Entschädigung bei zu langer Wartezeit (Kulanz)?
Moin,
Eine Bestellung von mir sollte am 04.01.22 bei mir antreffen, hängt aber bis heute (12.01.22) in der Zustellbasis fest. DHL interne Überprüfung ergab nichts.
Versender kündigt an neue Bestellung rauszuschicken (12.01.22), ob dies noch diese Woche geschieht bleibt offen. Warte also über 9 Tage auf die Bestellung
Kann man da aus Kulanz eine Entschädigung anfragen?
2 Antworten
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Handy
Nein. DHL ist ein Lieferdienst, da gibt es oft Probleme mit der Zustellung.
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Kann man sicherlich.
Allerdings finde ich 9 Tage ziemlich lächerlich.
Zudem kann der Verkäufer ja nichts dafür, wenn es bei DHL hakt.
Kurzum, wäre eine solche Anfrage ziemlich überflüssig.