Kunden – die besten Beiträge

Habe etwas verkauft und der Kunde will per Überweisung bezahlen aber hat kein Echtzeit. Er will die Ware sofort haben aber wo ist meine Garantie das es morgen früh ankommmt? Habe ihn bezahlen per abholung angeboten und er sagt bei Norisbank geht Echtzeit nicht. Zockt er ab?

In einem Laden ist es ja bekanntlich so wenn Kunden was wollen, dann bekommen sie es meistens.

Genauso wenn Mitarbeiter noch schnell was brauchen dann wird es nicht so schnell gemacht und es ist mehr "deren Problem" dann. Aber wenn Kunden noch schnell was brauchen ist es anders. Und es wird eher gemacht.

Zu denen sind die von der Geschäftsleitung im Einzelhandel immer so viel netter als zu Angestellten.

Und wenn ein Kunde offene Schuhe trägt oder unpassende Klamotten sagt keiner was. Aber bei Mitarbeitern schon. Also da heulen viele ja schon bei Ballerinas aber Hauptsache die Kundinnen haben offene Schuhe, kurze Röcke und Bauchfrei. Jedem egal.

Und je nachdem was man für eine Position im Einzelhandel hat wird man behandelt.

Warum ist das so?

Wenn ich den Kunden frage und er ablehnt, kann ich ja einfach scannen, oder?

Haut mal richtig krasse Storys raus was ihr in Gastro so erlebt habt mit Kunden

Ich bin selbstständig und mit dem wachsendem Unternehmen wächst natürlich auch nach und nach die Belegschaft. Mir persönlich ist es dabei auch egal wie jemand heißt oder aussieht (vorausgesetzt er kommt nicht in Lumpen zur Arbeit ;))

Nun habe ich einen neuen Produkt-Manager eingestellt, der jetzt auch weitestgehend eingearbeitet wurde und dem ich nun Mail-Adresse, Telefon etc. eingerichtet habe. Er war sehr erstaunt, dass seine Mail-Adresse tatsächlich aus seinem echten Nachnamen enthielt. Er hat einen arabischen Nachnamen und war es in allen anderen Unternehmen gewohnt, dass man ihm da einen anderen Namen verpasst hat weil Kunden wohl oft gewisse Vorurteile bei solchen Namen haben. (Der Name ist jetzt auch nicht sehr lang oder kompliziert. Eindeutig nicht deutsch, aber einfach zu lesen und zu sprechen)

Da frag ich mich: Ist das heute wirklich noch so ein großes Ding? Wir sind hauptsächlich im B2B unterwegs und haben einige Mitarbeiter mit eindeutig "nicht-deutschen" Nachnamen. Von sowas höre ich zum ersten Mal und ehrlich gesagt: ich würde mich auch eher von Geschäftspartnern trennen, die wegen eines Namens keinen Respekt vor meinen Mitarbeitern haben, statt meine Mitarbeiter zu zwingen so zu tun als wären sie jemand anderes.

Habt ihr solche Erfahrungen auch mal gemacht?

Findet ihr das okay die eigenen Kunden auszulachen? Meine Familie besitzt Spielhallen und es fallen sehr oft in der Familie Witze über die Kunden haha

Das erste mal wenn ein neuer Kunde rein kommt sind die Kunden voll motiviert und gehen an die Maschinen und manche Kunden kommen immer wieder und immer öfter. Mit jedem neuen Tag kann man gucken wie die Kunden bei uns nackig gemacht werden.

Sie werden immer aufgewühlter immer zittriger, immer wilder, zappeln jeden Tag mehr auf dem Stuhl rum und manche haben sogar Haarausfall bekommen weil die sich die Haare rausgerissen haben? Ich kann das noch nicht so ganz glauben aber das scheint es zu geben. Die Hilfsangebote werden bei uns am Tresen angeboten aber von keinem Kunden wahrgenommen und ich denke dann sind sie selbst Schuld?

Oft kommen Kunden auch am Anfang noch mit guten Autos auf die Parkplätze und irgendwann haben sie nur noch eine alte Klapperkiste weil die ihr Auto für unsere Halle verkauft haben damit die Mathematik sie weiter bearbeiten kann und durch den Fleischwolf dreht.

Ich versteh das das vielleicht unmoralisch ist aber Zigarettenhersteller klatschen doch auch die Hände über den Kopf zusammen wenn die Leute sich freiwillig den Lungenkrebs durch den Mund reinziehen.

Wenn wir den Spielsüchtigen nicht die Halle bieten werden sie sich in einer anderen Stadt und in einer anderen Halle wiederfinden.

Findet ihr das okay wenn in der Familie diese Witze über die Kunden fallen?

Kann man den Einkaufswagen mit allen Artikeln noch im Wagen drin vor dem Kassenband unbeaufsichtigt stehen lassen und noch weiter wieder zurück Artikel holen zu gehen und dann auch noch erwarten dass andere Kunden sich schön brav hinter den kundenlosen Einkaufswagen stellen und warten bis der Besitzer des Einkaufswagen wieder zurück ist.

Ich ging nämlich zu Kasse, es war nur eine Kundin bei der Kassiererin die schon fast am bezahlen war. Das Kassenband war zu 80% leer, es stand nur ein Einkaufswagen vor dem Kassenband, alle Artikel im Wagen aber wir und breit kein Besitzer des Wagens/Kunde.

Ich lege also meine Einkäufe aufs Band und dann kommt der Besitzer des Einkaufswagen zurück und motzt mich frech an er wäre ja zuerst in der Schlange gewesen und ich hätte mich vor gedrängt. Nur dass, als ich and Kassenband kam dieses leer war, kein Kunde weit und breit keine Artikel auf dem Kassenband, der Einkaufswagen stand unbeaufsichtigt, wohl gemerkt nicht neben dem Kassenband sondern schräg vor dem Kassenband.

Bin ich in Unrecht wenn ich am Wagen vorbeigehe und meine Sachen aufs Band lege oder habe ich mich wie der freche Kunde mir vorgeworfen hat vorgedrängelt?

Ich habe ihm dann gesagt dass niemand da stand, und man nicht einfach erwarten kann dass andere Kunden einfach da warten, man hat den Platz ja nicht reserviert. Und wenn keiner dort steht Leg ich halt meine Sachen aufs Band. Da würde er richtig wütend und frech und sagte noch mit frechen Ton.. ich wäre frech , wùrde nicht vordràngen .. ich komm ja auch nicht ins Geschäft, parke meinen Wagen vor dem Band und reserviere mir meinen Platz solange ich Einkäufe erledige und dann schrie er mich an "Junge Leg deine Sachen aufs Band!!'

Also seh ich da etwas falsch? Bin ich der der sich vorgedrängelt hat.??

Also seh

Wie geht ihr damit um, wenn eine Kundin/Kunde schon im Vorfeld durchblicken lässt, das er sobald er erste Fortschritte macht, hinschmeißt?

Ihr kennt das. Jemand sieht ein YouTube Video oder TikTok, rennt zur Ernährungsberatung und will abnehmen. Motiviert macht sie halbherzig mit und lässt sich da von seinem Coach durch schleifen. Nachdem die Person dann einige Erfolge hat, ignoriert sie ihre Teaings/Ernährungsvorgaben und fängt wieder an Mist zu essen.

Sie hat gelernt das abnehmen funktioniert und hat gar nicht den Willen dauerhaft abzunehmen oder gesund zu leben. Die Person will eigentlich so wie vorher leben und ihr Gewicht/Gesundheit ist ihr eigentlich egal. Sie will nur abnehmen, weil sie halt durch irgendwelche Videos auf die Idee gekommen ist.

"Ich will zur Dokomi 8kg abnehmen. Das hab ich letztes Jahr in mehreren Monaten auch geschafft, hatte danach dann aber keine Lust mehr"

So wie Kinder die in der Werbung einen Chemie Baukasten sehen, ihn unbedingt haben wollen und der dann im Schrank landet, nachdem er einmal benutzt wurde.

So, jetzt zur Frage:

Wenn die Leute euch schon im ersten Gespräch klar machen, das sie, keine Lust haben aktiv mitzumachen und nachdem sie Ziel X erreicht haben, wieder alles über Board werfen werden, wie geht ihr damit um?

Denn zwei Probleme.

• Einmal abgenommen und wieder zugenommen, nimmt man danach dann um 1/3 schwieriger wieder ab.
• Wenn man abgenommen hat und wieder zunimmt, wiegt man hinterher oft mehr als vor der Diät/Ernährungsmstellung.

Wäre es dann nicht besser, der Person zu sagen, sie soll es gleich bleiben lassen?

Ich mein, die Person meint es nicht ernst, kündigt praktisch an, das sie nix ändern will und am Ende, ist der Schaden größer als vorher.

Wärs dann nicht besser es gleich bleiben zu lassen?

Jeder kennt die Situation das man provoziert und diskrimminiert fühlt das man an einer Kasse steht die lang ist und wen man sich umschaut fragt man sich warum die Kassierer nicht einfach weitere Kassen aufmachen?.Man fragt sich oft ist das eine Straftet oder Provokation?.Besonders wenn man nur ein Produkt hat aber vor dir steh einer mit einem ganzen Einkaufswagen.Was denkt ihr sollte es eine Petition dafür geben?.

War gestern in einem Supermarkt. Vor mir waren Jugendliche ca. 5. - 6. Klasse vor mir, die nicht sehr seriös aussahen, und halt auch dementsprechend gekleidet waren (was nicht unbedingt was am Charakter ändert). Sie haben sich jeder ein RedBull gekauft und hatten insgesamt 44 Cent zu wenig. Die Verkäuferin hat es ihnen trotzdem gegeben. Ich habe mir überlegt, wenn das fünf mal am Tag passiert, wie viel Minus die in der Kasse hat. Würdet ihr das machen in stelle der Verkäuferin?

PS: Sie meinte dann noch zu mir „Das passiert häufig“

Hallo Leute

eine Frage an die Kassierer

ich arbeite seit 1 Monat als Aushilfe beim Netto. Und während dem kassieren kommen Kunden aus der Ecke und fragen mich was oder meckern mich an. Zb heute meinte der Security ich soll den Chef rufen dann schrie eine Kundin zu mir „HÖREN SIE IHN NICHT? RUFEN SIE DOCH DEN CHEF“ Und wollte mal wissen, ob was bei euch oft der Fall ist :(

Ist eine Erstellung einer Webseite mit HTML / CSS aufwendig und stressig?

Ich kenne nämlich einen Webdesigner, der sich immer beklagt, dass er viel mehr an einer Seite sitzen muss, seitdem er viel mit HTML machen / bearbeiten / korrigieren oder umändern muss, anstatt mit Templates zu arbeiten.

Laut ihm soll man sich seine Arbeit als Selbstständiger leicht machen und Zeit sparen, indem man nur Vorlagen nimmt und diese an den Kunden anpasst. Selbst eine Webseite oder selbst ein Template schreiben / erstellen kam für ihn nie in Frage.

Er arbeitet mit Bootstrap.

Was denkt ihr?

Ich hatte gestern in meiner O2 App die Abrechnung für April, dass ist Mitte Mai von meinem Konto abgebucht wird und in der App kann man auch den Vertragsbeginn sehen ( 3.6.2015 )

Soll ich mal da anrufen und fragen ob ich eine Treueprämie bekomme, oder soll ich noch warten evtl. melden dich sich selbst

Ein IPhone wäre schon nice 👍

Hey Leute.

ich konnte 2 Monate lang mein Handyvertrag nicht bezahlen aufgrund finanziellen Problemen. Und heute habe ich einen Brief erhalten, in dem steht, dass die meinen Handyvertrag fristlos gekündigt haben da ich einen offenen Betrag von 335 euro habe.und ich noch Post von Inkasso bekommen werde. Was wird jetzt passieren? Ich weiß nicht was ich machen soll.

Hallo.

Es gibt ja diese self checkout kassen ohne Mittarbeiter. Warum Kriegt man kein Rabatt von sag ich mal 1-2% wenn ich an der self-Checkout Kasse bezahle? Die Gehälter der Mitarbeiter sind ja im Preis des Produktes eingepreist. Und die Mitarbeiter werden ja im den Sinne weggespart. Warum gibt man da nicht Rabatt an den Kunden weiter. Gerade jetzt wo seit 2020 die Inflation so hyper hoch ist?

Mfg

Mir fällt auf, wenn sich Angestellte gegenüber Kunden unangemessen verhalten, und die Kunden ihnen dann sagen "ich muß mich über Sie beschweren", dann gern von den Angestellten kommt "Beschweren Sie sich doch". Was soll das ? Will man cool wirken, oder was ?

Für mich ist das eine freche Provokation, die erst dazu führt, dass ich mich dann wirklich beschwere, was ich sonst eher niemals tun würde. Also ist das für mich eine dümmliche Reaktion.

Glauben solche Leute, wenn sie das sagen würde man sich nicht beschweren, weil man glauben soll, dass das nichts bringt ?

Ich wusste das der Kunde unhygienisch und speziell ist. Ich wurde auch von meiner Agenturleiterin gewarnt das der Kunde viel GV möchte.
Nun bin ich in Dänemark auf einer Insel für 3 Tage mit ihm. Jedes Mal wenn er GV möchte muss ich mich fast übergeben.Er putzt sich nicht die Zähne, sein Geschlechtsteil stinkt und er ist sehr dick. Ich finde ihn echt nicht nett und sehr schwierig im Umgang. Wenn ich das Abreche bekomme ich nicht die ganze Provision und muss dann auch noch der Agenturleitubg mitteilen das es schlecht gelaufen ist.
Ich bekomme dann auch wahrscheinlich keine Aufträge mehr

Hey Leute.

eine Frage an die „O2 Kunden“ seit ein paar Stunden habe ich plötzlich kein Netz mehr. Ist das bei euch auch so ?

Und natürlich vorher Keinen Preis geschrieben. Nu VB ohne Preis. Ärgert ihr euch denn auch immer über diese Leute ?