Kunden – die besten Beiträge

Was sind die häufigsten Gründe, wenn ein gewerblicher Dienstleister, der Webdesign und SEO auf Kleinanzeigen anbietet keine Kunden dort hat ?

• Zu hoher Preis ?
• Wenig Qualifikationen ?
• Kein Abschluss ?
• Schwaches Portfolio?
• Schlechtes Deutsch ?
• Fehlende Fähigkeiten ?

Vorausgesetzt, dass er viel selber macht. Nur mit Bootstrap und Figma. Kein Elementor z.B.

Ich kaufe bei einem bestimmten Drogeriemarkt seit Jahren meine Brillenputztücher und bin überaus zufrieden mit diesen, sodass ich sie jederzeit weiterempfehlen würde.

Liest man jedoch die Kundenbewertungen, kann einen im Vorfeld - im wahrsten Sinne des Wortes - tatsächlich schlecht werden, sodass man selbst - als vom Produkt Überzeugter - überlegt, dieses zu kaufen.

Zum "Glück" lasse ich mich - persönlich - von so etwas kaum abschrecken, zumal es sich pro Packung nur um einige Cents handelt.

Doch frage ich mich ehrlich, wie es zu derartigen schlechten Bewertungen kommen kann wie hier zu lesen ist: https://www.dm.de/visiomax-brillenputztuecher-p4066447372113.html .

Ist das eventuell vom Bundesland abhängig? Denn WIRKLICH, Leute, die Tücher dieser Drogerie sind ECHT RICHTIG gut!

Hatte sie in dieser Woche erst wieder bestellt, da ich welche brauchte.
Gut, sie riechen vielleicht nicht mehr so zitronenfrisch wie vor 10 Jahren, aber sie stinken auf KEINEN Fall dermaßen, wie Manche dies dort beschreiben.
Und VOR ALLEN DINGEN - was das Allerwichtigste ist : GLASKLARE Sauberkeit mit oft nur EINEM Tüchlein. (Und übrigens sind sie auch superleicht zu öffnen [nix von wegen Schere etc.])

Wie ergo kann es zu so - mehrheitlich - schlechten Kundenbewertungen kommen?

Habe am Samstag ein Tablet in einem Hem Expert gekauft. Seitdem habe ich es eigentlich nur an gemacht und beim Installationsprozess halt teils Apps von meinem Handy übertragen. Nun möchte ich das aus privaten Gründen zurückgeben und gerne mein Geld erstattet bekommen. Frage ist halt ob das klappt, weil es eben schonmal an war. Am Telefon hat die gesagt, dass sie eigentlich nur Rückgabe annehmen wenn es nicht angeschaltet wurde, aber ist das wirklich "rechtens". Und sieht man wenn ich das Tablet in die Werkeinstellungen zurücksetze, dass es schonmal an war?

Arbeitstechnisch steht ein Gerät in der Wohnung bei ihr. Falls es Probleme macht, würde er danach schauen, weil er in der Nähe wohnt.

-> das sei der Grund

Statt ihr die Nummer seines ARBEITShandys zu geben, haben die beiden jedoch das private Insta miteinander getauscht.

Sie selber sieht schon eher heiß aus.

Was würdet ihr als Freundin darüber denken? Er hat es nicht von alleine angesprochen, mal ein kleiner Hinweis, dass er da vielleicht das Wochenende hinaus und er ihr das Insta gegeben hat.

Ich habe es gesehen, weil er sein Instabild geändert hat (zwar zu einem von uns.. aber trotzdem) und seine sehr konstante 'Ich folge'-Zahl sich verändert hat. Sie war schon unter den ersten 20 Leuten, es war für mich also easy zu finden/erkennen.

Ich habe heute mal wieder ´ne längere Autofahrt gehabt, und mir sind dabei wieder Radiowerbungen aufgefallen, die schon seit mehrerern Jahren oder mindestens Monaten im Radio laufen, wobei sich mir der Sinn nicht ganz erschließt.

Erstes Beispiel ist DM Markt.

In der Radiowerbung heisst es: "DM - Hier bin ich Mensch, hier kaufe ich ein!"

Was soll denn diese Werbung nun aussagen??? Ich verstehe nicht ganz den Sinn dabei...

Bedeutet das ---> Im Umkehrschluss, dass ich bei anderen Discountern, wie ALDI, NORMA, LIDL oder auch in anderen Supermärkten wie REWE, Globus oder EDEKA kein Mensch bin ???

Was bin ich denn dann dort (nach den Marketing Experten vom DM Markt...)?

Ein Tier (wenn schon kein Mensch, denn Mensch ist man ja bei DM...)?

Womöglich ein Schwein oder ein Esel???

Also dieses DM Werbeslogan finde ich "total Banane..." und wenn man weiterdenkt, sogar beleidigend, wenn man es den "wagt", auch mal "woanders" einzukaufen.

Dann als zweites Beispiel, fast "genauso gut" (im ironischen Sinne) die Radiowerbung von KAUFLAND: "Hier bin ich richtig, hier kaufe ich ein!"

Ja, ist man denn woanders "falsch"?!

Machen die Kunden etwas ´Verkehrtes´, wenn sie auch mal wo anders es wagen, Produkte einzukaufen?!

Auch eine unterschwellige Diffamierung der Kunden. Unterirdisch!

Die sollten sich eher mit Pluspunkten herausstellen, anstatt die potentiellen Kunden mit so einem verbalem "Müll" zu bewerfen...

Solche sinnlosen Werbeslogans sollte man mal richtig durchdenken und ausm Programm schmeißen, diese Unternehmen sollten meiner Ansicht nach wirklich Gedanken machen über attraktive Radiowerbung,.

Was meint ich dazu ???

Also interessiert es euch, was sich andere Kunden in Supermärkten wie zum Beispiel "Kaufland" in ihre Einkaufswagen so alles packen? Ich habe damit angefangen, mich dafür bei meinem Einkauf zu interessieren und sehe da auch bewusst nach und wühle da auch gelegentlich im vollen Wagen rum, um sehen zu können was sich unterhalb darin befindet. Natürlich nur dann, wenn der Kunde seinen Einkaufswagen in der Regalreihe hat stehen lassen um Abseits nach weiteren Produkten Ausschau zu halten. Hierbei ist mir erst kürzlich aufgefallen, hat dich der eine Kunde drei Kisten Pilsener in seinem Wagen deponiert und der Rest nur Süßigkeiten sowie 5 Kartons mit Tiefkühlpizza. Und da wundern sich die Leute, daß sie Krank werden ☝️ 🤦

Bei höher gehandelten kaufmännischen Berufen, wo in der Regel auch Abitur verlangt wird wie zum Beispiel Industriekaufmann, Immobilienkaufmann oder Bankkaufmann hört man von außenstehenden immer oft, dass diese Berufe sehr Anspruchsvoll und schwer sein. Besonders was Mathe betrifft.

Von Leuten die in diesen Berufen arbeiten hört man immer, diese Berufe sind leicht.

Wie schätzt ihr das ein? Ich habe Mathe in den letzten 3 Jahren nicht gebraucht und bin ziemlich aus Mathe raus gekommen. Ich habe ziemlich Panik vor dem Einstellungstest zu dem ich angemeldet bin, da ich langsam endlich eine Ausbildung brauche und mich nach meinem Biologiestudium (abgebrochen) neuorientieren möchte.

In dem Beruf habe ich schon Praktika.

Also ich arbeite im Verkauf.

Und es kommt leider echt häufig vor, das Kunden einfach hinter die kasse laufen und mal gucken oder gar nicht wussten das sie hinter der Kasse gelandet sind. Also der Bereich, in dem sich im besten Falle NUR das Personal befindet.

Der Bereich ist gut erkennbar und durch schwingtüren vom restlichen Laden abgetrennt.

Kann es für den Kunden rechtliche Konsequenzen mit sich bringen das er da steht?

Habe versucht zu dem Thema was zu finden, aber es ist echt schrecklich und vielleicht kennt sich hier ja jemand mit aus.

Danke Schon mal im voraus für eure Hilfe!

♡

Es geht um einen Webdesigner, der ein gewerbliches Konto auf Kleinanzeigen seit Februar hat. Nun wurde sein Konto gesperrt, weil er eine Rechnung von April nicht bezahlt hat, diese habe er angeblich nicht einsehen können und habe auch nichts über E-Mail bekommen.

Jetzt hat er die Rechnung beglichen und der Support von Kleinanzeigen meinte, dass sein Konto heute Nachmittag wieder entsperrt wird.

Nun ruft er mich an und sagt ungeduldig : „Ich warte die ganze Zeit und Kleinanzeigen hat mein Konto immer noch entsperrt. Ich hoffe, dass sie es so schnell wie möglich entsperren. Die Seite ist altmodisch und ich musste selbst nach den Rechnungen suchen. Sehr unübersichtlich…“

Was glaubt ihr ?

Kann er sein Konto dann heute wieder wie gewohnt nutzen oder könnte sich die Sperrung verzögern ?

Kurz vor den Landtagswahlen in Thüringen und Sachsen hat Edeka eine Anti-AfD-Kampagne gestartet: „Warum bei Edeka Blau nicht zur Wahl steht“ heißt es in Anzeigen bei Zeit und FAZ. Die Farbe stehe für eine „Bedrohung“ bei Lebensmitteln und den Wahlen.

„Warum bei Edeka Blau nicht zur Wahl steht“ – mit diesem Satz betitelt die Supermarktkette Edeka wenige Tage vor den Landtagswahlen im Osten Anzeigen in den Donnerstagsausgaben der Zeit und der FAZ. Dabei wird Obst und Gemüse verschiedenster Farben abgebildet – nur blau sieht man nicht. Denn die Farbe, so Edeka, sei „ein Warnhinweis der Natur“ – eine „Bedrohung“. Das gelte für Lebensmittel, aber auch für die Wahlen.

In einem kleinen Text wird konkret ausgeführt, dass die Evolution uns gelehrt habe, dass Blau „keine gute Wahl sei“ – nicht nur bei Obst und Gemüse. Blau sei „ein natürlicher Feind von gesunder Vielfalt“. Schon jetzt seien „die Blauen“ die „größte Bedrohung einer vielfältigen Gesellschaft“. Um die politische Anspielung unmissverständlich zu machen, schließt der Text mit einem Aufruf, bei den anstehenden Landtagswahlen in Sachsen, Thüringen und Brandenburg „die Warnhinweise zu lesen“.

Wer nun anmerkt, dass beispielsweise Blaubeeren wohl doch Blau seien und es somit doch blaue Früchte im Edeka Sortiment gäbe, irrt laut dem Supermarktriesen. Denn ein weiterer Text in der Anzeige führt aus: Blaubeeren seien gar nicht blau, da sie laut „der Wissenschaft“ keine solchen Farbpigmente enthielten.

Bei Instagram veröffentlicht Edeka zusätzlich eine Story, in der tanzende Hühner zu sehen sind. Dazu heißt es: „Mein Freudentanz in der O&G Abteilung, weil ich nichts Blaues gefunden habe“. Am Ende erscheint dann noch ein Text-Statement: „Für Edeka gilt: Blau ist keine Alternative. Weder bei Obst & Gemüse, noch bei den anstehenden Wahlen“. Statt dem klassischen „Wir lieben Lebensmittel“, wo das Wort lieben durch ein gelbes Herz symbolisiert wird, heißt es dann: „Wir“, dann kommt das Herz, „Vielfalt“.

• Wie findet Ihr diese Anzeige und die Kampagne von Edeka?
• Wird diese Kampagne der AfD schaden oder nutzen?
• Sollten sich Supermärkte in die Politik einmischen?

Warum bevorzugen Mitarbeiter im Einzelhandel Kunden vor Kollegen? Nur wegen Geld?

Es geht um einen Webdesigner, bei dem ich kürzlich Änderungen einer Website gegen Bezahlung haben wollte. Er ist selbstständig und war auf Kleinanzeigen aufzufinden. Sehr schlechtes deutsch, trotzdem scheint er Ahnung von dem Fachgebiet zu haben. Wir tauschten uns über WhatsApp mit unseren Nummern aus und plötzlich lese ich in seinem 24-Stunden-Status folgendes : „Tschüss…“

Nur „Tschüss“ mit drei Punkten, weiter nichts. Bei vorherigen Gesprächen wirkte er etwas aufgedreht und gestresst. Normal ist das für mich nicht, weil wenn ich nett darauf aufmerksam machen möchte, dass man ab 21 Uhr nicht mehr erreichbar sein will, schreibt man so etwas wie „Melde mich morgen wieder“ oder so ähnlich.

Was meint ihr ?

Woran erkennt man, ob sie einen lieb haben ?

Ich arbeite wie ihr ja wahrscheinlich bereits wisst in einem Supermarkt? Bei uns gibt es ab 10 Euro Einkauf die Möglichkeit an der Kasse Bargeld abzugeben. Es kann allerdings mal vorkommen, dass es nicht möglich ist.

Wenn wir zu wenig Geld in der Kasse haben geht das selbstverständlich nicht. Dann können wir dem Kunden kein Geld auszahlen. Das ist vor allem früh morgens der Fall. Ansonsten hätte man ja nicht mehr genug Geld in der Kasse.

Vor kurzem hat deshalb ein Kunde einen riesengroßen Aufstand gemacht. Er wollte gleich früh morgens Geld abheben. Wir konnten ihm allerdings kein Geld geben. Wenn nicht genug Geld in der Kasse ist dann ist einfach nicht genug Geld drinnen

Ich mache eine Umfrage. Trotzdem bitte mit Begründung. Dankeschön

Ich war heute morgen kurz beim Bäcker. Hinter mir stand eine junge Dame, als ich sie vorlassen wollte und mich umgedreht habe ist sie plötzlich nicht mehr da gewesen.

Die Verkäuferin war auch erst ziemlich irritiert, warum sie einfach wieder gegangen ist.

Natürlich kann mir das egal sein, aber irgendwie fande ich das ziemlich komisch und habe ich so noch nie erlebt.

Könnt ihr euch das Verhalten erklären?

Oft ist zu beobachten, dass Verkäuferinnen, das Brot ohne Handschuhe aus dem Regal nehmen. Das Geld wird mit den Händen in Empfang genommen und danach das Brot angefasst. Oft ist auch zu beobachten, dass sie an der linken Hand einen Handschuh hat und andre rechten Hand keinen. Sie nimmt mit dem Handschuh das Brot und mit der anderen Hand ohne Handschuh steckt sie es in die Tüte. Wer weiß wo das Geld das sie in Empfang genommen hat schon überall war. Vielleicht auf einer Toilette auf dem Boden gefallen?

An alle die im Einzelhandel arbeiten:

Was war das dümmste was ein Kunde euch je gesagt/gefragt/getan oder behauptet hat?

An die anderen:

Was war eure schlimmste/unfreundlichste Beratung in einem Laden?

Warte hier seit 3 Minuten bei leerem laden auf n einfachen Cappuccino. Was wäre so eure Schmerzensgrenze zeitlich?