Defekter Kühlschrank trotz neuer Küche?
Hallo, also ich versuche mein Dilemma kurz zu erklären:
Ich habe mir vor einigen Wochen beim Möbelix eine Küche für 7.000€ einrichten lassen. Wir haben ausdrücklich gesagt, dass wir einen guten hochwertigen Kühlschrank wollen. Bekommen haben wir einen von der Marke Laurus (scheinbar aus der Türkei) der nicht ordentlich kühlt. Und mit "nicht ordentlich" meine ich dass er selbst auf der höchsten Stufe im Schnitt nur 8-9 Grad schafft. Manchmal geht er sogar auf 10 Grad oder höher und uns ist auch schon Essen schlecht geworden dadurch. Noch dazu hat er Energieklasse F.
Techniker angerufen, ist gekommen, hat gesagt ne da passt alles und eigentlich müsste er den "Einsatz" sogar verrechnen, weil er ja unnötig gekommen ist.
So, und jetzt sitzen wir da und wissen nicht mehr so recht weiter. Hätte da irgendjemand noch eine Idee was man da machen könnte? Evtl über Rechtsschutz klagen o.ä.? Wäre sehr zu Dank verpflichtet. Lg
2 Antworten
Beanstande den Kühlschrank beim Möbelix mit genau der Begründung bzw Beschreibung. Und sieh zu, daß ein anderer Servicetechniker kommt.
Und wenn der da ist, zeige dem auch, daß der Thermostat auf "volle Lotte" steht und nicht wie üblich auf Stufe 2-3.
Vielleicht hilft es ja, in dem Gespräch mit der Serviceleitung mal die Verbraucherzentrale zu erwähnen. An die kannst Dich, so ganz nebenbei, auch wenden!
Naja, wenn der Kühlschrank nicht ordentlich kühlt, kann ja nicht alles in Ordnung sein. Von daher verstehe ich den Kommentar des Technikers nicht. Letztlich müsst ihr da hartnäckig sein und denen ständig aufn Geist gehen.
Ja, also er hatte da so ein eigenes Gerät dabei, mit dem er scheinbar innerhalb einer Sekunde die Innentemperatur feststellen konnte. Und rein zufällig war der Kühlschrank zu dem Zeitpunkt auf 7 Grad unten. Darum war das Thema für ihn dann scheinbar erledigt. Wir haben ihm zwar gesagt, dass das trotzdem nicht in Ordnung sein kann, dass er auf der höchsten Stufe nur maximal 7 Grad schafft, aber das war dem Typ ziemlich egal.
Ja muss ich wohl oder übel eh machen. Also ich versuch da dran zu bleiben. Aber die blocken halt total ab.