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DHL Nachbarn & Ablageort nicht da?

Ich habe etwas teures auf eBay verkauft und habe es bis zu 25.000€ versichern lassen.
Nun gut ich hab die Sendungsnummer hinzugefügt und komischerweise stand dort Zielgebiet China obwohl es eine Nationale Sendung ist. Das hat sich dann am Abend geklärt und es stand die normale Anschrift in der Verfolgung allerdings ein andere Empfänger als ich angegeben habe. Ich habe mit DHL telefoniert die sagten zu mir kein Grund zur Sorge solange auf dem Zettel auf dem Paket der richtige Name steht kann nichts passieren zur Not geht es an sie zurück. Dann hat der Käufer einen Nachbarn oder Ablageort für die Zustellung beauftragt. Jetzt steht dort die Sendung wurde zugestellt und der Käufer sagt es nichts hier. Laut DHL sind sie aus dem Schneider da die Sendung bewusst auf Nachbar oder Ablageort geändert wurde und der Käufer ist am meckern. Ich habe es ihm genau so erklärt aber er sagt das sehe ich nicht ein ich hole mir mein Geld zurück und öffnet einen Fall bei EBay.
Wer haftet denn jetzt wirklich dafür? Ich habe das Paket so wie vereinbart verschickt und ER hat es auf Nachbar oder Ablageort geändert im Nachhinein. Wie kann eBay oder DHL prüfen ob er oder ich derjenige gewesen bin der es verändert hat?

Ich bin echt am verzweifeln es geht um wirklich viel Geld.

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Was tun wenn DHL das Paket zurück nach China schickt und der Absender nichts bekommen hat bzw das behauptet?

Ich habe mir einen Pulli bestellt aus China direkt. Der Absender hat glaube ich die falsche Adresse in meiner Stadt genommen, bzw. hat er Maximilianstrabe anstatt Straße angegeben. Dhl sagt die Adresse konnte nicht gefunden werden. Der Absender hat mir ein DHL Tracking gegeben und ein internationales Tracking. Das DHL Tracking kann getracked aber es sagt nur das die Sendung elektronisch angekündigt wurde. Das internationale Tracking sieht anders aus als das von Dhl aber kann trotzdem von Dhl getracked werden. Es sagt ganz genau das die Adresse nicht gefunden wurde und zurück nach China geschickt wurde Bzw.zum Absender. Nur bei Dhl steht die ganze Information und er nutzt ein anderes Tracking (yanwen 🤷). Was soll ich jetzt tun? Er sagt bei ihm kam nix an und bei Dhl steht das es bei ihm ankam. Doch komischerweise kann mir kein Dhl Support Auskunft zu dem Tracking bekommen. Ich gebe jetzt mal die ganzen Infos an:

internationels Tracking: (was in der Dhl App geht und sagt das es zurück gesendet wurde)

AlS00801009410

DHL Tracking:

00340434521301867890

was er zum Tracking nutzt:

http://track.yw56.com.cn/

meine Postleitzahl ist 67346

Ich würde mich sehr über eine Antwort freuen und wenn jemand noch mehr Infos braucht gebe ich gerne weitere Infos. Das Tracking bringt niemandem was glaube ich deswegen gebe ich es preis.

LG jakob

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