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Frage
von DasRotztuch
27.07.2023, 17:10
Haben wir etwas falsch gemacht?

Heyy.

Ich war gestern bei Rossmann und hab zufällig eine Freundin dort getroffen, dann haben wir uns unterhalten. Wir waren so 5min am reden und dann kam eine ziemlich wütende Verkäuferin um die Ecke und fragt und in einem beschämenden Ton ob wir etwas kaufen möchten. Wir meinten ja, wollten wir auch wir haben uns nur unterhalten. Sie meinte darauf dann macht mal jetzt, sonst geht ihr. Okay das war ja schon meiner Meinung nach super unverschämt. Darf man sich nichtmehr unterhalten? Bitte was haben wir falsch gemacht?

Genau 2 Min später stehen wir beide am Duschgelregal und schauen an was es gibt. Wir haben beide jeweils 1 Duschgel in unseren Korb gelegt und sind weiter gegangen. Dann kam eine andere Verkäuferin von der Seite und fragt ob wir grade 5 Duschgele in unsere Rucksäcke geschmuggelt hätten? Wir haben noch nett reagiert und haben ihnen unsere Taschen gegeben zum durchsuchen, natürlich war da nix. Sie meinte „Hat aber so ausgesehen“ Ok aber wir waren nichtmal an unserem Rucksack..

Und genau 5 min später standen wir an der Kasse und warteten auf die Verkäuferin zum bezahlen. Wir standen direkt neben der Kasse, sodass man sieht das wir zahlen wollen. Eine Verkäuferin machte die eine darauf aufmerksam das wir bezahlen wollen. Sie meinte dann Ja aber die wollen ja nicht zahlen. Sie kam her und sagt wenn man zahlen will legt mans hin und steht nicht so blöd daneben. Okay vielleicht legt man die sachen aufs band aber man erkennt trotzdem dass man bezahlen will. Haben wir etwas so falsch gemacht dass man so mit einem umgeht? ich find das total frech und unverschämt.

Verhalten, Drogerie, frech, Mitarbeiter, Rossmann, unfreundlich, unverschämtheit
2 Antworten
Frage
von Elisabeth0986
15.06.2023, 01:31
Hausverbot?

Hallo,

ich war vor einigen Tagen bei Edeka mit meinen Freunden und da kam uns die Frage auf, ob Flaschen 2 mal abgescannt werden können. Das Tor, was hinter die Automaten führt war offen und eine Freundin hat eine Flasche aus der großen Tüte genommen und nochmal in den Automaten gesteckt. Daraufhin kamen 2 Mitarbeiter zu uns und haben gefragt was wir da machen und dass es Diebstahl sei. Den Zettel vom Fandautomaten haben wir nicht abgerissen und wir waren auch auf dem Weg weiter zu gehen ohne etwas mit zu nehmen bevor die Mitarbeiter schon nach einigen Sekunden uns entgegen kamen. Wir wurden nur darum gebeten den Laden zu verlassen und es wurde kein Hausverbot erteilt bzw. Irgend eine Frist. Heute war ich wieder im Laden und einer der beiden meinte, dass ich eigentlich Hausverbot habe obwohl ich nichts erteilt bekommen habe. Ich meinte daraufhin, dass ich aktiv nichts gemacht bzw. geklaut habe und mir nichts erteilt wurde. Ich solle mich glücklich schätzen, dass sein Arbeitskollege nicht da gewesen wäre. Ich war davor schon mal im Laden und mir wurde nichts gesagt bzw. Wurde ich auf nichts hingewiesen außer heute von diesem Arbeiter

meine Frage ist, ob ich wirklich Hausverbot habe, da im Grunde nichts Nachweisbar ist und es von uns aus auch kein Diebstahl war. Kann man in der Filiale nachfragen und es nochmal klarstellen oder einfach den Laden nicht mehr betreten? was soll ich jetzt machen?

EDEKA, Einzelhandel, Hausverbot, Rossmann
5 Antworten

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