Widerruf – die besten Beiträge

Hallo,

Bei meiner Frage handelt es sich um einen Handyvertrag den der Lebensgefährte meiner Mutter am 25.8 abgeschlossen hat. Er ist jahrelanger Kunde bei diesem Handyanbieter. Er hat bei Vertragsverlängerung ein neues Handy bekommen aber nur auf den ausdrücklichen Wunsch das die monatlichen Kosten nicht höher werden. Dies wurde vom Verkäufer bestätigt. Da er nicht viel Ahnung davon hatte unterschrieb er den Vertrag und jetzt bei der ersten Rechnung sahen wir das eine Partnerkarte mit berechnet wird die er vorher nie hatte und auch nicht wollte. Diese Karte steht leider auch im Vertrag was er allerdings gestern erst bemerkt hat aber nun ist ja das Widerrufsrecht vorbei, Können wir trotzdem gegen diesen Vertrag vorgehen da er ja unter falschen Tatsachen abgeschlossen wurde und der Verkäufer ihn getäuscht hat!

Ich habe ein für den PC ein Headset (Bügelkopfhörerform) gekauft. Hatte es ausgepackt und nur wenige Minuten auf dem Kopf, weil ich permanent am herumfummeln war, um die Aufnahmequalität zu optimieren. Ohne Erfolg. Das Mikrofon hat ein stets präsentes Rauschen. Auch muss man sämtliche Einstellungen in Windows auf maximum drehen. Also Mikrofonaufnahmestärke 100 und den Booster auf voll. Damit man - aber immer noch leise - wenigstens einigermaßen gehört wird, wenn man eine Aufnahme startet bei der Sound im Hintergrund zu hören ist, selbst dann wenn der Sound beinahe auf null herunter gedreht ist. Und dabei ist es dann natürlich nicht verwunderlich das man ständig ein Rauschen hat. Na ja, lange Rede kurzer Sinn. Um das natürlich erstmal in (negative) Erfahrung zu bringen musste ich das Headset auspacken und anschließen. Nun wollte ich es zurückgeben und doch lieber mein altes Headset wieder neu kaufen. Denn mit dem hatte ich diese Probleme nicht. Nun hat man mir aber gesagt man könne es nicht zurücknehmen, weil es ein Hygieneartikel sei. Im Internet habe ich auch gegoogelt und einiges zu dem Thema gefunden, aber leider keine Aussagen über Bügelkopfhörer. Das man In-ear Kopfhörer nicht zurückgeben kann; gut, das verstehe ich und akzeptiere ich. Aber Bügelkopfhörer? Ich hab die in nichts gesteckt. Hatte die nur auf dem Kopf. Und im Laden darf man Caps ja auch anprobieren, die werden auch auf den Kopf gesetzt.

Hallo, ich hab gestern eine Bestellung gemacht, per Nachnahme. Die Bestellung hab ich aber gleich am selben Tag widerrufen. Nun hab ich eine Mail des Verkäufers bekommen, mit der Nachricht, die Waren sind versendet. Wie ist da der rechtliche Status? Muss ich das annehmen?

Hallo zusammen,

Ich habe vorgestern einen Auftrag von Telekom für einen Telefonie-, Internet- und Fernsehanschluss zuhause abgeschlossen. Der Vertriebspartner sagte mir, dass Auftrag kein Vertrag ist. Er sagte auch: Nachdem ich den Auftrag abgeschlossen habe, bekomme ich in 1 oder 2 Woche eine Post(Auftragbestätigung). Nur wenn ich die Post antworte, werde der Vertrag gültig sein. Ist das echt? Ich glaube dass er mir angelogen, um den Auftrag abzuschliessen. Momentan möchte ich den Auftrag widerrufen. Die Kundenservice benötigen die Kundennummer oder Auftragsnummer. Aber ich habe das gar nicht. Die sollen im Auftrag stehen aber der Vertriebspartner schrieben die Nummer nicht! Ich habe gestern Telekom angerufen. Der Person konnte meine Daten im System noch nicht finden. Er empfahl mir , an den Betriebspartner zu wenden. Oder warte ich ein paar Tage und dann rufe ich noch einmal. Weil die Daten im System noch nicht erreichbar sind. Ich habe Angst, wenn ich die Post bekomme, laüft der Widerrufsrechtfrist ab. Was kann ich jetzt tun???

Mit freundlichen Grüßen Rui

Hallo,

ich habe am 18.06.2015 eine Mitgliedschaft bei Vimeo abgeschlossen. Kann mir jemand sagen ob ich die noch widerrufen kann? Wenn ja wie am besten?

Dankeschön.

Mfg tom

Waschmaschine

Hallo Leute,

momentan stehe ich wirklich auf dem Schlauch. Ich habe meinem Vertragspartner am 08.05.2015 einen Widerspruch per Einschreiben (mit Rueckschein) zukommen lassen. Die Post hat es erst gestern ausgetragen (lt. Rückschein) und nun ist die Frist abgelaufen (16.5.15).

Brauch die Post wirklich so lange, um einen Brief von MUC nach BER zu versenden? Ich bin wirklich verzweifelt, da es sich um eine wirklich hohe Summe handelt.

Laut der Homepage der Deutschen Post wird ein Einschreiben mit Rueckschein innerhalb von 3-4 Tagen dem Vertragspartner ausgehaendigt.

Ist es meine Schuld? Wie kann ich weiter vorgehen? Hat jemand die selben Erfahrungen gemacht? Sollte ich die Deutsche Post kontaktieren?

Ich bedanke mich schon mal in Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Descout

hallo leute ich habe einen handyvertrag online abgeschlossen und würde diesen gerne noch innerhalb des 14 tägigen widerrufsrechtes widerrufen. geht das , auch wenn ich das iphone schon genutzt haben(aber noch nicht mit der sim telefoniert habe) danke für eure hilfe

Hallo, bei der DHL Lieferung die ich zurückschicken will ist kein Retourenschein dabei, kann ich die Ware trotzdem kostenlos zurückschicken? Danke im Voraus.

Ich brauche dringend Eure Hilfe! Habe im Februar im Vodafone-Shop einen Vertrag über Internet und Festnetzflat abgeschlossen. Als die meinen bestehenden Vertrag bei der Telekom kündigenden wollten, hat die mir im Gegenzug einen günstigen angeboten. Es hätte auch über ein halbes Jahr gedauert bis ich von der Telekom freigegeben wurde. Und der Typ im Laden hatte mir gesagt, sollte dies der Fall sein, wäre der Vertrag wg zu langer Wartezeit hinfällig. 4 Tage später habe ich den Vertrag schriftlich im Shop widerrufen. Der Typ hat ihn unterschrieben und abgestempelt und jetzt sagt man mir..... Pech gehabt. Geht nicht. Hat man mir Mist erzählt. Ich bekomme ALGII. Ich kann nicht 2 Verträge bezahlen. Was kann ich denn jetzt machen???? Der Kundendienst meinte nur, ich soll mal versuchen ein Sonderkündigungsrecht zu erhalten auf gut Glück Ich bin total am Ende! Muß in 3 Tagen zur Reha und hab keine Ahnung was ich machen soll. Kann mir hier einer einen Tip geben????

Kann man ein iPhone das aktiviert wurde um es zu testen innerhalb 14 Tage widerrufen?

Ich war gestern bei einem "Clean Casting". Da ich gestern erst eine Frage dazu gestellt habe, sind meine Mama und ich doch zum Entschluss gekommen, dass alles zu widerrufen, da sie meinten man kann es innerhalb von 14 Tagen machen.

Meine Frage:

Wie schreibt man ein Widerruf an eine Werbe- & Anzeigenagentur??? Ich hab keine Musterbeispiele im Internet gefunden... Weiß jemand wie das geht? ist sehr dringend!

Danke im Vorraus :)

Hallo zusammen, ich habe vor kurzem bei Logitel einen Vodafone Internetflat + Surfstick + 270 Euro Rückzahlung bestellt. Und nun habe ich es bei logitel wiederufen und den packet wieder zurückgeschickt. Muss ich da jetzt noch was bei Vodafone wiederufen weil ich ja ein Vodafone Flatrate bestellt habe oder reicht es wenn ich es nur bei Logitel mache? (von Vodafone habe ich kein Kunden-Nummer)

Hallo zusammen, am 30.10 habe ich mir bei Logitel einen Tarif online bestellt aber ich habe das Antragsfomular noch nicht abgegeben sondern nur Online meine Daten eingegeben und bestellt. Nun will ich aber das alles wieder stornieren. Wie mach ich das nun und muss ich da überhaupt was stornieren da ich ja das Antragsfomular noch nicht abgeschickt habe?

Hallo zusammen ,

wir haben unseren Handyvertrag der bis Ende dieses Jahres läuft schon vor Monaten gekündigt.(debi...)

Natürlich haben wir in den letzten Wochen immer mehr Anrufe bekommen bzgl. einer Vertragsverlängerung.

Meine Frau war jetzt am Telefon und Ihr wurde ein Vertrag angeboten welcher ihr aber zu teuer war und sie dann nicht bestätigte. Dann wurde Ihr noch etwas angeboten was wohl nichts kostet und sie dafür kostenfrei Ihre Nummer behalten kann... Ich weiss selber nicht so genau was sie meint..

Jedenfalls sehe ich jetzt das der Handyvertrag letzte Woche am 02.10.14 telefonisch verlängert wurde.So steht es im Internet. Gleiche Tarif ohne neues Handy.

Das wollen wir natürlich nicht akzeptieren.

Meine Frau fühlt sich verarscht da sie den Tarif nicht bestätigt hat , eben nur die Rufnummer mitnahme...????

Kann man eine Vertragsverlängerung die telefonisch stattgefunden hat widerrufen ? können wir das Rückgängig machen ?

Hallo,

und zwar habe ich letzte Woche einen Handyvertrag beim Mediamarkt abgeschlossen und wollte wissen ob es theoretisch noch möglich wäre diesen zu widerrufen?

Hi, und zwar habe ich mir eine tastatur bestellt, im Warenkorb wurde mir automatisch ein gratis Game-Controller beigelegt. Nun würde ich die Tastatur gerne zurücksenden, da mir der Druckpunkt nicht gefällt. Muss ich das Geschenk auch zurückgeben? Bei der Bestellung oder in den AGB stand nirgends etwas über dieses Thema.

Hallo zusammen!

Am 01.Mai habe ich ein Gold-Armband (kostet ca. 180 Euro) von Zalando bestellt, das ich meiner Mutter zum Muttertag schenken möchte. Gestern habe ich das Paket bekommen.

Ganz erstaunlich war das Paket inhaltlich LEER. Es gab nur ein leeres schwarzes Beutelchen bzw. die Markenkarte vom Schmuckdesigner. Das Gold-Armband war NICHT darin.

Ich habe Zalando-Kundenservice sofort angerufen. Die Mitarbeiterin sagte, sie kann nur meine Information weiterleiten und sie hoffte, dass ihre Kollegen in den nächsten zwei Tagen im Büro da sind!

Danach habe ich gleich ein Email an Zalando-Kundenservice geschrieben und heute bekomme ich die Antwort:"Zur Klärung Ihres Anliegens benötigen wir noch etwas Zeit. Dürfen wir Sie deshalb in diesem Ausnahmefall um Ihre Geduld bitten? Sobald uns die intern angeforderten Informationen vorliegen, geben wir Ihnen wieder Bescheid. Wir freuen uns, wenn Sie unseren Service bewerten würden. Bitte klicken Sie dazu auf den folgenden Link:..."

Geduld für ein leeres Paket von Zalando!!!

Ich habe gegoogelt, dieses Antwort-Email ist gar nicht persönlich, sondern nur ein allgemeines Antwort-Email!

Ich habe mit Paypal bezahlt und habe auch eine Konfliktlösung bei Paypal angelegt. Aber Zalando reagiert überhaupt nicht darauf.

Was soll ich jetzt tun? Wie kann ich mein Geld zurückbekommen? Ich möchte nicht 180 Euro nur für ein leeres Paket bzw.die Verpackung von einem Armband bezahlen.

Hat jemand auch mal leeres Paket von Zalando bekommen und Erfahrung damit, wie kann man in diesem Fall das Geld zurück bekommen?

3 Tage später bekomme ich wieder ein Email von Zalando, das besagt, dass ich innerhalb von 7 Tagen zur Post und eine Schadensmeldung machen muss! O.K. Ich habe noch ein bisschen Zeit und habe Schadensmeldung bei DHL gemacht. Danach bekomme ich einfach keine Antwort mehr von Zalando. Und mein Kundenkonto wurde gesperrt. Ich kann meine Bestellung nicht mehr sehen.

Zalando sagte dann: "Wie wir Ihnen mitgeteilt haben, wird momentan die Schadensmeldung unseres Logistikpartners DHL geprüft. Sobald uns Informationen vorliegen, werden Sie umgehend per E-Mail von unserer zuständigen Fachabteilung informiert. "

Meine Frage ist: sollte ich die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen widerrufen, oder einfach warten auf DHL-Schadenprüfung und Antwort-Email von Zalando?

Vielen Dank im Voraus!