Gewährleistung – die besten Beiträge

folgendes, ich habe ein iPhone 14 Pro über eBay gekauft. Ein halbes Jahr funktionierte es top und ohne Probleme, jetzt seit dem ich ein Update auf ios 18 gemacht habe, weist der Bildschirm Fehler auf (es gibt keinerlei glasrisse, Dellen oder Reparaturen am Handy). Gestern war ich im Apple Store und man sagte mir ich habe noch eine Gewährleistung über die Telekom. Und ich soll dort vorbei.
hat jemand Erfahrungen damit ? Bisher habe ich ebenso keine Rechnung gefunden obwohl ich diese ziemlich sicher irgendwo habe. Was wäre wenn ich keine finde? Läuft das über die Seriennummer des iPhones trotzdem?

danke für eure Hilfe!

Ich habe Stiefeletten, die nach etwas mehr als 1 Jahr ein paar Schwächen aufweisen:

Das Kunstleder wird rissig, eine Öse ist aufgegangen, weil sie offensichtlich falsch zusammengedrückt wurde und der Absatz ist irgendwie "weich" geworden.

Ich habe sie reklamiert und soll sie einschicken zur Beurteilung. Kann es sein, dass durch Gebrauch auch nur eine Art "Restwert" erstattet wird, oder muss wenn, dann der Kaufpreis erstattet werden?

Ich hatte sie bis dato recht wenig getragen, aber nun wo der Abschied näher kommt, trage ich sie täglich, weil ich die Stiefeletten eigentlich liebe, also mir gefällt der Stil total. Natürlich nehmen die Gebrauchspuren damit deutlich zu, die ursprünglichen Defekte sind ja nach wie vor da, bzw. die Risse werden auch eher deutlicher.

Ich kenne mich mit dem Gewährleistungsrecht leider nicht so aus, evtl. weiss das jemand?

Siehe Headline. Hätte es irgendwelche Nachteile, wenn man E-Geräte, Beispiel Siemens oder Bosch Geräte wie Kühlschrank oder Backofen von Österreich zu bestellen?

Technisch sollten die Geräte sicherlich gleich sein? Was Garantie oder Gewährleistung betrifft, läuft dies ja normalerweise auch direkt über den Hersteller ab.

Hallo, ich habe Ende Dezember 2023 Fliegengitter anbringen lassen was schon sehr problematisch begonnen hat. Man wollte es uns schon vorher anbringen und hat uns zwei bzw. den Termin zwei mal vergessen und ist nicht erschienen. Ich habe dan gesagt okay ich möchte die Fliegengitter nicht mehr erschien der Herr der das montiert Sonntag früh um 8 Uhr bei uns. Daraufhin habe ich gesagt wenn das mit der Montage schon so anfängt will ich nicht wissen wie es ist, wenn eine Reklamation kommt und er versprach alles wird ohne Probleme laufen. Ich habe nun im August drei Fliegengitter reklamiert, da sie anfangen Wellen zu bilden .. Man hat uns den Rahmen abmontiert keine Lösung gefunden und wieder dran montiert, jedoch wollte ich den Rollladen runtermachen es geht aber nicht. Habe jetzt eben mit der Dame am Telefon gestritten, weil sie alles abstreitet und absolut nicht hinter ihrem Wort steht. Sie sagt wir wechseln das Innere und dann ist gut .. sie würde das aus Kulanz machen … Ich habe doch Gewährleistung ? wie kann ich vorgehen ? Eine Rechnung habe ich nie erhalten, da es nie mitgebracht worden ist. Bezahlt haben wir immer auf Wunsch bar sobald alles montiert war, habe aber nach zehn Monaten noch keine Rechnung obwohl sie mindestens drei oder vier mal hier waren wurde nie etwas mitgebracht. Muss ich das akzeptieren oder kann ich das Geld zurückfordern ? Sie hat außerdem letztes Mal gesagt bei den nächsten wird das gleiche passieren wenn wir es austauschen soeben am Telefon verleugnen alle beide diese Aussage (der Mann der das montiert hat und die Dame (seine Frau) ) durch die fliegengitter kommen trotzdem Bienen / spinnen oder motten rein, weis aber nicht, von wo genau

Hallo, ich habe ein neues Auto bei einem Händler gekauft (Tageszulassung) und mein altes, noch finanziertes Fahrzeug in Zahlung gegeben.

Nun ist es so, dass die alte Finanzierung im August abgelöst werden sollte und die Finanzierung des neuen Autos nur genehmigt wurde, wenn die alte abgelöst wird.

Der Händler hat bis jetzt, aus unerfindlichen Gründen die Finanzierung des alten Autos aber nicht abgelöst und es wird weiterhin die Rate von meinem Konto abgebucht. Wohlgemerkt besitze ich das alte Auto bereits seit Mitte August nicht mehr, die Finanzierung läuft aber noch.

Auch ist an dem neuen Auto ein Mangel vorhanden, der bereits jetzt zum zweiten Mal nicht behoben werden konnte.

Was für Möglichkeiten habe ich nun? Klar dieser Fall ist sehr individuell, aber irgendwie weiß ich nicht mehr weiter, da mich der Händler telefonisch nur vertröstet und ich nicht wirklich weiß, was hier mit den Finanzierungen abgeht. Am liebsten würde ich den Kauf rückgängig machen, war zwar ein Fernabsatzgeschäft, allerdings sind jetzt die Fristen für einen Widerruf schon abgelaufen.

Hallo.
Ich habe am 07.01.22 einen Sony TV gekauft.
Nach rund einem Jahr, ging das Mainboard kaputt und wurde am 18.04.2023 auf Garantie getauscht.
Heute, ist das Mainboard erneut kaputt gegangen.
Nun frage ich mich, habe ich auf das einzelne Bauteil, gesondert Garantie/Gewährleistung von der Fremdfirma, die das Ersatzteil eingebaut hat?

Hallo ich habe 2 kleine kätzchen verkauft ohne vertrag. Wir haben sie geimpft und blut test gemacht bevor man sie verkauft hat. Aufjedenfall nach 2 wochen nachdem die katzen bei der käuferin sind haben die jetzt sehr viele Würmer und einen Parasiten(Giardia duodenalis) und sind jetzt schwer krank. Und die Käuferin will jetzt mit rechtlichen anklopfen. Ist sie im recht das wir einen anteil der kostne übernehmen müssen oder nicht?

Ich habe ein Produkt auf Amazon gekauft, welches nach nun 9 Monaten den Geist aufgegeben hat, ohne Einwirkungen von aussen.

Das Produkt wurde auf Amazon gekauft. Preis etwa 200 Euro.

Auf der Produktseite von Amazon steht:

Versand: Amazon
Verkäufer: Firma XY

Firma XY reagiert nicht auf meine Kontaktversuche.

Kann ich nun Amazon kontaktieren? Oder haben die mit der Sache garnichts zu tun?

Bitte nur Antworten von Personen die sich wirklich mit der Materie auskennen. Kann Amazon für Gewährleistungsansprüche verantwortlich gemacht werden?

Hallo,

ich habe vor fünf Monaten einen Laptop bei Saturn gekauft. Jetzt ist er irgendwie kaputt. Nach einer Zeit (1 bis 4 Minuten) schaltet er sich immer von alleine aus. Ich habe noch 19 Monate Garantie darauf und möchte den Laptop gerne zurückgeben und entweder ein neues Gerät bekommen oder ihn reparieren lassen. Leider habe ich die Verpackung des Laptops damals weggeworfen, aber den Kassenbon habe ich noch. Ist es schlimm, die Verpackung nicht mehr zu haben?

Hallo,

Ich habe heute eine neue E-Gitarre von Ibanez auf Ebay bestellt. Der Verkäufer gibt an, dass das Instrument 100% neu ist. Leider kann ich jedoch keinen Kontakt zum Verkäufer herstellen und die Beschreibung hat mir leider auch nicht wirklich weitergeholfen (da stand nur ,,14 Tage Rückgaberecht). Deshalb hoffe ich, dass jemand hier helfen kann.

Meine Frage ist: Ist die 2-Jahres-Garantie von Ibanez auch für diese Gitarre gültig, wenn ich sie von einem Verkäufer (Musikladen) auf Ebay gekauft habe?

Hallo, ich habe mir ein E-Scooter bestellt und der Verkäufer hat gesagt es gibt auf das Produkt eine 1 Jahr Hersteller Garantie und 2 Jahre Gewährleistung. Was heißt das genau also wenn ich den scooter kaputt mache (ausversehen) kriege ich einen neuen oder wie?

Wir möchten in unserer Eigentumswohnung (Mehrfamilienhaus) eine tragende Wand durch einen Stahlträger ersetzen, um unsere Wohnfläche zu optimieren. Dazu würden wir einen Statiker hinzuziehen, der das ganze berechnet & eine Baufirma, die den Durchbruch durchführt und den errechneten Träger einsetzt.

Weiß hier jemand wie das mit der Haftung/Gewährleistung aussieht, wenn im schlimmsten Fall etwas passiert oder im Nachgang z.B. Risse in den Außenwänden entstehen etc? Sowohl wir als auch die Miteigentümer möchten sich da gerne absichern.

Folgendes Problem:
Ich habe mir am 21. März einen Monitor über Amazon gekauft (https://www.amazon.de/gp/product/B0BNGML1TQ), dieser kam mit einer kleinen Delle am Rechten oberen Bildschirmrand an, welcher mir bis neulich nicht auffiel, da es auch keine Probleme am Bildschirm gab.

Dann neulich bildete sich am Rand um den Schaden eine leichte Verfärbung (welche auch nur bei dunklem Bild auffällt.)
Leider fiel mir dies aber erst nach ca. 3 Monaten auf, also war die Rückgabefrist schon lange verstrichen.

Nach Kontakt mit dem Verkäufer habe ich den Monitor reklamiert und auf Erfüllung des Gewährleistungsanspruches gesetzt, doch nach deren Inspektion, wurde mir mitgeteilt, dass weil der Monitor einen physikalischen Schaden besitzt, die Gewährleistung für sie nicht greift und mir lediglich die Option gegeben wird, den Monitor zurückzuerhalten, oder ihn vernichten zu lassen.

Wie soll ich reagieren, kann ich dagegen etwas machen?

Habe vor 5 Wochen ein Auto bei einem Händler gekauft , jetzt hatte ich eine Panne mit Verdacht auf Thermostat oder Wasserpumpe wegen Überhitzung auf der Autobahn, in der Werkstatt wurde mir gesagt die Zylinderkopfdichtung!!!

Die Werkstatt meinte noch , Injektoren sind undicht und mir ist jetzt nach Kontrolle aufgefallen , daß hinten die Sitzheizung auch nicht geht und mittlerweile ist der Unterboden Öl feucht , am liebsten würde ich das Auto zurück geben , alleine die Zylinderkopfdichtung kostet mich 3500€ bei diesem Auto ( q7 ), den Händler habe ich noch nicht kontaktiert , ich denke, er würde sich sträuben und mich hinhalten , was muss ich machen, Gutachten erstellen oder Werkstatt Rechnung reicht an ihn schicken ?
gruss

p.s bin richtig verzweifelt, da war mein Erspartes drinne , ich weiß, dass ich Gewährleistung habe und ich weiß, dass ich innerhalb der sechs Monaten bin und somit Recht auf meiner Seite habe , freue mich auf eure Antworten

hallo ich hatte letztes Jahr März einen teekocher gekauft für 120€ jetzt ist der Defekt hat man 1 Jahr oder 2 Jahre Garantie oder gewahrleistung auf Elektrogeräte aus dem Internet?

Mit freundlichen Grüßen

Hallo,
ich habe mir am 08.04.2024 bei JD Sports in meiner Stadt, Nike schuhe gekauft und Bar bezahlt.
Der Kassenzettel ist nicht mehr auffindbar.
Ich wollte gestern die Schuhe dennoch Reklamieren und fragte, ob man im System nicht nachsehen kann und den Beleg nach drucken möchte.
Dort hieß es nur, das man bei Bar Zahlung, die Möglichkeit nicht hat (Kenne auch kein WWS, bei dem man das nicht sehen kann), gerade weil ich weiß, um welche Uhrzeit.
Auch sagte man mir, das ich ohne Beleg, die Schuhe nicht reklamieren kann, trotz Hinweis auf das BGB. Heute hab ich die Zentrale angerufen, dort sagte man mir das selbe, das ohne Bonn, nichts gemacht werden kann.
Kann ich nun 180 € aus dem Fenster werfen, weil sich die Nähte schon lösen und der kleber an den Seiten nicht mehr hält, oder habt ihr Tipps, wie ich das nun anstellen kann? Freundin war dabei und kann den Kauf bestätigen.

Guten Tag,

ich habe vor 3 Monaten eine Waschmaschine im Markt gekauft. Als ich die Waschmaschine auch vor 3 Monaten geliefert bekommen habe, habe ich wirklich nicht gemerkt dass das Bullauge komplett zekratzt war. Da ich noch nicht in meiner neuen Wohnung lebe habe ich die Waschmaschine auch nicht einmal benutzt. Letzte Woche endeckte ich die ganzen Kratzer und meldete das direkt bei Media Markt. Die Dame bestand darauf, dass es nun 3 Monate her ist und man da gar nichts machen kann.
Ich wollte mich jetzt hier schlau machen, hat man da gar keine rechte ?

LG

Hi ich habe eine komplett neue Hose und habe sie anprobiert und sie passte auch etc. Dann hab ich die schilder abgemacht und sie darauf auxh gewaschen nun wollte ich sie heute tragen, aber mir ist ein großes Loch an der naht aufgefallen...

Kann man das noch umtauschen oder nicht

Hallo Leute,

Gibt es bei BMW Vorgaben wann man den Wagen zur Inspektion in eine Vertragswerkstatt bringen muss? Also hat der Hersteller hier vorgaben? In meinem Wartungsnachweis bzw. Scheckheft steht nichts drin.

Ist es bei BMW nicht so das man den alle 2 Jahre ODER nach 30.000 Kilometer zur Inspektion bringen muss um als "lückenlos" Scheckheftgepflegt zu gelten. Falls ja...

FRAGE 1.) Was ist wenn ich den 4 Jahre lang nicht zur Inspektion gebracht habe aber in diesen 4 Jahren nur 24.000 km insgesamt gefahren bin. Gilt der dann noch als Scheckheftgepflegt?

FRAGE 2.) Hat denn BMW Vorgaben?

FRAGE 3.) Was gilt erstrangig? Die 2 Jahre oder die gefahrenen Kilometer?

Es geht einfach darum wann man ein Scheckheft als scheckheftgepflegt bezeichnen darf. Das ist eine Beschaffenheitsvereinbarung. Wenn die nicht stimmt dann kann ich vom Kaufvertrag zurücktreten bzw. dann ist der Gewährleistungsausschluss vom Privatverkäufer unwirksam da ein Sachmangel vorliegt.

Ich danke jeden für Hilfestellungen und Tipps

Ich habe eine Waschmaschine die ist jetzt 12 Monate alt. Sie steht gerade wackelt auch nicht aber aufgrund dem Holzboden gehen nur 800 Umdrehungen. Jetzt ist es aber so das sie immer mehr vibriert und ab und an auch ausschlägt vermute die Stoßdämpfer ist auf den eine Garantie ?