Gewährleistung – die besten Beiträge

Hallo!

Ich habe ein neues MacBook Pro letztes Jahr bei ebay Kleinanzeigen gekauft. Der Erstkäufer hat das Gerät bei Amazon gekauft. Ich bin im besitz der Rechnung und habe einen Kaufvertrag. Da mein MacBook nun Probleme macht und ich die Gewährleistungansprueche geltend machen möchte, wollte ich mich mal informieren ob ich überhaupt recht drauf habe.

Kontakt zum Verkäufer habe ich nicht.

Hallo!!

Ich möchte mir ein gebrauchtes IPad kaufen, aber der Verkäufer hat die Rechnung dafür nicht mehr, und daher ist jetzt meine Frage ob auch nur die Kaufbestätigung im Garantiefall ausreicht um auf diese zurück zugreifen.

LG Kimi

Hallo, der Titel sagt schon eigentlich alles.

Um etwas Kontext zur der Situation zu geben, ich habe vor kurzem einen fertigen Gaming PC (MSI Trident) von Ebay Kleinanzeigen gekauft und das Geld über PayPal - Waren und Dienstleistungen geschickt, heißt ich habe Käuferschutz. Am PC gibt es 3 Probleme die nicht erwähnt wurden als ich nach Macken oder Kratzer gefragt habe.

Zum einen hat der PC einen 4cm langen Kratzer der nicht entfernt werden kann. Obwohl ich das sehr ungern habe, wäre das jetzt kein Grund den PC zurückzuschicken. Zum anderen ist der PC ungewöhnlich sehr laut und nachdem ich MSI Afterburner heruntergeladen habe um feststellen zu können warum der PC so laut ist habe ich bemerkt, dass beim spielen (Back 4 Blood) die CPU Kerntemperaturen knapp 90°C erreichen. Was natürlich auf Dauer zu erheblichen Problemen führen kann.

In der Beschreibung des Artikels steht ganz unten "Keine Garantie oder Gewährleistung da Privatverkauf!". Jedoch wurden diese Probleme erst nicht erwähnt, obwohl ich nachgefragt habe. Der Verkäufer hat zwar nicht direkt gesagt, dass es keine Macken gibt, sondern hat von sich aus gesprochen "Nein es gibt keine mir bekannte Macken!".

Und da ich jetzt bei dem Kauf den PayPal Käuferschutz genutzt habe, ist meine Frage folgende:

Habe ich die Möglichkeit den Artikel zurückzuschicken indem ich einen Käuferschutzfall bei PayPal eröffne oder bleibt es bei der Artikelbeschreibung?

Ich freue mich auf eure Rückmeldungen!

LG Vlpha

Hallo erstmal ich will einen pc bei willhaben kaufen. Der pc wurde selbst zusammengebaut und die einzelnen teile wurden auch angegeben aber nehmen wir mal an die angegebenen teile stimmen nicht und er verkauft mir so einen billig kram könnte man das irgendwie der polizei anzeigen und sein geld zurück bekommen? Das problem ist das er auch dabei geschrieben hat das er keine gewährleistung oder garantie übernehmen wird wenn was passiert könntet ihr mir vielleicht weiterhelfen danke schonmal im vorraus für die antworten

Hallo Leute,

im Internet und meinen Schulbüchern finde ich leider keine richtige Antwort zum obigen Thema.

Die Gewährleistung von B2C belaufen sich auf 2 Jahre, das ist mir klar. Wie sieht das bei B2B aus? Wie lange ist dort die Gewährleistung?

Hallo,

ich habe 2019/2020 neu gebaut. In meinem Haus wurden elektrische Jalousien verbaut. Nun habe ich bei erneuter Durchsicht meine, während der Bauphase gemachten Fotos festegestellt, dass der Elektriker die Kabel des Motors zur Verteilerdose (ca. 40 cm) nicht in einem Leerrohr verlegt hat, sondern dieses fest mit der Wand verbunden hat. Es handelt sich hierbei nicht um ein NYM Kabel. Wenn nun der Motor einen Defekt aufweist wird es äußerst schwierig diesen zu tauschen. Handelt es sich hierbei um einen groben Mangel?

Allgemein waren wir mit dem Elektriker nicht zurfrieden und haben im letzten Jahr durch eine andere Firma noch weitere Steckdosen setzen lassen. Ist aus diesem Grund die Sachmangelhaftung der ursprünglichen Firma erloschen? Gibt es Vorgaben, wie diese Leitungen zu verlegen sind? Kann ich die Elektrikerfirma haftbar machen bzw. aufforden den Mangel zu beheben? Wie sollte ich nun am besten vorgehen?

Hallo, ich habe vor einigen Tagen ein Gebrauchtes aber Generalüberholtes Notebook bei ebay von einem Händler mit Rechnung und 1 Jahr Gewährleistung gekauft.

Das Notebook kam an und ich musste feststellen, das der Akku komplett tot ist, ergo man zieht den stecker aus der Steckdose und das Gerät geht instand aus. Dazu ist auch noch die interne BIOS Batterie leer, und nach jedem ausschalten muss man das BIOS neu konfigurieren sonnst bootet das Gerät gar nicht erst und macht einen Bluescreen.

Jetzt ist es so ich brauche genau dieses Gerät also das Model weswegen ich das ja auch gekauft habe ich will das also nicht zurück geben.

Der Händler sagt jetzt aber das ein Akku und die BIOS Batterie kein Gewährleistungsgrund sind, aber wie ist denn die Lage da ?

Ich mein ist das wirklich ok wenn der Akku komplett tot ist ? in der Anzeige steht darüber nix nur das es in einem sehr guten Zustand ist und vom Händler Generalüberholt. Das Zeite die BIOS Batterie finde ich fast schlimmer da man dafür das halbe notebook zerlegen müsste umd die zu tauschen.

Wie ist das denn jetzt ich habe das Gerät ja mit Gewährleistung gekauft kann ich verlagen das der Händler die BIOS Batterie erneuert und mir einen neuen bzw gebrauchten Akku gibt der mindestens eine gewisse Zeit hällt ?

Hi,

ich habe auf neue OVP Kopfhörer auf Ebay geboten. Habe den Verkäufer gefragt ob diese Garantie hätten und er bestätigte mir es und sagte, dass er die Rechnung beilege. Nun, wo ich gewonnen und bezahlt habe kommt raus, dass die Kopfhörer die er verkauft aus einer Mystery Box sind. Ich kenn mich mit solchen Wundertüten leider gar nicht aus. Haben die Produkte da drin denn überhaupt eine Garantie/Gewährleistung wie wenn man diese separat kaufen würde? Und wie läuft das eigentlich mit der Rechnung? Sollte da aber nicht die Mystery Box als ganzes stehen, eben für den Überraschungseffekt? Oder gibt es dann noch eine zusätzliche Rechnung wo alle Produkte der Mystery Box aufgelistet sind - eben für die Garantie? Der Verkäufer schrieb mir, dass er mir den Kassenbong dazulegt auf der alle Artikel in der Box aufgelistet sind - das ergibt doch keinen Sinn im Hinblick darauf, dass die Produkte IN der Box beim aufmachen ja für eine Überraschung sorgen sollten und man ja rein theoretisch an der Kasse ohne die Box aufzumachen schon weiß, was sich drin befindet , oder versteh ich da was falsch?

Hatte vor ein paar Monaten ein Gerät bei Amazon Warehouse gekauft.Das Gerät ist natürlich nur noch neu verfügbar und Amazon bietet erstmal nur eine Erstattung.Wie ist das aber wenn ich ein Ersatz möchte weil ich es Gerät nicht für den gleichen Preis wieder bekomme? Kann ich das verlangen ?

Hallo zusammen, ich würde mir gerne eine neue Grafikkarte über eBay kaufen. Diese wird von einer Privatperson weiterverkauft.
Die Karte ist noch Original versiegelt und die Rechnung auf den Namen des ersten Käufers ist mit dabei.
Die gesetzliche Gewährleistung wird ja über den Händler abgewickelt soweit ich das richtig gelesen habe. Somit sind bei der Gewährleistung ja nur Schäden abgedeckt die beim Kauf schon bestanden haben. Sollte die Karte also nach dem auspacken funktionieren ist es mit Gewährleistungen also sowieso vorbei oder?
Nun meine Frage, habe ich Garantie Ansprüche bei Nvidia im Fall der Fälle oder nur der erste Käufer? Auf der Nvidia Seite habe ich nichts gefunden bezüglich Garantieübertragung oder Bindung. Weiß hier jemand Bescheid?

Liebe Nutzer,

ich besitze eine Kamera (Panasonic Lumix DC-FZ82), mit der ich sehr gerne fotografiere und filme. Leider wollte sie gestern, als ich Zuhause ankam, nicht mehr funktionieren, obwohl vor nicht mal 30 Minuten noch alles ok war. Mir wird beim Einschalten nach ein paar Sekunden entweder "Systemfehler O.I.S" oder "Schalten Sie die Kamera aus und wieder ein" angezeigt. Ich möchte nun entweder eine Reparatur oder Umtausch verlangen, würde die Gewährleistung nun greifen? Soll ich mich an den Händler oder an Panasonic wenden? (Die Kamera ist erst 4 Monate alt und nur sachgemäße Behandlung meinerseits).

Ich habe ein Auto gekauft, das ich noch nicht abgeholt habe. Der Türgriff hat Lackierungsmängel, sodaß das Anfassen an bestimmter Stelle des Türgriffes ziemlich unkomfortabel ist: Angst sich zu verletzen.

Habe mir vor 3 Monaten einen 320i Baujahr 2012 beim Vertragshändler gekauft.

hinten links geht die Ambiente Beleuchtung nicht mehr, ist das in der Gewährleistung mit drinne? Premium selection habe ich auch noch 21 Monate.

mir wurde eben gesagt, dass man eine Diagnose machen müsste, um den Grund des Ausfalls der Ambiente zu ermitteln. Im schlimmsten Fall müsste ich die Diagnose und die Problembehebung bezahlen.

Meine Frage wäre, ob ich da Einspruch einlegen soll oder ob das so korrekt ist?
danke im Voraus

Hallo zusammen,

soeben bin ich telefonisch darüber informiert worden, dass meine defekte Waschmaschine nach drei vergeblichen Monteurbesuchen nicht repariert werden kann und ausgetauscht wird. Sie ist ein gutes Jahr alt und somit in der Gewährleistungszeit. Meine Frage wäre nun, ob ich Anspruch auf ein Neugerät habe und der Hersteller dann auch wieder eine Gewährleistungspflicht von 2 Jahren hätte? Oder wäre ich mit der Reklamation besser gleich zum Händler gegangen? Es handelt sich um einen namhaften Hersteller (ich weiß jetzt nicht ob man hier Firmennamen nennen darf). Leider liefen die bisherigen Reparaturversuche, die sich jetzt immerhin schon fünf Wochen hinziehen, sehr unbefriedigend, daher würde ich gerne erst mal wissen was ich erwarten kann, bevor ich beim Hersteller auf mein Recht poche.

Vielen Dank schon mal für eure Antworten.

Hallo,

meine Bekannte hat sich im MediaMarkt eine Blutooth-Maus aufschwatzen lassen. Es handelt sich um eine "Rapoo M500 silent". Leider hat der Verkäufer vergessen zu erwähnen, dass dazu gar kein Treiber und Konfigurationssoftware, im die von ihm angepriesenen programmierbaren Tasten einzurichten, auf Deutsch verfügbar ist. Nicht einmal auf Englisch gibt es diese, ausschließlich die chinesische Version kann herunterladen.

Ist dies ein Fall für Gewährleistungsansprüche? Schließlich sind die "frei programmierbaren Zusatztasten" do gar nicht nutzbar.

Ich habe einen günstigen gebrauchten PC bei Ebay erstanden.

Wie auf dem Screenshot zu sehen, steht bei den Artikelmerkmalen SSD-Festplattenkapazität: 500GB

in der, vom Verkäufer verfassten, Beschreibung steht nur Western digital Green 500GB SATA-Festplatte.

Ich war aber auf Grund der Merkmale von einer 500Gb SSD UND einer 500GB HDD ausgegangen. Es ist aber nur eine HDD verbaut.
Des weiteren steht dort auch Windows 10 pro. Hier bin ich auch davon ausgegangen, dass eine Lizenz dabei ist. Windows 10 pro ist vorinstalliert lässt sich aber nicht aktivieren. Hierzu habe ich bereits mit Microsoft telefoniert. Ich habe den (ausgelesenen) Key durchgegeben und bekam die Antwort, dass der Key schon zu oft benutzt wurde. Telefonische Aktivierung mit Installations-ID etc. habe ich auch schon probiert.

Jetzt ist meine Frage, ob ich sowohl eine SSD sowie eine funktionierende Windows Lizenz vom Verkäufer fordern kann, oder ob ich bei der unklaren Beschreibung vorher eine Nachfrage hätte stellen müssen.

das heisst, wenn das ding nach 1,5 Jahren kaputt, hat man Pech?

Hallo, ich habe mir vor ca 2 Monaten Ugg‘s zugelegt, bekanntlich für einen hohen Preis.
Die Schuhe sehen schon nach 2 Monaten aus wie aus dem ihr wisst schon was gezogen🙁 Verschmutzung im Herbst bzw Winter sind selbstverständlich nicht zu vermeiden, aber dass die Schuhe so wenig Schmutz abweisen hätte ich nicht erwartet. Für 180€ kann man wohl pflegeleichtere Schuhe erwarten. Nach vergeblich versuchten Reinigungen sehen sie noch schlimmer aus als vorher. Würden mir die Schuhe ausgetauscht werden, oder ist das kein Reklamationsgrund? Und wenn ja wie formuliere ich das in einer e-Mail? (Schuhe wurden Bestellt)

Folgendes:

Ich habe bei einem Vertragshändler einen Gebrauchtwagen gekauft, bin ihn bisher nicht mal 2 Monate gefahren und in dieser Zeit 3.000 km gefahren

Es haben sich unter bestimmten Umständen beim Warmlaufen schon nach dem Kauf ein paar Vibrationen bemerkbar gemacht, die aber letztendlich stärker geworden sind und nun kam in der Werkstatt (nicht beim Käufer, der ist recht weit weg) raus:

Nockenwellenversteller funktioniert manchmal micht richtig. Konnte aber auch im Fehlerspeicher nicht gefunden werden und wurde durch meine genaue Beschreibung furch ein mitlaufendes Diagnosegrät festgestellt. Da es diesen Versteller nicht einzeln gibt, muss die komplette Nockenwelle erneuert werden (2 -Tage-Reparatur)

Ich habe eine zusätzliche 12-Monats-Gebrauchtwagengarantie abgeschlossen, nach der ich aber 60 % der Materialkosten selbst übernehmen soll, wären also Brutto mehr als 700 Euro eigene Kosten.

Ich habe recherchiert und gelesen, dass der Händler unabhängig von der Garantie eine Gewährleistungspflicht hat und mir in 6 Monaten nachweisen muss, dass der Schaden vorher noch nicht war.

Aber er weigert sich zu zahlen! Er argumentiert damit, dass das Auto ja schon 3.000 km scheinbar schadenlos überstanden habe. Kommt er damit durch, oder lohnt sich da ein Rechtsstreit? Habe leider aber keine Rechtsschutz -.-

Was soll ich machen?

Guten Abend,

Ich habe einen Ford Transit vor weniger als 6 Monaten gekauft. Dabei hatte er schon 275.000km gelaufen. Nach knapp 2.500km bin ich mit einer defekten Zylinderkopfdichtung liegen geblieben. Nun bin ich unsicher, ob ich Gewährleistungsansprüche habe.

Nach etwas Recherche bin ich aufgrund folgendes Post doch wieder skeptisch...,,So hat zB der Bundesgerichtshof 2005 (BGH, Az. VIII ZR 43/05 ) entschieden, dass normaler oder fortschreitender Verschleiß, etwa der schlagartige Defekt einer Dichtung bei knapp 200.000 km keinen Mangel darstellt."

https://www.frag-einen-anwalt.de/Zylinderkopfdichtung-defekt,-greift-die-Gewaehrleistung--f177270.html

Wie seht ihr das?

Vielen Dank vorab und LG,

Bijan