Schnurlos Telefon an die Basisstation anmelden funktioniert nicht

An die Telefonspezialisten hier!;) Hallo, ich hoffe jemand kann mir helfen. Ich habe mir vor kurzem ein Telefon bei Waschbaer.de gekauft (Modell Avena 758 von Swissvoice) und habe es ganz normal Installiert und mit der Basisstation verbunden, es funktionierte alles. Dann fing es damit an, dass Leute nicht mehr zu uns durchgekommen sind, wir aber noch nach außen telefonieren konnten. Das ging dann, wenig später, auch nicht mehr und jetzt ist die Situation so:

Das Handgerät (wir haben nur eins) zeigt das Symbol für den Empfang nicht mehr an (obwohl es das laut Anleitung auch tun müsste, wenn es mit der Basisstation nicht verbunden ist) und auf dem Display steht "Bitte anmelden". Ich habe das Telefon schon neugestartet und eigentlich müsste dann der Installationsassistent kommen. Tut er nicht und wenn ich im Menü auf den Assistent gehe, steht da nur "Menü momentan nicht verfügbar". Ich weiß nicht was ich noch ausprobieren soll, wir haben öfter Probleme mit unseren Telefonen gehabt, daher jetzt das neue. Techniker war schon mal wegen Anschluss da, der ist wohl in Ordnung.

Wäre sehr sehr froh wenn mir jemand helfen könnte, da ich schon Zeit und Geld in diese nervige Telefongeschichte reingesteckt habe... Habt ihr noch Tipps, was ich ncoh nicht probiert habe? Habe ich vielleicht nur irgendwas verstellt/ falsch eingestellt?

Vielen Dank für jede Hilfe und noch eine frohe Weihnachtszeit!

Telefon, anmelden

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