Beschwerde – die besten Beiträge

Vor einiger Zeit viel mir auf das Amazon neben den Kosten für Bestellungen, die ich getätigt habe, regelmäßig Beträge abbucht.

So stellte ich fest, dass eine Prime Mitgliedschaft auf meinen Namen läuft. Ich vermute sie wurde ohne Absicht über ein plötzliches Pop Up im Bestellvorgang abgeschlossen. Dies ist in der Vergangenheit schonmal passiert und die geleisteten Zahlungen wurden ptoblemlos zurückerstattet.

Nun habe ich über die App den Kundendienst informiert. Die indischen Mitarbeiter entschuldigen sich und versprechen eine Rückerstattung, jedoch bleibt diese aus. Auf circa 10 weitere Erinnerungen meinerseits folgten erneute Leere Versprechungen.

Gibt es eine andere Stelle an die ich mich wenden kann?

Ich gehe auf die FOS und habe die letzten 5 Wochen ein Praktikum im Kindergarten gemacht. Die Praktikumsstelle sollte mich bewerten und durch diese Bewertung wird eine Note gebildet.

Die Bewertung ergibt 11 Notenpunkte, ich bin jedoch sonst eine gute Schülerin erbringen in fast allen Fächern außerordentlich gute Leistungen.

Da ich bislang fast ausschließlich positives Feedback erhalten habe und die Tatsache, dass ich mich sehr viel im Kindergarten engagiere und mir viel Mühe gebe, bin ich mit der Bewertung unzufrieden.

Es gibt noch etliche Gründe, weshalb die Beurteilung nicht Gerechtfertigt ist, zumal die Erzieherin welche mich bewertet hat die letze Woche krank war und ich den Beurteilungsbogen ohne Erklärung in die Hand gedrückt bekam.

Nun habe ich mich bei meiner Betreuungslehrkraft beschwert, ihr die Situation genauer geschildert und sie um ein persönliches Gespräch gebeten.

Denkt ihr es ist möglich etwas an der Bewertung zu ändern ?

Ist mir mal passiert, ich musste einen Termin für einen Kollegen absagen, die Angerufene war freundlich und bedankte sich. Ein paar Tage später landete sie dann bei mir im Büro und beschwerte sich über die „unfreundliche Frau am Telefon“, die sei nicht so nett gewesen wie ich. Als ich sagte, dass ich sie angerufen habe, wurde sie rot. 🙃

kam es dabei auch schonmal zu einer Beleidigung, Bedrohung oder sogar tätlichem Angriff ? Bitte abstimmen gerne mit kurzer Zusatzinfo.

Weil die Busfahrerin noch mit Leuten diskutieren musste, ist mein Schienenersatzverkehr zu spät losgefahren und ich habe wegen einer Minute meinen Anschluss verpasst. Jetzt muss ich 3 h auf den nächsten Zug warten, weil die nächsten beiden ausfallen und es keine Alternative gibt.

Kann man sich über sowas beschweren?

Eine Kollegin, und ich arbeiten in leihfirma und haben offiziell 14,30 Feieraben

In den letzten, 5 Tagen sind wir immer erst 14,45 raus.

Heute, hat sich die Kollegin, immer bei mir beschwert, dass sie es nicht in Ordnung findet, dass sie (ich aber auch das ignoriert sie) später Feierabend macht da immer so lange auf Bus warten muss und das kein bock hat, mehr länger als angegeben zu arbeiten ich habe es von ihr mindestens 3 stunden lang immer wieder gehört insbesondere dann wenn die Aufgabe zugewiesen bekam. Kommentar von ihr als die Aufgabe bekam den Kessel zu reinigen (die wollen wohl das wieder länger bleibe

Nun zu heutegie Situation

Es war 14,15 ein Mitarbeiter fragt sie so brauchst du noch was?

Und ich so im leicht ironisch Ton na ja Feierabend wäre nice.

Der Kollege der gefragt jetzt schon? mit leichten Ironie Ton

Sie pampte mich gleich an

Hey ich kann schon für mich allein reden ich bin alt genug ich verbietet es mir das Kerl der jünger ist mir vorschreibt was ich haben will und was nicht

(mal im ernst habe mit dem Satz ihr vorgeschrieben das sie jetzt Feierabend haben will)

Dann verstehe ich nicht das sie sich bei mir beschwert das sie nicht pünktlich Feierabend schafft denn ich bin auch immer länger geblieben und habe mich nicht beschwert

Hallo ich Frage hier mal nach. Und zwar ist es mir jetzt schon des öfteren passiert das Abends mein Handy geklingelt hat und auf einmal war ein Restaurant Besitzer dran, und wollte das ich meine Rezension entferne. Die dürfen doch gar nicht hinter ihren Kunden hinterher telefonieren und sich beschweren für die 1oder 3 Sterne Bewertung oder doch?

Ich hatte einmal was bestellt, dreimal haben die versucht es an mich zu senden, dreimal gescheitert weil die Paketzusteller keine Lust hatten bis nach oben zu laufen. Paket wurde zurückgeschickt, okey habe es nochmal bestellt, heute wäre es angekommen aber anscheinend war niemand zuhause obwohl jemand da ist. Ich habe denen schon geschrieben und die haben mir auch gesagt das es nicht ihrer Qualität usw. entspricht aber langsam bin ich echt genervt, das ist das 4. Mal jetzt! Meint ihr anrufen bringt da noch was ??

Hallo, ich habe von meiner besten Freundin erfahren, dass mein anderer bester Freund sich über mich beschwert hat, dass ich so viel mit meinem Freund mache. Aber ich denke mir dann so: Warum beschwert er sich? Es ist doch keine Straftat, dass ich gerne Zeit mit meinem Freund verbringe. Ich liebe die Zeit mit ihm, und mein bester Freund meldet sich auch nicht, wenn er sich treffen will. Ich verstehe ihn irgendwie nicht. Zudem hat er sich beschwert, weil ich nicht zum Kellnern bei einer Freundin ihrer Schwester gehe, da ich für 3 Arbeiten lernen muss, die ich nacheinander schreibe (Fachabi). Er meinte, dass ich eh nur im Bett liegen würde. Eure Meinung dazu bitte?

Hallo, habt ihr eine Fabel, Geschichte oder Sprüche über Beschwerden, die ich als Einleitung für meinen Vortrag über Beschwerdemanagement nutzen könnte?

Danke vielmals!

Eine Sozialpädagogin einer Einrichtung für Psychisch Kranke hat mit mir das persönliche Gespräch gesucht, dabei so laut herum geschrien über private Details von mir ,das jeder der nicht in Raum war, es trotzdem hören konnte. Das war total unverschämt. Soll ich mich per E-Mail beschweren und ihr persönlich die Meinung galgen (ohne sie natürlich zu beleidigen) oder mache ich dadurch alles schlimmer? Was meint ihr?

Ich arbeite in einem Supermarkt. Am Abend räumen wir in der Obst und Gemüse Abteilung alles was leicht verderblich ist raus und es kommt dann ins Kühlhaus. Besonders bei den Beeren lässt es sich nicht vermeiden, dass da Fruchtfliegen sind. Vor allem wenn ich die Beeren abends ausräume fliegen einem schon ein paar um die Ohren. Ich arbeite übrigens nicht in der Abteilung. Wir helfen nur abends beim ausräumen.

Vor kurzem hat sich ein Kunde deshalb richtig beschwert und hat einen üblen Aufstand gemacht. Da frage ich mich schon was wir dafür können. Vor allem war es bis vor kurzem ja richtig heiß. Da lässt es sich doch überhaupt nicht vermeiden. Wir schauen natürlich schon danach, dass keine verdorbene Früchte dabei sind.

Ich kann mir jetzt nicht vorstellen, dass die Beschwerde gerechtfertigt ist.

Was passiert eigentlich, wenn man sich im Supermarkt beim Chef über einen Kassierer beschwert?

Also was läuft intern ab? Gar nicht? Verwarnung?

Sagen wir zum Beispiel, dass der oder die Kassiererin patzig war und das Kleingeld so hingeschmissen hat, dass es auf dem Fußboden gelandet ist.

Denke schon. Teilweise wird hier nur mit dem linken Auge geguckt.

Wohne seit über 10 Jahren in derselben Wohnung und einer der Nachbarn hat einen Hund, welcher ständig bellt. Er hört nicht auf. Er ist vermutlich 15-20 Jahre alt und sehr alt und unbeweglich geworden. Kann die Treppen scheinbar nicht mehr hochlaufen, geht aber täglich noch Gassi. Besitzer (Nachbar) bringt ihn täglich mehrmals raus.

Ob Morgens, Mittags, Abends, oder Nachts um 3:00. Der Hund bellt. Und es stört. Sowohl draußen als auch zu Hause bellt er ohne ersichtlichen Grund.

Ich trage Kopfhörer, höre laute Musik, um es zu übertönen, aber ich kann nicht mein Leben lang mit Kopfhörern rumlaufen. Was kann ich tun? Tipps???

In der Grundschule war es nicht so, da gab es für Mädchen und Jungs Klopapier aber. Als ich in der Realschule gewechselt bin gab es für die Jungs kein Klopapier dan fragte ich meiner Schwester ob es in der Mädchenklo Klopapier gäbe sie sagte ja. Und konnte mir nicht glauben das es bei uns nicht gäbe. Als ich heute mein erster Tag in der Gesamtschule war sah ich das es kein Klopapier gab. Dan fragte ich ein Mädchen das ich kannte ob es bei den Mädchenklo Klopapier gäbe sie sagte ja. Dan fragte ich meinen Freund und er sagte das es bei seiner Schule auch nur für Mädchen Klopapier gäbe.

Ich (und auch viele Nachbarn, denen es ähnlich geht) haben sich schon oft bei DHL beschwert. Es ändert sich aber nichts.

Er klebt einfach die Zustellbenachrichtigungen unten irgendwo in den Hauseingang oder sogar von draußen an die Haustür. Darauf steht dann immer: "Leider haben wir sie nicht angetroffen (bla bla bla ...) und ihr Paket befindet sich bei Nachbar XY." Oft fallen diese Zettel auch ab oder werden runtergerissen, so dass man manchmal erst ewig später oder nur durch Zufall davon erfährt, wo das Paket ist.

Interessanterweise passiert das bei Amazon Prime Sendungen nie. Selbst, wenn die auch von DHL geliefert werden. Weshalb ich inzwischen notgedrungen fast nur noch darüber bestelle.

Somit ist dieses Gebaren von DHL nicht nur sehr ärgerlich für die Empfänger, sondern auch geschäftsschädigend für Unternehmen, die eben nicht über Amazon Prime verkaufen (wollen). Denn man bestellt dann dort eben zukünftig nichts mehr, um diesem ständigen Ärger aus dem Weg zu gehen.

Wenn ich eine Sendung erwarte, verfolge ich diese ja inzwischen per Live Tracking. Dann sehe ich, dass der DHL- Bote gleich vor der Tür steht und warte ungeduldig auf sein Klingeln. Es klingelt aber nicht.... :( ( Meine Klingel funktioniert übrigens einwandfrei.)

Kurz darauf erscheint die Nachricht: "Sendung wurde erfolgreich zugestellt."

Danke für nichts @DHL 😠

Kennt ihr solche Probleme auch? Habt ihr jemals wirklich Hilfe von DHL bekommen oder sind eure Beschwerden alle auch im Sande verlaufen?

Ihr wisst ja wahrscheinlich mittlerweile, dass ich in einem Supermarkt arbeite. Das habt ihr bestimmt auch schon mal an euren Autos gehabt. Wenn ihr zu eurem Auto zurück kommt ist ja manchmal am Scheibenwischer Werbung befestigt. Also beispielsweise irgendwelche Visitenkarten. Das ist fast jeden Tag auf dem Kundenparkplatz der Fall. Vor allem fällt es mir an meinem Auto auf.

Mich persönlich nervt das natürlich auch. Ich stelle mein Auto natürlich auch da ab. Habe fast jeden Tag was daran. Ich schmeiße das dann einfach weg.

Letztens kam ein Kunde und hat einen richtigen Aufstand gemacht. Es hat ihn auch nicht interessiert, dass wir das überhaupt nicht waren. Er hat sich wirklich richtig aufgeregt. Da können wir natürlich auch nichts dafür. Die Firma gehört ja gar nicht zu uns. Er soll es einfach weg schmeißen und gut ist.

Oder war die Beschwerde wirklich gerechtfertigt. Würde das euch auch nerven?

Mache wieder eine Umfrage. Trotzdem bitte mit Begründung. Dankeschön

Guten Abend.

Die Frage mag etwas kurios klingen. Ich habe mich in meinem Leben sehr selten über etwas beschwert. Bei mir ist es immer so, daß ich hinterfrage was ich machen kann, damit Soetwas nicht nochmal passiert und ich mich auch nicht der Gefahr aussetzen will mich der Dummheit preiszugeben.

Ich bin Postbote und habe in den letzten Jahren erlebt, daß sich Kunden eher darüber beschweren, daß sie ihre wöchentliche Werbung nicht pünktlich bekommen und fasse mir bei solchen Kleinigkeiten an den Kopf. Und solche Beschwerden kommen mitunter auch von Menschen, denen man einen höheren IQ zumutet. Ich habe den Eindruck, daß Einige nicht über Ihren Tellerrand hinaus blicken können.

Mit freundlichen Grüßen.