Widerruf – die besten Beiträge

Mein Samsung Galaxy s7 Edge, welches ich durch einen Vertrag mit Congstar erworben habe, kam heute Nachmittag bei mir an. Jetzt ist es leider bereits zu einem Displayschaden gekommen 😷 Congstar bietet ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angaben von Gründen an. Könnte ich das Handy so denn widerrufen? Kommen noch Kosten auf mich zu? Auch wenn ich mich für ein anderes Handy entscheiden würde, das sogar noch teurer ist?

Ich wollte heute einen Handyvertrag abschließen. Ich weiß dass man den handyvertrag innerhalb von 14 tagen widerrufen kann. Aber geht das auch wenn ich das Handy schon mitnehme und benutze? Es dann natürlich zurücksetzen würde und abgebe? Oder geht das dann nicht mehr? Und muss man einen Grund nennen falls man den Vertrag widerrufen möchte? Lg und ein schönes Wochenende

Moin,

Ich würde gerne bei Alternate 2 Sachen wieder zurückgeben 1x Ramspeicher und XBOX 360 Controller für Windows, beide Packungen wurden geöffnet zum testen, mit dem Controller komm ich garnicht klar und der Ram Speicher wurde falsch ausgewählt, wie sieht es da mit Rückgabe aus ?

Also ich hab Online die Artikel bei Alternate bestellt, da ich aber keine Nachnahme gebühren Zahlen wollte habe ich sie zum Shop in Hamburg Liefern lassen.

Wie sieht das nun mit Rückgabe Wiederruf aus ?

Hallo

Wenn man bei MMOGA ein Spiel gekauft hat und es gefällt einem nicht, kann man es dann zurückgeben?

Mfg Computerheld

Also... Am vergangenen Sonntag, dem 18.09.2016, hatte ich bei o2 ausversehen eine Postpaid-SIM inklusive Vertrag mit 24 Monate langer Laufzeit und einem iPhone 6s 64GB mit ebenfalls 24 Monaten Laufzeit bestellt. Sofort danach habe ich per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de meine Bestellung, wie auf der Website von o2 vorgegeben, widerrufen.
Meine Frage ist jetzt, ob ich, da ich seit Sonntag keine Antwort erhalten habe, davon ausgehen kann, dass der Widerruf gültig und bearbeitet wird; außerdem wann ich endlich mit einer Antwort rechnen kann. Und wenn nicht, was ich noch tun sollte.
Vielen Dank im Voraus.

Hallo,

ich war vor kurzen bei rossmann und hab mir eine Xbox guthabenkarte mit 25€ gekauft...

Ich wollte diese 30 min später zurückgeben da ich diese leider doch nicht mehr brauchte..... Obwohl der Code nicht aufgerubelt wurde verweigen sie sich diese karte zurückzunehmen.

Dürfen die das?

Hallo @LL

Ich habe bei einem Händler einen Laserdrucker bestellt. Habe diesen ausgepackt und 1 Blatt Etiketten gedruckt um zu testen. Da ich den drucker nicht brauche wollte ich diesen wieder zurück schicken Widerruf. Eingepackt OVP usw. Den Händler angerufen doch dieser lehnt ein Widerruf / Rücksendung ab mit der begründung da ich den Drucker einmal benutz hätte könnte man diesen nicht weiterverkaufen. Hat der Händler Recht ?? 

Greetings

Guten Tag. Kann man sich bei der Bundeswehr neu bewerben , nachdem man widerrufen hat? Also quasi raus und wieder rein? Ist das möglich? Gruß

Hallo,

ich habe vor einiger Zeit ein Paket zurück geschickt und erst später in den AGB´s des Shops gelesen, dass man vorher ein Widerrufsformular ausfüllen soll und per mail, fax oder sonst was verschicken soll. Das habe ich jedoch nicht getan. In dem Paket war allerdings ein Zettel, wo man ankreuzen konnte, ob man es nur umtauschen will oder das Geld zurück haben will. Da habe ich dann "Geld zurück" angekreuzt und Kontodaten, Adresse, Rechnungsnummer usw. angegeben, in das Paket gelegt und abgeschickt. Geht das so?

Am 08.07 habe ich das Paket zurück geschickt und warte seit dem auf mein Geld.

Vertragsruecktritt

Hallöchen,

nach ewigem Suchen und Hin- und Her. Habe ich mich durchringen können auf die Ratschläge zu hören und mir teure Pflegeprodukte für meine filzigen Haare aus dem Internet bestellt. Heute kamen die Produkte an und ich musste sie direkt ausprobieren. Leider waren die Flaschen versiegelt und ich konnte deswegen nicht riechen, ob sie mir gefallen. Unter der Dusche habe ich dann ein Shampoo geöffnet , es war so ein Siegel unter dem Deckel, und mir unüberlegt auf die Hand geschüttet.. Beim Einseifen musste ich mich dann fast übergeben. Es roch sooo stark nach Nelken/Zimt/Ingwer oder sowas halt. Da auf der Flasche weiße Kamille stand, hatte ich damit nicht gerechnet. Das Shampoo hat 15 Euro gekostet und ich kann es so einfach nicht benutzen.

Jetzt zu meiner Frage, kann ich das Shampoo zurücksenden und von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen oder habe ich die Chance durch den Siegelbruch vertan?

Vielen Dank für eure Tipps :)

Moin Leute, Ich habe Gestern eine Bestellbestätigung per Mail von Sky bekommen das witzige daran ist das ich gar nichts bestellt habe! Ich habe mir am Anfang nichts dabei gedacht weil ich schon mal einen Vertrag von Sky hatte der aber schon lange gekündigt worden ist (Receiver etc zurückgeschickt ) und dachte das es irgend ein Systemfehler deren Seite ist. Habe mich trotzdem sicherheitshalber mit Sky Telefonisch in Verbindung gesetzt um zu fragen was da los ist. Und da teilt mir die Mittarbeiterin von Sky mit das ich angeblich einen neuen Vertrag abgeschlossen habe blablabla ich kann es aber Wiederrufen und soll Paketempfang beim Postboten verweigern und dann wird es zurückgeschickt.

So meine frage ist kann Sky das einfach so machen mir einen neuen Vertrag aufzwingen sie sagen zwar das ich es Wiederrufen kann was ich vor kurzen auch gemacht habe trotzdem beunruhigt mich das.

Hallo, ich habe ein Problem: Ich habe mir Tickets für ein Konzert per Lastschrift bei Eventim bestellt, jedoch hatte ich es mir dann anders überlegt und das Geld zurückgebucht. Jetzt habe ich eine E-Mail bekommen, dass ich das Geld innerhalb der nächsten Tage überweisen soll, aber ich will die Tickets nicht, sie sind auch noch nicht angekommen. Kann ich sie irgendwie stornieren, widerrufen?

Hallo liebe Community, ich habe eine Frage und bitte um Hilfe und evtl. persöhnliche Erfahrungen. Ich habe mir ein Notebook by Cyberport bestellt, das heute angekommen ist. Nun gab es bei mir mehrere Zweifel. 1. Das gerät war nicht in Originalverpackung, sondern in einem anderen Karton, obwohl ich es als neu bestellt habe 2. Die linke untere Ecke des Mousepads klickt nicht Ich will es nun Zurückschicken und mein Geld zurück. Hat jemand Erfahrungen? Wie lange wird es dauern? Was wenn sie es nicht annehmen (Habe leider viele negatibe Retourenberichte gelesen? Gibt es etwas, dass ich falsch machen kann?

Hallo,

Bei meiner Frage handelt es sich um einen Handyvertrag den der Lebensgefährte meiner Mutter am 25.8 abgeschlossen hat. Er ist jahrelanger Kunde bei diesem Handyanbieter. Er hat bei Vertragsverlängerung ein neues Handy bekommen aber nur auf den ausdrücklichen Wunsch das die monatlichen Kosten nicht höher werden. Dies wurde vom Verkäufer bestätigt. Da er nicht viel Ahnung davon hatte unterschrieb er den Vertrag und jetzt bei der ersten Rechnung sahen wir das eine Partnerkarte mit berechnet wird die er vorher nie hatte und auch nicht wollte. Diese Karte steht leider auch im Vertrag was er allerdings gestern erst bemerkt hat aber nun ist ja das Widerrufsrecht vorbei, Können wir trotzdem gegen diesen Vertrag vorgehen da er ja unter falschen Tatsachen abgeschlossen wurde und der Verkäufer ihn getäuscht hat!

Ich habe ein für den PC ein Headset (Bügelkopfhörerform) gekauft. Hatte es ausgepackt und nur wenige Minuten auf dem Kopf, weil ich permanent am herumfummeln war, um die Aufnahmequalität zu optimieren. Ohne Erfolg. Das Mikrofon hat ein stets präsentes Rauschen. Auch muss man sämtliche Einstellungen in Windows auf maximum drehen. Also Mikrofonaufnahmestärke 100 und den Booster auf voll. Damit man - aber immer noch leise - wenigstens einigermaßen gehört wird, wenn man eine Aufnahme startet bei der Sound im Hintergrund zu hören ist, selbst dann wenn der Sound beinahe auf null herunter gedreht ist. Und dabei ist es dann natürlich nicht verwunderlich das man ständig ein Rauschen hat. Na ja, lange Rede kurzer Sinn. Um das natürlich erstmal in (negative) Erfahrung zu bringen musste ich das Headset auspacken und anschließen. Nun wollte ich es zurückgeben und doch lieber mein altes Headset wieder neu kaufen. Denn mit dem hatte ich diese Probleme nicht. Nun hat man mir aber gesagt man könne es nicht zurücknehmen, weil es ein Hygieneartikel sei. Im Internet habe ich auch gegoogelt und einiges zu dem Thema gefunden, aber leider keine Aussagen über Bügelkopfhörer. Das man In-ear Kopfhörer nicht zurückgeben kann; gut, das verstehe ich und akzeptiere ich. Aber Bügelkopfhörer? Ich hab die in nichts gesteckt. Hatte die nur auf dem Kopf. Und im Laden darf man Caps ja auch anprobieren, die werden auch auf den Kopf gesetzt.

Hallo, ich hab gestern eine Bestellung gemacht, per Nachnahme. Die Bestellung hab ich aber gleich am selben Tag widerrufen. Nun hab ich eine Mail des Verkäufers bekommen, mit der Nachricht, die Waren sind versendet. Wie ist da der rechtliche Status? Muss ich das annehmen?

Hallo zusammen,

Ich habe vorgestern einen Auftrag von Telekom für einen Telefonie-, Internet- und Fernsehanschluss zuhause abgeschlossen. Der Vertriebspartner sagte mir, dass Auftrag kein Vertrag ist. Er sagte auch: Nachdem ich den Auftrag abgeschlossen habe, bekomme ich in 1 oder 2 Woche eine Post(Auftragbestätigung). Nur wenn ich die Post antworte, werde der Vertrag gültig sein. Ist das echt? Ich glaube dass er mir angelogen, um den Auftrag abzuschliessen. Momentan möchte ich den Auftrag widerrufen. Die Kundenservice benötigen die Kundennummer oder Auftragsnummer. Aber ich habe das gar nicht. Die sollen im Auftrag stehen aber der Vertriebspartner schrieben die Nummer nicht! Ich habe gestern Telekom angerufen. Der Person konnte meine Daten im System noch nicht finden. Er empfahl mir , an den Betriebspartner zu wenden. Oder warte ich ein paar Tage und dann rufe ich noch einmal. Weil die Daten im System noch nicht erreichbar sind. Ich habe Angst, wenn ich die Post bekomme, laüft der Widerrufsrechtfrist ab. Was kann ich jetzt tun???

Mit freundlichen Grüßen Rui