Garantie – die besten Beiträge

Ich hab ein neues Downhill Bike gekauft -> Cube Two15 Pro und irgendwie wurde das Bike anscheinend nicht fest zusammengebaut oder sie haben gepfuscht.

Erst hat eine Schraube gefehlt unzwar die verzinkte Schraube hier am Lenker:

Und dann bin ich einfach durch die Stadt gefahren, hab paar Wheelies versucht und paar Bunny Hops und beim normalen fahren, fällt mir einfach die Pedale weg und ich denke eine Schraube ist verloren gegangen, das sieht dann so aus:

Da ist einfach die Pedale samt den Zahnrad weggefallen...

Jetzt meine Frage, soll ich mich beschweren oder welche Rechte hab ich darauf, wenn sie mir ein Fahrrad zusammenbauen was nicht richtig festgeschraubt oder zusammengebaut wurde?

Ich hab das Bike vor 3 Monaten gekauft und kaum gefahren, das Bike war ein Neukauf.

Danke schon mal für jede Hilfe

Produziert von einen deutschen Unternehmen in Hamburg. Stevens Applebee 29. Modelljahr 2023.

Warum ich das frage?

Unser Arbeitgeber biete Jobrad an und eine finanzielle Beteiligung in Höhe von 11€.

Bei diesem Fahrrad mit allen extra Zubehör, Service Garantie und Versicherung kostet es mich 13.50€ für 36 Monate dann 189€ zusätzlich am Ende wenn ich es behalten will.

Kostet mich insgesamt 650€ alles zusammen verglichen zu Privatkauf wo ich locker 1069€ bezahlen würde.

Hallo undzwar kaufe ich mir demnächst ein Auto im Kaufhaus und dieses bietet 1 Jahr Garantie an, was ist damit genau gemeint?

viele Autohäuser verkaufen ja Autos nur an Gewerbe um von der Garantie abzutreten aber hier ist es nicht der Fall

Habe gestern einen neuen Roller gekauft. Privat, aber der Verkäufer hat drauf geschrieben 14 Tage Gewährleistung. Ist das rechtlich gültig?

Guten Tag,

Folgender Sachverhalt beschäftigt mich aktuell:

Ich habe vor etwa 5 Monaten einen Gebrauchtwagen bei einem Autohändler erworben. Die Distanz zu meinem Heimatstandort beträgt über 300 Kilometer. Der Pkw wies bereits schon auf die ersten Kilometer auf dem Nachhausweg Kontrollleuchten auf und blieb u.a. auch liegen. Der Mangel konnte durch den Händler (zumindest sporadisch) behoben werden, da der Pkw nun nach 4 Monaten Nutzung wieder die gleichen Mängel aufweist. Alles lässt darauf schließen, dass das Steuergerät defekt ist.

Der Pkw ist aktuell nicht fahrbereit, da die Motorkontrollleuchte leuchtet und der Pkw kein Gas mehr annimmt. Die Vereinbarung über Händlergewährleistung weist die Klausel auf, dass das Fahrzeug in Mängelfall auf Eigenkosten zum Händler gebracht werden muss. Doch inwiefern ist hier die Übernahme von Eigenkosten zumutbar? Spielt die Verhältnismäßigkeit eine Rolle? Ein Abschleppen über 300 Kilometer sehr umständlich und teuer.

Ich würde den Pkw gerne am Heimatstandort in Reparatur bringen bzw. dass sich der Händler um eine Abholung kümmert. Wäre sowas im Weigerungsfall zivilrechtlich anfechtbar?

Huhu

Vor ca 6 Monaten ist beim Waschen der Metallring und ein Stück der Dichtung locker gegangen.

Wir haben uns dann ein Youtube Video angeschaut und es mithilfe von Schraubenziehern oben wieder den Metallring um die Dichtung bekommen.

Leider haben wir dadurch ein paar Kratzer im Metall.

Heute läuft am Bullauge unten Wassr beim Waschen raus.

Ist die Garantie durch unser eigenständiges Reparieren vor 6 Monaten erloschen?

Nächste Woche kommt der Kundendienst und ich weiss nicht waa ich sagen soll wenn er die Kratzer sieht.

Verkauf erfolgt unter Ausschluss jeglicher Garantie, Gewährleistung und Sachmängelhaftung. Als Privatverkäufer übernehme ich keine Haftung für verborgene Mängel oder nach dem Verkauf auftretende Schäden.

werde mit Paylivery zahlen, ist es sicher. Was mich stört ist „verborgene Mängel“ und dass er dafür nicht haftet.

Habe den Verkäufer darauf angeschrieben, der meinte er sei kein Mediamarkt und verkaufe ein Gebrauchtprodukt, da er sich ein besseres gekauft hat.

Außerdem sagte er für sowas gibts den Käuferschutz von Willhaben.

meine frage: ist der Käuferschutz mit Paylivery gültig wenn im Beschreibung sowas steht? Und würdet ihr das Artikel kaufen oder ist es verdächtig? Danke

Hallo zusammen,

ich habe im Mai letzten Jahres ein Komplettsystem bei Mindfactory gekauft. Der von ihnen zusammengebaute PC hatte bereits im Juli dann die ersten Probleme und wurde zurückgeschickt, repariert und mir dann wieder geschickt.

Jetzt habe ich erneut Probleme welche sich meinerseits nicht lösen lassen und der PC muss wahrscheinlich wieder zurück.

Hat jemand Erfahrung oder weiß wie es bei Mindfactory mit der Gewährleistung/Garantie aussieht? Die gesetzliche Gewährleistung liegt meines Wissens nach bei 24 Monaten, ob dies hier aber zutrifft weiß ich nicht genau. Aufgrund dessen, dass dieser PC aber so regelmäßig Probleme macht, will ich ihn mittlerweile eigentlich auch einfach nur noch ersetzen.

Danke für jegliche Hilfe.

Hallo Leute ich hab eine Frage mein BMW 120i 2018 BJ hat auf der Straße das Rauchen angefangen kam aus dem Motorraum Kühlwasser alles ausgelaufen meines Wissens war es der Schlauch was sich dann im Autohaus dann bestätigt hat das Auto hab ich letztes Jahr beim türkischen Händler gekauft mit Garantie sie haben mir das Auto ins Autohaus geschleppt und geprüft wie gesagt es war der Schlauch jetzt verlangen sie 600€ fürs erneuern was ist mit der Garantie warum wird es nicht erstattet vom Autohaus könnte man das Autohaus verklagen anzeigen was auch immer ? Bitte um schnelle Hilfe beste Grüße 🙏🏼

Hallo, ich habe bei einem Händler über Aliexpress ein Xiaomi MI 9 SE gekauft. Nach ein paar Wochen blähte der Akku auf. Zurückschicken nicht möglich, da der Händler nicht mehr auf Aliexpress vorhanden ist. Also hier den Akku tauschen lassen, wieder das Selbe der Akku bläht auf, der Reperaturmeister hat nochmal einen eingebaut das Problem ist immernoch da. Der Reperaturmann meinte da ist die Platine defekt - Reperatur lohnt nicht da zu teuer. Jetzt meine Frage: ist eventuell Xiaomi als Hersteller in der Pflicht das Handy zu reparieren? Der Kundendienst Deutschland sagt - nicht unsere Baustelle, das Handy war nicht für den deutschen Markt bestimmt, bitte an den Händler wenden. Ist das wirklich so? Oder gibt es auch für Xiaomi Deutschland ein Gewährleistungspflicht für ein "nicht für den deutschen Markt bestimmtes" Handy. Besten Dank für eure Antworten PS: es wurde mit deutscher Sprache ausgeliefert

Hallo liebe Leute,

leider kenne ich mich mit Verträgen nicht allzu gut aus, ich versuche meine Frage so kurz wie möglich zu halten. Vor wenigen Wochen habe ich mir für ca. 5500€ ein gebrauchtes Auto von einer Privatperson gekauft (ich weiß nicht ob dee Preis eine Rolle spielt, deshalb schreibe ich ihn mal mit auf). Schon beim schreiben über der Verkaufsseite hatte ich Fragen, wie z.B. rasselt der Motor und vorallem beim Kaltstart, dies wurde mehrmals klar verneint. So wie es dann kam, war leider das Gegenteil der Fall, der Motor rasselt, vor allem beim Starten (wahrscheinlich Steuerkette gelängt). Wenn es das wäre, würde sich die Reparatur vom Kostenpunkt her kaum lohnen. Ich war mit einem Kollegen vor Ort um das Auto anzuschauen und leider haben wir es nicht dort schon festgestellt. Da dee Verkäufer sich auch nicht mit Verträgen auskennt hat mein Kollege einen Kaufvertrag geschrieben und den Verkäufer mit Einverständnis und anschließend mich unterschreiben lassen. Im Kaufvertrag steht „Privatverkauf, keine Garantie“ - das war dem Verkäufer wichtig. Kann ich nun rechtlich vorgehen, da er auf meine Fragen nicht mehr reagiert? Soweit ich weiß gibt es bei gebrauchten Fahrzeugen ja keine „Garantie“ sondern eine „Gewährleistung“ außer man schließt diese im Kaufvertrag aus, das ist ja aber nicht der Fall.

Weiß da jemand mehr? Ich hoffe Ihr könnt mir helfen, danke fürs durchlesen!

Hi, ich habe mir am 09.01.24 einen Gebauchten beim Händler mit einem Jahr Garantie.

Nach 6 Tagen ging das die Motor Kontrollleuchte an, den Fehler habe ich dann sofort gemeldet und das Auto dann am 23.02. zum Händler geschafft, dort war es jetzt knapp 2 Wochen wurde repariert und jetzt nach 5 Tagen ist der Fehler wieder aufgetaucht. Das Auto war nicht so günstig (knapp 17.000€)

Weiß jemand wie es rechtlich aussieht mit Rückgabe des Fahrzeugs oder Preis Minderung etc?

Danke im Vorraus!

Hallo, ich habe vor kurzen ein deutsches auto bei einem österreichischen händler gekauft. Da ich der erstzulasser in österreich bin mach ich mir sorgen das ich die nova steuer zahlen muss. Ich habe den kaufvertrag unterschrieben und die papiere für das fahrzeug schon bekommen . (COC-dokument, zulassungsschein typ 1 und typ 2, tüv aus deutschland) kann mir da wer vielleicht weiterhelfen?

Hey, habe meinen Laptop am 21.12 zur Reparatur geschickt, aufgrund eines Akku Defekts und habe deshalb damals extra eine Garantie gekauft. Nun haben die nach 1 Monat geantwortet und anscheinend ist nun auch eine Delle am Gehäuse entstanden, die ich nie getan habe bzw wofür ich nicht schuld bin. Was soll ich nun tun? Der Akku sollte nur ausgetauscht werden jetzt ist da plötzlich ein anderer Schaden. Danke für jede Hilfe

Ich meine die von dm und Rossmann

Hallo, ich habe gestern nach einem Kauf auf Vinted das Gefühl gehabt, dass mir das Profil von dem ich gekauft habe suspekt vorkam. Die Person hat nach meinem Kauf das Stück nicht als gekauft markiert, daraufhin habe ich mir die Bewertungen auf dem Profil angeschaut. Es handelt sich um teils gesperrte Profile und Profile mit fake Profilbildern.  Anschließend habe ich einen Freund gefragt ob er der Person bei der ich gekauft habe ein Angebot machen könnte um zu sehen ob sie das Stück dennoch weiterverkauft obwohl ich es gekauft habe, die Person hat meinem Freund geantwortet und meinte es sei noch zur Verfügung. - 1 Bild im Anhang. Glücklicherweise habe ich aber mit Paypal über Waren und Dienstleistungen gezahlt. Also habe ich versucht die Person zu kontaktieren und gefragt ob ich mein Geld wieder haben könnte (weil das Paypal eben so vorschlägt) - 2 Bild im Anhang. Auf diese Nachricht hat sie nicht geantwortet. Was sollte nun mein nächstes Vorgehen sein? Sollte ich noch abwarten weil bei Paypal hat man die Möglichkeit ein Problem zu melden und dort musst man begründen wieso man es meldet und da ist die Möglichkeit zu sagen man hat den Artikel nicht bekommen. 

LG und danke im Voraus! 

Sehr geehrte Freunde,

heute unternahm ich eine kurze Fahrt mit meinem KTM X Life Track. Beim Versuch, vom 2. in den 1. Gang zu schalten, bemerkte ich bei einer Geschwindigkeit von 5-10 km/h ein Problem: Das Zahnrad war deutlich verbogen. Obwohl ich das Rad seit einem halben Jahr besitze, konnte ich es bisher nur begrenzt nutzen (ca. 40-50 km). Da ich über eine Garantie verfüge, würde ich gerne wissen, ob diese für die Reparaturkosten aufkommen könnte.

Hallo ich hätte mal eine Frage. Habe im online Shop beim Media Markt einen staubsauger gekauft. Der staubsauger liegt noch in der Gewährleistung und die wird jetzt benötigt . Mein Problem. Ich finde die Rechnung bei meinen Emails nicht mehr. Habe nur den Kontoauszug mit der zahlungsabwicklung über die Santander Bank mit verwendungszweck. Gibt es beim Media Markt eine Buchhaltung die darauf zugreifen kann und mir weiter helfen kann?

Hallo,

Ich Habe zu Weihnachten Kopfhörer von Teufel bekommen jetzt sind sie schon beim zusammenklappen angebrochen.

Kann ich sie noch zurückschicken oder reparieren lassen?

Hallo,

Ich habe bei Makita eine Maschine eingesendet die einen Lagerschaden hat der auch unmöglich durch Eigenverschulden entstanden sein kann. Makita behauptet aber das ich die Maschine unsachgemäß verwendet hätte und die Garantie nicht in Kraft tritt.

Ich frage mich jetzt, was genau hält Makita davon ab einfach bei jedem Gerät zu sagen das das Gerät unsachgemäß verwendet wurde damit für sie keine Kosten entstehen ? Garantie zu geben ist ja eigentlich verpflichtend aber was bringt das wenn Dinge einfach pauschal nicht als Garantiefall anerkannt werden?

Mfg