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Dreister Kunde/ Hilfe?

Folgender Fall:

als Hochzeitsfotograf arbeite ich inzwischen seit einige Jahren. Nun kam ich zu einem Kunden, den ich mir im Nachhinein betrachtet, besser hätte sparen sollen. Ärger war vorprogrammiert!
Damals schon, beim Vorgespräch, verhandelten sie den Preis extrem herunter, worauf ich mich leider zum damaligen Zeitpunkt, dummerweise, eingelassen habe.
Nun kam es zur Hochzeit, über den Tag alles super gelaufen.
habe mich um 12 Uhr von der Feier der beiden verabschiedet. DANN der Fehler, Bräutigam sprach mich einige Tage später darauf an, weshalb ich 1h früher gegangen bin (11 h wurden vereinbart), an diesem Punkt einfach ein Fehler meinerseits, aber sie haben mich ja auch nicht drauf aufmerksam gemacht !?
seit dem nur noch Ärger, Druck, Bilder der Gratulation fehlen etc.

meine Arbeit ist klasse und die Qualität spitze, doch diese beiden finden einfach ständig den Fehler.

Mein Vorschlag: Einen Gutschein auszustellen, für die Stunde die ich früher gegangen bin ODER mehr bearbeitete Bilder.

Gutschein kommt für sie nicht in frage. Sie möchten 60 bearbeitete Bilder (völlig verrückt) 30 sind im Preis enthalten, als Entschädigung möchte er zusätzlich 30 bearbeitete Bilder oder die Stunde zurück gezahlt bekommen + 8 bearbeitete Bilder zusätzlich.

Wie seht ihr das? Wie würdet ihr handeln?

muss sagen die Dreistigkeit und Art und Weise dieser beiden Menschen steigt wirklich ins Unermessliche und bereitet mir sehr viel Stress!

bin auf die beiden eingegangen, habe gesagt dass es natürlich keine Absicht war und ein Angebot meinerseits gemacht (30 bearbeitete Bilder + 15 bearbeitete zusätzlich / passt ihnen so nicht, da beim Stundenlohn ja viel mehr Bilder rauskämen müssten (150€/ 8€ pro Bild) doch menschlich gesehen habe ich hier stark das Gefühl, sie möchten einfach immer mehr aus der Sache für sich herausziehen & denken sie hätten mich in der Hand / könnten mich hier irgendwie für dumm verkaufen.

Bitte um Hilfe!

Bildbearbeitung, Fotografie, Beschwerde, Kunden, Dreistigkeit

Kunden unverschämt?

Sagt mal ist es normal dass die Kunden(in meinem Fall eine ganzen Romänen sippe(ehrlich Großeltern, 50 Onkels und Tanten und deren ganzen 50 Kinder und eine Kiffer ''bande'' von deutschen Jugendlichen) so extrem asozial sind? Kein benehmen haben? ausländerfeindlich bin ich nicht. Ich bin selbst halb kosovarin und halb kroatin. Es geht mir allein um das Verhalten von Menschen als Kunden da diese Menschen im Moment den großteil der Kundschaft bei uns ausmachen habe ich sie erwähnt.

Mein Vater hat ein Kiosk und in dem arbeite ich wenn er mal im Urlaub ist und seit dem hasse ich fast alle Kunden(Gibt dort 2-3 die ganz nett und höflich sind). Als ich dort nicht gearbeitet habe haben die mich kaum gestört obwohl ich mir schon zwischendurch gedacht habe was für idioten das sind. Ich war halt aber nie direkt betroffen und kam soweit klar mit denen

Habe zwischendurch echt probleme freundlich zu bleiben weil ich die echt hasse und innerlich aggressiv werde wenn ich manche gesichter sehe. Ich bin ehrlich nur noch gestresst und habe keine Lust mehr dort zu arbeiten. Wollen sich nicht an Maskenpflicht halten, machen dumme sprüche und ignorieren aufforderungen, jammern wenn man ihnen nichts umsonst geben will und sie später bezahlen(geh mal zum Rewe und probiers...)

Echt die Kinder sind genauso schlimm wie die erwachsenen weil die nicht richtig erzogen werden.

Das Kiosk liegt in einem Brennpunkt bzw Ghetto.

Wie komme ich wieder runter und lasse es nicht mehr so nah an mich ran? wie setze ich die Maskenpflicht durch wenn der Kunde nicht zuhört und mich dann noch dumm anmacht? muss noch ne woche arbeiten und bin jetzt schon nervlich am ende.

Arbeit, Geld, Psychologie, Kiosk, Kunden, Liebe und Beziehung

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