DHL Versand – die besten Beiträge

Ich hatte mir vor 10 Tagen was bestellt. DHL sollte Freitag die Ware vom Absender abholen. Wegen eines aufgefundenen Fehlers wurde das jedoch auf vergangenen Montag verschoben, jedoch ist das Paket gestern nicht abgeholt worden, was mir jedoch „versichert“ worden ist. (man sagte, dass es heute sein SOLLTE). Da frag ich mich nur, ob es möglich ist, dass ein neuer Aufkleber gedruckt worden sein könnte, und dass man mir vergessen hat, diesen zu geben, oder ob ich einfach warten soll. Man verspricht von einer maximale Lieferzeit von 10 Tagen, und bis jetzt kam vom Support nichts, obwohl die normalerweise echt schnell antworten. Nun sind 18 Stunden seit der letzten Antwort vergangen. Gedulden aufs Paket? Würde mich ja beim DHL Support melden, aber es gibt anscheinend keinen Mitarbeiter-Support, sondern nur mit einem Chatbot

Mein Paket kommt erst in 3 Stunden an, dann bin ich aber nicht zu Hause weil ich in den Urlaub fliege. Online wird mir angezeigt, wo sich das Lieferfahrzeug befindet. Kann ich da einfach hin fahren und mein Paket abholen?

Wenn ich in der DHL App ein Paket das gerne zu mir unterwegs ist mit "Annahme verweigern" markiere, wird es dann vernichtet oder geht es zurück zum Absender?

Guten Tag,

Ich habe vor einiger Zeit eine Retoure über ein Einschreiben gemacht. Allerdings ist das Paket nie angekommen und auf Nachfrage bei Deutscher Post wurde Nachgeforscht. Ein paar Wochen später bekomme ich eine Email die sagt das die Nachforschungen abgeschlossen seinen und mein Einschreiben nicht nachgewiesen werden konnte. Somit war der Fall für die Deutsche Post abgeschlossen. Ich habe mehrmals mit der deutschen Post telefoniert aber mir wurde immer nur gesagt, dass das Einschreiben nicht nachgewiesen werden konnte und es abgeschlossen sei.

Danke im voraus.

Hallöchen,

ich habe ein Paket aus den USA bestellt, der Wert liegt unter 150€ und dieses soll heute durch DHL zugestellt werden. Meine Frage ist nun, wie bezahle ich die Einfuhrsteuern etc? Passiert das direkt bei der Übergabe des Pakets oder bekomme ich da eine Rechnung? Das Paket ging über Belgien, vielleicht ist das noch wichtig zu wissen.

Ich hab bei einer Bestellung soeben die falsche Postleitzahl und die falsche Stadt angegeben. Wohne seit kurzer Zeit woanders und habe das total verpeilt eben. Wird das sehr problematisch sein? Die Adresse ist halt in einer ganz anderen Stadt.

Hallo, ich habe mir etwas online bestellt. Ich habe eine Sendungsnummer und da stand seit 01.05. um 9:11 “Die Sendung befindet sich im Weitertransport zu DHL”.

Heute haben schon den 06.05. 18 Uhr

Und seitdem Tag hat sich nichts mehr geändert-/ aktualisiert. Erst hat der Verkäufer mit ein Sendungsnummer von UPS gegeben. Er meinte es wird in zwischen zu DHL weitergeleitet. (DHL Sendungsnummer habe ich schon erhalten.)

Kennt sich jemand damit aus, woran liegt das Problem dass es sich seit 5-6 Tagen nicht mehr bewegt-/ aktualisiert hat?

Ich werde mich auf jede antwort freuen. Vielen Dank. Lg

Ps: Ich habe es an eine DHL Packstation

adressiert

Hallo,

ich möchte gerne ein Paket nach Frankreich schicken, bin mir aber nicht sicher wie ich das Versandformular von DPD ausfüllen soll. Links ist die Adresse an die das Paket gehen soll, rechts die Eingabemaske von DPD. Vielen lieben Dank :-)

Ich habe etwas über eBay Kleinanzeigen "Direkt Kauf" verkauft und noch am Tag der Bezahlung das Paket per DHL mit Sendungsverfolgung verschickt, habe auch ein Bild des korrekt beschrifteten Pakets+Sendungsquittung gemacht.

Habe dann ab und an mal bei der Sendungsverfolgung rein geschaut, 4 Tage später kam das Paket an. Der Empfänger war nicht da, es wurde dann in einen Paketshop umgeleitet. Die genaue Adresse des Paketshops geht auch aus der Sendungsverfolgung hervor.

So nach 8 Tagen schreibt mir dann der Käufer super wütend wo sein Paket bleibt. Habe ihn auf die Sendungsverfolgung hingewiesen. Er behauptet er war mehrmals im Paketshop, da wäre kein Paket für ihn.

Ein Tag später schreibt er dann, ihm wurde von DHL per Telefon (??) mitgeteilt, auf dem Paket stünde NUR ein Vorname und deshalb konnte er das Paket nicht abholen. Ich habe dann direkt das Bild geschickt auf dem man das Paket mit Adressaufkleber von der Post sieht, auf dem in deutlichen Druckbuchstaben ein Vor- und Nachname steht.

Der Käufer scheint nicht der hellste zu sein, denn er hat nicht auf den "Ich habe ein Problem" Button bei Kleinanzeigen gedrückt und da mittlerweile 14 Tage ohne Reklamation seitens des Käufers vergangenen sind, wurde mir heute das Geld automatisch ausgezahlt.

Der Käufer fordert nun sein Geld zurück oder will das Paket erneut zu geschickt bekommen (die erneuten Versandkosten will er nicht übernehmen).

Laut eBay AGB hat der Käufer keinerlei Möglichkeit der Reklamation mehr, nachdem das Geld ausgezahlt wurde. Außerdem habe doch alle meine Pflichten getan, Paket korrekt beschriftet, innerhalb der Frist versendet, Sendungsverfolgungsnummer zu Verfügung gestellt, Bilder von allen Schritten und Belegen gesendet

Mache ich mich strafbar, wenn ich jetzt das Geld behalte, es nicht privat zurück zahle (denn über eBay geht es gar nicht) und darüber hinaus das Paket nicht nochmal auf meine Kosten versende?

Ich habe ein vinted Verkauf gemacht mit 3 paketen bei jedem paket steht der selbe sendungsverlauf, bei hermes selbst steht es als „retoure“ da die bei dem Empfänger angeblich angekommen sein soll vinted das aber selber im sendungsverlauf nicht stehen hat, was ich denke ist da die pakete alle nach Frankreich gehen das die dort an eine grosse stelle übergeben werden und dann an den käufer zugestellt werden oder?

Ich will mein Paket an den Käufer schicken jedoch hat er als Adresse nur seine Stadt Erfurt mit Postleitzahl angegeben und nur Postfiliale 425. Ich konnte den Versand nicht ausdruckrn da steht das diese Adresse falsch ist. Ich habe gelesen das nur diese Infos nicht reichen und er eine postnummer braucht aber er meinte es gging auch ohne hat er oft gemacht. Aber ja ich kanns trotzdem nicht ausdrucken… was kann ich machen? Adresse ändern geht nicht und er auch nicht

Huhu, ich hätte mal eine Frage…

ich weiß das Paket wird jetzt an DHL gehen, wie lange wird es circa dauern bis es bei mir eintrifft? Bei meiner letzten Bestellung kam nach dem jetzigen Versendungsstatus das Paket am nächsten Tag, da ja aber ein Sonntag jetzt dazwischen ist, wollte ich fragen wann ich damit rechnen kann?

Möglich so eine Kiste über DHL zu versenden?

Hallo zusammen bei meinem packet wird diese Meldung angezeigt

Übersee-Importzoll für Inspektionen reserviert (Warten auf ergänzende Dokumente)

kann mir jemand sagen was genau das bedeutet ? Wird es zur Stichproben Kontrolle geöffnet oder fehlen bestimmte zolldokumente die ich oder der Verkäufer nachweisen müssen?

Ich danke im Voraus :)

Ich verstehe den Sendeverlauf nicht ganz. Es war nur eine Minute beim Zoll und dann wieder raus? Oder ist es immer noch beim Zoll in Frankfurt? Irgendwie kann das ja nicht sein.

Außerdem frage ich mich, wo ich sehen kann, wie hoch die Importkosten sein werden.

Ich möchte etwas kaufen, aber das Paket soll nicht vor meiner Haustür abgestellt werden. Kann ich dem Absender sagen, dass er das Paket an eine Packstation schicken soll? Kann ich es dann später mit der Sendungsnummer und meinem Namen abholen, oder muss ich dafür extra ein Konto erstellen?

Hallo Leute. Ich hatte es eilig mit einem Paket also habe ich den Absender darum gebeten Express zu verwenden, damit es im besten Fall 1 Tag nach dem 1. Mai hier ankommt. Leider haben die sich verspätet und es kam nicht am Freitag an, es hing den ganzen Tag noch irgendwie im Start-Bundesland fest und hat sich Tagsüber absolut gar nicht mehr bewegt.

Jetzt ist es Samstags und ich habe Angst dass es diesmal aus dem Grund nicht ankommen wird, weil keine Samstagszustellung dazu gebucht wurde. Ein normales Paket wäre wenigstens heute angekommen. Darf ich jetzt bis Montag warten, nur weil die sich verspätet haben und einfach verweigern dann ihren Fehler Samstags gutzumachen?

Und es als ausgeliefert angezeigt wird