Widerruf – die besten Beiträge

Hallo zusammen,

Ich habe eine blöde Frage.

Ich habe einen Drucker bei Böttcher bestellt. Zwei Tage später viel mir auf, dass der Drucker nicht die Funktionen hat, die benötige. Also habe ich den Kaufvertrag telefonisch und per E-Mail widerrufen.

Blöderweise konnte der Versand durch Kyocera nicht mehr aufgehalten werden und das Teil wird mir am 07.03.24 zugestellt.

Darf ich in diesem Fall die Annahme des Palets verweigern, da ich ja bereits den Widerruf sowohl telefonisch als auch schriftlich erklärt habe oder muss ich die Annahme sogar verweigern?

Den Kaufpreis habe ich per Paypal bereits bezahlt. Ich möchte nichts falsch machen, damit ich den Kaufpreis auch wieder erstattet bekomme.

Vielen Dank im Voraus.

Viele Grüße

Franke

Ich habe zum spass mit nem Kumpel bei ebay auf de GummiPuppe geboten und den Zuschlag erhalten :( wenn ich bezahle kommt die wirklich und meine Mutter wird denken ich sei pervers :(

Wie komme ich sauber aus der Sache raus?

Hallo.

Ich habe heute feststellen müssen, dass der Arbeitsspeicher in meinem Pc (circa 4 Wochen alt) einen Defekt hat (durch Memtest86). Der Pc ist jetzt nicht unbrauchbar aber es stürzen sehr oft Programme ab.

Nun, ich habe den RAM bei Mindfactory gekauft.

Jetzt möchte ich diesen Reklamieren. Auf der Website kann man zwischen „Gutschrift und Austausch/Reparatur“ auswählen.

Könnte ich den defekten RAM (natürlich mit einer Fehlerbeschreibung) auch mit bitte einer Gutschrift zurückschicken? Hat da jemand Erfahrungen?

Somit kann ich nämlich heute neuen RAM bestellen und warten bis er da ist. Bis dahin kann ich ja meinen Pc mit dem jetzigen RAM weiterverwenden. Sobald der neue da ist, kann ich ja dann den defekten mit der Bitte um Gutschrift zurückschicken.

Oder geht das nicht und ich muss tatsächlich auf ein Austauschmodell warten? In dem Fall kann ich den Pc ja circa 1-2 Wochen (mit den ganzen Feiertagen) nicht verwenden, was ich aktuell gar nicht gebrauchen kann… Ich müsste ja dann den defekten RAM ausbauen, verschicken, warten bis er bei Mindfactory ankam, warten bis die es geprüft haben und schließlich ein Austauschmodell an mich verschickt haben…

Hat da schon jemand Erfahrungen gemacht? Soll ich einfach mal den Support fragen? Bis Mittwoch arbeitet da ja durch die Feiertage sowieso niemand.
Oder soll ich den neuen RAM einfach bestellen?

Hey Leute, ich habe mir vor kurzem einen Laptop bei MSI gekauft. Leider ist es überhaupt nicht was ich erwartet habe. Ich möchte jetzt widerrufen, allerdings macht es MSI extrem schwer die richtige Mailadresse zu finden. Auf der Seite zum Widerruf steht ledigtlich das:

Es würde mich wirklich sehr freuen wenn mir hier jemand weiter helfen könnte

Ab dann heißt es ganz klar: Nie wieder MSI!

Verschiedene Hersteller und Händler werben damit 100 Tage testen und wenn nicht zufreiden Geld zurück. Darf man wirklich einen Artikel (Heizung, usw) 100 Tage testen und wenn man nicht zufrieden ist zurückschicken und erstattet werden? Oder gibt es da versteckte Bedingungen, die wir als Käufer überlesen?

Guten Tag,

vor 1 1/2 Jahren habe ich bei einem Gewinnspiel von DM mitgemacht, in dem es um ihre Balea Produkte ging.

Heute habe ich einen Anruf bekommen, dass ich scheinbar bei einer Lotterie bin, die ihre Kunden (unter anderen) durch Einwilligung der AGB‘s von Amazon, Otto und ähnlichen Portalen.

Bei den Anruf handelte es sich scheinbar um einen rechtlich verpflichteten Anruf zwecks Sonderkündigungsrecht. Selbstverständlich teilte ich dem Mitarbeiter mit „ich möchte schnellstmöglichst zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen“

Lange Geschichte kurz; Trotz des Sonderkündigungsrechts bin ich wohl verpflichtet 3 Monate an der Lotterie teilzunehmen, für je 79€/Monat, wobei ich scheinbar eine Geld zurück Garantie haben soll, falls ich nichts gewinne (die kleinsten Gewinne sind 2000€). Meine Kündigungsbestätigung soll ich wohl postalisch innerhalb der nächsten 10 Werktage erhalten

Ich möchte rein garnichts mit der Lotterie zu tun haben, und es erscheint mir sehr sehr seltsam, dass durch AGB‘s ich mich wohl zu einer Lotterie verpflichtet hätte in 1 1/2 Jahren, kann es sich hierbei um einen Betrugsversuch handeln? Abgesehen von IBAN (zwecks Abgleich bereits vorhandener Daten) wurde nichts erfragt zu meinem Konto. Gibt es irgendwelche rechtlichen Mittel, die ich benutzen um mich hiervon zu lösen (Widerruf, Anfechtung, Rücktritt, etc.), schließlich wusste ich in erster Linie nicht worauf ich mich einlasse und alles erscheint mir sehr seltsam und dubios.

Vielen Dank schonmal im voraus!

guten Abend alle zusammen

Ich habe am Black Friday die Playstation 5 mit CD-Laufwerk gekauft

Nach einer Woche kam es bei mir zu Hause an

Am Wochenende habe ich alles konfiguriert, was wir gestern hatten, wie Downloads, das Anwenden meiner Einstellungen usw., und eine CD für die PS5 gekauft

Nun ist es soweit, gestern Abend lief meine CD

und heute nach Abschluss der Arbeit funktioniert es nicht mehr, meine CD geht normal ein und aus, ich habe die Datenbank und das System wieder (auch die Hard-Reset-Methode mit dem USB) und mir sind jetzt die Hände gebunden, ich habe vorhin Sartun für einen Rückruf oder Austausch angerufen und werde morgen einen Anruf von der Zentrale erhalten

Hattest du auch solche Probleme? Habt ihr vielleicht Lösungen?

..Ich bin extrem enttäuscht und sehr wütend über die ganze Wartezeit, weil sich der Versand verzögert hat und nun ein Problem aufgetreten ist

Anfangs lief es, das Update hat gedownloadet bis ich es angehalten habe und mein Ps5 ausgeschaltet habe (ordnungsgemäß), weil ich esspäter Downloaden

Guten Morgen,

Ich stecke in einer ziemlich dummen Situation. Ich habe mein Diensthandy verloren und hatte versucht über das Internet dieses zu orten. Ich war sehr müde und bin im Internet auf die Website „geopro.app“ gestoßen. Dort meldete ich mich mit zufälligen Angaben und einer falschen Mail an. Ich sollte 50ct bezahlen. Kurz daraufhin merkte ich, dass es eine Abofalle für 40€ im Monat war. Über die Website konnte man das Probeabo kündigen. Meint Ihr dies wird jetzt geschehen oder habt ihr Erfahrungen mit der Website? Ich kann durch Screenshots beweisen, dass ich der Inhaber bin. Außerdem habe ich mal versucht mich mit einem anderen Gerät dort mit der erfundenen Mail einzuloggen und es kam die Meldung „Konto ist deaktiviert“. Danke im Voraus

Guten Tag, wir haben einen Kaufvertrag über eine Küche geschlossen. Die Unterzeichnung des Kaufvertrages erfolgte allerdings nicht in den Geschäftsräumlichkeiten sondern per Mail von meinem Zuhause aus. Uns wurde zunächst nur die erste Seite zur Verfügung gestellt, welche keinerlei Informationen über die käufmännische Auflistung der einzelnen Schränke der Küche enthielt. Erst nach Unterzeichnung der ersten Seite erhielten wir den vollständigen Kaufvertrag, welcher nicht die vorab besprochene und verhandelte Küche enthielt. Hierin fehlte ein Auszugsschrank, uns wurde angeboten diesen hinzufügen, allerdings gegen einen Aufpreis. Mit dem Aufpreis sind wir allerdings nicht einverstanden, da in der von uns verhandelten Version dieser Auszugsschrank mit enthalten war und auch bei Verhandlung nochmals von der Küchenplanerin Am Telefon bestätigt worden war.

Hat jemand Erfahrung mit einem ähnlichen Fall gemacht? Hat man hier ein Widerrufsrecht? Das Unternehmen fordert von uns nun 10% an Stornierungskosten.

Guten Morgen ihr lieben,

Bei mir/uns ist derzeit ein ziemlicher Wurm drin. Es geht darum das ich mein DSL Vertrag gekündigt habe (Sonderkündigungsrecht).

Habe bei einem neuen Anbieter einen neuen DSl Vertrag gemacht.

Nun bin ich sehr impulsiv. Und wenn viele Sachen aufeinmal kommen die mir nicht passen spring ich ab.

Der neue Vertrag sollte jetz am 28.09 starten. Gestern saß ich plötzlich ohne Internet da. Obwohl unser alter Anbieter und bis 27.09 noch versorgen sollte.

Ich rief bei meinen neuen DSL Anbieter an. Auch schon alleine weil unsere Box noch immer nicht da ist.

Erstmal war ich 50Minuten in der Warteschleife, dann habe ich keinen Vertrag Zuhause und zu guter Letzt auf meiner Frage wo unsere Box ist kam die Antwort.... oh die würde Storniert muss ich neu beantragen, spätestens Montag ist sie bei Ihnen.

Das war nichts für mich. Kennt ihr dieses Bauch-Gefühl.

Meine Reaktion sofort naja dann möchte ich jetz wiederrufen das geht ja Garnicht. Habe das vor 2 Monaten beantragt und jetz so ein Theater.

Jetz Pack ich mir am Kopf und denk mir boar bist du blöd.

Kann ich den ein Wiederruf wiederrufen?

Bekam gestern eine Mail das die Box schon unterwegs ist 🙁

Danke für eure Antworten

Ich war heute in meinem Vodafone-Laden, weil ich vorbeikommen sollte wegen einem anderen Vertrag, dann wurde mir ein neuer Angeboten, als ich dann gefragt habe ob falls ich es mir doch anders überlege, wurde mir gesagt das kriegen wir hin. Aber ich habe eine Einverständniserklärung unterschrieben. Kann ich den Vertrag im nachhinein widerrufen, da mir ja mündlich gesagt wurde, das ihm bestimmt eine andere Lösung einfällt, falls ich es mir doch anders überlege?

Hallo,

ich habe am vergangenen Samstag (2.9.2023) ein DAZN Abo gebucht, welches ich gar nicht haben wollte. Ich habe mich dann schnell mit dem Widerrufsrecht befasst & gesehen, dass man das Abo innerhalb 14 Tage widerrufen kann, insofern man die Dienste noch nicht in Anspruch genommen hat.

Da diese Kriterien erfüllt waren, schrieb ich also unbesorgt an den Support und hoffte auf den Widerruf.

Nun habe ich mittlerweile bestimmt schon 3 oder 4 mal zurückgeschrieben, dass ich um den Widerruf bitte, nachdem mir immer nur erklärt wurde: „Tut uns leid, dass du unzufrieden bist, du kannst dein Abo aber bis zum 02.09.2024 fristgerecht kündigen….“.

Leider wirkt der Support auch überhaupt nicht kompetent um auf mein Problem einzugehen, und antwortet stattdessen teilweise auf schlechtem Deutsch o.Ä.

Ich fühle mich jetzt echt hilflos und abgezockt, da ich nicht wüsste wie ich von meinem Widerruf Gebrauch machen soll, wenn schon der Support versucht dies zu umgehen.

Hat jemand eine Idee oder Tipps?

Danke im Vorraus!!

Hallo wäre es möglich das wenn man einen Schlagschrauber kauft und ihn nur einmal braucht das man den kauft dann einmal benutzt und dann zurück gibt?

Ich hab bei Ebay bei einem gewerblichen Händler ein Produkt gekauft und habe kurz nach dem es versandt wurde gemerkt, dass es das falsche Produkt ist.Es wurd mit dhl verschickt und ich konnte bei der dhl app digital noch die annahme verweigern.Was muss ich noch machen um nicht mehr zu bezahlen bzw meine Klarna ratenrechnung aufzulösen,da das paket sicherlich bald in paar tagen an den verkäufer zurückgelangt.

Kann man es stornieren oder muss ich warten bis die Ware ankommt und zurück schicke.

habe gestern bestellt mit Kauf auf Rechnung von Klarna

Ich habe nix bezahlt und die Ware hab ich auch nicht

Per Mail Widerufen?

Die Seite, bei der ich meine Schuhe bestellt habe (siehe Frage „Ist diese Seite für Sneaker sicher?“), hat mir nun meine Schuhe geschickt und sie sind auch angekommen. Ich möchte sie zurücksenden aber im Paket war kein Retourenschein.

Was soll den jetzt eigentlich in meine Mail, damit sie mir was zum Rücksenden schicken und wie soll ich es schreiben?

Muss das diesmal selber machen deshalb habe ich keine Ahnung.

Danke für eure Hilfe

Servus ich hab vor 2 Tagen einen Sperrgutartikel bestellt und erhalten [21kg]

Möchte es zurücksenden, auf der Widerrufsbelehrung des Händlers steht das,

Nach Versand:

Um eine Auftragsstornierung nach dem Versand zu beantragen (einschließlich Fällen, in denen das Paket abgelehnt und so zurückgesandt wird, wie es gekommen ist), muss der Kunde eine 10 % Bearbeitungsgebühr zahlen. Der Kunde ist auch für die Rücksendekosten in Höhe von 100 € verantwortlich.

Ich bin mir zwar nicht Sicher ob es zulässig ist dass der Verbraucher Rücksendekosten im wert von 100-200€ zahlen muss.

Aber nie und nimmer ist es rechtens dass die inkl. eine 10% Bearbeitungsgebühr verlangen.

Da zahl ich ja fast 290€ für nichts.

Hat jemand Erfahrung bzw. Kenntnisse ob dies Rechtens ist?

LG

Außerdem, wann muss ein Unternehmen Widerruf bieten?

Hi Zusammen, ich war/bin seit 1 Jahr in dem Unbox Your Life Club von Tobias Beck. Allerdings schein ich dort versehentlich ein Jahresabo abgeschlossen zu haben. Die haben gestern wieder einen Betrag eingezogen über Digistore24. Kann ich das ganze noch widerrufen? Es ist ja quasi dann ein neuer Einzug vom Konto also ja eigentlich dann ja auch indirekt eine neue Bestellung. Oder ist das Geld jetzt verloren und ich kann nur noch die Kündigung für das Folgejahr einreichen?

Ich wäre sehr dankbar, wenn mit der ein oder andere helfen kann.

Liebe Grüße

Hallo,

ich habe online etwas vorbestellt, es wo anders bereits günstiger erhalten und wollte es somit von dem Shop nicht mehr haben. Auf ihrer Homepage schreibt der Shop, dass sie aktuell nur per E-Mail erreichbar sind, deshalb konnte ich nicht anrufen, sondern habe, weil der Artikel noch nicht versand wurde (, obwohl das Erscheinungsdatum bereits eingetreten ist), eine E-Mail an ihren Support geschrieben, dass ich die Bestellung gerne stornieren möchte. Bei diesem Shop habe ich leider die Erfahrung gemacht, dass er aus irgendeinem Grund E-Mails nicht (immer ?) liest. Nun habe ich eine automatische E-Mail erhalten, dass das Paket (mit Hermes) versand wird. Es scheint also so, als würden sie meine E-Mail nicht rechtzeitig lesen, sondern den Artikel rausschicken.

Nun lautet meine Frage: Kann ich die Annahme des Paketes verweigern? Ich habe sie über den Wiederruf informiert, und da es keinen Hermes-Paketshop in meiner Nähe gibt und ich lange arbeite, wäre es ein Aufwand, das Paket dann zurückzuschicken, wenn ich überhaupt ein Retourelabel vom Shop erhalte. Von mir aus kann mir der Shop dann auch die Kosten für den Rückversand durch den Wiederruf stellen, wobei es eigentlich nicht meine Schuld ist, wenn sie ihre E-Mails nicht lesen und telefonisch nicht erreichbar sind.

Gilt dies als Wiederruf, wenn ich sie vorher darüber informiert habe (, aber sie es ignoriert)? Ich möchte einfach mein Geld für den Artikel zurückhaben.

Vielen Dank!

Mit freundluchen Grüßen