Whatsapp-Bilder Download nicht mehr möglich?

Hallo, Ich habe ein Problem mit dem WhatsApp von meinem Huawei p8 lite. Ich habe vor einigen Wochen von einer Freundin Fotos gesendet bekommen, doch ich habe sie vorerst nicht heruntergeladen, da ich nicht genug Speicherplatz hatte. Am 6.11. ist WhatsApp auf einmal abgestürzt und alles war weg bis zu einem Backup vom 29.9., obwohl danach noch mehrere Backups erstellt wurden. Anschließend habe ich wieder mehr Speicherplatz geschafft und danach mit einem Datenmanager die Daten wieder retten können bis zum letzten Backup am 1.11., indem ich WhatsApp deinstalliert und wieder hergestellt habe. Jetzt sind zwar alle Nachrichten bis zum 1.11. wieder da, jedoch kann ich jetzt die Bilder nicht mehr herunterladen, die meine Freundin mir vor Wochen geschickt hatte und es erscheint das Fenster "Download fehlgeschlagen. Die Mediendatei scheint nicht vorhanden zu sein. Bitte xxxx, die Datei erneut zu senden.". Aber leider hat die Freundin diese Fotos nicht mehr, kann sie mir also nicht erneut schicken. Habe ich aus Versehen den Speicherort von den Whatsappdaten geändert und wenn ja, wie kann ich das wieder rückgängig machen und meine Fotos herunterladen? Die Fragen der Anderen hier in dem Portal beantworten leider nicht meine Frage und ich habe auch bereits Kontakt mit dem WhatsApp Support aufgenommen, doch diese raten mir nur, blockierte Kontakte wieder zu entsperren, aber das hat nichts mit meinem Problem zu tun. Ich hoffe ihr könnt mir helfen!

Liebe Grüße, Sarah.

Download, Backup, Speicherort, WhatsApp, mediendatei
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