Beschwerde – die besten Beiträge

Kunde regt sich auf weil ich bei einem Lieferanten kurz unterschreiben habe. Gerechtfertigt?

Ihr wisst ja wahrscheinlich, dass ich in einem Supermarkt arbeite. Hatte einen Kunden. Er wollte einen Preis wissen. Hatte gerade kein MDE Gerät. Habe also zu ihm gesagt ich gehe kurz zur Kasse und lasse eine Preisabfrage machen. Das geht also immer ganz schnell.

Als ich auf dem Weg zur Kasse war ist ein Fahrer zu mir gekommen und hat zu mir gesagt er wartet schon ziemlich lange bei der Warenannahme. Der Kollege von da war kurz auf der Toilette. Habe zu ihm gesagt ich kann nicht mit ihm zur Warenannahme gehen. Ich unterschreibe allerdings die Papiere. Der Lieferant hat noch nie falsch geliefert. Mein Kollege von der Warenannahme hat gesagt es wäre in Ordnung zu unterschreiben da er sowieso die Lieferung kontrollieren muss.

Der Kunde hat sich jetzt allerdings allen ernstes aufgeregt. Nur weil ich kurz die Papiere unterschrieben habe. Das hat vielleicht höchstens eine halbe Minute gedauert. Wegen einer halben Minute muss man sich doch nicht aufregen. Als Kunde will man schließlich auch keine leere Regale haben.

Hat der Kunde da recht. Hättet ihr euch da als Kunde auch aufgeregt. Ich kann mich ja schlecht zerreißen. Der Fahrer hat sich schließlich auch aufgeregt, dass er warten musste. Er hat ja auch noch mehrere Stellen die er beliefern muss. 

Ich versuche es öfters allen recht zu machen und diejenigen regen sich noch auf.

Mache eine Umfrage. Trotzdem bitte mit Begründung. Dankeschön

Kunde hat sich zu unrecht aufgeregt, weil 88%
Kunde hat sich zurecht aufgeregt, weil 12%
Beschwerde, Kunden

Bin ich ein Mobber oder war die nicht selber auch irgendwo schuld?

Bin vor 3 Jahren in die Firma wo mein Freund arbeitet gewechselt. In dem Team wo ich dann war redete jeder mal über jeden und ein paar Frauen blieben so unter sich. Also ich hatte das Gefühl die lehnen mich ab. Bin halt bisschen lauter mal und mache Witze. Fanden aber die anderen gut so, meine Art.

Eine Frau kam irgendwie mit allen klar auch mit der Gruppe von diesen Frauen. Kann nicht sagen wieso aber die triggerte mich. Irgendwann war die in nem Kleinteam mit einer von den erhabenen Damen und die machte schon mal Fehler auf der Arbeit. Diese eine Frau die mit allen klarkam hat dann mal was gesagt weil sie sich wohl geärgert hatte und was geradebiegen musste.

Wie schon gesagt, die triggerte mich. Habe mich dann morgens mal zu der erhabenen Dame gesetzt mit zwei anderen und der das dann gesteckt, also dass die andere über sie mal was gesagt hat. Habe auch ein bisschen übertrieben. Die wurde dann mega zickig zu der und die andere hatte natürlich keinen Schimmer warum. Haben wir uns so angeschaut und fanden das amüsant. Ist nicht ok, aber es war so für mich lustig.

Paar Monate vergehen und die sprachen sich dann aus. Erhabene Dame und die andere waren dann unzertrennlich. Das hat mich wieder so getriggert. Bin dann irgendwann mal laut zu der einen geworden, habe die angebrüllt. Anstatt zum Chef ist die zum Personalrat gelaufen und das ist jetzt 9 Monate her. Habe alles abgestritten und Chef ist auf meiner Seite, kennt meinen Freund schon lange. Die andere ging dann los und beschwerte sich auch beim Personalrat, auch über den Chef. Der würde nichts machen, Team wäre unterirdisch und es gäb Mobbing.

Die wurde dann versetzt. Jetzt war die andere alleine und ich habe dem Team gesagt, sie sollen nicht mit der reden, grüßen oder sonst was. Und die machten das auch so. Grund ist weil die zum Personalrat gelaufen ist und mich da in schlechtes Licht gestellt hat und den Chef auch. Und dass sie immer mit der anderen unterwegs war nie mit uns Pause gemacht hat so als ob die beiden was besseres sind.

Vor 5 Wochen wurde die dann krank und ist jetzt nur noch im Homeoffice und am Freitag kam raus dass die in eine ganz andere Abteilung geht. Und Personalrat ist wieder mit im Boot und die sagen sie wäre gemobbt worden.

Jetzt haben ein paar ein schlechtes Gewissen bekommen, ich und zwei andere sind uns aber einig, dass die doch selber schuld ist. War immer mit der erhabenen Dame zusammen und macht diese bescheuerten Beschwerden.

Meint ihr das war Mobbing? Oder ist die nicht selber schuld?

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