Gewährleistung – die besten Beiträge

Hallo,

Hab mir im Juni 2023 ein Auto (gebrauchtwagen)beim Händler gekauft.

Und seit heute ist mir bei meinem Auto aufgefallen, dass nur bei Vollgas es zu Beschleunigungsaussetzer kommt. Beim normalen Fahren, keine Auffälligkeiten. Nur diese kurzen Aussetzer bei Vollgas.

Jetzt die Frage, ich muss deshalb morgen zum Mechaniker um das prüfen zu lassen und davor den Händler wahrscheinlich noch kontaktieren. Wie verhält sich das jetzt mit der Gewährleistung?

Hallo ich habe vor mir Nächsten oder übernächsten Monat einen Kindle Scribe zu kaufen natürlich würde ich dabei gerne sparen da es derzeit in meiner Umgebung keinen Gebrauchten gibt hab ich mich auf Amazon mal umgesehen und die bieten ja auch generalüberholte Geräte an meine Frage nun.

Hat jemand schon Erfahrung gemacht mit den generalüberholten Geräten und wie sieht es da mit der Garantie aus.

Der den Ich möchte mit 64GB und den Premium Stift ist da nämlich fast immer gut 100 Euro günstiger

Guten Tag, ich habe einen kleinen online Shop auf EBay wo ich Scheinwerfer für Auto und Motorräder verkaufe. Da ich Händler bin muss ich Gewährleistung geben da bin ich mir bewusst. Doch jetzt nach knapp mehr als 2 Wochen kam ein Kunde zu mir und hat gesagt der Scheinwerfer ist undicht und es hat sich Kondenzwasser gebildet. Doch er hat die Kabel und Stecker verändert „verbastelt“. Ist die Gewährleistung und Rückgabe dadurch ausgeschlossen oder muss ich jetzt den verbastelten Scheinwerfer zurück nehmen und ihm einen neuen schicken oder halt das Geld zurück senden?

Anlasser kaputt nach 3 Monaten. 2015 26.000 piaggo

Guten Abend liebe Gemeinde,

icj habe einen Roller der Marke piaggo Beverly 125ie im Mai diesen Jahres gekauft mit einer Laufleistung von 25.000km 2015 Baujahr für einen Kaufpreis von 1500€ von einem Händler. Nun ist mir der Anlasser kaputt gegangen und ich musste meinen Roller 12 Kilometer heim schieben. Habe bei dem Händler anrufen und der hat gemeint er hätte erst September einen Termin und ich soll einen Anlasser kaufen und mitbringen. Meine Frage stellt sich wie folgt:

habe ich keine Gewährleistung das dass Fahrzeug voll funktionsfähig ist die ersten Monate ?
muss ich das tatsächlich bezahlen ?

viele Grüße 🖖🏽

Z.b. bei einem über 20 Jahre alten Auto mit fast 150TKm-Laufleistung.

Hallo, ich hatte eben ein halbwegs nettes Gespräch mit einem Service Mitarbeiter von Samsung. Unser TV ist innerhalb der Garantie schon zum zweiten mal kaputt gegangen (das zweite mal kurz vor Ablauf der Garantie). Nun haben wir uns nach 3 Wochen gemeldet um nachzuhören wie es mit der Reparatur aussieht, angeblich ist es jetzt kein Garantiefall mehr sondern reine Kulanz 😄. Der nette Mitarbeiter im damaligen Telefonat sagte uns das wir auf eine erneute Reparatur 2 wöchige Gewährleistung bekommen würden, im heutigen Gespräch wusste der Kollege davon anscheinend nichts.

Wollte mal nachhören ob mir von euch vielleicht jemand Klarheit verschaffen könnte😊

Hallo Ihr Lieben,

ich habe mir vor knapp zwei Jahren Kopfhöher bei Amazon bestellt. Versender ist Beyerdynamic.

Jetzt musste ich vor Kurzem leider feststellen, dass meine KH auf einmal einen schlechten Ton abgeben und auch kein Bass mehr wahrzunehmen ist. Es gibt keinen mir direkt zurückzuführenden Grund (bzw. Vorfall), der für einen solch auftretenden Defekt gesorgt haben könnte. Lediglich ein Verschleiß durch alleiniges Hören wäre in dem Fall plausibel. Und das will ich mal stark bezweifeln. Immerhin sind die KH schon in der höheren Preisklasse anzufinden. Zudem sind sie qualitativ hochwertig (subjektive Meinung).

Da der Kauf über Amazon abgewickelt wurde, habe ich den Händler auch über das Portal kontaktiert. Dieser verwies allerdings in seiner Antwort auf den eigenen Shop. Dort im Footer befindet sich eine Verlinkung zur Erstellung eines Reklamationsantrags. Hier beschreibt der Händler pauschal Anfallende Kosten (pro Stunde) für gewisse Produktgruppen. Ein Kostenvoranschlag wird dem Kunden vorab jedoch übermittelt.

Dies hat mich stark irritiert. Zumal ich von meiner Gewährleistung gebrauch mache und gerne eine Beseitigung des Mangels oder einen Austausch der Mangelhaften Ware wünsche. Die Beweislastumkehr von 6 Monaten oder mittlerweile glaube ich sogar einem Jahr ist vorüber. Naja unabhängig davon, darf mir der Händler doch keine Kosten aufdrücken, wenn ich Gewährleistungsrechte geltend mache, oder? Also sofern tatsächlich ein Gewährleistungsfall vorliegt. Des Weiteren ist es doch auch gar nicht gestattet bei Amazon auf den externen Shop zu verweisen, oder? Naja ich habe gefordert, dass jegliche Prozesse über das Amazon-Portal (also dem Shop, wo der Kauf stattfand) zu führen und einzuleiten, damit auch dort alles Dokumentiert ist. Leider umgeht der Anbieter irgendwie meine Anfrage. Jetzt wollte ich mich mal hier über die Situation absichern und den Status Quo ermitteln.

Hey, mir geht es nur darum, was beim Text schreiben zu beachten ist, wenn ich meinen Smartphone Gebraucht verkaufe ?

Den Anfang Text und den Zustand schaff ich schon selbst.

Mir geht es NUR darum, muss ich auch sowas wie hier reinschreiben, da ich das Privat verkaufe...?

Also z.B so, ist ok:

Da ich Privatverkäuferin bin, gebe ich keine Garantie oder Rücknahme Möglichkeit. Allerdings sollten sie mich bei Problemen so schnell wie möglich Kontaktieren, um eine gemeinsame und angemessene Lösung zu finden.

Geht das soweit in Ordnung oder soll ich noch was beachten ?

Bei Versand habe ich nur >> Abholung, damit man weiß, dass das Teil ordentlich funktioniert u somit keine Missverständnisse im Spiel entstehen.

Vielen Dank ;)

Hey also das wird etwas länger dauern aber ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich hatte mir im November 2022 ein Auto für 25.000€ gekauft. Ich hatte von anfang an probleme mit dem Händler, er hat nicht gemacht was er gesagt hatte, von wegen inspektion usw. Als ich in mal fragte welches Öl er den in den Motor hat war es das falsche öl also sagte ich er soll mir alles zu kommen lassen und ich wechsel das öl . Lief ohne probleme mein bester kumpel ist gelehrnter Kfzler und besitzt den gleichen wagen wie ich also hat er mir öl gewechselt, Zündkerzen usw. Nun hatte ich 5 Monate später einen Motorschaden. Auto ausgelesen zylinder 3 also händler gefragt nach zündspule. orginal war im zu teuer also hab ichs selber gekauft. Das war aber leider nicht das problem zündkerzen noch mal gewechselt. Immernoch probleme. Also zu einer offiziellen werkstatt für dieses Auto die haben mir gesagt zylinder 3 keine kompression und die zündkerze hat einen riss. Händler angerufen er würde das auto hohlen und sich um ein ersatz auto kümmern. Auto geholt aber ohne ersatz Auto dabei. Dann hat er mir eine Rechnung geschickt ich solle doch den ausbau des Motors nur um zu wissen was denn genau kaputt ist 3000€ zahlen. Ich sagte im das ist gewährleistung ein auto für 25.000€ das nach 5 monaten kaputt geht ist eine frechheit. Dann sagte er mir gewährleistung wäre nur das er mir das auto in gutem zustand übergeben hätte mehr nicht. Also sagte ich im das er den rest mit meinem Anwalt klären kann. Jetz sitze ich seit 3 Monaten ohne Auto. So wie seht ihr das ganze? Wie stehen meine chancen und was denkt ihr wie lange sowas noch dauern kann.

Grüßt euch,

ich habe vor knapp einem Monat beim Händler gekauft. Er meinte zu mir das er Öl verbraucht das steht auch so im Vertrag. Nach dem Kauf hat er mich nochmal drauf hingewiesen das er Öl verbraucht und man die Ventilschaftdichtung erneuern muss. Hab mir nichts dabei gedacht dann aber nach 3-4 Wochen nach dem Kauf fing es an das blauer Rauch aus dem Auspuff kommt. Darauf hin habe ich ihn kontaktiert und er meinte das ich es zahlen muss und nicht er. Dann hab ich mir heute den Kaufvertrag mal genauer angeschaut und gesehen das nicht er der Verkäufer ist sondern nur der Vermittler er hat mir das aber nie gesagt und verschwiegen das es im Kundenauftrag verkauft wurde.

Hoffe mir kann jemand helfen ich habe keine Lust auf Kopfschmerzerei und einen Anwalt will ich deswegen nur ungerne einschalten.

Mfg Paul

Hi,

hatte vor ca. einem Monat "Milka Tender" (5er Pack) gekauft. Die waren aber ohne Schokoüberzug. Da waren in jeder Packung nur n paar kleine Schokopunkte am Rand. Produktionsfehler also.

Bin am nächsten Tag zum REWE zurück und fragte nach Ersatz; da ich jedoch den Bon nicht mehr hatte, verwies mich man auf den Hersteller.

Also hab ich der verantwortlichen Firma, der "Mondelēz International" eine Mail geschrieben. Samt Fotos dieses "Unfalls".

Man entschuldigte sich und versprach mir eine Zusendung von Ersatz sowie einer Aufwandsentschädigung in Form von Produkten.

Das ist jetzt fast genau einen Monat her. Es kam bisher nix an.

Was denkt ihr, was hier nun richtig wäre? Stimmt ab!
Grüße

Hallo zusammen, habe mir Ende September eine PS5 zugelegt. Seit ca. 2 Tagen habe ich jetzt aber das Problem, dass mein linker Stick leichten drift hat. Kann ich den Controller eintauschen bzw. einschicken und reparieren lassen? Wäre sehr ärgerlich einen neuen kaufen zu müssen, ganz so billig sind die ja auch nicht. Falls es bei der Beantwortung hilft: Konsole wurde online bei media markt erworben.

Ich habe ein gebrauchtes E-Bike gekauft. Kann ich trotzdem die Gewährleistung in Anspruch nehmen? Ich habe eine Kopie von der Rechnung. Darauf steht den Namen vom Verkäufer.

Hallo, also ich versuche mein Dilemma kurz zu erklären:

Ich habe mir vor einigen Wochen beim Möbelix eine Küche für 7.000€ einrichten lassen. Wir haben ausdrücklich gesagt, dass wir einen guten hochwertigen Kühlschrank wollen. Bekommen haben wir einen von der Marke Laurus (scheinbar aus der Türkei) der nicht ordentlich kühlt. Und mit "nicht ordentlich" meine ich dass er selbst auf der höchsten Stufe im Schnitt nur 8-9 Grad schafft. Manchmal geht er sogar auf 10 Grad oder höher und uns ist auch schon Essen schlecht geworden dadurch. Noch dazu hat er Energieklasse F.

Techniker angerufen, ist gekommen, hat gesagt ne da passt alles und eigentlich müsste er den "Einsatz" sogar verrechnen, weil er ja unnötig gekommen ist.

So, und jetzt sitzen wir da und wissen nicht mehr so recht weiter. Hätte da irgendjemand noch eine Idee was man da machen könnte? Evtl über Rechtsschutz klagen o.ä.? Wäre sehr zu Dank verpflichtet. Lg

Vor 6 Monaten kaufte ich eine Motorradplane für den Winter. Doch bereits jetzt weißt die Plane einen defekt auf. Eine Naht ist aufgeplatzt. Ist das ein Garantie/Gewährleistungsfall und muss der Schaden von dem Hersteller behoben werden? Der Gebrauch war natürlich sachgemäß und der Schaden ist nicht auf Fehlverhalten zurückzuführen.

Ich habe soeben eine Fernbedienung (Modellbau-Transmitter) bei EBay-Kleinanzeigen erworben. Nun wurde sie geliefert und weißt Mängel auf, ein Schalter wackelt in der Fernbedienung und lässt sich nicht wirklich richtig bedienen. Anbei der Textsatz des Verkäufers, schließt dieser eine jede Gewährleistung aus? Der Mangel war mit einer Menge suchen auf den Fotos zu erkennen, ließ sich jedoch ohne wissen des Fehlers schwer ausmachen.

Guten Tag,

Seit kurzem geht mein iPhone von alleine aus und Schaltet sich nach einer Zeit wieder an. Mittlerweile ist selbst das nicht mehr der Fall und es geht garnichts mehr...Meine 1 Jahr Garantie ist abgelaufen und ich erhoffe mir vlt von der Gewährleistung Gebrauch zu machen.

Also würde ich gerne wissen,ob das zur Gewährleistung zählt oder nicht

Ich weiß die Frage ist nicht ganz neu, deswegen ein paar Infos zu meinem konkreten Fall.

Ich habe vor ca. 2 1/2 Jahren, bei Release, eine PS5 mit zus. Garantieverlängerung auf 4 Jahre gekauft. Vor ca. 1 1/2 Jahren habe ich einen 2. Controller regulär gekauft. Beides im selben GameStop-Store.

Jetzt ist einer der beiden Controller defekt, die Steuerung zieht nach links, ein relativ häufiges Problem. Ich und angeblich auch Sony haben keine Möglichkeit festzustellen welcher Controller der neuere ist.

Jedenfalls wollte ich den Controller jetzt umtauschen, der ja entweder min. 4 Jahre Garantie hat oder...

Die GameStop-Verkäufer sagen jetzt GameStop gewährt nur ein Jahr Garantie und dann ein Jahr Gewährleistung. Ich müsste mich an Sony wenden und überhaupt ist ja ein Jahr Garantie schon ein deutscher Einzelfall, in anderen Ländern gäbe es so was nicht. Mein Einwand das da ja zumindest EU-Recht gelten müsste wurde nicht kommentiert.

Ich hatte im Vorfeld kurz gegoogelt wie lange Garantie für den Controller gilt und bin auf 2 Jahre gestoßen, GameStop selbst spricht von 36 Monaten auf gebrauchte Artikel und Zubehör bis zu 48 Monate für Neuware.

Vielleicht vertue ich mich zumindest im letzten Fall auch mit Garantie und Gewährleistung. Die obige Aussage des Verkäufers ist aber ziemlich sicher korrekt wiedergegeben, war ja gerade erst.

GameStop weigert sich jedenfalls umzutauschen und sagt ich muss mich an Sony wenden, die aber als amerikanischer(?) Hersteller zu gar nichts verpflichtet sind und das höchstens aus Kulanz machen.

Langsam bin ich auch etwas verwirrt.

Kann mir bitte jemand halbwegs verbindlich erklären was da los ist? Welches Recht ich in dem konkreten Fall habe? Und, falls möglich, was das ganze Garantiegehabe von GameStop soll wenn es dann doch nicht gilt?