Garantie – die besten Beiträge

Hallo,

ich habe folgendes Problem:

Ich habe vor 4 Monaten etwa eine neue Waschmaschine gekauft, die in die Küchenzeile integriert werden musste und daher längere Schläuche benötigt hat. Den Zulaufschlauch konnte man ohne "Öffnen" der Maschine austauschen, den Ablaufschlauch habe ich verlängert (wurde mir im Bauhaus so geraten), da der in das Gehäuse hineinläuft und ich da nicht dran gehen wollte. Das hat auch bisher alles gut geklappt, sie hat keine Probleme beim Wasserholen oder Abpumpen.

Allerdings hat sie eine andere komische Auffälligkeit: Ab und zu mal, nicht immer und mal mehr und mal weniger, bleibt sie beim Drehen ganz komisch hängen, als ob sie nicht wüsste, ob links oder rechts, und zuckt dann ganz merkwürdig. Mit wurde jetzt gesagt, dass das vermutlich ein Defekt am Inverter-Motor ist.

Das Eine hat ja mit dem Anderen nichts zu tun. Der Motor kriegt ja keinen Schaden, weil der Schlauch länger ist. Deshalb meine Frage: Wenn ich den Kundendienst hole, gilt dann noch die Garantie? Oder gilt das als "Veränderung am Gerät", obwohl es den Defekt nicht beeinflusst?

Die Waschmaschine hat bisher auch keine Fehlermeldung angezeigt, sie hängt kurz und macht dann wieder normal weiter. Ich hab nur bedenken, dass da irgendwann mal was durchbrennt oder so. Oder kann ich sie auch bedenkenlos so weiter nutzen?

Guten Tag liebe Com,

ich habe mir vor knapp 10 Monaten ein Überbrückungsfahrzeug bei einem Händler gekauft. Einen Golf 4 für 2.100€.

Das war Anfang Februar.

Der Wagen hatte vor Übergabe neuen TÜV bekommen und hat soweit alles gepasst.

Jetzt wo ich die Reifen wechseln wollte, weil diese verschlissen sind, ist mir der Schweller gebrochen. Es kam zum Vorschein dass das innere des Schwellers mit Bauschaum gefüllt war.

Auf dem Kaufvertrag wurde auch festgehalten, dass die Schweller durchgerostet waren und behandelt wurden.

Aber das ist ja Pfusch und grob fahrlässig oder nicht?

Der Händler streitet es ab und sagt weder er noch die Werkstatt hat etwas mit Bauschaum am Fahrzeug gemacht.

Der Händler, der Werkstattmeister und ein Mitarbeiter sollen Zeuge sein.

Es wurde nur oberflächlich behandelt und an manchen Stellen mit Unterfahrschutz bearbeitete, sodass der Wagen durch den TÜV kommt. Heißt es.

"Sonst wurde nichts gemacht und es wurde auch kein Bauschaum gesehen, da der Schweller zu dem Zeitpunkt noch relativ gut intakt war."

" Ob der 25 Jahre alte Wagen im laufe des Lebens schon mal was am Schweller hatte, kann er ja nicht ausschließen."

Was meint Ihr? Bin ich im Recht wenn ich vom Kaufvertrag zurücktreten möchte, oder Gewährleistung verlange?

Danke schonmal!

Ich hab mir vor kurzem ein Laptop für knapp 1000€ gekauft. Zwei Wochen später ließ er sich nicht aufladen und dieser wurde an HP geschickt zur Reparatur. Zum Glück hab ich 150€ zusätzlich für die Versicherung gezahlt. Die Reparatur hat knapp ein Monat gedauert.

Ich persönlich finde das es nicht sein kann dass ich 1000€ zahle nur damit mein Laptop zwei Wochen später nicht mehr funktioniert. Am liebsten hätte ich etwas Geld dafür. Oder ein Gutschein oder wenigstens eine Verlängerung der Garantie.
ist das überhaupt möglich?

Hallo, meine iPad hat eine eingeschränkte garantie bis zum 6.12.2023, und der akku ist wirklich schlecht geworden, könnte ich das iPad zurück geben und das volle Geld wieder kriegen?

Moin,

ich habe mir einen neuen Rechner gekauft. Ich möchte aber trotzdem gerne direkt mit einer 2. SSD nachrüsten, weil meine Projekte in UE5 recht viel Platz in Anspruch nehmen.

Bild: Ist das der 2. interne Anschluss für SSD? Und was muss ich beim Einbau beachten?

Dann wüsste ich gerne ob ich irgendwo einen Bottleneck hätte, wenn ich eine 2. einbaue. (Ich möchte nämlich weiterhin so schnell arbeiten können wie jetzt.)

Aktuelles System:

• Prozessor: Intel Core i9-11900KF Prozessor mit 8 Kernen und 3.5 GHz (Turbo bis 5.3 GHz)
• Kühler: Megaport Blizzard 240MX, 240mm, Wasserkühlung
• Grafikkarte: Nvidia GeForce RTX 4060Ti 16GB (GDDR6,HDMI und DisplayPort)
• Arbeitsspeicher: 32GB DDR4 RAM 3200 MHz (Crucial/Teamgroup/G.Skill)
• SSD: 1TB M.2(Crucial), NVMe, read: 2000 MB/s, write: 1700 MB/s
• Mainboard: MSI Z490-A Pro, S.1200 (4 Steckplätze für Arbeitsspeicher, 2 Steckplätze für M.2, 1x USB-C 3.2 Gen 2, 1x USB-A 3.2 Gen 1, 2x USB-A 2.0)
• Netzteil: 750 Watt PSU(80+ Bronze)
• Gehäuse: AZZA Inferno 310 mit 3x 120mm Lüftern und RGB-Beleuchtung einstellbar, 2x USB 3.0/ 1x USB 2.0

Das Netzteil macht mir auch Sorgen.. ich hatte bisher immer nur welche von Bequiet. Das hier scheint aber nicht mal einen Hersteller außen drauf schreiben zu wollen. Sind 750Watt für dieses System überhaupt ausreichend?

und ich weiß.. ist ein bisschen viel jetzt, aber die AIO macht alle 60-120 Sekunden ein "plätscher"-Geräusch.. also mehr so als wenn man ganz kurz Spülmittel aus der Flasche presst. (So als ob da Luft im Schlauch wäre? Vermute ich zumindest) Ist das kritisch und sollte ich den Rechner sofort umtauschen lassen, oder ist das unbedenklich? Hat 2 Jahre Garantie. Ansonsten läuft die Kiste wie nix gutes.

liebe Grüße

Hallöchen zusammen,

mich habe heute meine neue Waschmaschine bekommen.
ich habe alles nach Anleitung angepasst und aufgebaut.
die Waschmaschine stand gerade (mit Wasserwaage angepasst) und nach einem leer durchlauf habe ich sie mit Wäsche laufen lassen.

beim schleudern ist die Waschmaschine vom Podest (im Waschkeller) gefallen.

Greift da die Garantie oder meine Hausrat Versicherung ?

lieber wäre mir die Garantie natürlich aber ich habe leider gar keine Erfahrung in dem Bereich.

Danke im Voraus für alle Infos!

Hallo,

Ich hoffe mir kann jemand helfen. Ich hab seit 3-4 Tagen mir einen gebrauchten e Roller gekauft (3 Monate alt) um genau zu sein einen Niu KQi3 Pro. Der Verkäufer und der Hersteller gibt an das der Roller bei 100% Akku 50km fährt. Gestern hat ich das Problem das ich 3km gefahren bin und in der App 9km abgezogen worden. Daraufhin rief ich den Verkäufer an und er meinte zu mir das ich diesen mal komplett laden und nochmal fahren soll. Gesagt getan.
Heute erneut 100% geladen 1,6km in eine Richtung gefahren und Boom 5km abgezogen. Und dann nochmal 1,6km in eine Richtung und es wurden wieder 5km abgezogen.

Siehe Bild 100% als der Akku vollgeladen war.
Zeitunterschied weil ich das Foto vorher gemacht habe und spöter dann losgefahren bin.

Und dann mach dem ersten Zwischenstopp:

Und dann nach den zweiten Zwischenstopp:

Kann mir jemand erklären warum er umgerechnet mit 100% nur um die 15km anstatt 50km. Das gute ist der Roller steht noch unter Garantie und der wurde bei Mediamarkt gekauft. Falls mir jemand helfen kann würd ich mich freuen!

Hallo,

ich möchte ein Auto bei einem Händler in Magdeburg kaufen (habe auch alles unterschrieben), ich wohne jedoch circa 3 Stunde entfernt von Magdeburg.

Nach Angaben des Händlers benötigt die Zulassungsstelle in Magdeburg den Originalausweis inklusive Meldebescheinigung. Nun fragt mich der Händler, ob ich meinen Ausweis zum Händler schicken soll oder soll hier die Zulassungsstelle in Duisburg nachfragen, ob ich es vorher hin bringen soll zum Prüfen…

Ich habe eine Zulassungsstelle in Duisburg angerufen und die sagten, dass das leider nicht gehen würde, aber was man machen könnte ist, dass die Händler die Zulassung hier nach Duisburg schicken können und hier alles weiter machen.

Ich habe bei einer Zulassungsstelle in Duisburg angerufen und die meinten, das geht leider nicht, aber was man machen könnte ist, dass die Händler die Zulassung hier nach Duidburg schicken und von hier aus alles erledigen können.

Also habe ich es an die Händler weitergeleitet, aber noch keine Antwort erhalten.

Und wenn es nicht gehen soll, gibt es Alternativen?

Die Zulassung kostet übrigens 195€ deutschlandweit und das Auto wird finanziert.

Danke im Voraus

Hallo,

ich hoffe ihr könnt mir da weiterhelfen und habt bei diesem Thema mehr Ahnung.

Ich habe am 12.11.2020 ein Iphone 11 bei Otto gekauft. Dazu habe ich eine 36 Monate Langzeitgarantie gebucht.

Dieses Jahr war mein Handy 2x bei der Reparatur wegen dem selben LCD schaden. Ich habe das Handy zuletzt am 21.11.23 erhalten und reklamiert, dass das Handy immer noch den selben Schaden hat und ich nach 2 Reparaturen aus dem Kauf zurücktreten möchte.

Der Zeitraum 12.11.2020 gekauft - 21.11.2023 aus der Reparatur zurück beträgt 36 Monate und 9 Tage.

Otto hat mir geantwortet, eine Erstattung des Kaufpreises ist leider nicht mehr möglich, da die 24 Monate Gewährleistung abgelaufen sind.

Hat Otto recht, weil ich habe eine Langzeitgarantie gebucht und es wurde 2x nicht erfüllt richtig zu reparieren?

Liebe Grüße und Danke vorab :)

Hi,

ich habe eine CPU (13600kf) vor 1 1/2 Jahren gekauft. Diese ist kaputt gegangen und der Online-Shop bei dem ich sie gekauft habe bietet nur 1 Jahr Gewährleistung. Allerdings bestehen 3 Jahre Herstellergarantie. Was kann ich tun? Kann ich sie reparieren lassen?

Ich habe vor einiger zeit bei Mediamarkt einen Controller gekauft, da mein alter kaputt war, der neue klemmt eine taste, ich hatte aber beide Boxen noch, jetzt bin ich mir unsicher welche von den Boxen zum Controller den ich vor kurzem gekauft hatte gehört, zettel habe ich noch und wollte daher um ein Missgeschick zu vermeiden fragen ob Mediamarkt beim umtauschen sehen kann wann welche Schachtel gekauft wurde oder geht es nur darum das es das Produkt vom Kassenzettel ist und der Inhalt auch da ist?

danke ich voraus LG

Dave

Ständig nutzen sich bei Koffern meist nach ca. ½ - 1 Jahr die Räder ab, trotz vorsichtigem Fahren. Beim Reklamieren werde ich meist abgewimmelt, weil der Koffer abgenutzt aussieht. Wenn man aber 1 Jahr lang fast jede Woche gefahren ist, dürfte es doch nicht verwundern, dass da auch Gebrauchsspuren sind. Bei so einer langen Zeit, kommt man auch in die Situation, dass man ab und zu mit dem Schienenersatzverkehr fahren muss. Da gibt es auch immer wieder „nette“ Busfahrer die zu bequem sind die hinteren Türen zu öffnen, so dass man sich durch den engen Eingangsbereich quetschen muss. Man reklamiert, weil die Räder beschädigt sind und nicht wegen irgendwelcher unbedeutenden Verschmutzungen oder Schrammen. Ich habe den Verdacht, dass die Räder bewusst nicht so stabil gefertigt werden, so dass sie sich nach der Garantiezeit abnutzen. Wenn man dann, wie ich, wegen einer Fernbeziehung öfter fahren muss, passiert es dann eher. Reklamationen sind schwierig.

Kann man den so was reparieren lassen, speziell im Raum Dessau + Leipzig. Selten komme ich auch nach Berlin. Ständig neue Koffer kaufen wird teuer.

Ich muss meine gebraucht auto zum Händler zurückgeben bzw kaufvertag zurücktreten. Meine Frage

Was soll ich beobachten beim abgeben damit kein stress mit dem Händler oder keine viele abzüge.

Danke im Voraus

Moin erstmal ich habe ein Auto gekauft bei einem relativ großen Händler. Die Internet Bilder sahen vielversprechend aus Beratung war auch gut. Nun am Tag der Lieferung kam das große erwachen Auto hat Schäden die man auf Fotos nicht erkannt hat und nicht angegeben waren außerdem wurde Sachen dazu gepusht irgendein Knopf der mitten im fahrerraum angebracht ist . Motorhaube geht auch nicht auf . Wollte den Händler dann kontaktieren und das Auto zurückgeben da nicht meine Erwartungen aber Händler geht nicht ans Telefon und antwortet nicht auf E-Mail was tun?

Servus ich (Privatperson) hab vor wenigen Monaten ein Auto von einem Händler gekauft. Der Händler hat in den Kaufvertrag geschrieben: Fahrzeug wird mit Motorschaden Getriebeschaden, als Teilespender Bastlerfahrzeug mit Ölverlust verkauft.

Naja was er da getrieben hat hab ich leider erst im Nachhinein gelesen, da ich vor Ort auch ein wenig unter Druck war.

Naja jedenfalls steht das Auto im Fußraum komplett unter Wasser, laut der Werkstatt schon seit mehreren Monaten da sich schon Rost gebildet hat. Nun ist der Wasserstand jetzt so hoch, dass es durch den Fußteppich hochschwebt.

Hab ich da irgendeine Möglichkeit meinen Schadensersatz geltend zu machen vielleicht mit einem Gutachter, denn sogar als Teilespender ist das Fahrzeug nicht mehr zu gebrauchen.

Hallo, will mir eine waschmaschiene bestellen aber mir wird nichts angezeigt ob die garantie haben oder nicht. Deshalb frage ich einfach mal wo ich das finde oder ob ich überhaupt garantie bekomme.

ich habe mir vor ein paar Monaten ein Notebook gekauft wo jetzt der Power-Knopf kaputt ist er geht nicht mehr an. Ich hab noch Garantie kann ich den zurückschicken ohne einen neuen zu bekommen? Ich hab schon meine ganzen Daten auf dem Laptop und möchte ungern einen neuen. Wie kann ich sicher meinen Laptop wieder reparieren lassen ohne das die mir einen neuen senden?

Bei meinem Auto gehen beim Fahren sporadisch die Gänge nicht rein bzw. nicht raus. Durch Kupplung loslassen und wieder treten geht es erst wieder? Ist das ein schwerer oder leichter Mangel?

mehr Infos:
Auto (Seat Ibiza 2023) wurde von Privatperson gekauft. Der hatte es gewonnen und mit Probefahrtkennzeichen vom Händler abgeholt.
Ich habe es dann Erstzugelassen. Habe ich Gewährleistungsansprüche?

Werkstatt hat Geber-Nehmer-Zylinder getauscht und gemeint es geht nun wieder. Problem existiert aber weiterhin. Nun sagen sie sie können den Fehler nicht wieder nachstellen.

Was soll ich tun?

Hallo, ich hoffe das ihr mir vll weiterhelfen könnt.

Habe vor 2 wochen ein auto von einem arbeitskollegen abgekauft.

Bmw 118d e87.

247000 km bj 2008

Kein ankauftest gemacht.

Angemeldet und 1 tage gefahren, am 2ten tag wollte ich nach der arbeit losfahren und auto sprang nicht an.

Starthilfe bekommen und rüber in die werkstatt. die meinten die lichtmaschine ist kaputt weil sie ein ein klackern hörbar war und sich metalsplitter am deckel sichtbar waren und auch die spannung nicht stimmte.

neue bestellt und nach einer woche eingebaut und öl wechsel gleich mitgemacht.

Auto lief dann wieder aber das klackern war immer noch da und sogar lauter als vorher.

In eine andere werkstatt gefahren für bmw und die meinten das die steuerkette kaputt ist die splitter davon kommen und deswegen der motor getauscht werden muss.

Was ich nicht verstehe, ab der sekunde wo neues öl drinnen war, war es gut hörbar.

Pickel würde im august gemacht.

Wahrscheinlich kann man nix machen aber fragen muss ich trotzdemal.

Hey und zwar möchte ich meine Waschmaschine verkaufen mit Garantie und da steh all meine Daten kann ich das weg machen bei der Garantie (durchstreichen) ? Und dann verkaufen ? Hat dann der Kunde dann immer noch den Garantie.

danke schon im Voraus