Email von Instagram erhalten, ist sie legit?

Hallo,

kürzlich wurde mein Instagram-Account gehackt. Ich habe keinen Zugriff, da die Email-Adresse zu dem Account überschrieben und das Passwort geändert wurde. Ich habe Instagram über das Help-Center angeschrieben und über ein Kontaktformular mein Problem geschildert. Daraufhin habe ich kurze Zeit später eine Email erhalten, welche wie folgt lautete (habe mein Problem in Englisch formuliert):

Hi,


Thanks for contacting us. Before we can help, we need you to confirm that you own this account. 


Please reply to this email and attach a photo of yourself holding a hand-written copy of the code below.


(Hier steht eine 9-stellige Nummer)


Please make sure that the photo you send:


- Includes the above code hand-written on a clean sheet of paper, followed by your full name and username

- Includes both your hand that's holding the sheet of paper and your entire face

- Is well-lit, and is not too small, dark or blurry

- Is attached to your reply as a JPEG file


Keep in mind that even if this account doesn't include any pictures of you or is used to represent someone or something else, we won't be able to help until we receive a photo that meets these requirements.


Thanks,

The Instagram Team


Absender war diese Email-Adresse: info+jrb1gbsq.aeaquk6jka@support.instagram.com

Ich habe die Email vorläufig in den Spam-Ordner verschoben. Hat jemand Erfahrung und weiß, ob das die richtige Adresse vom Support ist und ob Instagram das überhaupt darf? Ich finde außerdem, dass die Art der Email und die Absendeadresse unseriös wirkt. Ich bitte um schnelle Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Support, gehackt, Instagram, legit
Wird mein Laptop überwacht und kontrolliert?

Hallo,

ich habe meinem Nachbarn vor kurzem meinen WPA2 Schlüssel für das Wlan gegeben. Als ich vor ein paar Tagen meinen FritzBox Router auf Werkseinstellungen zurückgesetzt habe, wurde sein Android Gerät, immer noch als Benutzer angezeigt (er schließt sein Smartphone an den PC an und kann dann auf seinem PC surfen) Als ich ihn darauf ansprach und er rüber kam, ging plötzlich mein Laptop von alleine aus und ich konnte mich mit meinem Windows Passwort nicht mehr anmelden. Als irgndwann wieder alles ging, wurde sein Gerät nicht mehr angezeigt.

Ein paar Stunden zuvor habe ich einige Protokolle über Sharkwire ausgewertet, habe einige IP´s identifizieren lassen und mir wurde unter anderem die IP 192.168.178.20 als Datatracker angezeigt. Ganz komisch fand ich auch das bei allen Protokollen auf denen sein Androidgerät und das Iphone seiner Freundin angezeigt wurde, auf einmal, nachdem ich ein paar Minuten spazieren war nur noch die von meinem Router zugewiesenen IP´s angezeigt wurden. Alles was auf die Smartphone Geräte der zwei hinwies war verschwunden. In einem Protokoll fand ich auch einen Hinweis auf eine Apple Spionage App. Mir wurden auch sehr viele IP Adressen von Koreanischen und Amerikansichen Servern angezeigt. Die MAC Adresse von ihm wurde zum Teil auch durch MurataMa:xx:xx verschlüsselt.

Wie gesagt, stutzig hat mich halt gemacht das jetzt nirgends mehr etwas auf die zwei Geräte, von ihm und seiner Freundin, hinweißt. Das der Laptop von selbst ausgeschaltet hat, ich mich nicht mehr einloggen konnte und er "aus versehen" am Netzstecker hängen blieb und das Stromkabel aus dem Adapter gezogen hat, als ich auf FritzBox Capture vor ihm ein Protokoll auswerten wollte. Auch auf meinem Windows Smartphone wurde Whatsapp gehackt. Obwohl ich meinen Account dreimal gelöscht habe, sollte ich mich ein paar Minuten später, auf andere Weise verifizieren und wenn ich mich dann, zum nachsehen, mit meiner Nummer neu angemeldet habe, wurde kein Bestätigungscode verlangt.

Ich bin mir fast sicher, dass mein Nachbar über meinen Router alle IP und MAC Adressen meiner Geräte bekommen hat und nun alle meine Geräte ausspioniert aber eben nur fast. Habe auch vorhin unter meinen Downloads, Vidmate apk für Android entdeckt. Mir kommt das alles sehr merkwürdig vor.

Vielleicht bin ich nur Paranoid?!

Apple, Windows, Android, FRITZ!Box, Spyware, gehackt
Jemand auf Twitter benutzt meine E-Mailadresse

Hallo, ich habe ein Problem. Ich wollte mich gerade bei Twitter registrieren. Nun wurde mir aber mitgeteilt, dass meine E-Mail Adresse schon benutzt wird. Also habe ich versucht mich anzumelden und das Passwort zurück gesetzt (hab einfach ein neues erstellt). Daraufhin wurde an meine E-Mail Adresse eine Bestätigungsmail geschickt, also hat die Person Zugriff auf mein E -Mail Account. Ich habe mich also angemeldet und wurde plötzlich mit einem total fremden Profil konfrontiert, das schon seit 2010 aktiv ist. Nun ist das Problem, dass Twitter beim Supprot-System sagt, dass nachdem man ein Account mit einer E-Mail Adresse gründet und es anschließend deaktiviert wird, innerhalb dieser 30 Tage noch Zugriff auf den Benutzernamen und der E-Mail Adresse gewährt werden kann. Ich kann mich nicht mehr daran erinnern schon mal ein Account auf Twitter gegründet zu haben und es anschließend deaktiviert zu haben, doch es ist gut möglich. Was mir aber nun Sorgen bereitet ist, dass wie gesagt dieses Profil schon seit 2010 besteht, jedoch kann ich versichern,dass ich damals nichts mit Twitter am Hut hatte. Ich glaube, dass irgendwie meine E-Mail Adresse gehackt wurde und verwendet wird. Doch wenn diese Person meine E-Mail Adresse benutzt, hätte doch vor einiger Zeit eine Bestätigungsmail ankommen müssen, sodass sie die Adresse verwenden kann, doch mir ist nie so etwas aufgefallen und ich checke regelmäßig meine Mails. Ich weiß nicht was ich tun soll, ich will einfach nur, dass meine E-Mail Adresse von niemand anderem verwendet wird. Ich überlege irgendwie diese Person zu kontaktieren, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich dies tun sollte und selbst wenn wüsste ich nicht wie.

Ich bin verzweifelt. Könnt Ihr mir irgendwie helfen? Ist Euch schon mal etwas ähnliches passiert?

Liebe Grüße

Twitter, E-Mail, Personen, Adresse, fremd, Verzweiflung, gehackt

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