Hey ihr ich hoffe ihr könnt mir helfen :-/Ich habe einen Flug bei Condor gebucht (flug würde am 25.05.15 stattfinden) muss diesen jetzt aber stornieren da ich unerwartet krank geworden bin was ne operation als folge hat, habe auch die bestätigung des krankenhauses das ich in behandlung bin.
nun punkt 1 auf der condor internetseite finde ich kein punkt zum flug stornieren deshalb habe ich dem kundenservice geschrieben, dieser meinte nur da es sich um den classic Tarif handelt erstatten sie mir die Steuern und Gebühren in Höhe von 97,26 Euro
ähm sorry ich habe über 700 euro für den flug gezahlt und sogar eine reiserücktritt versicherung dazu abgeschlossen und dann wollen sie mir sagen ich bekomme 97 euro zurück, das kann es ja wohl nicht sein oder ?
kennt sich damit jemand aus ? hattet ihr das problem vielleicht auch schon ?
dann habe ich noch einen anderen flug den rückflug auch bei condor aber über tripsta gebucht der rückflug wäre am 16.05. aber den werde ich natürlich jetzt auch nicht antreten
bei diesem flug habe ich aber keine reiserücktrittversicherung abgeschlossen, hab ich da dann wirklich nur die 97, euro am ende ?
falls ihr euch fragt warum ich zwei seperate fluge habe hier die antwort ;)
meine schwester ist schon seit längerem in den usa und wir wollten einen gemeinsamen rückflug haben, deshalb hab ich hin und zurück seperat gebucht ;)
schon mal danke an alle die den langen text gelesen haben und danke für euer rückmeldung bin euch sehr dankbar
