Kaufrecht – die besten Beiträge

Kann man sein Geld noch zurückverlangen?

Ich bestellte vor 8 Tagen Tee, beim wohl größten Online Teehandel in Deutschland. Bin dort seit Jahren Kunde, bisher lief immer alles super. Bestellwert über 80€.

Seit der Bestellung vor 8 Tagen, ist meine Bestellung noch nicht mal verpackt worden. (Ist beim Bestellstatus einsehbar.)

Es wird angegeben, dass die Bestellung nach spätestens 3 Tagen Versand wird. Habe den Tee eigentlich für eine einwöchige Skitour bestellt, die Freitag los ging.

Kann ich vom Kauf zurücktreten?

Habe dem Händler bereits eine Email geschrieben, da keine Telefonnummer existiert und die Lage geschildert. Die einzige Antwort die ich erhielt war, dass die Beantwortung meiner Email einige Werktage dauern kann.

So hallo, ich habe vor kurzem einen Artikel auf eBay gekauft für knapp 30€ Er ist angekommen aber passt mir leider garnicht. Rückgabe ist möglich aber ich will es lieber weiter verkaufen. In meinem Fall zu einem teureren Preis? Ist es denn überhaupt legal das zu machen?
das ist das 1. mal dass ich sowas weiterverkaufen WÜRDE. Wäre es dann gewerbliches handeln? Und legal?

ich bin über 18 , und kaufe NICHT um gezielt weiter zu verkaufen. Ist eben nur das eine mal

Folgender Sachverhalt: Am 15.06. Habe ich im Re** drei Packungen Vollkornbrot zu einem reduzierten Preis (-30%) gekauft (weil Ablauf Mindesthaltbarkeitsdatum 12.06.)

Diese habe ich sofort eingefroren. Nachdem gestern die erste Packung aufgegessen war, habe ich die nächste Packung aus dem Gefrierschrank geholt.

Da der Schock: ekelhafter grüner Schimmel zwischen den gefrorenen Scheiben.

Wurde weggeworfen.

Dritte Packung aus dem Gefrierschrank geholt, dasselbe Dilemma.

Kann ich zumindest das letzte Brot reklamieren? Habe keinen Kassenbon aber auf dem Brot ist der 30% Aufkleber mit Strichcode.

Bin Studentin und brauche jeden Cent.

Hi,

ich habe mir vor ein paar Wochen eine Lederkombi bei Louis (im Geschäft) gekauft. Jetzt haben sich leider zwei schrauben (1er in-bus) vom Schulter guard gelöst und sind während der Fahrt abgefallen. Kein großes Thema, ich brauche nur zwei winzige Schrauben.

Als ich bei Louis angerufen habe meinten die dass ich wahrscheinlich die kombi zur inspektion einschicken muss (welche dann weiter nach Italien zum Hersteller geschickt wird)..?! Ich weiß dass das ganze einfach mal mehr als 5 wochen Dauern kann, und das für so eine simple Sache.
Gerade zu dieser Jahreszeit kann ich aber nicht auf die Kombi verzichten. Gibt es die Möglichkeit das Geld zurück zu bekommen um dann eine neue zu kaufen?
die Kombi habe ich Ende April gekauft und nur 2 mal gefahren.

Ich möchte auch Louis und Dainese gegenüber fair sein, aber wenn die nicht in der Lage sind mir die zwei winzigen Schrauben zu schicken, sehe ich keine andere Möglichkeit.

Wenn z. B. bei Ebay Kleinanzeigen ein Verkäufer für ein Gut 40 € VB verlangt und genau 40 € haben will?

Hallo,

ich habe den Wagen beim tüv vorgestellt..leider paar kleine Mängel. Der Wagen hat noch 4 Monate tüv..Käufer tritt nun vom Kauf zurück und möchte auch die komplette 400€ Anzahlung sofort zurück..wie ist hier die Sachlage..es wurde lediglich ein Bestätigung der Anzahlung vorerst geschrieben..

Das Gerät funktioniert nach 4,5 Monaten nicht mehr und ist sperrig (z.b. Waschmaschine, Laufband usw)

Der Kauf war online ( z.b. Amazon oder Otto) aber ist die Plattform nicht selbst sondern ein Händler.

Der Kauf wurrde vor 2022 getätigt

Bei Kauf war Lieferung bis Bordstein und wurde vom Käufer selbst ins 4. OG (ohne Fahrstuhl nur Treppe) befördert.

Original Verpackung ist nicht mehr da.

Mir ist klar das der Verkäufer die Kosten der Lieferung tragen sollte.

Für mich ist die Frage im Fall der Garantie Heist das Abholung wie Lieferung am Bordstein oder Abholung im 4. OG ?

Ich bedanke mich im voraus für alle hilfreichen Antworten und würde mich bei Antwort über einen Link zu einem Artikel freuen in dem genau das erläutert wird (seriöse Quelle) Oder der Hinweis das dies das berufliche Fachgebiet ist (sofern das zutrifft)

Hallo,

ich habe eine Frage und bin echt stinkwütend. Ich habe über den Saturn Online Shop eine Nintendo Switch gekauft. Diese scheint jedoch kein neuer Artikel zu sein. Angekommen ist das Produkt zwar im Originalkarton, jedoch ist dieser versiegelt mit einem Aufkleber, auf dem steht dass das Produkt „gecleared, gelöscht, aufbereitet“ wurde, demnach bereits gebraucht wurde?
Darf Saturn solche Produkte einfach als Neuartikel verkaufen? Und falls nicht habe ich die Möglichkeit die Konsole innerhalb der Widerrufsfrist umzutauschen, wenn mir keine neue Konsole ausgehängt wird? Ich habe den Markt bereits angeschrieben, jedoch noch keine Rückmeldung erhalten.

Ich würde mich sehr über eure Meinungen, Ratschläge und Erfahrungen freuen.

Hab noch ein Bild mit eingefügt.

Hallo, ich hatte vor knapp über einem Jahr ein iPhone bei Refurbed gekauft.
Nun wollte ich es wieder verkaufen an Swappie. Sie machten mir ein Angebot, ich schickte das Handy zu denen hin und dann haben die Leute von Swappie es geprüft. Nach 2 Tagen kam eine Email , dass sie das Gerät nicht ankaufen können, da es sich auf der Schwarzen Liste der Geräte befände. Das heißt, es wurde als gestohlen, nicht bezahlt Oder verloren gemeldet, noch bevor ich es gekauft hab. Ich schrieb darauf hin den Kundenservice von refurbed an, und die sagten mir nur dass sie das Gerät nicht zurück nehmen, da die 12 Monate Gewährleistung rum sind.

Hab ich jetzt in dem Fall einfach Pech gehabt, oder ist refurbed dazu verpflichtet, das Gerät zurück zu nehmen? Da es ja auf der schwarzen Liste ist, wovon ich nichts wusste.

Danke im Voraus!

Folgendes:

Ich habe bei einem Vertragshändler einen Gebrauchtwagen gekauft, bin ihn bisher nicht mal 2 Monate gefahren und in dieser Zeit 3.000 km gefahren

Es haben sich unter bestimmten Umständen beim Warmlaufen schon nach dem Kauf ein paar Vibrationen bemerkbar gemacht, die aber letztendlich stärker geworden sind und nun kam in der Werkstatt (nicht beim Käufer, der ist recht weit weg) raus:

Nockenwellenversteller funktioniert manchmal micht richtig. Konnte aber auch im Fehlerspeicher nicht gefunden werden und wurde durch meine genaue Beschreibung furch ein mitlaufendes Diagnosegrät festgestellt. Da es diesen Versteller nicht einzeln gibt, muss die komplette Nockenwelle erneuert werden (2 -Tage-Reparatur)

Ich habe eine zusätzliche 12-Monats-Gebrauchtwagengarantie abgeschlossen, nach der ich aber 60 % der Materialkosten selbst übernehmen soll, wären also Brutto mehr als 700 Euro eigene Kosten.

Ich habe recherchiert und gelesen, dass der Händler unabhängig von der Garantie eine Gewährleistungspflicht hat und mir in 6 Monaten nachweisen muss, dass der Schaden vorher noch nicht war.

Aber er weigert sich zu zahlen! Er argumentiert damit, dass das Auto ja schon 3.000 km scheinbar schadenlos überstanden habe. Kommt er damit durch, oder lohnt sich da ein Rechtsstreit? Habe leider aber keine Rechtsschutz -.-

Was soll ich machen?

Hallo,

ich habe eine Garmin Uhr, bei der immer mal wieder das GPS und der Pulsmesser spinnt.

Ich befinde mich noch knapp in der 2 Jährigen Garantie, welche nun ausläuft.

Die Uhr ist bereits 3 mal ausgetauscht worden, allerdings 3 x mal in aufgearbeitete Uhren (Refurbish).

Die Uhr spinnt nun wieder und ich werde morgen dort anrufen.

Welche Rechte hab ich nun? Uhr wurde 3 mal ausgetauscht und funktioniert noch immer nicht wie sie soll.

Recht auf Nachbesserung wurde somit 3 mal in Anspruch genommen vom Verkäufer und konnte nicht erfüllt werden.

Ich will ja nicht, dass die Käufer die Hausarbeiten kopieren, sondern dass sie die lesen oder sich inspirieren lassen. Aber das kann man ja schlecht kontrollieren oder? Ist es rechtlich gesehen 100% legal?

Ich hab gerade gesehen, dass man nun auf eBay Kleinanzeigen "Sicher bezahlen" kann. Habt ihr damit schonmal Erfahrungen gemacht als Käufer (oder auch als Verkäufer)?

Ich sehe hier gerade ein frisches Angebot für ein Produkt was ich schon die ganze Zeit kaufen will, komischerweise für fast den halben Preis, was an sich ziemlich suspekt ist. Die Person meinte sie verkauft das so günstig, weil Sie das Geld dringend braucht. Da ich dem Braten natürlich trotzdem nicht ganz traue, meine Frage: Wenn das eine Verarsche/Abzocke ist, das Produkt z. B. nicht geliefert wird, bin ich dann durch das "Sicher bezahlen" geschützt oder wie ist das?

Hallo ich hoffe ihr könnt mir ein paar Tipps geben wie ich weiter handeln soll.

Ich habe meinen Freund zum Geburtstag einen Balenciaga Pullover gekauft, der mit roter Schrift bemalt ist (Designe).

Nach der ersten handwäsche bemerkte ich gelbe Flecken auf den Pullover aber sie waren an der Kapuze und haben nicht gestört.

Doch Nach der 2. Wäsche ging es los und der komplette Pullover hatte überall gelbe Flecken, mir viel auf das sie von den roten Schriftzug kam und die Farbe hat sich durch das waschen irgendwie gelöst. Ich habe den Pullover sofort nochmal gewaschen und gezielt die gelben Flecken weggewaschen ohne den Schriftzug zu berühren, doch es ist nur etwas verblasst.

Ich ging zu einer Reinigung um zu fragen ob sie mir helfen könnten und sie sagten auch sie würden den Fleck nicht weg bekommen und ich sollte der Firma eine Reklamation schreiben…

nach Wochen langen hin und her schreiben kam nun raus das sie mir 0 entgegen kommen und die Schäden nur auf „Abnutzung“ zurück zu führen sind. Was ich nicht nachvollziehen kann.

nun weiß ich nicht mehr weiter was ich noch machen kann .. 650€ für den Mülleimer

hallo

ich verkaufe eine originalverpackte ungeöffnete ps5 einem freund. ich habe sie online bestellt. geht die garantie mit über? also wenn er probleme hat dass er dann reklamieren kann?

Hallo!

kann man eigentlich ein Elektrogerät innerhalb eines gewissen Zeitraums (z.B. 14 Tagen) umtauschen, wenn man es direkt im Laden gekauft und nicht online bestellt hat, und vor allem, wenn es scheinbar Probleme damit gibt, die aber allerdings nicht direkt im Laden präsentiert werden können, da es nur gelegentlich dazu kommt?

Oder hat der Laden (z.B. Saturn oder Mediamarkt) das Recht das Gerät auch innerhalb der ersten 14 Tagen zur Überprüfung und Reparatur zu schicken und vielleicht sogar die Reparatur abzulehnen, wenn das gemeldete Problem nicht festgestellt wird.

Kennt sich jemand damit aus?

Ich danke euch im Voraus!

LG

Hallo ihr Experten , ich hoffe, irgendjemand hat vielleicht noch einen schlauen Tipp für mich. Ich habe am 27.12 einen Laptop für 1400,- bei Saturn online gekauft und online liefern lassen. Am 30.12 das Gerät erhalten und dazu noch ein Headset als Naturalrabatt.

Da das Gerät viel zu heiß wurde, habe ich ihnen einen Tag später mit Reparaturauftrag an Saturn zurückgeschickt. Am 05.01.2021 kam der Laptop bei Saturn an. Erst auf meine telefonische Nachfrage wurde der Reparaturauftrag am 20.01 2021 überhaupt bearbeitet. Ich habe eine E-Mail bekommen, dass der Laptop an den Hersteller weiter geschickt wurde. Anfang Februar habe ich eine Frist zur Nacherfüllung bis zum 20.02.2021 gesetzt. In der Zeit habe ich ca 5 mal bei Saturn angerufen um zu klären, ob ich ein neues Gerät oder zeitnah ein repariertes Gerät bekomme. Man hat immer versprochen, mich zurückzurufen, was aber nie passiert ist

Am 21.02.21 bin ich schriftlich über das Kontaktformular von Saturn vom Kaufvertrag zurücktreten, habe das Headset zurückgeschickt und eine Frist zur Rückzahlung bis zum 04.03.21 gesetzt. Den Rücktritt habe ich auch in Schriftform dem Paket mit dem Headset beigelegt. Bis heute kein Rückruf, obwohl ich als Reaktion auf den Rücktritt wieder eine Nachricht erhalten habe, man wolle sich bei mir melden. Was kann ich jetzt noch tun? Ich habe Angst, dass auch nach Ablauf der Rückzahlungsfrist Saturn einfach gar keine Regung zeigt...

Moin Moin,

Ich habe Ende August auf der Internetseite von Matratzen-Concord eine Matratze für knapp 700€ bestellt und auch bezahlt.

Mein Problem ist jetzt dass seid ca Mitte Oktober Funkstille herrscht seitens M-C.

Man kann niemanden am Telefon erreichen und E-Mails werden auch nicht beantwortet. In der Filiale zuckt man nur mit den Schultern und sagt man habe keinen Zugriff auf online Bestellungen.

Es wurde eine Lieferzeit von 6-8 Wochen angegeben. Nach Ablauf dieser kam nur eine Meldung dass die Matratzen in der KW 42 vom Hersteller geliefert werden. Seid dem wie gesagt Funkstille.

Wie gehe ich da am besten vor ? Und welche Fristen gibt es für die Rückerstattung des Geldes nach Stornierung ?

Danke für Antworten und Tipps im voraus.

Hallo, ich habe gestern einen Artikel gekauft, aber noch nicht bezahlt (habe mit dem VK Freitag vereinbart). Ist der Vertrag verbindlich, wenn es sich um einen Privat Verkäufer auf Ebay handelt? (der VK hat eine 100% Kundenzufriendenheit und ist seit 2011 angemeldet, kann man dem vertrauen)?