Beschwerde – die besten Beiträge

Falsche Adresse beim Lieferservice - keine Kulanz?

Wollte mir heute einen Burger mit Pommes gönnen und habe über mein Smartphone auch bestellt. Meine Adresse, Name, etc. sind in der App hinterlegt und ich habe dort geschätzt 50 Bestellungen in den letzten 6 Monaten aufgegeben. Hat auch immer funktioniert, bis heute.

Das Essen kam nicht an, der Fahrer war laut App in in einem anderen Stadtteil. Er rief mich dann an und sagte er finde das Haus nicht, woraufhin ich erklärte, wo ich wohne und meine Adresse wiederholte nannte. Er sagte, er wisse nicht, ob er das findet?!

Lange Rede: beim Anruf im Restaurant wurde ich auf den Lieferservice verwiesen, weil das Restaurant wegen Datenschutz meine Adresse nicht erhält, die habe nur der Fahrer und Ansprechpartner sei der Lieferservice. Beim Lieferservice dauerte es 15 Minuten Warteschleife, bis eine Dame zu sprechen war. Diese sagte mir dann, ich hätte eine andere Adresse eingegeben, was aber nicht stimmt. Meine Daten sind hinterlegt, abgespeichert und wurden nicht verändert. Sie bestätigte das auch, schob dann die Schuld auf GPS und meinte, man könnte mir das Geld nicht erstatten. Auch nicht aus Kulanz, nachdem ich auf die vielen anderen Bestellungen freundlich hingewiesen hatte.

Laut AGB soll der Kunde bei Ungenauigkeiten das Restaurant sofort informieren. Das habe ich gemacht, nachdem der Fahrer anrief und wurde an den Lieferservice verwiesen.

Die Dame vom Lieferservice rief dann erneut an um mitzuteilen, dass der Fahrer nun mit dem bereits vor einer Stunde zubereiteten Burger gleich bei mir klingelt. Das lehnte ich ab, was die Dame nicht akzeptieren wollte. Auf die Frage, wie sie heisst, nannte sie mir nur ihren Vornamen. 😂

Würdet ihr da einen PayPal Fall aufmachen? Es geht um 22 EUR. Oder vielleicht doch besser die App einfach deinstallieren und gut ist es?

Recht, Beschwerde, Lieferservice

Mund Kiefer & Gesichtschirugie?

Über Weisheitszähne und falsche Behandlungen

ich wurde letztes Jahr im Februar von Weisheitszähnen operiert. nach der ersten Operation habe ich keine Antibiotikum bekommen und deswegen habe ich eine Entzündung erhalten. Danach verschrieb er mir Antibiotikum. Nach eins oder zwei Wochen ging ich zur Kontrolle und er sagte zu mir die Entzündung ist immer noch nicht weg und deswegen ist die Wunde immer noch nicht zu ich werde es nur nähen. ich dachte das er es nur neniert aber was hat er getan. Er hat die Stelle komplett von neu operiert als ich es bemerkt habe war es leider zu spät. Nach der Operation als ich zu Hause war habe ich nach paar Stunden bemerkt dass ich mein Gesicht nicht mehr spüren konnte. Es war in komplett taub. Ich hatte auf der rechten hinteren Kopf Seite Eindruck Taubheitsgefühl Übelkeit und starke Schmerzen. Als ich wieder dort hingegangen bin hat er mir gesagt das ist nur eine Einbildung gehen Sie zu einem anderen Arzt oder zur Neurologie. Ich bin dann zur Neurologie gegangen er hat mich getestet und hat gesagt es ist ein Operationsfehler. Zudem bin ich wieder zum Mund Kiefer Gesichts Chirugie gegangen und er sagte mir das ist trotzdem an mir liegt das ist meine Schuld ist dass er daran gar nicht schuldig ist. Ich bin letztens dahingegangen wollte meinen Bericht abholen hab es aber leider nicht bekommen er wollte mir das gar nicht geben. Ich habe echt Schwierigkeiten mit der Stelle und mit meinem Kopf was muss ich jetzt tun wo kann ich mich beschweren? Ich habe es auch nicht gesehen dass er das operieren wollte er hat mir nur gesagt das er die Stelle nähen wird ich bin blind.

Beschwerde, Gesundheit und Medizin

Vermieter hat sich angekündigt. Darf ich innerhalb meiner wohnung den besuch aufzeichnen?

Hallo,

alle jahre wieder kommen die nachbarn von oben drüber und lassen sich beim vermieter regelmässig blicken in hinsicht uns zu schaden, kurze beispiele, vor etwa 14 jahren begann es, das kind meiner frau schrie in der nacht, zack meldung an vermieter. dann hat man sich vor etwa 8 jahren beschwert das es aus unserer wohnung nach katzenklo riecht und das wir eine katze haben. es hat sich rausgestellt das wir kein katzenklo besessen hatten da unsere katze schon immer freigänger war. und natürlich ein bellender hund, der nie in unserem haushalt gewesen ist.

nun haben sie es auf meinen behinderten minderjährigen sohn abgesehen um sage und schrreibe 19:30 kam der nachbar runter und hat sich beschwert das mein sohn zu laut singt (er benutzte dabei das mikrofon das es zur zeit zu kaufen gibt und die lautstärke war naja bedingt, das alles dauerte jedoch nicht länger als 1-2 minuten)

dann das mein sohn mit dem löffel an sein hochbett klopft etc. auch das spielte sich lange vor der nachtruhe ab und ging nicht länger als 1min.

Und das es bei uns aus der Wohnung seit kurzem stinkt.

auch das ist schnell erklärt, seit anfang november ist meine frau in Weihnachtsstimmung und brennt räucherkegel etc hin und wieder tagsüber ab.

wie gesagt alle jahre wieder aber jetzt haben sie meinen sohn ins visier genommen obwohl sie es wissen das er besonders ist.das ist wohl das was mich so drüber aufregt, alle anderen beschwerden waren witzig, jetzt gehts aber an die familienmitglieder und da könnte ich ... wenn ich nur dürfte ;)

zu den nachbarn, an verbitterung nicht zu übertreffen, grüssen keinen im ganzen haus, haben sich wohl aber meine frau, da sie die einzige damals eingezogene mit kindern war, als opfer ausgesucht. die tochter hat uns auch mal nicht gemocht, bis sie dort ausgezogen ist, seither hat sie ihre eltern nie wieder besucht, geschweige denn die enkelkinder zu oma und opa gelassen. ich denke das geht alles vom mann aus, der scheint cholerisch veranlagt zu sein, mit zwangsmarotten wie: wenn meine frau den parkplatz vor dem haus frei macht, egal um welche zeit, welcher tag, geht er hoch an die strasse um sein auto umzuparken.

nur um euch kurzen einblick zu geben um was es geht, mein vermieter weiss aber auch nicht das wir ein behindertes kind im haushalt haben. der vermieter droht gleich mit abmahnung wenn wir das nicht abstellen. wie soll das gehen, bei einer schweren geistigen behinderung? ist der noch ganz dicht?

nun zur frage: wenn der vermieter kommt, darf ich das treffen aus rechtlicher sicht filmen? die zeiten sind leider so geworden das man einem WORT das jemand gibt oder mündlich aussagen treffen, die eventuell nie getroffen wurden, nicht mehr trauen kann und ich würde es gerne auf video oder zumindest als audio festhalten.

geht das?

grüsse

Kinder, Wohnung, Mieter, Vermieter, Behinderung, Beschwerde, Geistige Behinderung, Nachbarschaftsstreit, Rechte und Pflichten

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