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Strompreisbremse für Gewerbe mehrfach von Versorgungsunternehmen in der Jahresabschlussrechnung falsch berechnet, bei wem kann ich das auf Richtigkeit prüfen?

Guten Tag liebes Forum,

wir sind ein Gewerbe bei dem der Jahresverbrauch an Strom durchschnittlich bei 45000kwh liegt. Die Preisbremse für Unternehmen war ja 13 Cent netto (zuzüglich Netzentgelte,Steuern,Abgaben und Umlagen) für 70 Prozent des Vorjahresverbrauch

Bei Privatverbrauchern 40 Cent für 80% des Vorjahresverbauch (inklusive Netzentgelte, Steuern, Abgaben und Umlagen )

Wir hatten eine Jahresabrechnung bekommen wo wir 3000 Euro Entlasung bekommen hatten. 2,5 Monate später kam wieder ein Schreiben wo drin steht:

" Für Verbrauchstellen mit einer Basisverbrauchsprognose von über 30.000 kwH dürfen die Preisbestandteile der Netzentgelte, Messentgelte und staatlichen veranlassten Preisbestandteile nicht berücksichtig werden"

Nun wollen die 2000 Euro wieder zurück haben. Also ich halte das für extrem peinlich, unseriös das eine Firma nicht weiß wie man die Preisbremse korrekt abrechnet. PS ich hatte bei dem ersten Schreiben dort angerufen und die hatten mir mehrfach gesagt das es korrekt abgerechnet wurde. 2,5 Monate später kam dann der Brief

An wen kann ich mich als Firma wenden um nachzuschauen ob das hier korrekt abgerechnet wurde? Ich traue dem Versorgungsunternehmen nicht mehr! Daher sind ja meine Zweifel berechtigt.

Vielleicht hat jemand einen Tipp! Danke Euch

Betrug, Politik, Anwalt, Verbraucherschutz, Betrieb, Firma, Gesetzeslage, Stromrechnung, Unternehmen, Entlastungspaket

Wie lange darf es dauern, dass ich mein Geld zurück bekomme?

Hallo,

mich habe ein kleines Anliegen und ich hoffe man kann mir helfen.
Ich habe im November 2023 meiner Katze Blut abnehmen lassen vom Tierarzt und er hat es ins Labor schicken lassen, wo ich 2 Wochen später eine Rechnung bekommen habe und ich sie auch beglichen hatte. Im Januar und Februar hatte ich eine Rechnung bekommen von meinem stromanbieter, wo ich Zahlungen nicht getätigt hatte und ich somit Mahnung erhalten habe. Ende Februar habe ich mit bekommen, dass ich es aus Versehen zum Labor unternehmen überwiesen habe… Ich habe direkt angerufen und mir wurde gesagt, dass ich eine E-Mail schicken soll, wo drin steht das es nicht da hin geschickt werden sollte und und und. Natürlich mit meiner IBAN damit die mir das zurück überweisen können. Das ist mittlerweile aber auch schon 6 Wochen her. Ich habe diesbezüglich auch persönlich da angerufen und mir wurde gesagt, dass es am 13.03.24 überwiesen wurde und es 2 Wochen dauern könnte. Ich habe nach 2 Wochen angerufen, da es nicht drauf ist. Selbst 3 Wochen später nicht. Sie haben mir auch gesagt, dass ich eine E-Mail bekommen haben soll wo das alles drin steht. Ich habe aber nie eine bekommen. Ich habe das Gefühl, dass die mir das nicht mehr wieder geben möchte und mich hinhalten.

was kann ich machen, damit das Unternehmen mir mein Geld wieder gibt??

Danke jetzt schon mal für die antworten.

Rückerstattung, Unternehmen

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