Hallo.

Folgender Fall:

Ich habe auf Ebay einen Artikel bei einem privaten Verkäufer gekauft.

Leider hatte ich und er eine unterschiedliche Auffassung des Artikels, also habe ich um Stornierung der Transaktion durch Seiten des Verkäufers gebeten.

Der Verkäufer war einverstanden und hat den Kauf stoniert (Mit der Begründung: Es gab einen Fehler mit der Adresse des Käufers, oder so ähnlich).

Ich habe der Stornierung zugestimmt.

Jetzt: Zwei Wochen nach der Sronierung hat mir der Verkäufer eine "Zahlungserinnerung" über Ebay incl. einer Nachricht zukommen lassen, in der er eine Teilzahlung i.H.v. 100 Euro fordert, um von dem Kaufvertrag zurückzutreten. Andernfalls wird er diese Sache seinem Anwalt übergeben.

Jetzt meine Frage: Hat der Verkäufer denn trotz Stonierung seinerseits überhaupt noch einen Anspruch auf Teilzahlung/Vollzahlung des Kaufpreises gegen mich?

Für mich ist die Sache doch nach Stornierung erledigt, oder für was gibt es diese Funktion sonst?

Vielen Dank im Voraus.

Hallo

Angenommen ich habe von einem HÄNDLER einen Gebrauchtwagen gekauft. TÜV und Kundendienst macht er neu, und 1 Jahr Gewährleistung.

Hat auch alles gepasst. Nur der Wagen hat 90tkm runter und bei 60tkm wurde der Zahnriemen gewechselt. Das war aber 2004!!!!! Also bald 12 Jahre her! Theoretisch steht im Scheckheft 100tkm oder alle 6 Jahre. Der Typ meinte ich kann trotzdem noch fahren. Sooo... Also.. was ist wenn ich es drauf ankommen lasse und der Zahnriemen reißt. Motor natürlich am Kaputt. Aber wer Haftet? Ich oder der Händler der den Kundendienst nicht gerechtmäßig ausgeführt hat?

Bitte nur Antworten der auch wirklich eine Ahnung hat! bitte keine Spekulationen :)

Guten morgen,

ich habe eine Frage zum Rückgaberecht. Folgende Situation ist mir zugestoßen und da möchte ich nun doch mal ein kleines bissel klarheit reinbekommen. Ich war in einer deutschen großen Tankstelle mit Shop und kaufte mir für mein Auto eine Innenbeleuchtung. Kurzer Moment nicht aufgepasst, das Teil gekauft und ab ins Auto. Im Auto angekommen (unmittelbar danach) seh ich dass ich versehentlich ein 24V Lämpchen gekauft habe, also für LKW. Ca. 5min nach meinem Kauf komme ich mit der noch nicht geöffneten Verpackung in den Shop und sage dem Verkäufer "Hier möchte ich zurückgeben, hab ausversehen das falsche gekauft." Sagt der Verkäufer "Ne is nicht, wir wollen hier ja verkaufen und nicht umtauschen, ich nehm das nicht zurück!" Nach ner heftigen Auseinandersetzung und nachdem ich immer wieder wiederholt habe dass ich umtauschen möchte und nicht zurückgeben, hat er mir mein Geld wieder gegeben, ich hab dann aber gesagt nachdem ich mein Geld hatte und das richtige Teil eh nicht da war "Ne ich kauf hier nixmehr, sowas kundenunfreudliches unterstütze ich nicht noch mit Geld." Ich hab auf mein Widerrufsrecht gepocht in dem Gespräch und der Tankmensch meinte er muss, was er verkauft hat, nichtmehr zurück nehmen.

Wer hatte nun Recht. In jedem Einzelhandel kann ich meine Ware doch zurück geben wenn sie nicht passt oder ähnlich. Das Widerrufrecht bezieht sich vielleicht nicht direkt auf den Einzelhandel, da heisst es meinetwegen Gewährleistung oder so. Aber ich hab noch nie gehört dass ich etwas nicht zurück geben kann, ausser bei Ebay Privatkauf oder meinetwegen etwas extra für mich angefertigtes.

Wer hat Auskünfte über "testlabor.eu" ? Es gibt Firmen, welche mit einem Prüfsiegel dieser Firma werben. Es ist auf dem ersten Blick der Stiftung Warentest nachempfunden.- Die empfohlenen Geräte sind meist unbekannter Hersteller, aber auch einiger Großfirmen.

Einen Hinweis auf das Testlabor gibt es nicht, die Testberichte sind simpel , scheinen von einer Bedienungsanleitung oder Herstellerangaben zu stammen. Sind das seriöse Kaufempfehlungen ?

Guten Morgen Community, folgende Fakten habe ich bereits gesammelt:

MINDESTHALTBARKEITSDATUM (MHD)

gibt den Zeitpunkt wieder, bis zu dem ein Lebensmittel unter angemessenen Bedingungen seine spez. Eigenschaften behält Reklamation bis MHD möglich Ware nach Ablauf nicht umbed. verdorben nach Ablauf weiterhin verkaufbar (Verantwortung beim Verkäufer) MHD oft abhängig von Temperatur / Lichteinfluss / Feuchtigkeit kann nach Ablauf von Fachpersonal umetekitiert (verlängert) werden 65% der weggeworfenen Waren sind noch genießbar

VERBRAUCHSDATUM (VD)

Lebensmittel an VD ungenießbar an VD nicht mehr verkaufbar oft ist das Datum unnütz (wie bei Salz, Nudeln etc.)

Wenn ihr noch andere, NEUE (!) Argumente habt, freue ich mich auf eine Antwort!

Natürlich wird jmnd. als HILFREICHSTE FRAGE ausgezeichnet!

Hallo, und zwar habe ich auf eBay-Kleinanzeigen ein Fotoobjektiv verkauft.Als der Vater mit seiner Tochter kam, konnten sie das Objektiv nicht testen, da die Tochter die Akkus vergessen hatte.Meine Kamera hatte ich zu dem Zeitpunkt gerade verliehen.Sie kauften es trotzdem, weil ich ihnen sagte, dass das Objektiv wirklich bis zuletzt funktionierte (war sogar noch am selben Tag).Ein paar Tage später kontaktierte er mich und meinte, der Autofokus sei komplett defekt und ich solle mich an der Reparatur beteiligen. Kann er das so einfach verlangen bzw. rechtlich durchsetzen? Schließlich war es ja ein Privatverkauf und er hat nicht mal eine Quittung oder eine Kaufbestätigung. Vielen Dank für's beantworten!

Hallo,

meine Freundin war Anfang Oktober alleine in einem Küchenstudio und lies sich bzw. uns eine Küche planen (Nicht am PC sondern auf einem "Architektenblock"). Nach Absprache mit mir ist sie eine Woche später wieder alleine hin um Änderungen vorzunehmen. Es stellte sich raus, das der Verkäufer noch einen Schrank vergaß. Änderungen wurden vollzogen. Sie ist raus mit der Aussage dieses müsse sie mit ihren Mann absprechen und würde sich morgen melden, welches sie nicht tat weil wir nichts bestellt haben... und Planung unverbindlich sein sollen ;)

Jetzt aber ca.6 Wochen später haben wir vom Küchenstudio eine kleine "Karte" im Briefkasten liegen mit dem Text, die Küche sei da und wir sollen diese abholen. Wir haben natürlich sofort angerufen um klarzustellen das sie keinen Kaufvertrag unterschrieben hat. Ich gehe besser nicht auf das Telefonat ein...

Jetzt zum Problem bzw. auch Frage. Der Verkäufer meinte sie hätte ihm eine mündliche Zusage gemacht und zudem saugte er sich noch schnell Zeugen hinzu - erst Frau dann Mitarbeiter. Also im Klartext - er unterstellt meiner Freundin einen mündlichen Vertrag den sie nie gab. Zudem meint er nun noch Zeugen zu haben, welche es nicht gab. Meine Freundin hat nichts unterschrieben, lediglich ihre Daten gegeben.

Leider war sie alleine aber so könnte doch jeder Verkäufer einem Kunden welcher alleine unterwegs ist etwas verkaufen und sagen er habe einen mündlichen Vertrag. Zudem war er bzw. Sie im Büro, es wäre doch auch in seinem Interesse einem vollständigen Kaufvertrag auszudrucken und unterschreiben zu lassen - wenn nicht seine Pflicht. Ach und später kam auch nichts, sprich Kaufvertrag oder ähnliches. Also rein gar nichts. Wie sollen wir/man mit so einem (schei**) umgehen?

P.S. Private Rechtschutz haben wir bis dato nicht :(

Hintergrund: Ich möchte im Geschäft 4mal den gleichen Artikel kaufen und diese später einzeln weiterverkaufen*. Reicht meinem Käufer zur Reklamation dann eine Kopie des Kassenbons? Oder benötigt er das Original?

• Finanzamt weiß Bescheid

Hallo zusammen,

im Januar wollte ich meinen Vertrag bei Vodafone kündigen und der Verkäufer riet mir dazu, einen neuen Vertrag zu machen, wo ich mehr Vorteile hätte und ich unterschrieb dort einen neuen Vertrag und eine Kündigung.

1. Verarsche: Der Vodafoneverkäufer hatte mich nicht über Anschlusskosten informiert, plötzlich waren da 60 Euro mehr auf der Rechnung, ich habe mich in einem Vodafoneshop, vor Ort und online und per Hotline beschwert, bis heute nicht einmal eine Entschuldigung seitens Vodafone, wobei dieser Verkäufer einfach nur Provision wollte. Ich fragte damals, ob es noch Zusatzkosten gibt, er verneinte dies.

2. Verarsche: Ich erhielt nun einen Inkassobrief über 216 Euro und informierte mich, warum. Der alte Vertrag sei nicht gekündigt worden!! Beim Durchgucken meiner Unterlagen habe ich auch festgestellt, dass der Verkäufer mir keine Kopie bzw. keinen Durchschlag der Kündigung mitgegeben hat. Die Nummer wurde nicht genutzt, ich hatte wie gesagt direkt im Shop gekündigt und wurde auch nirgends, weder online noch per Print über Rechnungen informiert, sie scheinen einige Monate sogar weiter fröhlich abgebucht zu haben.

Was kann ich da tun? Muss ich das Geld jetzt wohl oder übel zahlen? Kann ich gegen den Verkäufer Beschwerde oder rechtliche Schritte einleiten? Und kann ich meinen aktuellen Vertrag vorzeitig kündigen, weil ich unzufrieden bin?

habe heute 2 vegane schnitzel preisreduziert gekauft, die bereits seit 16 (!!!) tagen abgelaufen sind. zudem schinken, der seit 5 tagen abgelaufen ist.... habe nicht so genau hingeschaut, aber schon bedenken, das noch zu essen? also, unsere katze, die schinken liebt, rührt ihn nicht an......

Guten Tag! Ich habe ein Problem. Ich bin wohl auch auf die Dateformorefalle getappt. Ich hatte am 10.05.2014 dieses 1€ 14-tägiges Probeabonnement abgschlossen. Habe allerdings keine Bestätigung oder der gleichen bekommen. Habe am 10.05.2014 direkt auch die Kündigung abgeschickt (also fristgerecht, mit unterschrift und mit der bitte sich zu melden falls etwas nciht ganz richtig sei, per Mail). Am 27.05.2014 hatte ich eine weitere E-Mail gsendet mit der bitte zu Antworten, da ich gesehen habe, dass ich die Prmium-Mitgleidschaft noch läuft, aber ich diese nicht nutze. Darauf hin habe ich auch keine Antwort bekommen. Am 02.06.2014 habe ich eine dritte Mail geschrieben bei der ich eine Bestätigung des Portals bekommen habe, in welcher drin steht, dass sich jemand melden würde. Pustekuchen!!! Ich habe heute am 05.06.2014 eine Mahnung erhalten. Ich solle doch bitte die 89,95€ plus 7,50€ Mahngebühr bis zu 13.06.2014 bezahlen!!! Da ich allerdings schüler/Azubi bin und kein Geld habe kann ich das natürlich nicht zahlen. Ich brauche dringends Hilfe!!!!! Was kann ich machen??? Soll ich mir einen Anwalt suchen? Ich verstehe das ganze nicht! Ich habe alles pünktlich gemacht und dann kommt sowas. In den AGB habe ich gelesen, dass bei Abonnements bis 14 Tage ein Widerruf von 20 Tagen vor Ablauf nötig ist sonst 14 Tage.

HIlfe.. was mache ich nun??

Mit freundlichen Grüßen

Petrus18

Hallo Leute, Ich habe seit 2012 einen negativen Schufa Eintrag, der Betrag War 275 € !! Da ich aber diesen Betrag 1 oder 2 Monate später beglichen habe dachte ich mir nichts mehr dabei.

Meine Frage an euch. Ich habe gehört man kann kleinbeträge (wie hoch auch immer die sind) per Antrag löschen lassen. Wenn ja wie hoch sind diese " kleinbeträge" und wo finde ich diesen Antrag.

Vielen Dank im voraus.

Hallo ich habe da mal eine grundsätzliche Frage, ein Kunde möchte ein bereits aus der Verpackung genommenes Handtuch zurückgeben und fordert Ersatz, weil sich am Rand ein nicht sichtbares Loch befindet, Der Stoff ist an der Stelle etwas aufgeraut.

Man kann nicht sagen ob das Handtuch bereits benutzt wurde..

Nun denke ich, ist ein Handtuch doch auch ein Hygiene-Artikel und ist meiner Meinung nach vom Umtausch ausgeschlossen..

Wie sieht da die Rechtslage aus?

Nur aus Kulanz ? oder aber zwingende Rückgabe ?

FASI GmbH - ist eine krankenversicherung inkl. flugrettung im notfall

hallo, meine mutter (rentnerin schwerbehindert) hat leider bei dieser firma eine versicherung abgeschlossen mittels ,,türklinkenputzer,, , nun hatte ich als generalbevollmächtigter meiner mutter dies über eine internetseite (vordruck kündigung FASI GmbH) wieder fristgerecht gekündigt doch leider kein einschreiben zusätzlich. nun droht ein anwalt mit kosten, da wir die kontoabbuchung (jahresbeitrag für FASI GmbH) storniert haben und uns im recht fühlen.

meine frage: wer hat schon probleme mit dieser firma gehabt oder aktuell ??? hat jemand erfahrung mit diesen ganoven???

lg

Hi Leute, ich habe ein riesen Problem...

Kurze Zusammenfassung: Erbstreit mit meiner Schwester, Erbengemeinschaft soll aufgelöst werden, es ging um mehrere ha Grünland und Ackerland, meine Schwester hat jahrelang nicht auf meine Briefe diesbezüglich reagiert... Also bin ich zu einem Anwalt gegangen und habe Ihm gesagt er soll den Schriftverkehr für mich übernehmen, sieht bisschen ernster aus wenn Post vom RA kommt. Also habe ich dem Anwalt meist Briefe vorverfasst die er dann auch zu geschätzt mind 80% 1:1 übernommen hat. So wie ich vermute hat seine Sekretärin einfach alles abgetippt weil er keine rechtlichen Grundlagen mit Pragraphen oä hinzugefügt hat. Auch auf Briefe meiner Schwester hat er nicht mit Fachwissen reagiert sondern diese nur an mich weitergeleitet... Da der Kontakt irgendwann hergestellt war und sich eine Einigung abzeichnete habe ich nach 6 Briefen die über den Anwalt liefen, die Briefe wieder selbst geschickt und michd ann auch zum glück mit meiner schwester außerhalb der Kanzlei privat geeinigt. Lief alles gut: Notar, Trennung unterschrieben, Grundbuch umgetragen...

Jetzt kommt der Knackpunkt: ich habe ihm so vor 3-4 Monaten gesagt er soll schon mal eine Zwischenrechnung machen: 900 Euro. Nach dieser Rechnung hat er nichts mehr gemacht, keine Aufträge mehr von mir, kein Briefverkehr mit meiner Schwester, gar nichts... Jetzt habe ich ihm vor 1 Monat gesagt er soll die Rechnung machen... weitere 3000 Euro!!! (1,3 mal Geschäftsgebühr §§ 13,14 RVG nr 2300 vv rvg 1560 euro) (1,5 mal Einigungsgebühr § 13 RVG nr 1000 vv rvg 1800 Euro) (Pauschale Briefverkehr u telefon 20 Euro) Das ganze plus 642 Mwst.

Ich finde das ist sehr viel zu viel für 6 Briefe. 1,5 Jahre ging die Geschäftsbeziehung so ca. Zumal warum eine Einigungsgebühr?! Er hat nicht zur Einigung beigetragen... Die vorschläge habe ich ausgearbeitet und selbst zu meiner Schwester geschickt, da war er lange nicht mehr mit im Boot. Muss ich das bezahlen? Wie kann ich argumentieren? Wucher? Gibt es einen Verbraucherschutz für juristische Angelegenheiten?

Wer kann mir helfen? Bitte keine Einschätzungen, viel mehr würden mich Aussagen mit Begründung bzw. aus praktischem Fachwissen interessieren.

Vielen Dank schonmal an alle und einen schönen abend...

Ich finde insgesamt 4000 für etwas überzogen.

Hi, folgendes Problem habe ich. Mein Strom Lieferant (e wie einfach) hat eine falsche Zähler Nummer von mir. Dies habe ich herausgefunden als ich eine Rechnung von Vattenfall bekam und mit nicht erklären konnte warum ich an die auch Anschläge bezahlen sollte. Nach einigen Telefonaten habe ich in dem Zähler Keller, welcher nur mit Hausmeister begehbar ist, herausgefunden das meine Genossenschaft mir beim Einzug die falsche Nummer weitergegeben hat. Die letzte Zahl ist verkehrt.

Da Ich Dies Aber Beim Einzug nicht wusste und auch kein Zugang zu dem Zähler Keller war, habe ich damals mit einer falschen Zähler Nummer einen Vertrag abgeschlossen.

Jetzt habe ich herausgefunden das die die Nummer meines Nachbarns ist. Daraufhin habe ich bei meinem Lieferant angerufen und geschildert was passiert sei. Dieser antwortete lediglich, dass ich den Vertrag sofort kündigen solle und gleich Online einen neuen abschließen soll. Ich Aber auf den bisherigen Kosten sitzen bleibe außer ich regle das mit meinem Nachbarn.

Ich finde das eine Frechheit und kann nicht glauben das dies legitim sei. Erstens weiß ich gar nicht ob mein Nachbar den selben Anbieter hat wie ich (hab ihn noch nicht erreichen können) und somit gar nicht sicher ist ob mein Geld auf seinem Zähler Konto ist. Zweitens habe ich doch einen Vertrag mit meinem Lieferant welcher besagt ich zähle und Kriege dafür eine Leistung. Wenn Diese Leistung nie erfolgt ist, müsste ich mein Geld wieder bekommen. Oder etwa nicht?

Den Vertrag habe ich noch nicht gekündigt da es sonst heißt ich hatte ihn ja ordentlich und regelhaft gekündigt und so Stände mit keine gut machung zu...

Ich bin etwas verzweifelt und weiß nich weiter. Könnt ihr mir helfen bzw. Tipps geben wie ich Handeln soll?

Hallo Community!

Eine per Vorkasse gebuchte Ballonfahrt während eines Urlaubsaufenthalts in Süddeutschland fällt wegen Schlechtwetter aus. Der ortsansässige Veranstalter bietet für solche Fälle eine Umbuchung oder Gutscheine für einen andere Ballonfahrt an.

Frage: kann man eine Rückerstattung des Fahrpreises in Bar verlangen oder muss man einen Gutschein akzeptieren, der jedoch wegen Mangels an Gelegenheit (Urlauber auf Durchreise) nicht eingelöst werden kann?

Für hilfreiche Antworten sei gedankt!

Ende 2013 haben wir mehrere Angebote von unterschiedlichen Bodenlegern eingeholt. Wir haben uns natürlich für das entschieden, was uns als am kostengünstigsten erschien. Der Clou daran war, dass zu dem Boden im Wohn- und Esszimmer auch eine komplette Treppe mit Parkett ausgekleidet werden sollte. Hamburger Fußleisten sollten zudem im ganzen Raum angebracht werden.

Zuerst gab es vom Bodenleger also das Angebot, nach Aufmaß des Bodenlegers, dann auch die Auftragsbestätigung.

Als dann die Frage aufkam, wie denn die abschlusskante der Treppe bzw. die Fußleiste bei der Treppe sein solle, sprach mein Freund mit dem Handwerker vorort darüber, dass die Hamburger Fußleiste dort doch auch am besten passen würde. Kein Ton jedoch über zusätzliche horrende Kosten.

Alles soweit so gut. Dann flatterte die Rechnung ins Haus. Es stimmte alles mit der Auftragsbestätigung überein, bis auf die letzten beiden Posten. Diese sind ohne Absprache hinzugefügt worden. Zum einen die Position „Parkett-Einpflege“ inkl. Material mit Netto 418,00 € und „Treppenseitenwange mit HH-Leiste 7,8cm abgestuft inkl. Material“ für Netto 535,00 €. Beides ohne vorherige Absprache bzw. jeglicher Unterschrift .

Folgendes ist nun in den Lieferungs- und Zahlungsbedingungen dieser Firma zu lesen: „Aufträge, sowie eventuelle Nebenabreden, werden erst mit unserer schriftlichen Bestätigung oder durch Ausführung unsererseits verbindlich“

Als die Rechnung kam, haben wir sofort dem Geschäftsführer dieser Firma eine Mail geschrieben und um Stellungnahme gebeten. Bis heute keine Antwort.

Wir haben dann nur den Betrag bezahlt, der in der Auftragsbestätigung auch von uns abgesegnet wurde.

Die erste Mahnung haben wir nicht erhalten. Die zweite kam dann einige Zeit später. Daraufhin habe ich ein Einschreiben gesendet, dass sie doch ihre Mahnungen einstellen sollen, da wir uns schließlich damals auf einen Festpreis geeinigt haben. Keine Reaktion, jetzt die 3. Mahnung mit Drohung den Rechtsweg einzuleiten.

Wie kann es sein, dass Arbeiten ausgeführt wurden, ohne uns vorher über die zusätzlichen Kosten zu informieren geschweige denn die schriftlich festzuhalten? Mit MwSt. kommen wir da immerhin auf insgesamt 1.126,24 € on top.

Ist das rechtens? Wenn ich nun einen Anwalt einschalte (weil ich mich im recht sehe und mich von dieser Firma absolut betrogen fühle) wie sehen die Chancen aus?

Vielen Dank für ein paar Ratschläge!

hallo leute, habe mir vor ein bisschen mehr als einem Jahr ein Handy für etwa 500€ bei amazon gekauft (ein Samsung omnia). Aber das Handy funktioniert nicht wirklich, z.B. der interne Speicher wird seit geraumer Zeit vom PC nicht erkannt, d.h. ich kann keine Daten aufs Handy ziehen oder Fotos vom Handy auf den PC, desweiteren bleibt es ab und zu hängen und das Navi hat auf einer deutschen Autobahn angezeigt, dass ich angeblich in Tschechien bin, obwohl ich kurz vor München war! Auserdemsind mir dafür 500€ zu viel geld! Meint ihr ich kann mein Handy noch reklamieren und das Geld zurück fordern? wenn ja gibt es da Unterlagen/Vorlagen vom Verbraucherschutz oder so?

Kann ich einen Playstation Plus+ Bon (Rechnung) zurückgeben? Bekomme ich mein Geld in Bar? Der Bon ist selbstverständlich nicht eingelöst!

Ich habe heute ein Schreiben einer Hoist-Group bekommen, der angeblich eine Forderung an mich aus einem gekündigten Vertragsverhältnis mit einer Archon Group, abgetreten wurde. Weitere Angaben zu der angeblichen Forderung werden nicht gemacht. Ich kenne beide Unternehmen nicht, und hatte mit keinem der beiden je einen Vertrag.

In dem Schreiben wird eine kostenfreie 0800-Nr. agegeben. Macht es Sinn, da anzurufen?

Wer kennt diesen Laden oder hat Erfahrung mit solchen angeblichen Forderungen, bzw. solchen Inkasso-Unternehmen? Soll ich der Forderung, die gar nicht existieren kann, widersprechen? Soll ich das Schreiben in den Papierkorb befördern?

Ich bitte um sachliche, hilfreiche Antworten und bedanke mich dafür.

Hallo,

ich habe am 14.5.2013 eine Küchen Firma beauftragt bei mir eine Einbauküche im wert 11500€ einzubauen, die dann auch ende August geliefert und montiert wurde. Bei der Montage sind dann einige Mängel aufgetreten, mann hat mir aber zugesagt sie innerhalb 4 Wochen zu beseitigen. Sie sind bis jetzt 2 mal zur Mängel Beseitigung gekommen, beim ersten mal haben sie die fehlende Spülmaschine geliefert, da die erste zu hoch war. Beim zweiten Termin sind sie nicht mal rein gekommen, sie haben gelitten und meiner Schwester gesagt sie hätten die falschen teile im LKW.

Nun sind seit her 5 Wochen vergangen und nichts tut sich, habe auch schon eine Mängelanzeige geschrieben mit einer Frist von 3 Wochen.

zur Info ein paar Mängel 1 Spülmaschinenfront fehlt 2 Sockelleisten fehlen 3 Dunstabzugshaube ist nicht mit dem vorhandenen Abluft Rohr angeschlossen 4 Rückwand ist unvollständig 5 Die Griffe wurden mit Wasserfestem Stift angezeichnet und lassen sich an der Hochglanzoberfläch nicht entfernen usw sind gesamt 12 Mängel

Nun meine Frage wie soll ich weiter vorgehen und sollte ich Richterlich vorgehen bleiben die Anwaltskosten auf mir sitzen oder wie läuft das und wie lange kann das dauern ?

Danke

Ich habe bei easy-shadow (rolloworld.de) Jalousien bestellt. Aufgrund driftiger Gründe habe ich es mir anders überlegt möchte ich nicht dort bestellen.

Der Shop meint, ein Widerruf sei nicht möglich, da es sich um eine Maßanfertigung handelt. Auf der Artikelseite ist jedoch keineswegs die Rede einer Maßanfertigung. Im Gegenteil, der Artikel wird mit den exakten Maßen dargestellt, als sei es ein Massenprodukt.

http://www.easy-shadow.com/Alu-Jalousien-Aluminium-Standard-Jalousien-Jalousetten-Alu-Jalousien-Aluminium-Standard-Jalousien-Jalousetten-in-der-Farbe-silber-Alu-Aluminium-Jalousie-Rollo-Jalousette-200-x-190-cm--200x190-cm-in-Farbe-silber/a1016354949_u8639_z91ec28e3-91fc-42c9-b149-bf0e538fe31c/

Bei Lieferung werde ich die Annahme verweigern.

Wie seht ihr die Rechtslage?

Wir sind Seit ca.20 Jahren AMC Kunde und wurden auf einer Messe angelockt durch eine umtauschaktion Alte Töpfe gegen Neue. Am Ende des Gesprächs unterschrieben wir nach Worten des Verkäufers ein Angebot das für uns bis 15.12.14 reserviert ist. nach genauerem lesen des Schriftstücks stellten wir mit Entsetzen fest! dass wir einen messeauftrag unterschrieben hatten? der beinhaltet, dass wir 4 Töpfe zurückgeben müssen, 5 neue bekommen und dafür 2300€ zahlen müssen. wie kommen wir da wieder raus?

Hi! Ich habe gestern etwas sehr wichtiges per Amazon Prime bestellt sodass es verpflichtend heute hätte ankommen müssen! Ich bin dafür extra zuhause geblieben, hab immer mal wieder die Sendungsverfolgung angeschmissen....und plötzlich steht da "es erfolgt ein 2. Zustellversuch"...der Bote hat es nichtmal versucht hier anzuklingeln! Das kann doch nicht sein, ich war auf das Paket angewiesen, ich zahle schließlich Geld für den Premiumversand! Gibt es noch irgendeine Chance jetzt an das Paket zu kommen? Kann ich von Amazon das Geld für den Premiumversand zurückverlangen?

Hallo.

Angenommen, ich kaufe am 3. Dezember ein Radio im Einzelhandel. Der Händler ist so freundlich und gewährt allen Kunden ein 14-tägiges Rückgaberecht. Muß ich das Radio spätestens am 16. oder 17. Dezember zurückgeben?

Wie verhält es sich, wenn es "2 Wochen" heißt statt 14 Tage?

Was passiert, wenn der letzte möglich Rückgabetag ein Feiertag ist?

Wie lang ist 1 Monat?

Fragen über Fragen... Gruß

Ich habe über Travelgenio Flüge ab Berlin über Madrid nach Sevilla gebucht (Iberia). 2 Monate später bekam ich die Nachricht, dass die Flüge von und nach Berlin gestrichen wurden und mir Iberia keine Alternativflüge anbieten kann. Ich sah mich daher gezwungen, die komplette Reise zu stornieren. Travelgenio sicherte mir zu, dass ich den kompletten Betrag zurückbekomme. Die Bearbeitung über Iberia würde aber ca. 4 Wochen dauern. Jetzt sind 3 Monate vergangen, ohne dass ich das Geld erhalten habe. Travelgenio ist telefonisch nicht zu erreichen (endlose Warteschleife). Auch auf meine Mails antworten Sie nicht. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Hallo, ist diese Vereinbarung wie im Bild zu sehen gültig, wenn unter dem handschriftlichen Teil nicht meine Unterschrift steht, sondern nur die des Vermieters?

Das Problem ist, ich weiß heute nicht mehr ob das damals schon drunter stand, man könnte da ja alles nachträglich hinzufügen. Der Vermieter verlangt von uns alle Tapten zu entfernen, was mMn unzumutbar ist.

Hallo,

mal wieder habe ich mit web.de die Ehre mich um eine angebliche Clubmitgliedschaft zu streiten. Damals (gleicher Account) was schon locker 5-6 Jahre her ist habe ich bezahlt, das sehe ich jetzt aber nicht ein möchte auch diesen Account am liebsten löschen, weil es einfach nur ein dubioser, unseriöser Drecksverein ist, der die "Kunden" abziehen will. Die 2. Mahnung habe ich nun erhalten (bis 20.7. soll ich 15€ + 3€ Mahngebühr zahlen) alles PER MAIL. Ist das Rechtens? Außerdem hatte ich eine falsche Adresse angegeben und sehe nun, dass die meine AKTUELLE Adresse haben (WOHER ???????) aber trotzdem kam bisher nichts von den Pennern bei mir auf postalischem Wege an.

Was kann/soll ich tun ??? ES ist ja offensichtlich (wie auch in anderen Foren zu lesen), dass es Abzocke ist nur leider wird einem oft geraten zu zahlen, den RA einzuschalten oder die Verbraucherzentrale zu informieren, den Vertrag natürlich zu kündigen (wobei ich das dumm finde, denn ein Kündigen impliziert ja, dass ich einen Vertrag eingegangen bin, was aber NICHT wissentlich geschah)

Man das regt mich so auf... man hat genügend Probleme und dann kommt so ein *%"(! Verein....

Danke für eure Hilfe (bitte nur Hilfe und keine dummen Sprüche/Phrasen, dann lieber GARNICHTS schreiben :) )

Sehr geehrter Herr NAMEGEÄNDERT,

wir verzeichnen bei Ihrem WEB.DE Kundenkonto eine offenstehende Forderung. Dazu senden wir Ihnen eine im PDF-Format (mahnung.pdf) erstellte Zahlungserinnerung/Mahnung zu, mit der Bitte um Zahlungsausgleich. Diese Mahnung können Sie mit Hilfe des Programms 'Acrobat Reader' öffnen und für Ihre Unterlagen ausdrucken (Download 'Acrobat Reader' unter http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html ).

Mit freundlichen Grüßen

Debitorenmanagement WEB.DE

Hallo,

habe bei einem Online-Shop etwas für 65 Euro bestellt. Es wurde nicht geliefert. Dann stornierte ich, was mir auch bestätigt wurde.

Nun warte ich seit cirka 8 Monaten aufs Geld. Mir ist klar, da kommt nichts automatisch zurück. Auf Emails antwortet der Laden nicht.

Habe ich gute Aussichten wenn ich einen Anwalt einschalte? Ich habe übrigens keinen Rechtsschutz und hätte dann auch Anwaltskosten.

Oder kann es sein dass ich dann auch auf den Anwaltskosten sitzen bleibe? Lohnt sich dieses Risiko wegen der 65 Euro überhaupt?

Jetzt will der Laden eine neue Internetseite aufbauen mit neuem Logo und weiter investieren. Scheint, dass sie Geld haben.

Der Laden ist übrigens Youtailor

Danke.

Hallo Zusammen,

ich habe gestern eine E-Mail von der Firma Roller GmbH (Möbelfirma) bekommen. Angeblich soll ich für einen Betrag von 679,00 Euro eingekauft haben und schon einige Mahnungen bekommen haben. Habe ich aber nicht, weder eingekauft, Ware oder Mahnung bekommen.

Folgende E-Mail ist mir zugegangen:

Sehr geehrter Kunde mein Vorname und Nachname,

unsere Mahnungen fanden bei Ihnen keine Beachtung. Sie haben einen rechtskräftigen Kaufvertrag gemäß dem BGB abgeschlossen. Bezahlen Sie jetzt sofort den Betrag von 679,00 Euro. Sollte der Vertrag von Ihnen nicht erfüllt werden, so werden Ihnen weitere hohe Kosten für das Mahnwesen, Verzugszinsen, Rechtsanwalts- und Gerichtsgebühren entstehen.

Ausgeliefert an: Franziska Kopp Rechnungsnummer: 60277324 Gesamtbetrag: 679,00 Euro

Zahlen Sie bitte unverzüglich den fälligen Gesamtbetrag von 679,00 Euro an das in der Beilage angegebene Konto! Falls Sie nicht zahlen, werden wir als nächsten Schritt unsere Forderung unserem RECHTSANWALT übergeben. Der Anwalt wird einen gerichtlichen Mahnbescheid erwirken. Hierdurch kommen zusätzliche hohe Gerichtskosten und wird sicherlich ein Eintrag bei der SCHUFA folgen.

Ihr www.roller.de E-Mail-Support

roller GmbH Audorfring 72 Arnsberg

Hotline 0800 2524 / 978 Mail-Support@roller.de roller.de

Geschäftsführer Yannick Otto Ust-IdNr. DE 9420422296

Ich habe wirklich nichts gekauft, könnte es sein das sich jemand als mich ausgegeben hat oder handelt es sich um ein versehen? Soll ich erst bei Roller anrufen oder gleich beim Verbraucherschutz? Helft mir bitte, soll das Geld nämlich sofort überweisen.

Ich habe gelesen, dass einige web,de Mitglieder Probleme mit einer ungewollten Club-Mitgliedschaft sind. Meine Frage: Woran erkennt man ob man Web.de Club mitglied ist ? - Würde man sich dann nicht mehr unter 'freemail' auf der web.de Seite einloggen ? sondern unter web.de CLub - kann man so testen ob man ungewollt club mitglied geworden ist ? , Ist ein wiederruf innerhalb der 30 Tagereglung auch via E-mail gültig ?

Vielen Dank schon mal

ifiwereabird

Hallo, Ich hab grade ein Stück Knochen in diesen kleinen Haribo- tüten gefunden, aber habe die Packung noch nicht aufgemacht. Kann ich die Tüte an Haribo schicken und dafür eine Art entschädigung bekommen? Weil ein Stück Knochen ja auch nicht gerade ungefährlich ist... was würdet ihr machen?

Hallo zusammen,

meine Tochter hat sich vor kurzem ein Langarmshirt gekauft. Nach dem ersten waschen hat dieses Shirt etliche Löcher. Andere Kleidungsstücke die mit gewaschen wurden, waren vollkommen unbeschädigt. Daher habe ich meiner Tochter gesagt, sie soll in den LAden gehen und das Teil umtauschen. Dort wurde ihr gesagt, dass in diesem Laden prinzipiell keine getragene Ware umgetauscht wird. Auch kein Warengutschein oder Geld zurück. Es müsse alles über eine Emailadresse geregelt werden. Dort habe ich hin geschrieben, aber nach über 2 Wochen keine Reaktion erhalten. Ich fühle mich ehrlich gesagt betrogen. Heute möchte ich in den Laden Fahren und dort die Sache final klären. Könnt ihr mir sagen, ob ich im Recht bin, wenn ich einen sofortigen Umtausch verlange? Das würde meinem gefühlten Recht entsprechen. Was, wenn der Umtausch verweigert wird? Muss ich dann wirklich die Polizei rufen, oder welche Mittel stehen mir zur Verfügung?

Danke im Voraus für eure Antworten

Hallo, ich habe einen Vertrag bei Parship abgeschlossen und die Seite getestet. Nachdem ich nach einer Woche unzufrieden war, habe ich von meinem Widerspruch Recht gebrauch gemacht. Nun wird mir von Parship fast die volle Summe für 6 Monate in Rechnung gestellt, weil ich angeblich Dienstleistungen bezogen hätte. Ist das Rechtgemäß? Was würdet Ihr vorschlagen. Ich habe kein Rechtsschutz und möchte daher nicht zum Anwalt.

Sehr geehrter Herr X,

ich bedaure Ihre Entscheidung, PARSHIP nicht länger nutzen zu wollen und würde mich freuen, wenn Sie Ihre Premium-Mitgliedschaft doch bestehen lassen.

Im Zeitraum Ihrer kostenpflichtigen Premium-Mitgliedschaft haben Sie bereits Kontakt mit anderen Mitgliedern aufgenommen. Diese Kontakte sind wesentlicher Bestandteil unserer Dienstleistung und daher entsprechend der von Ihnen bei der Bestellung akzeptierten Widerrufsbelehrung sowie den hierin enthaltenen Regelungen zum Wertersatz zu erstatten.

Wir garantieren Ihnen das Zustandekommen einer bestimmten Anzahl an Kontakten im Rahmen Ihrer Premium-Mitgliedschaft. Gemäß unseren Regelungen zum Wertersatz bei Widerruf ist die Anzahl der genutzten Kontakte die Basis für die Berechnung des Wertersatzes.

Wir berechnen Ihnen also folgenden Wertersatz:

Ihr Produktpreis: 239,40 EUR Laufzeit Ihres Produkts (Monate): 6 Laufzeitbezogene garantierte Kontakte: 5 Davon zustande gekommene Kontakte: 28 Bereits von Ihnen gezahlt: 239,40 EUR

Rückerstattung: 59,85 EUR

Den von Ihnen zu viel gezahlten Betrag erstatten wir Ihnen in den nächsten Tagen.

Gerne würde ich erfahren, warum Sie sich gegen die Premium-Mitgliedschaft entschieden haben. Bei eventuellen Schwierigkeiten helfe ich Ihnen gerne weiter.

Ein Widerruf bedeutet nicht automatisch die Löschung Ihres Profils: Als kostenfreies Mitglied können Sie einige unserer Services weiterhin nutzen. Wenn Sie Ihr Profil dauerhaft löschen möchten, lassen Sie es mich bitte wissen, ich nehme die Löschung gerne für Sie vor. Ich möchte Sie jedoch darauf aufmerksam machen, dass eine Löschung nicht rückgängig gemacht werden kann. Bei Rückfragen wenden Sie sich gerne an meine Kollegen und mich.

Mit freundlichen Grüßen

X Ihr PARSHIP Kundenservice

Ich war neulich bei Hela (Baumarkt) um eine Abfrussreinigungpumpe zurückzugeben, dass nicht funktioniert hat.

Die von der Information wollte wissen, ob das defekt sei. Ich konnte aber nicht feststellen, ob das defekt ist, da ich nun mal nicht weiß, wie andere baugleiche geräte arbeiten.

Auf jeden Fall haben sie abgelehnt die Ware wieder zurückzunehmen, da sie bereits benutzt worden war. Klar, nur so kann ich ja feststellen, dass das nicht funktioniert.

Bedeutet das, dass ich immer mit Restrisiko leben muss wenn ich bei Hela kaufe? Bei Amazon würde so etwas nie passieren, da hier das Fernabsatzgesetz eingreift.

Ich weiß nicht, das das gerät defekt ist oder ob ich damit falsch umgegangen bin. Tatsache ist, das ich mit dem gerät nicht zurecht kam.

Hallo,

ich habe gestern eine Matratzen von Matratzen-Concord geliefert bekommen. Nach der Hälfte der Nacht bin ich zurück auf mein Schlafsofa gezogen, da ich vor Rückenschmerzen im Bereich der Lendenwirbelsäule nicht mehr schlafen konnte. Sie kommt mir eindeutig weicher vor, als die 90er Matratze im Laden ( ich schlafe auf 140/200cm). Die Hülle hab ich noch drum gelassen.

Nun meine Frage: ist es möglich, von einem 14tägigiem Widerrufsrecht gebrauch zu machen? Die Matratze ist nach drei Stunden draufschlafen ja quasi noch im unbenutzen Zustand... Bin ganz unglücklich so und habe Sorge, dass ich das Geld num zum Fenster raus gehauen hab. Ein Umtausch würde mich nur als Notlösung in Frage kommen, da mein Vertrauen in die Firma grad doch etwas geschmälert ist...

Vielen Dank schonmal für Eure Hilfe!

Wer hat ebenfalls von oben genanntem Inkassoinstitut Post bekommen über eine betrügerische Forderung eines IFA Institut und Forschungsanstalt (Niederlande) bzw. eines angeblichen "Hellsehers" namens Berthold von Graatz (dem "Institutsleiter")?

Laut Internet (Bundesverband Verbraucherschutz) zählt diese Firma bzw. Institut zu den unseriösen Abzockfirmen. Inwieweit ist die Alektum Inkasso dafür bekannt solche betrügerischen Forderungen einzutreiben?

Wie verfahren? Wer weiß Rat?

letztens hatte ich an einer Tankstelle noch Tabak geholt, ich fragte der Verkäufer ob ich mit Bankkarte zahlen kann, daraufhin erklärte er mir, dass seit eineiger Zeit ein Mindestbetrag für Kartenzahlung grundsätzlich verboten sei, wenn das Geschäft Kartenzahlung anbietet.

Heute wollte ich an einem Lotto und Tabakladen ebenfalls Tabak für 4 € mit Karte zahlen. Das lehnten die ab da sie das angblich NICHT akzeptieren müssen. Also erst ab 10€.

Frage, wer hat nun Recht? Ich habe mal gegoogelt und nur unterschiedliche Antworten gefunden. Ist der Mindestbetrag nun aufgehoben oder nicht? Was kann ich machen, falls ja? Eine Beschwerde? Und wo?

Hi, ich war heute bei C&A. Ich hatte vor genau 1 Woche einen Hemd gekauft, es war in einer Tüte einverpackt (sie wissen ja was ich meine). Nachdem ich zu Hause war, habe ich es ausverpackt und angezogen. Danach habe ich bemerkt, dass das Hemd zu groß war. Nun wollte ich nach einer Woche (heute) es umtauschen ABER es wurde abgelehnt, mit der Begründung: "Die Ware wurde ausverpackt und angezogen bla bla bla......" (C&A Kassiererin). Ich war sehr enttäuscht und schockiert. Komischerweise grinste mir die hässlische C&A Kassiererin und arbeitete dabei weiter.

Danach habe die C&A kassierin ausdrücklich erbeten, dass sie ihre Vorgesetzte rufen soll. Der Vorgesetzte hat es nochmal mit der gleiche Begründung abgelehnt und danach bin ich da frustiert wegegangen, weil ich konnte ja nichts machen.

Was kann ich nun bitte machen, ich habe ja eine Rückgabrecht/Umtausch (mit 14 Tagen Frist). Soll ich mich bei der Verbraucherschutz, C&A Hotline oder bei einer andere Institution melden? Ich brauche Eure hilfe bitte.

Nur zur information, ich bin ein deutscher mit Migrationshintergrund (Osteuropär), ich vermute, vllt hat das damit was zu tun. Anscheinend wurde ich diskrimminiert (Rasissmus), sorry aber ich konnte nichts anders denken.

Guten Tag

Ich habe am 09.03 eine neue Küche geliefert bekommen. Beim Aufbau wurden seitens der Monteure viele Fehler begangen.

Ein von einer Fachfirma gelegter Elektroanschluss wurde zerstört, die Arbeitsplatte falsch ausgeschnitten und fehlerhaft montiert, die Dunstabzugshaube falsch montiert, 2 Regale nicht montiert, ein falscher Kühlshrank incl falschem Umbauschrank geliefert, Sockelleisten sowie Wandabschlussleisten nicht mitgeliefert, Kleinteile der Hängeschränke fehlen, Besteckeinsätze der Schubladen fehlen und die Unterschrankbeleuchtung wurde nicht ordnungsgemäß verlegt.

Nach Rücksprache mit dem Kundendienst der Firma Segmüller wurde mir eine Erledigung der Fehler innerhalb von ca. 3 Wochen zugesagt. Nach dem heutigen Telefonat (23.04.) wurde mir frühestens ein Austausch der Fehlerhaften Teile in KW 19 angegeben.

Ich fühle mich hingehalten und verliere langsam die Geduld, da ich seit nunmehr 6 Wochen mit einer 4 köpfigen Familie in einer Küchenbaustelle leben muss.

Habe ich das Recht für die Erledigung eine Frist zu setzen und/oder die Rechnung zu kürzen?

Gruß, Malu

Hallo, ich habe derletzt etwas bei ebay gekauft (gewerblicher Verkäufer) und es wieder zurückgeschickt mit dem Retourenschein des Verkäufers. Laut DHL ist mein Paket angekommen (Sendungsnummer wurde zugestellt) und der Verkäufer sagt, dass dem nicht so sei. Was mach ich denn jetzt?

Folgender Sachverhalt: Ich habe im Januar eine Fachfirma mit der Fehleranalyse Reparatur und meiner Pumpenanlage beauftragt. Nach insgesamt über 11 Stunden erfolgloser Suche wurde dann eine nachweislich falsche Fehlerursache gefunden und ein Neukauf der Pumpen im Wert von fast 1000,- Euro empfohlen. Daraufhin habe ich eine andere Firma beauftragt die Pumpe noch mal zu untersuchen, und dort stellte man innerhalb von Minuten den Ausfall eines Bauteils (Wert 20,-Euro) fest. Dieses Teil wurde gewechselt und seitdem läuft die Anlage wieder problemlos. Jetzt schickt mir der erste Handwerker eine Rechnung von fast 100,- Euro für diese stümperhafte Arbeit. Frage: Muss ich die wirklich in voller Höhe bezahlen, da die Arbeit nicht erfolgreich war? Gibt es vielleicht eine Rechtsprechnung zu ähnlichen Fällen?

Hallo, ich habe folgende Situation. Am 12.04.11 habe ich mir ein Smartphone bei Media Markt gekauft, dies hab ich jetzt schon drei mal zur Reparatur geschickt. Ich kenne es so, das man beim Dritten Mal das Recht auf ein neues Gerät hat oder vom Kaufvertrag zurücktreten kann. Allerdings kann ich laut der Mitarbeiterin von MM lediglich einen Antrag auf ein neues Gerät stellen. Ich bin ziemlich verärgert, da das Gerät auch nach dem dritten Einschicken immernoch denselben Fehler aufweist. Was sind jetzt genau meine Rechte, was kann ich tun und was steht mir zu?

Ich kaufe regelmäßig eine bestimmte Toastsorte in einem bestimmten Supermarkt. Genauso regelmäßig finde ich auf einigen Scheiben Toast Spuren von Schimmel, undzwar vor Ablauf des Mindeshaltbarkeitsdatums. Ich möchte die Toastsorte nicht wechseln, da es für mich eine preisliche Frage ist und ich mir keinen Toast leisten kann/möchte, der doppelt so teuer ist.

Lagerungsfehler meinerseits schließe ich aus, da ich das Toast immer mit dem Klip wiederverschließe und es dunkel aufbewahre.

Was kann ich tun? Zum Supermarkt gehen und die Ware reklamieren? Auf was kann ich mich in diesem Fall einstellen? Oder bleibt mir tatsächlich nichts anderes übrig, als die Marke oder das Geschäft zu wechseln?

Mir ist gestern in einer Filiale einer großen Supermarktkette aufgefallen, dass das Kühlregal nur eine Temperatur von 10° am Thermostat eingestellt hat und im oberen Fach die Temperatur spürbar warm war. Der dort gelagerte Käse hat bei höchstens 8° ein angegebenes Mhd. Nun frage ich mich, ob Supermärkte nicht verpflichtet sind, auf solche Temperaturen, die auf den Lebensmitteln als max. angegeben sind, auch zu kühlen. Im obersten Fach waren es ja im besten Fall noch 16°.

Ich habe danach gesucht, konnte aber ad hoc nichts passendes finden.

Hoffentlich habt ihr mehr Glück oder bereits ein passendes Vorwissen. Besten Dank

Hallo alle zusammen, habe ein Problem. Ich war Mitte Juni unterwgs um meine Waschmaschine zu kaufen. Da ich noch Auszubildende bin kam ich um eine Finanzierung nicht herum. Habe mich dann dafür entschieden zu MediMax zu gehen. Die haben die Finanzierungsanfrage weggeschickt und paar minuten später kam dann die Bestätigung.(Medimax läuft über Santander, Finanzierungsbetrag lag bei etwa 467€ für Waschmaschine und eine Senseo) Und heute (etwa einen Monat nach der Bestätigung) bekomm ich einen Anruf von MediMax, dass die Finanzierung nachträglich zurückgezogen wurde weil ich zu jung bin (bin 18) und ich bräuchte einen zweiten Darlehensnehmer... Bin heut mit meinen Freund dahin gegeangen und wir haben erfahren, dass die leute sich im meinem Geburtsjahr verschrieben haben (haben mich 10 jahre älter gemacht). Haben es also mit meinem Freund als zwiten Darlehensnehmer versucht....abgelehnt.

So und jetzt meine Frage...was kann ich jetzt machen kann ich medimax beschuldigen? Barzahlen kann ich nicht....wie geschildert Azubi. Oder kann ich wenigstens einen Preisnachlass wegen den Unannehmlichkeiten raushandeln (immerhin müssen wir jetzt wohl das Konto meines Freundes um 500 € überziehen)????

Bitte um schnelle Hilfe Danke

Ich bin am Freitag bei einer neuen Nageldesignerin gewesen (meine Nagelfee ist im Urlaub), die mir die Nägel verschönern sollte. Habe lange Naturnägel und da sollte nur "French" gemacht werden. Die Dame knipste zuerst einmal alle meine Nägel kurz (ich war geschockt), dann gab es diesen künstlichen Tipps. Beim French ist der obere Rand ja weiß, bei mir ist jetzt fast der halbe Nagel weiß und durch die künstlichen Nägel total dick und wulstig. Außerdem hat sie den Klarlack (letzte Schicht) drüber gezogen und in dem Lack waren einzelne Glitzerpartikel (nicht wirklich sauber da gewesen), jetzt glitzert der ein oder andere Nagel zudem und alles sieht zum ... aus (Enstchuldigung, aber ich könnte heulen). Heute sehen die Nägel schon stumpf aus (hab schon länger Zeit immer wieder French machen lassen, hielt bis zu 3 Wochen super) und das weiß sieht gelblich aus. Nun meine Frage: Kann ich mein Geld (30 Euro) zurückverlangen oder wie soll bzw. kann ich vorgehen. Auf keinen Fall möchte ich mir die Nägel dort "ausbessern" oder "reparieren" lassen. Müsste ich mich darauf einlassen oder kann ich zum anderen Nagelstudio gehen und die Dame würde die Kosten übernehmen müssen?

siehe oben

Hi,

auf der website http://www.deutsch-als-fremdsprache-lernen.de/deutsch-fuer-spanier/ wird ein "Sprachkurs" für 29,95 € angeboten, als 'Basiskurs'. Nach der Beschreibung auf der website erwartete ich, dass es sich um ein richtiges Lernprogramm handelt.

Nach Erhalt des downloads dachte ich erst, die haben mir ein fehlerhaftes Programm geschickt. Nichts funktioniert, nur der Vokabeltrainer läßt sich aufrufen. Zudem ist die Benutzeroberfläche komplett in Deutsch - wie soll jemand, der als Spanier Deutsch lernen will (meine Freundin) damit klarkommen?

Nach Rückfragen stellt sich heraus, reingefallen, der 'Basiskurs' ist nur ein Vokabeltrainer. Rückgabe ausgeschlossen, es wird nur die original versiegelte Software zurückgenommen, bei download sowieso nichts. Dabei liegt in meinen Augen eindeutig eine Täuschung des Konsumenten vor.

Da der Streitwert sehr gering ist, lohnt sich der Rechtsweg kaum, und eine email an die Verbraucherzentrale auch nicht (Bearbeitungsgebühr 15 €). Aber da die Bezahlung per Überweisung (Vorkasse) lief, denke sehr intensiv darüber nach, dieses Geld zurückbuchen zu lassen, zu mit Buchungsgebühren zu Lasten des Verkäufers.

Wenn die es eintreiben wollen, müssten die klagen. Kann jemand dazu einen Rat geben?

Ich wär auch mit Nachbesserungen der Software einverstanden, aber das hat man abgelehnt.

Vielen Dank!

Wer kennt die MSP-Trainerakademie in Meerbusch bei Düsseldorf? Hat jemand dort mal eine Ausbildung gemacht und konnte er nach der Ausbildung sich als Coach (Stress, Mobbing, Burnout, Rauchentwöhnung) erfolgreich selbständig machen oder gibt es auch Pleiten? Hat jemand mit einem Antistress-Coaching oder Antiraucher-Coaching von MSP erfolgreich seine Probleme überwinden können oder eben nicht überwinden können?

Bin beim Stöbern auf diese Seite gestossen. Ist das nun der etwas "offizielles" oder wieder nur eine Seite auf der unter dem Vorwand des Verbraucherschutzes was verkauft wird?

[...]

Mir liegt eine Rechnung vor, die ich so nicht akzeptieren kann. Kann mir jemand eine weitere Vorgehensweise empfehlen .Soll ich gegen die gesamte Rechnung Widerspruch einlegen(wie geht das?) Sollte ich sie anteilig bezahlen(die Posten, die plausibel sind)? Was bedeutet unter Vorbehalt zahlen?

hallo, meine erste frage wurde ja gelöscht die firma aviteo, verlangt in einer zahlungsmahnung 106.35€ von mir! weiß jemand was genau aviteo ist, ob die mich betrügen? was passiert wenn ich kein geld überweise? ich bin doch noch minderjährig... und meine eltern denken ich habe irgendwas gekauft im internet und nicht bezahlt, wegen denen habe ich zuhause voll viel stress -.-

was kann ich machen? kennt ihr vorfälle? ... google hilft auch nur mit verbraucherschutzzentrale oder garnicht erst reagieren.... denn, GENAU den gleichen brief haben hunderte andere auch bekommen! mfg lukas :(

Hallo,

ich hätte vor einigen Tagen meine Motorrad-Fahrprüfung haben sollen. Am Morgen des Prüfungstages sagte allerdings der Prüfer telefonisch ab (etwa 2 std. vor der geplanten Prüfung). Grund waren die über Nacht schlechter gewordenen Witterungsbedingungen. Es hatte leicht geschneit und die Straßen waren glatt. Also war das eine völlig korrekte Entscheidung. Allerdings soll ich die Prüfung trotzdem bezahlen! Auf der vor Wochen eingegangenen Zahlungsaufforderung des TÜV steht im letzten Satz: "Bei nicht in Anspruch genommener Leistung, kann die Gebühr zurück gefordert werden." Diese beträgt rund 110€. Als ich beim Tüv anrief um zu erfahren, auf welche Weise ich mein Geld zurück erhalten könnte, musste ich mir allerdings in unverschämtem Ton sagen lassen, dass der Prüfer sich ja im Vorfeld Zeit für meine Prüfung genommen hätte und ich daher keinen Anspruch auf Rückerstattung hätte. Man behauptete also, es sei eine Leistung erbracht.

Habe ich hier die Chance mein Geld wieder zusehen?

Ich bin Dankbar für fundierte Meinungen.

Hallo, habe mir vor 2 jahren ein Autoradio gekauft.Kaufpreis 599€. Ich habe dieses innerhalb der Garantiezeit eingeschickt und der Hersteller konnte kein Ersatzgerät liefern und bat den Händler mir das Geld zu erstatten. Meine Farge jetzt: Wie überzeuge ich den Händler das die Nutzungsgebühr rechtswiedrig ist? Paragraph , Tip ?

Und noch eine Frage:

Gestern habe ich mir in einem kleinen, ein wenig ramschigen Laden eine Tasche gekauft. Heute allerdings habe ich bemerkt, dass sie doch für ihre Zwecke nicht allzu geeigent ist.

Daher wollte ich sie zurückgeben, wozu ich heute zu diesem Laden zurückgefahren bin. Dort gab die Verkäuferin auf meine Frage zurück, dass ich die Tasche angeblich nicht zurückgeben könne. Ich entgegnete daraufhin, dass es doch immer möglich sei, Waren bis 14 Tage nach dem Kauftag zurückzugeben. Die Verkäuferin aber wiederholte nur ziemlich unfreundlich ihre Antwort und verwies auf einen Zettel, auf dem stand, dass lediglich Schuhe bis acht Tage nach Kauf zurückgegeben werden können. Taschen, Leggings etc. seien vom Umtausch ausgeschlossen.

Meine Frage ist also: Ist das rechtlich möglich? Mir erscheint das außerordentlich fragwürdig.

Vielen Dank für eure Hilfe!!

Mehrfach fiel mir auf, dass die Mitarbeiter, einer bekannten Fastfood- Kette beim Zubereiten, der Burger etc keine Handschuhe tragen!! Ich finde das sehr unhygienisch und unappetitlich! (Esse da auch nicht mehr..) Müssen die nicht Handschuhe tragen?

Warum unternimmt eigentlich niemand etwas dagegen, dass es in den Kik-Filialen immer so stinkt? Ich kann mir nicht vorstellen, dass diese Dämpfe gesundheitlich unbedenklich sind...

Meine Freundin hat wegen ihrer Tochter Kontakt mit einer Nachhilfe-Vermittlung aufgenommen. Dort werden Nachhilfe-Lehrer vermittelt, was einmalig 66 Euro kostet und dann immer 11 Euro pro Unterrichtsstunde (45 Minuten). In der Vermittlungsgebühr von 66 Euro sind außerdem zwei Unterrichtsstunden schon inbegriffen. Klingt nach einem guten Angebot, aber entpuppte sich als Abzocke.

Denn einen Tag später fand meine Freundin eine Lehramts-Studentin, die ebenfalls Nachhilfe gibt und 10 Euro pro Stunde verlangt. Somit wollte sie dem Vermittler wieder absagen. Es gab ja nur ein Telefonat, keinen Vertrag, keine Unterschrift.

Laut AGB des Vermittlers gilt eine Vermittlung dann als erfolgreich, wenn mit einer Lehrkraft ein Termin vereinbart und dieser nicht später als 48 Stunden vorher wieder abgesagt wird.

Meine Freundin hat sich sofort am nächsten Tag um eine Absage bemüht, wurde vom Vermittler an den Lehrer verwiesen, aber hat diesen nie erreicht. Nun bekommt sie eine Rechnung über 66 Euro, obwohl sie rechtzeitig absagen wollte.

Mir scheint, als habe diese Methode System und man will so gezielt Leute anlocken und ihnen dann die 66 Euro aus der Tasche ziehen.

Was kann sie machen, um dieser Forderung zu entgehen?

Ich habe gerade wieder in meiner Post einen Brief , diesmal von "BID Bayerischer Inkasso Dienst AG"! Angeblich bin ich 1&1 €12 + Inkassogebühren= € 72,14 schuldig. Anliegend Fragebogen mit unglaublichen Fragen über die persönlichsten Verhältnisse. Ganz abgesehen, daß ich niemals mit 1&1 etwas zu tun hatte, wundert mich das ganze Vorgehen angesichts der verstärkten Werbung über Verrauen usw. im Fernsehen!. Zusätzlich wird man ausdrücklich darauf hingewiesen, bestimmte Nummer anzurufen aus dem Festnetz pro Min. €.... usw., kann aber vom Mobiltel. teurer sein. Will 1&1 - und auch andere - so jetz Geld machen????? Da ruf ich doch lieber an mit der 5 € Spende. Sprießen die Kriminellen wie Pilze aus der Erde??

Reader's Digest scheint sich in mich verliebt zu haben. Ganz neu... Innerhalb 2 Wochen habe ich 3 Briefe bekommen.

Darf ich den ungeöffneten Brief mit dem Vermerk: unbekannt verzogen wieder in den Postbriefkasten werfen? Oder schreibe ich besser Annahme verweigert drauf? Erreiche ich damit, dass ich von der Liste genommen werde?

Ich hab nicht so große Lust, dort anzurufen und womöglich in Warteschleifen zu hängen. Und ich hab vorerst nicht die Absicht, die zu verklagen ;-)

Lieben Dank für guten Rat

Ich habe meiner Tochter zu Weihnachten ein Parfum geschenkt, sie hat es geöffnet und getestet aber der Duft gefällt ihr nicht. Kann ich es umtauschen, den Kassenbeleg habe ich noch?

Das haben ich heute in einen Onlineshop gelesen oder schon mal diversen Media Markt Prospekten gelesen.

Ein Rechtsanwalt kauft vor einigen Monaten im Auktionshaus ebay einen Artikel bei mir, den er nicht bezahlte. Sein Grund des Kaufs war jedoch ein anderer: Er stellte ein Lizenzvergehen fest, kaufte bei ebay den Artikel, um an meine Anschrift zu kommen. Dann schickte er mir eine Abmahnung über 850,00 Euro. Eine Unterlassungserklärung habe ich unterschrieben und den Betrag bezahlt. Meine Frage ist nun, ob es möglich ist, den Rechtsanwalt nachträglich wegen arglistiger Täuschung anzuzeigen ?? Hat ein Rechtsanwalt einen Sonderstatus ?? Oder sollte man sich eventuell an den Verbraucherschutz wenden? - Den Artikel hat er nie bezahlt.

Ich habe heute eine Frage gestellt. Ich habe Ware per Internet bestellt, bezahlt, aber keine erhalten. Einige habe mir geraten, dass ich eine Beschwerde bei http://de.reclabox.com abgeben soll. Hat das jemand von euch schon probiert? Funktioniert es echt?

Ok, die Leute wollen was verdienen,und den Sprit etc,gibt es auch nicht Umsonst... ..aber 13€ Euro für Knappe 7 km,ist doch wohl übertrieben oder? Wenn man diese Strecke hin und zurückfährt,würde man mit dem Zug,und 5 Leuten durch ganz Bayern kommen..(fast).

War gestern beim Optiker weil meine teure Brille (gekauft Okt. 2004) so matt geworden ist. Hier hiess es dass der Belag der Kunsstoffgläser sich langsam ablöst. Daher diese matt werden. Aber die Brille ist doch nur 3 Jahre und 6 Monat alt! Muß denn gar nichts mehr halten? Gibt es kein Mindesthaltbarkeitsdatum für solche Gebrauchsgegenstände? Ich kann doch nicht ständig immer alles ersetzen!Wer kennt die Verbraucherrechte diesbezüglich?

Habe meinen Handyvertrag fristgerecht zum 31.03. gekündigt, Bestätigung liegt vor. Seit 4 Tagen werde ich mit Anrufen der Mobilcom-Hotline (Rufnummer unterdrückt) bombadiert. Mehrmals am Tag auf Handy bzw. auch auf Festnetz-Nummer. Wie kann man sich dagegen wehren??? Es nervt!!!

Hallo ich habe heute in einem asiatischem Imbiss in Hauptbahnhof Hannover gegessen. Sie hatten dort mehrere Tische zum Hinsetzten. Man konnte dort was zu Essen aber auch was zu Trinken bestellen. Als ich jedoch gefragt habe, wo die Toilette ist, haben die mir gesagt, dass sie keine haben. Ich habe jedoch gehört, dass man eine Möglichkeit für den Kunden schaffen muss, aufs Klo zu gehen, wenn man Getränke serviert. Und das sogar unentgeltlich. Liege ich da falsch? Danke.