage: Gibt es bei sowas eine Art Entschädigung?

Bitte nur ernste Antworten

Ich habe vor einiger Zeit etwas auf DHgate bestellt, und diese Ware kommt aus China.

Vor zwei Wochen stand bei meiner Sendungsverfolgung "The shipment will be transported to the destination country/destination area and, from there, handed over to the delivery organization." das bedeutet ja sowie, dass es nun nach Deutschland geliefert wird.

Seit dem Tag an hat sich bei meiner Sendungsverfolgung auch nix geändert, aber seit heute morgen steht dort "An den Spediteur geliefert" aber was bedeutet das? Ist es nun in Deutschland oder woanders?

Hi :)

ich habe vor ca einem Monat bei einer Webseite Musikalben für eine Freundin als Weihnachtsgeschenk bestellt.

Jedoch sind sie bis jetzt noch nicht angekommen. Natürlich hab ich auch schon den Shop kontaktiert und gefragt was da los ist. Sie meinten daraufhin, dass ich etwas Geduld mitbringen müsste, da sie die Ware selbst noch gar nicht erhalten haben und noch auf die Lieferung warten.

Das kann ich natürlich verstehen und hab dann jetzt weitere drei Wochen gewartet, jedoch hat sich nichts getan. Weihnachten ist ja jetzt auch schon einige Zeit vorbei und meine Freundin hat ihr Geschenk immer noch nicht…

Ich musste auch meine Zahlung per Rechnung über Klarna stoppen, da ich sonst Mahnung bekomme hätte.

Das was mich jedoch am meisten stört ist, dass online absolut nichts davon stand, dass der Artikel nicht mehr vorrätig ist. Da stand, genau wie jetzt immer noch, dass die Ware sofort Lieferbar wäre. Und das nervt mich, weil es ja offensichtlich nicht der Fall ist.

Ich hätte die Alben inzwischen locker irgendwo schneller herbekommen.

Kann ich die Bestellung jetzt noch stornieren?

Danke für eure Antworten!

Moinsen. Ich habe gestern (Samstag) bei „Engelbert Strauss“ Online etwas bestellt mit der Zahl Methode : Auf Rechnung. (10-30 Tage). Eine Bestätigung über den Eingang dieser Bestellung habe ich direkt bekommen. Wie lange dauert es bis ich eine Lieferbestätigung erhalte?. Habe versucht mich zu erkundigen aber nichts dazu im Netz finden können. Danke schon mal für die Hilfe wenn wer Infos hat.

Hallo ich habe zu Weihnachten eine Geschenkkarte von H&M bekommen. Nun habe ich den Pin aufgerubbelt, leider habe ich ausversehen die ersten beiden ziffern beschädigt, das nur noch die letzen beiden zu sehen sind (es sind 4 ziffern insgesamt) was kann ich tun?

Würde das gerne bestellen. Kennt Ihr da eine Website? Will die Kräuter davon.

hey

ich will mir vllt etwas von der Seite Book Depository, aber weiß nicht ob die „sicher“ ist. Es kommt ja aus japan und die Lieferung ist kostenlos (was mich gewundert hat). Hat jemand vllt Erfahrung mit der Seite und hat da schonmal was bestellt?

Wird mir das Produkt trotzdem geliefert obwohl ich es auf der österreichischen Mediamarkt Website bestellt habe? Denn auf mediamarkt.de gab es das Produkt nicht, aber auf mediamarkt.at schon, und jetzt Frage ich mich ob die es trotzdem zu mir nach Deutschland liefern werden. Weil ich kann meine Postleitzahl nicht so richtig eingeben denn da kann man nur 4 Zeichen eingeben, doch dir Website meckert nicht rum das das eine ungültige Adresse ist denn ich habe auch die Straße und die Stadt eingeben und dann kann ich auch direkt bezahlen ohne das da steht "ungültige Adresse". Ausserdem gibt es auch lieferkosten (von 3€). Deshalb frag ich mich ob die es nach Postleitzahl oder nach Adresse Liefern, und ob es überhaupt bei mir ankommen wird.

Wenn Lieferung am 06.01.2022 um 21:40 Uhr im Verteilzentrum Frankfurt eingegangen ist, kann es heute in Würzburg und Umgebung noch zugestellt werden (eher unwahrscheinlich oder?) Es steht im Internet, kann verspätet ankommen. Geliefert wurde per UPS.

Hallo,

Ihre Amazon EU SARL Sendung wurde vom Absender elektronisch angekündigt und wird innerhalb der nächsten Tage bei Ihnen eintreffen. Ich habe diesen Satz in meiner E-mail gelesen, ich habe vor ein paar Tagen einen PC bestellt sie meinten ich kriege eine E-mail sobald das Packet zu DHL geschickt wurde heißt das jetzt das das der PC ist?

MfG

Ich möchte mir gerade ein Lenkrad bestellen, die im Bundle(+Shifter). Der Shifter allerdings würde 20 tage später ankommen, so steht es auf der seite des Shifters. Das Lenkrad allerdings würde schon nach 2 tagen ankommen. Also habe ich mich gefragt, wie das so ist, da ein Amazon Bundle Ja nur 2 items die zusammengeklatsch wurden sind und nicht ein völlig Neuer Verkaufsgegenstand.

Danke für die kommenden Antworten

Hey leute habe bei hm online bestellt und jetzt erst gemerkt dass ich die grösse falsch bestellt habe,kann ich es irgendwie noch ändern oder so? Bei der verfolgung kann icj sehen dass die artikel noch im lager sind also gibt es eine möglichkeit die grössen umzuändern?

Wie kann man seine Bestellung auf gravis stornieren? Geht das überhaupt?

hey leute

brauch nach längere zeit mal hilfe bei von euch

habe vor einiger zeit was bestellt, und auch meines wissens nach,bezahlt, WEIL lieferant erst nach eingang der zahlung versendet

nun hab ich aber ein mahnschreiben von klarna erhalten, das diese rechnung noch offen wäre, nach einigen hin-und-her-telefonieren erklärte mir die dame von der klarna-hotline...wenn man was über klarna in rechnung stellt, das dieser verein das geld beim verkäufer "vorstreckt" und man dann also quasi, nicht beim verkäufer direkt zahlt,

stimmt das,und ist das überhaupt rechtens,würde eine kopie des kontoauszuges als beweis reichen

help...hab echt kein durchblick

Hallo,

Habe heute vormittag etwas auf Amazon bestellt. Das ist so ein dünnes kleines Plastikteil. Versendet wird nicht von Amazon sondern von dem Verkäufer. Es wurde eben versandt mit Deutsche Post. Heißt das es kommt in einem Brief in mein Briefkasten? Oder doch als DHL Paket?

Hallo habe mir letztens aus denn Buckingham Palace Shop bestellt und wie lange würde eine Bestellung dauern bis hier nach Deutschland?

Hallo zusammen,

also ich fasse es mal kurz zusammen ich habe bei der Seite Kleidermafia mir 3 Kleidungsstücke gekauft und heute kam ein Paket an. Nur waren es einfach 2 weiße Hoodies, war kein Ding einfach nur ein Missverständnis. Habe den Retourschein zugeschickt bekommen.

Nur dann sagen die mir 2 Produkte sind ausverkauft ich kriege den Betrag zurückerstattet.

Nur die haben mir 16,93€ Steuern abgezogen. Weil deren Sitz in der Niederlande ist. Jetzt frage ich mich für was? Ich habe die Kleidungsstücke doch gar nicht mal bekommen geschweige die sagen mir es ist ausverkauft also hätte ich es doch so oder so gar nicht bekommen.

Warum sollte ich dann überhaupt steuern zahlen?

Alleine darf ich rechtlich gesehen was machen?

Weil ich habe eine Bestellung aufgegeben wo das Produkt noch nicht ausverkauft war und dann sagen die mir dann sowas.

Hallo, ich hatte jetzt schon öfters den Wunsch, bei McDonald's zu bestellen, allerdings habe ich einfach nicht herausgefunden wie? Weder auf der mjam app, noch auf der McDonald's App selbst gibt es eine Option dazu. Wenn ich dort anrufe, antworten die mir mit: "Nein, das geht über die mjam app." und einfach aufgelegt. Wie geht das?

Hallo, habe was bei Zalando bestellt. Wollte eigentlich Lastschrift wählen, war aber nicht verfügbar. Habe auf Rechnung bestellt. Kann ich diese Rechnung auch mit dem Sparkassen online Banking zahlen oder muss ich es per Überweisungsträger machen? Dort steht die Iban und die BIC, aber beim Online-Banking wird doch nur die Iban gefordert oder?

Hallo,

habe bei Media Markt etwas bestellt (heute Mittag) und mit PayPal gezahlt, das Geld wollte ich morgen früh einzahlen. Nun habe ich gesehen dass es ein falsches Modell war. Ist es irgendwie möglich die Bestellung so zu stornieren, dass ich das Geld nichtmehr einzahlen muss und es abgezogen wird? Auch ohne Ärger mit Paypal?

Hey Leute ich habe mir eine Switch Lite über eBay Kleinanzeige gekauft mit einer Rechnung von Amazon das Gerät ist nun ca. 5 Monate alt würde es gerne einschicken da der Akku nach 1 Stunden den Geist aufgibt jetzt sagen sie mir bei Amazon das geht noch da nicht mein Name auf der Rechnung steht was mache ich’s am besten

Ich habe mir letzten Samstag eine Apple Watch bei Amazon bestellt. Jetzt habe ich heute Mittag gesehen, dass das voraussichtliche Lieferdatum zwischen 10-12Januar liegt. Ich hab auf stornieren geklickt, und habe eine Mail von Amazon bekommen, dass „wir den Artikel nicht stornieren konnten“. Da sie aber jetzt verschickt wurde, und das voraussichtliche Lieferdatum bei morgen liegt würde das passen. Kann ich die Ware einfach so annehmen ?

Hallo,

Vor ein paar Monaten,konnte ich bei Otto über Kreditkarte bezahlen. Lastschrift oder Paypal. Als ich letzte Woche etwas bestellt habe,wurde mir nur noch die möglichkeit per Vorkasse zu bezahlen angezeigt. Ich habe weder offene Beträge,noch etwas in meinen Einstellungen geändert. Der Otto-Support konnte mir da auch nicht weiter helfen. -.-

Vielleicht könnt ihr mir helfen.

Denn bei Vorkassezahlungen,ist mein Konto komischerweise angegeben. Aber die Option über Lastschrift zu bezahlen,habe ich nicht.

Ich habe Straße und Postleitzahl eingetragen.

Aber meine Stadt kommt dort nicht.

Sollte die Postleitzahl nicht reichen ?

LG

Hallo liebe Community,

Am 30.12.21 habe ich bei Eis.de etwas bestellt. Die Bestätigung der Bestellung habe ich auch sofort bekommen. Dort stand wohin ich das Geld überweisen soll, aber ich habe das zum ersten mal gemacht und da ich am 03.01.22 immernoch keine Bestätigung bekommen habe dass das Geld angekommen ist mache ich mir sorgen dass ich das Geld an eine falsche Adresse überwiesen habe.

Den Verwendungszweck und die IBAN habe ich eigentlich auch richtig abgetippt und er Betrag stimmt auch, nur bin ich jetzt nicht sicher ob ich den richtigen Namen verwendet habe.

In der Email stand:

Name:Triple A Sales GmbH ( habe ich als Namen angegeben)

Bankname:UniCredit Bank AG Bielefeld (habe ich nirgendwo angegeben)

War das jetzt richtig oder falsch?

Vielen Dank schonmal im voraus :)

Hi,

ich war in den letzten Tagen vermehrt bei AliExpress und Wish unterwegs und habe einige Artikel gefunden, die ich gerne bestellen würde. Nun habe ich aber von der Verzollung, Einfuhrumsatzsteuer usw. gehört und hätte dazu einige Fragen :

1) wenn ich mehrere Artikel von einem Händler für unter 150€ kaufe, dann muß ich ja nichts beim Zoll bezahlen. Wie sieht das aus, wenn man alle Produkte (über 150€, Versch. Händler) auf einmal bestellt? Weil sie ja vermutlich trotzdem in einzelnen Paketen geliefert werden

2) Landen die Waren nur beim Zoll, wenn sie potenziell gefälscht sind, oder kann das bei beliebigen Waren auch sein?

Schreibt auch gerne eure positiven/negativen Erfahrungen mit AliExpress und Wish dazu, wenn ihr welche gemacht habt.

Danke und liebe Grüße

Wenn man Sachen kauft und zurück schickt das öfters

Vor kurzem habe ich mir etwas an die Packstation schicken lassen. Die Lieferung wurde allerdings zurückgesendet, weil es anscheinend nicht ging (es erfülle die Versandbedingungen nicht). In meinet DHL App wurde die Sendung nicht angezeigt. Ich habe im Bestellvorgang unter Kundennummer meine Postnummer angegeben und frage mich, ob es daran liegen könnte. Nur was ist die Kundennummer? Grds. brauchen die ja meine Postnummer, nach der wurde nicht gefragt

Hallo ich habe mir einen Neuwagen bestellt und würde nun gerne doch ein anderes Modell nehmen. Die Bestellung ist ca 6 Wochen her.

Wie schaffe ich es von dieser Sucht loszukommen?

Was tun damit eltern das paket nicht sehen?

Hallo, ich habe heute bei SHEIN bestellt gehabt über Klarna. Ich habe im Paketshop abholen gewählt und leider ausversehen die Lieferadresse auch als Rechnungsadresse angegeben. Da ich über Klarna auf Rechung bezahle ist das nicht egal? Oder muss ich irgendwas aufklären?

lg Lena

Hab ein Brief erhalten das ich die Monatsabrechnung nutze, und das ich was für 99€ bestellt habe.

Hab aber nichts bestellt.

Was ist der Unterschied zwischen Lieferung und Zulieferung

Ich hab mein Pc am 27.12 also am Montag konfiguriert. Dubaro hat mir auch emails geschickt(am 29.12), dass sie mit meinen Pc fertig sind, und warten bis dhl oder dpd mein Pc liefern. Aber wie lange dauert es bis dhl oder dpd mein Pc bei Dubaro abholt, und wie lange dauert bis dhl oder dpd mein Pc zu mir liefert?

(Dubaro ist bei Wittmund und ich Lebe in Essen Kettwig)

Und bekomme ich auch eine Email am 1.1 oder am Sonntag bei Dubaro?

Folgende Situation: ich hab mir ein Kleid für Silvester bestellt. Am 23.12. Jetzt bekam ich die Benachrichtigung, dass mein Paket in Mönchengladbach (mein Wohnort: Nähe Köln) angekommen ist (am 30.12). Voraussichtlich wird mein Paket morgen kommen. Werden denn morgen (31.12) überhaupt Pakete geliefert?

Hey,

eine Freundin von mir hat bei Douglas bestellt.

sie ist 13 aber ist auf ihrer email adresse so wie bei douglas als 21 angemeldet und das paket kommt in der filliale an und sie soll es dann abholen. sie hat jetzt nur angst das es schlimm wäre wenn sie nach einem ausweis fragen und sie dann sehen das sie garnicht so alt ist weil das paket ja auf ihren namen bestellt wurde aber man erst ab 18 bestellen kann. weiß jemand ob man nach irgendeinem ausweis oder so gefragt wir oder man nur die bestätigung des paketes braucht?

Hallo, ich habe heute einen mir unbekannte Zahlungsaufforderung von Lidl erhalten, die Zahlungsaufforderung ist als die letzte Zahlungsaufforderung betitelt und hatte eine Frist bis zum 26.12.2021, es sind auch schon Mahngebühren vermerkt. Ich habe nichts bestellt und nichts erhalten und auch kein Kunden Konto bei Lidl. Der erste Kontakt war heute also der 29.12.2020 was ja nach der Frist liegt, die Adresse auf dem Brief ist falsch also nicht meine Adresse, wie der Brief trotzdem zugestellt werden konnte weiß ich nicht.

Ich habe bereits eine E-mail, an die E-mail die für Fragen auf der Zahlungsaufforderung vermerkt wurde, geschickt in der ich darauf hinweiße das ich nichts bestellt, nichts erhalten und kein Konto bei Lidl besitze sowie das ich erst jetzt überhaupt von der Zahlungsaufforderung erfahren habe und das meine Adresse auf der Zahlungsaufforderung falsch ist, und ich deswegen der Zahlungsaufforderung erstmal nicht nachgehe, sowie darum bitte das aufgeklärt wird wie es zur Bestellung kam und sämtliche Konten oder Daten mit meinem Namen gesperrt oder gelöscht werden.

Das wird aber sicher nicht reichen deswegen meine Frage was soll ich jetzt noch tun?

Es sind nur 70€ sollte ich die einfach bezahlen weil der Streit darum sich nicht lohnt?

Wie verhindere das derjenige der dafür verantwortlich ist nicht noch mehr Sachen in meinen Namen bei anderen Geschäften bestellt?

Hey. Also ich habe was bei Amazon prime bestellt. Da steht "Zustellung heute bis 22 Uhr"....was wäre wenn es erst morgen kommen würde? Also hab ich da ein Recht auf ein Rabatt oder so (hab ich irgendwo mal gehört und wollte jz mal nachfagen)...

Ich habe über Barzahlung bestellt muss man das zuerst zahlen oder nach dem die Ware angekommen ist

Ich habe von irgendeinem Unterhändler auf der Kaufland online Seite diese Socken bestellt.

Dann habe ich mich da beschwert und jetzt wollen sie mir scheinbar entgegen kommen damit dass ich die Socken statt sie zurück zu versenden behalten kann und 15% des Preises zurück bekomme. Das fand ich frech und habe noch mal geantwortet dass ich die richtigen Socken haben möchte oder das ganze Feld zurück.

Dann haben die mir noch mal geantwortet und gesagt dass sie mir 40% zurück erstatten und ich die behalten kann oder ich schicke die zurück.

Was soll ich jetzt tun? Bei einem Amazon Unterhändler habe ich bei einem Beschädigtem Teil von einem 40€ Kostüm einfach nochmal das gleiche Set in Heile geschickt bekommen. Und hier kommen die mit 15% bei 2 Paar Socken an die ich insgesamt für 24€ gekauft habe?

Was ist am klügsten? Habe ich ein recht darauf die Richtige Ware zu erhalten oder das ganze Geld zu kriegen??

LG. Danke

Frage für alle, die bei Shein bestellt haben:

Ist der Schritt bei der Verfolgung "Versand" der letzte Schritt?

Ich will mir Nike Air Force Schuhe kaufen und würde sie am liebsten auf Zalando bestellen. Leider sind sie dort momentan nicht mehr verfügbar.

Glaubt ihr, dass es die dort jetzt vorerst nicht mehr gibt oder dass sie bald wieder verfügbar sein werden? Weil ich meine, diese Schuhe sind doch ziemlich nachgefragt.
(Und falls ja, wann glaubt ihr, dass es die auf Zalando wieder gibt…?)

Hallo,

Ich hab mir vorhin ein Geschenkgutschein für Amazon gekauft und direkt aufgeladen, danach wollte ich mir mein Produkt bestellen aber es wurde immer wieder Storniert, ich bekomme eine Email von Amazon wo drinnen steht:

'Wir haben Ihre Bestellung storniert, weil weder Bankeinzug noch Bezahlung per Rechnung als Zahlungsweise verwendet werden kann.'

Ich hatte bereits ein Bankkonto von einem Kumpel hinzugefügt da ich momentan noch keins habe, danach hab ich es wieder versucht und es ging trotzdem nicht.
Kann mir bitte irgendjemand helfen??

Muss ich den Artikel zurückschicken wenn man eine Anazon A - Z Garantie beantragt wenn der Artikel Beschädigt ist? Beim Amazon Marketplace.

Kann leider den Amazon Kundenservice nicht kontaktieren, da die mich gesperrt haben ;)

Danke in voraus für die Anworten! :)

Hallo,

ich bin noch relativ neu bei Vinted und habe einen Artikel eingestellt für den ich mehrere Anfragen hatte. Nun ist es so, dass ich einen Preisvorschlag abgelehnt habe, da ich sie bereits einem anderen zugesagt hatte. Die Dame des abgelehnten Preisvorschlags hat dann diesen „Kauf-Button“ benutzt, sodass sie es ja quasi bestellt hat. Ich habe das dann einfach storniert, da sie ja wie gesagt schon an jemand anderen gehen sollte, ich sie bloß so schnell nicht löschen konnte.
nun macht sie mir Vorwürfe, dass ihr Geld ja eingefroren sei,...

Trifft mich da eine Schuld oder kann man mich belangen? Da ich ja eigentlich direkt storniert habe und ihr auch gesagt habe, dass ich sie ihr nicht verkaufen möchte.

bin ein bisschen ängstlich, was sowas angeht...

Liebe Grüße

HABE BEI ZALANDO AUSVERSEHEN WAS BESTELLT (ÜBER BEZAHLUNG) ABER ICH KANN NICHT MEHR STORNIEREN WAS TUN. (Bin 15 btw)

Ein Grosser Online-Shop hat einen richtig Heftigen Preisfehler.

Das Spiel welches eig 59.99€ kostet wurde für 5.99€ angeboten. Daraufhin habe ich 2 Stück bestellt.

Aber wie bei eig allen Preisfehlern ist auch hier das Risiko hoch, dass das Spiel storniert wird.

Meine Frage: Wird der Shop trotzdem Liefern? Bezahlt habe ich direkt per Paypal.

Wie Kulant sind Riesen Händler eig? Das ist ja ihr Fehler.

Und inzwischen wurde der Preis angepasst.

Habe zu Weihnachten 250€ bekommen und meine Eltern haben mir gesagt das ich alles im Wert von 250€ auf Amazon kaufen darf, also habe ich mir eine E Shisha bestellt aber mit ihrer Karte. Können sie jetzt z.B bei der Sparkasse Seite sehen was ich bestellt habe oder wie der Anbieter heißt?

Guten Tag umzar wurde inzwischen 5 mal Essen an meine Adresse geschickt wofür ich keine Bestellung ausgerufen habe. Die Frage wäre wie ich dagegen angehen kann da somit der Laden sowie mein Name bei den Läden geschädigt werden muss was unternommen werden (all diese Bestellungen laufen über Lieferando und es wird stets meine alte Handy Nummer angegeben) doch wie tu etwas dagegen?

Hallo,

ich habe mir über unser prime- Familienkonto ne Flasche Whisky bestellt, bin 17, habe (mit seinem Wissen) den Perso von meinem Vater verwendet, da man einen ü18-Perso zum Bestellen braucht. Jetzt steht da aber, dass es sich nur um den normalen Premiumversand handelt, nicht um den "Spezialversand mit Altersüberprüfung" wo ja nochmal der Perso vom Postbote überprüft wird. Verkäufer ist Amazon selbst. Habt ihr da Erfahrungen mit, reicht es, den Perso nur beim Bestellvorgang anzugeben (Bei Alkohol, nicht bei E-Shishas oder ü18-Filmen/Spielen) bei Amazon, oder muss die Person (in diesem Fall mein Vater) dann auch das Päckchen annehmen, weil der ist nächste woche nicht da? Amazon selbst listet die Waren auf, die sie mit Alterssichtprüfung verschicken: E-Shishas/Tabakprodukte, Games und Filme FSK/USK 18. Da ist keine Rede von Alkohol

Danke im Vorraus

Nach der Arbeit bin ich immer so kaputt. Davor mache ich die Bude sauber und dann gehe ich arbeiten, 8-9 Std am tag. Wenn ich dann Feierabend habe, gehe ich dann noch zu McDonald's oder Dönerladen weil ich einfach keine Lust habe noch mehr zu "arbeiten". Ich habe Hunger und muss dann sofort was essen. Aber das geht ordentlich ins Portemonnaie wenn man fast jeden Tag bestellt . Also habt ihr eine Lösung für dieses Problem

Guten Abend

Gestern habe ich in einem onlineshop einen Warenkorb erstellt aber nicht bezahlt. Mein PayPal passwort habe ich nicht eingegeben. Kurz danach ist mein Warenkorb auf einmal leer geworden und hab diese E-Mail bekommen dir ihr im Anhang seht.

Bekomme ich diese Bestellung jetzt nach Hause?

LG und Frohe Weihnachten

Hey, ich habe gestern meinen ersten Auftrag bekommen, da ich das zum ersten mal mache bin ich mir unsicher wie die Bezahlung funktioniert, soll mein Kunde erst bezahlen oder erst später nachdem der auftragt erfüllt wurde?