Kunden – die besten Beiträge

Klar logisch viel geht vermutlich kaputt , aber wie wird das dann geregelt , bekommt jeder Kunde seinen Preis zurück und muss dann das Unternehmen für den Schaden aufkommen oder haftet der jenige der für den Unfall zuständig ist

Servus,

ich bin ausgebildeter Informatiker & habe zudem Informatik studiert. Das heißt ich kenne mich schon relativ gut aus, vor allem in Sachen Webdesign, z.B. mit PHP.

Ich entwickle auch neben der Arbeit gerne Webseiten/Onlineshops und neben das gerne nebenberuflich auch machen.

Hat da jemand ne Idee wie man das umsetzen kann? Wie finde ich Kunden, wie z.B. kleinere Unternehmen, die Interesse an der Erstellung einer Website oder eines Onlineshops haben?

Auch für andere Vorschläge außerhalb des Webdesigns bin ich im Rahmen der Informatik offen.

Vielen Dank!

Ich arbeite in einem Supermarkt. Ich muss da logischerweise auch die Regale auffüllen. Wenn man was einräumen will kommt es ab und zu vor, dass der Kunde ausgerechnet da steht wo man gerade auffüllen muss. Oder er steht so, dass man mit der Palette bzw mit dem Rollcontainer nicht durch kommt.

Wenn man jetzt freundlich sagt ob sie etwas zur Seite gehen sind manche genervt bzw sauer. Sie sagen dann so Sachen. Können sie nicht warten bis ich fertig bin? Das ist eigentlich unverschämt. Wenn die Regale leer sind ist es ja auch nicht Sinn der Sache.

Ich meine es ist nicht unverschämt, dass sie da standen. Sie können ja nicht wissen, dass man ausgerechnet da hin will. Die Reaktion ist unverschämt.

Ist das also gerechtfertigt. Wie ist es bei euch. Nervt es euch etwa auch, wenn ihr etwas zur Seite gehen müsst. Regt euch das auch auf?

Ich arbeite in einem Supermarkt. Bei uns gibt es auch die Möglichkeit die Waren online zu bestellen. Das heißt man kann die Ware dann schon komissioniert abholen bzw sie sich liefern zu lassen.

Ein Kollege der für die Kommissionierung der Waren zuständig ist hat kürzlich was nicht gefunden. Er hat mich gefragt da ich schon länger dort arbeite. Ich bin schon seit 15 Jahren dabei. Ich arbeite im Verkauf.

Er hat mich also gefragt wo das ist. Ich habe ihm also gezeigt wo die Ware ist. Während ich ihm also das gezeigt habe hat mich ein Kunde angesprochen. Ich wollte ihm also nur noch zeigen wo er das Produkt findet. Der Kunde ist völlig sauer geworden da ich nicht reagiert habe. Er sagte noch er wird sich beim Chef beschweren.

Ist das gerechtfertigt? Ich habe mich schließlich mit einem Kollegen unterhalten. Natürlich nicht privat. Da könnte ich es ja noch verstehen. Er hatte ja kurz warten können. Ich würde so erzogen, dass man sich nicht einfach in Unterhaltungen einmischt. Der Kollege hatte schließlich auch einen Kunden. Er war zwar nicht da. Aber musste ja auch die Ware für ihn her richten.

Das Problem ist nur, dass mein Chef bei Kundenbeschwerden allergisch reagiert. War die Beschwerde gerechtfertigt? Könnte sowas schon arbeitsrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

Ich mache hier eine Umfrage. Mich interessiert natürlich schon wie die meisten abstimmen. Trotzdem möchte ich euch bitten eine Begründung abzugeben. 

Also nochmal. Ich habe mich nicht privat unterhalten.

Hallo, ich will eine Reinigungsfirma gründen aber weiß nicht, ob ich erst Kunden gewinnen soll oder erst die Firma anmelden?

Und wie gewinne ich schnell Kunden, wenn ich noch am Anfang bin?

Ich bedanke mich schon bei jedem im Voraus.

ich arbeite in der Bäckerei bin 19 und mir tut es richtig leid wenn Leute ihre Brötchen einfach liegen lassen und gehen mir fällt es leider auch erst später ein weil ich schnell den nächsten Kunden bediene.. ich leg die Brötchen dann zur Seite in der Hoffnung das die wieder kommen und ihre Brötchen abholen.. was leider oft nicht passiert.. ein Junge zb. hatte ein paar Brötchen gekauft, hat bezahlt, hab ihm den Kassenbon gegeben und er hat die Bröchen einfach liegen gelassen?! wie kann man sowas vergessen?? passiert ja nt nur 1mal sowas passiert bei mir zumindest am Tag 3/4 mal..wieso kommt man nicht wieder turück um die Brötchen abzuholen..

Wir sind vom Beruf Gas Wasser und Heizungs Installateure und sind daher viel bei Kunden Zuhause. Sobald eine hübschere Dame aufmacht, weiß ich das es schon wieder los geht. Es ist wirklich jedes mal dasselbe mit ihm.

Er fragt die Kundin immer ob sie den keinen Mann hat der ihr das reparieren kann. Wenn sie dann Nein, ich bin Single oder ich hab keinen Freund sagt, dann wittert er die Chance und flirtet mit ihr. Es ist richtig unangenehm für mich und für die Kundin. Ich muss manchmal sogar dazwischen reden, weil er sonst einfach nicht aufhört.

Er ist richtig aufdringlich und verhält sich absolut unprofessionell. Er stellt private Fragen, wie lange sie schon Single ist, wer dieser Kerl ist oder ob das ihre Nummer auf dem Vertrag ist und ob sie am Wochenende etwas vor hat usw..

Ich weiß nicht was ich tun soll, ich hab ihm mit Respekt (er arbeitet in dieser Firma viel länger als ich) gesagt das er bisschen Chillen soll, weil es extrem unangenehm ist. Seine Antwort: "Ach das ist gut fürs Geschäft, heutzutage redet ja keiner mehr was"

Was kann ich machen? Arbeitstechnisch ist er Top, aber es ist einfach nur komisch. Ich komme mir wie in einem schlechten Porno vor..

Kann mir jemand Beispiele nennen?

Hallo,

ich arbeite in einem Laden an der Kasse und kassierte heute einen Minderjährigen vielleicht 11 Jährigen Kunden ab. Dieser musste 4€ zahlen und gab mir einen in der Mitte gefalteten 5€ Schein. Ich weiss ganz genau, dass es ein 5€ Schein war, da er grün war und ich mir noch gedacht hab „ah 5€ passt ja fast“. So gab ich ihm 1€ und den Kassenbeleg dazu und er verließ den Laden.

Eine halbe Stunde später kam er zurück und hat behauptet er hätte mir einen 10€ Schein gegeben. Ich hab gedacht und gefragt ob er mir zwei 5er die ineinander waren gegeben hat, weil ich weiss dass es mindestens ein grüner Schein war, aber er meinte es war ein 10er. Daraufhin machte meine Kollegin einen Kassensturz und er verließ den Laden als wir anfingen. Die Kasse zeigte keine Differenz.

Kurze Zeit später kam er mit seiner Oma und seiner Mutter wieder, die beide extrem laut und ausfallend wurden und die Mutter wurf mir vor den 10€ Schein eingesteckt zu haben und meinte, dass sie mich anzeigt. Meine Kollegin hat erneut einen Kassensturz im Beisein der Mutter und der Oma gemacht und wie zu erwarten war da wieder keine Differenz.

Als ich den Jungen gefragt hab, ob er in seinem Portemonnaie nachgeschaut hat, sagte er nein. Als ich gesagt hab dass ich mir 100%ig sicher bin antwortete seine Mutter lachend, dass sie keine 5€ Scheine hätten.

Mein Chef hat mich zwar beruhigt und gesagt, dass die Polizei da nicht großartig etwas tun wird, da es eine zivilrechtliche Angelegenheit ist und ich mich komplett richtig verhalten habe. Trotzdem ist meine Frage, ob da etwas passieren kann? Ich arbeite erst seit zwei Wochen dort und find es echt schade, dass ich sowas direkt am Anfang erleben muss...

Hi, Ich bin ein eingestellter Verkäufer und mich würde Interessieren, ob ich einen Kunden bitten darf zu gehen.

In letzter Zeit kommt eine Kundin bei uns einkaufen die sich kurz gesagt unmöglich verhält, die art und weise wie sie etwas sagt Verbreitet schlechte Laune, gleichzeitig sucht sie permanent Gründe um ihren Senf raus zu lassen.

Sie hat mich zwar nicht beleidigt, allerdings ist ihr verhalten doch etwas stärker als bei generell unfreundlichen kunden.

Ich muss es etwas genauer erklären. Ich arbeite in einem Supermarkt. Wenn ein Kunde was wissen will bin ich natürlich immer für ihn da. Das erwartet auch mein Chef.

Ich hatte Pause. Das konnte der Kunde natürlich nicht wissen. Ich stand gerade an der Kasse. Es ist eine SB Kasse wo man selber seine Einkäufe scant. Habe also alles gescannt und wollte gerade bezahlen. Ich habe da natürlich nicht reagiert. Der Kunde hat mich da voll angefahren. Habe anschließend sogar noch einem Anschiss vom Chef bekommen. Der Kunde hat doch gesehen, dass ich gerade beim bezahlen war. War das also gerechtfertigt? Er hätte ja kurz warten können bis ich fertig bin. Uns steht ja auch eine Pause zu.

Wenn es geht bitte mit Begründung.

Ich arbeite übrigens nicht an der Kasse.

Ich verkaufe momentan Erdbeeren, an einem Verkaufsstand (seit Anfang April).

Die meisten Kunden sind freundlich, ich hatte aber auch schon ein paar "Stinkstiefel". Gestern war einer da: Ich hatte kein Kleingeld mehr in der Kasse und frage höflich, ob er es passend hat. Er: Nein. Und dann sehr unfreundlich: Das sei nicht sein Problem. Dreht sich um und geht.

In einem anderen Fall war ich morgens noch am auspacken der Ware. Kommt eine Frau an den Stand, guckt sich die Preise an und meint ebenfalls unfreundlich: Tja, bei den Preisen ist es ja kein Wunder, wenn niemand kommt. Bei XY schmeckt sowieso alles besser und ist auch günstiger!

Wie reagiert man darauf am besten?

Dürfen o2 Mitarbeiter jederzeit und wann sie Lust haben in meine Daten reinschauen, sprich Adresse, Name usw ?

Ist es wichtig?

Hallo,

Und zwar habe ich vor Produkte von AliExpress an Kunden zu verkaufen aber ohne sie zu besitzen. Will das jedoch nicht mit Shopify machen (also mit einer Website etc) sondern als Händler auf eBay oder Amazon.

Da möchte ich verschiedenste Produkte verkaufen und eben nur auf Nachfrage. Ich will also selber bei mir nichts lagern und das Produkt direkt an die Adresse des Kunden senden.

Wie mach ich das dann am Besten dass zum Beispiel mein Kunde die Rechnung bekommt mit dem Preis den auch er bezahlt hat?

Also wie ist das organisatorisch zu machen?

MfG

?

Ich hänge gerade an dieser Übung fest: Man soll eine Gutschrift am einen Kunden für eine Warenrücksendung verbuchen! Weiß jemand wie das funktioniert und wie der Buchungssatz lautet? Danke ;)

Hallo,

zu der Firma in der ich Arbeite gehört ein großer Firmenparkplatz, da durchaus mit erheblichen Kundenverkehr - gerade zu Stoßzeiten - zu rechnen ist.

Der Parkplatz ist eindeutig an der Einfahrt mehrfach und auch in den verschiedenen Parkreihen als Privatparkplatz gekennzeichnet und auch, dass eine Parkscheibe verwendet werden muss, Zeitlimit 3h und Falschparker kostenpflichtig abgeschleppt werden

Das Problem ist allerdings, dass in dem Gebiet eine stark angespannte Parkplatzsituation herrscht und so schon vor Geschäftsöffnung Fahrzeuge auf dem Parkplatz stehen und dies auch während der Geschäftszeiten und nach Ladenschluss, sodass es sich, da diese nur für kurze Zeit am Tag vom Parkplatz fahren, um fremde Dauerparker zu handeln scheint, jedenfalls nicht um Kunden oder Mitarbeiter. Das Absperren des Parkplatzes ist allerdings aufgrund des Kundenverkehrs nicht wirklich sinnvoll möglich. In der Zeit des Ladenschlusses stören die Fremdparker ja nicht, aber wenn Kunden dann keinen Platz mehr bekommen ist das schlecht.

Was kann man gegen Dauerparker machen? Schranke, die nur während der Öffnungszeiten geöffnet ist? Strafzettel verteilen? Vielleicht doch die Drohung in die Tat umsetzen und konsequent abschleppen lassen? Verprellt man dadurch Kunden? Wir tendieren ja momentan dazu, dass man zunächst versucht, die Kunden im Geschäft ausfindig zu machen, (evtl. hat ja jemand nur die Parkscheibe vergessen) und falls sich derjenige nicht in Kürze meldet, zügig abzuschleppen, um klar zu sagen, dass Falschparken nicht toleriert wird.

Hallo,

ich habe schon etwas gegoogelt aber finde zu dem Thema leider nichts.

In meinem Job gibt es auch leider immer wieder Kunden, die anscheinend nicht wissen wie man sich zu benehmen hat. zB: Kleingeld in der Hand und es wird dort rein geniest oder im Sommer bei 35 grad werden auch mal gerne Scheine aus dem Schwitzigen BH geholt.

Muss ich dieses Geld annehmen oder habe ich ein Recht darauf, den Kunden höflich zu bitten mit ggf. Karte oder anderem Geld zu bezahlen?

Hi,

Es wird "live" angezeigt. Heisst das, es ist eine "aktuelle" Angabe?

Wie wird diese denn berechnet? Werden Kunden gezählt und werden online ausgewertet?

🤔