Wie kann ich DEW21 als Messstellenbetreiber zur offiziellen Zählerablesung kontaktieren?
ich habe eine Frage zur Stromzähler-Ablesung.
Mein alter Stromanbieter (also der, bei dem ich gekündigt habe) verlangt für die Schlussabrechnung ausdrücklich, dass der offizielle EMS-Stellenbetreiber (Messstellenbetreiber) den Zählerstand vor Ort abliest und an den Stromanbieter übermittelt. Laut meinem bisherigen Anbieter ist die Kundenablesung zwar hilfreich, aber nicht ausreichend – sie bestehen auf einer Ablesung durch den zuständigen Betreiber.
In meinem Fall ist das (soweit ich weiß) DEW21 in Dortmund.Jetzt meine Frage:
Wie kontaktiere ich DEW21 am besten, um die offizielle Ablesung zu veranlassen? Gibt es ein Formular, eine spezielle E-Mail-Adresse oder geht das telefonisch? Muss jemand tatsächlich vorbeikommen, oder reicht auch ein Foto vom Zählerstand?
Ich möchte vermeiden, dass es später Ärger bei der Schlussabrechnung gibt.
Hat das jemand schon mal gemacht oder Erfahrungen damit?
Danke euch im Voraus!