Unser DHL -Bote gibt regelmäßig Pakete beim Nachbarn ab, obwohl ich zu Hause bin. Was kann ich dagegen tun?

Ich (und auch viele Nachbarn, denen es ähnlich geht) haben sich schon oft bei DHL beschwert. Es ändert sich aber nichts.

Er klebt einfach die Zustellbenachrichtigungen unten irgendwo in den Hauseingang oder sogar von draußen an die Haustür. Darauf steht dann immer: "Leider haben wir sie nicht angetroffen (bla bla bla ...) und ihr Paket befindet sich bei Nachbar XY." Oft fallen diese Zettel auch ab oder werden runtergerissen, so dass man manchmal erst ewig später oder nur durch Zufall davon erfährt, wo das Paket ist.

Interessanterweise passiert das bei Amazon Prime Sendungen nie. Selbst, wenn die auch von DHL geliefert werden. Weshalb ich inzwischen notgedrungen fast nur noch darüber bestelle.

Somit ist dieses Gebaren von DHL nicht nur sehr ärgerlich für die Empfänger, sondern auch geschäftsschädigend für Unternehmen, die eben nicht über Amazon Prime verkaufen (wollen). Denn man bestellt dann dort eben zukünftig nichts mehr, um diesem ständigen Ärger aus dem Weg zu gehen.

Wenn ich eine Sendung erwarte, verfolge ich diese ja inzwischen per Live Tracking. Dann sehe ich, dass der DHL- Bote gleich vor der Tür steht und warte ungeduldig auf sein Klingeln. Es klingelt aber nicht.... :( ( Meine Klingel funktioniert übrigens einwandfrei.)

Kurz darauf erscheint die Nachricht: "Sendung wurde erfolgreich zugestellt."

Danke für nichts @DHL 😠

Kennt ihr solche Probleme auch? Habt ihr jemals wirklich Hilfe von DHL bekommen oder sind eure Beschwerden alle auch im Sande verlaufen?

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Dhl Paket verloren gegangen, Sendungsstatus ändert sich trotzdem?

ich habe vor 8Tagen etwas auf ebay gekauft, allerdings hat sich der Status erst nach 5 Tagen geändert(Dienstag).

Seit Diestag steht, vorbereitung für weitertransport in die Region des Empfängers, also zu mir.

1. Wieso steht das so lange dort?

2.Das Paket kommt trotzdem nicht, da es sich immernoch nicht geändert hat.

3. Kann sich der Sendungsstatus auch bei einem verlorenen Paket ändern?

Mein Vater meint, wenn es heute nicht kommt wird es wahrscheinlich verloren gegangen sein, geklaut oder zerstört sein.

Er meint, der Status hat sich nochmal geändert, Damit die mehr Zeit haben und einige Kunden keinen Aufwand mehr verursachen um keine Nachforschungen starten zu müssen. Pakete ohne großen Wert schreiben einige dann einfach ab.

Habe nun einen Nachvorschungsauftrag gestellt, vorr. Lieferung immernoch Freitag der 30.06.23(heute). Allerdings immernoch Vorbereitungen für weitertransport.

Hatte auch bereits bei DHL angerufen, dort wurde mir gesagt ich solle einen Nachforschungsauftrag stellen, wenn sich nichts ändert.

Was meint ihr dazu? Denkt ihr es kommt noch? Wie lange dauert so eine Nachforschung Erfahrungsgemäß?

LG von mir

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