Web.de Account gehackt, Support verweigert Hilfe?

Guten Tag,

Ich habe ein ziemlich blödes Problem. Vor ein paar Wochen wurde mir eine Mail geschickt das mein Passwort meiner E-Mail geändert wurde. Ich habe dann sofort das Passwort geändert da ich denke das dies ein Fremdzugriff war.

Leider habe ich vor ein paar Tagen gemerkt das mein Passwort geändert wurde und ich mich nun nicht mehr in meine Mail einloggen kann.

Passwort vergessen bringt auch nichts da die Email um das Passwort zurückzusetzen auf die Mail geändert wurde auf die ich keinen Zugriff mehr habe.

Also, das Ident Verfahren versucht. Leider auch ohne Erfolg. Zum einen ist die E-Mail über 10 Jahre alt und ich habe damals z.b woanders gewohnt und zum zweiten schätze ich das auch die Daten geändert wurde, da egal welche Daten ich eingebe es immer fehlschlägt.

Als letzte Möglichkeit habe ich dann den Web.DE Support kontaktiert mit der Bitte mir zu helfen. Ich habe auch gesagt das ich mich z.b durch die Sicherheitsfrage(Dieses: Was war ihr erstes Haustier, Name der Mutter etc) verifizieren könne. Als Antwort bekam ich dann die Mail das ich das Ident Verfahren nutzen solle und wenn dies nicht funktionieren sollte, das man mir dann nicht helfen könne. Wirklich toller Support....

Jetzt frage ich mich ob es irgendeine Möglichkeit gibt wieder in die Mail zu kommen ODER diese zumindest löschen zu lassen sodass kein weiterer Schaden entsteht.

Allerdings lässt sich auf einigen Seiten die E-Mail nicht einfach so ändern ohne die Änderung über die Mail zu bestätigen, weswegen das mit dem löschen lassen dann wieder andere Probleme mit sich bringt.

Falls jemand eine Idee hat bitte her damit.

LG

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Wie schlimm ist es mit Tracking wirklich?

Die Frage kommt dem einen oder anderen etwas komisch vor. Ich habe mich Mitte des letzten Jahres ein bisschen mit Datenschutz befasst. Und wenn man sich mal alles so ansieht, ist es doch erschreckend, was Unternehmen alles über dich wissen wollen. Jetzt bin ich kein Experte oder jemand, der sich sehr gut auskennt.

Ich habe seit dieser Zeit auf Firefox umgestellt und habe ihn noch mit Add-ons aufgerüstet. Benutze einen Zweitbrowser zum Suchen. Die Suchmaschine bei beiden Browsern ist Startpage. Der zweite Browser ist Brave und der ist so eingestellt, dass er alles löscht, sobald ich ihn schließe.

Jetzt hatte ich mit einem meiner besten Freunde die Diskussion, dass ich es übertreibe mit dem Datenschutz und so schlimm sei es doch gar nicht, was die Unternehmen machen. Schließlich bekommt man dafür kostenlose Dienste, die man nutzen kann. Die sind dann auch noch auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.

Ich bin mir da jetzt unsicher. Wenn ich Chrome oder Edge benutze, fühle ich mich unwohl. Bin vielleicht auch nur zu tief im Datenschutz Spiel drin. Ich nutze viele Dienste von Google nicht, außer wenn ich muss. Ich habe einen Windows PC, nutze aber auch von Microsoft nur sehr wenig. Viele Apps fürs Smartphone lade ich mir gar nicht erst runter, weil ich schon Angst vor der Datensammelwut mancher Unternehmen habe. Ich nutze deshalb viele Dienste nicht. (z. B. Facebook, TikTok, poste nichts von mir im Internet über Instagram, habe keine E-Mail bei einem kostenlosen Anbieter, etc.)

Jetzt hätte ich gerne mal die Meinung von einem, der sich auskennt. Übertreibe ich oder mache ich es richtig? Und vor allem ... ist die Angst, die ich mittlerweile entwickelt habe, berechtigt oder übertrieben?

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Was Betrügerunternehmen mit den persönlichen Daten machen können?

Hallo zusammen,

Ich bin leider ein Vollidiotin und habe ich am Gewinnspiel teilgenommen, bei der es 250-Euro-Gutscheine für den DM-Markt zu gewinnen gab.

 Die Lotterie wurde nicht vom DM organisiert.

 Leider war ich so blöd, dass ich echte Daten angegeben habe, also Vorname, Nachname, genaue Wohnadresse, Geburtsdatum und meine Telefonnummer.

Gestern bekam ich einen Anruf von einer Frau Anna Stein von Journal Medien, die mir mitteilte, dass ich gewonnen habe und fragte mich nach meiner IBAN-Nummer

Die Telefonnummer war unsichtbar (Anonym Anruf).

Zuerst verstand ich, dass ich einen Teil der Belohnung auf mein Konto erhalten würde.

Ich schäme mich so und bin wütend auf mich selbst, aber ich habe meine echte IBAN angegeben.

Im weiteren Gespräch erhielt ich die Information, dass es sich um ein Zeitschriftenabonnement handele und der Betrag von 49 EUR doppelt von meinem Konto abgebucht wird.

Am Ende des Gesprächs teilte ich ihr mit, dass ich kein Abonnement wünsche und darum bitte, dass meine Daten aus dem System entfernt werden.

Nach diesen Worten legte die Frau sofort auf. 

Ich befürchte, dass meine Daten für Käufe auf Rechnung verwendet werden und für die Fake-Lastschriften. 

Hat jemand Erfahrung mit Journal Medien oder mit einem ähnlichen Betrüger?

Was können sie mit meinen Daten tun?

Ich habe eine riesige Angst vor Identitätsdiebstahl.

Soweit ich weiß, ist es sehr wahrscheinlich, dass er Geld von meinem Konto (per Lastschrift) abhebt. 

Das ist meine geringste Befürchtung, denn es ist relativ einfach, eine solche Zahlung zu stornieren und das Konto des Gläubigers zu sperren.

Meine größte Angst ist jedoch, dass meine Daten verwendet werden, um Einkäufe auf meinem Rechnung zu tätigen.

Ich habe Angst, dass ich jederzeit von einem Inkasso-Unternehmen kontaktiert werden könnte, um Zahlungen für Einkäufe einzuziehen, die ich nicht getätigt habe. 

Ich habe absolut keine Lust, gegen diese Betrüger zu kämpfen, und es macht mir Angst, dass die Diebe alle meine persönlichen Daten haben. 

Kann ich in dieser Situation etwas tun?

Weiß jemand, ob diese Unternehmen neben dem Versuch, Zeitungsabonnements zu erpressen, auch auf Rechnung kaufen und mit Daten handeln?

Für Informationen und Beschreibungen Eurer Erfahrungen wäre ich sehr dankbar

Vielen Dank im Voraus und beste Grüße!

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Falsche Umfrage am Telefon

Hallo ihr Lieben. Eben grade bin ich ans Telefon gegangen und sprach mit einem Mann, der nach eigenen Angaben eine Umfrage vom Bundesministerium Bonn aus mit mir machen wollte. Da ich jung und naiv bin, hab ich es leider (ich bereue es zutiefst) mitgemacht. Er wusste schon vorher, welche Schule ich besuchte, wie ich heiße und wann ich geboren wurden bin. Eigentlich hätten da die Alarmglocken läuten müssen, aber durch die Werbungen im Radio, wo angepriesen wird, dass im Moment bestimmte Umfragen laufen, hab ich das ignoriert. Der Herr bestätigte mehrmals, dass diese Umfragen anonym sind und dass ich nach Zufallsprinzip auserwählt wurde. Er fügte außerdem hinzu, dass es 500 Euro und ein professionelles Fotoshooting (im Wert von 1000Euro) in meiner Nähe zu gewinnen gibt, was mich eher weniger lockte. Er begann also vorerst mit recht normalen Fragen: Ob ich gut mit den Lehrern klarkam etc. Später kamen dann sehr, sehr persönliche Fragen, aber ich vertraute dem Schwachsinn weiterhin. Er fragte mich von meiner Schuhgröße bis hin zu meinem Sexualleben (wann hatte ich meinen ersten Freund, das erste Mal Sex und noch viel krassere Sachen) aus. Zum Schluss fragte ich nochmal, von wo das genau käme und er antwortete wieder das selbe und dass es anonym sei und dass die Ergebnisse europaweit verglichen werden. Abschließend gab er mir noch eine E-mail Adresse von einer angeblichen Mitarbeiterin, wohin ich ein Foto von mir schicken soll, damit ich an der Verlosung teilnehmen kann. Das machte mich entgültig misstrauisch. Wir legten auf, ich redete mit meinem Vater darüber und kam zu den Entschluss, dass ich komplett ausgenommen wurden bin. Jetzt komme ich mir vor, als hätte man mich am Telefon vergewaltigt. Ich war so wütend, dass ich schon Tränen in den Augen hatte.

Nun möchte ich fragen, ob es hier noch jemanden passiert ist und ob jemand weiß, was nun mit meinen sehr persönlichen Daten angestellt wird?

Sehr unseriös ist auch die Email Adresse: Ldiyana5@googlemail.com Warum sollte sich jemand vom "Bundesministerium" eine Googlemail-Adresse zulegen?

Autsch. Dummheit tut weh. Und aus Fehlern lernt man. Ich könnte ausrasten :(

Verarsche, Einlegen, persönliche Daten

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