Wie umgehen mit Fedex Inkasso-Brief?

Ich hatte ein 12-wöchiges Praktikum in Deutschland und habe ein Paket von einem US-Lieferanten bekommen, der leider nur Fedex angeboten hat. Es war etwas, das nur dieser Anbieter hat und deshalb habe ich Fedex akzeptiert, obwohl ich von ihren fragwürdigen Methoden (Zollgebühren zu hoch, bzw. ganz unangemessen, etc.) gehört hatte.

Nun bin ich seit zwei Monaten wieder zurück in der Schweiz, hatte aber in der Zwischenzeit einen Brief bekommen von Fedex mit horrenden Zollgebühren. Das Nachschicken des Briefes hat gedauert, damit war ich bereits 2 oder 3 Wochen spaeter dran. Ich habe versucht, die Gebühren zu zahlen und auf meiner Visa-App stand auch, bezahlt, auf der Fedex Website jedoch nicht.

Ich habe den Fedex-Leuten eine Email geschrieben, um nachzufragen. Die Antwort kam 3 Wochen später. Das Geld sei nicht angekommen. Seither habe ich jedoch Bescheid bekommen, dass noch ein Brief für mich gekommen sei, von einer Firma, die "Liquida" heisst. Ich habe es gegoogelt und es ist ein Inkasso-Unternehmen.

Was soll ich jetzt tun? Was kann mir das Inkasso-Büro anhaben? Wie können die mit mir verhandeln, wenn sie eigentlich keine Adresse haben?

Ich habe die Fedex nochmals kontaktiert, damit sie mir nochmals die gleiche Rechnung schicken. Ich habe ja nichts dagegen, diese zu zahlen, auch wenn es horrend teuer ist für den Wert der Ware, aber ich konnte es nicht mit den ursprünglichen Angaben (online-Formular statt IBAN oder anderen Konto-Informationen...)

Sollte ich überhaupt mit der Inkasso-Firma verhandeln?

Zusammenfassung:

  • Fedex-Rechnung bekommen, beim Bezahlen Probleme gehabt
  • 3 Wochen auf Antwort von Fedex gewartet
  • Lebe im Ausland, habe keine Adresse in Deutschland
  • Inkasso-Brief bekommen
Recht, Inkasso, Rechtslage, FedEx
Inkasso Brief trotz Widerruf, wie am besten vorgehen?

Guten Abend,

ich habe ein kleines Problem was mich extrem aufregt. Ich habe am 15.12.2018 bei Douglas Online bestellt. Die Lieferung kam am 17.12 bei mir an, dort müsste ich feststellen das ein Artikel gefehlt hat, daraufhin habe ich den Support angeschrieben per E-Mail, als nach 3 Tagen keine Antwort kam habe ich versucht telefonisch durchzukommen habe dann nach über 1 Stunde Warteschleife aufgegeben und nochmals weiter E-Mails gesendet und beschlossen den Vertrag zu Widerrufen da mir keine Antwort gegeben wurde. Am 27 kam dann eine Mail in der ich eine Erklärung unterzeichnen musste wegen dem fehlenden Artikel. Das habe ich direkt gemacht und mein ausgefülltes Widerrufsschreiben ebenfalls Angehängt.

Dann kam Wochen später seitens Douglas Rückmeldung das der Betrag von der Rechnung gestrichen wurde. Darauf hin habe ich nach den Rücksende Etiketten verlangt da ich den Vertrag ja Fristgerecht Widerrufen habe. Nachdem allerdings wieder keine Rückmeldungen kamen, habe ich immer wieder versucht per E-Mails, Post und Telefon Kontakt aufzunehmen allerdings wieder vergeblich... Neben bei kamen dann schon Mahnungen das ich bezahlen soll..

Aufjedenfall habe ich dann vor ein paar Tagen endlich eine Antwort bekommen, in der Sie sich entschuldigt haben und mir die Rücksende Etiketten angefügt haben. Dann habe ich das Paket zurückgesendet und dachte das Problem ist endlich gelöst. Als ich heute nach Hause kam war im Briefkasten die Post vom Inkasso das ich zahlen muss und eine inkassogebühr von 50 Euro obendrauf... Wahnsinn

desweiteren hatte ich heute Mail erhalten das die Rücksendung eingegangen ist und der Rechnungesvetrag nun 45 Euro beträgt, diese 45 Euro sind allerdings für das Produkt welches Douglas beim versenden vergessen hatte und eigentlich schon gestrichen wurde von der Rechnung....

Sorry für den langen Text. Ich hoffe aber ihr könnt mir helfen wie ich da jetzt am besten handeln sollte.. Den mailverkehr etc habe ich noch aufgehoben.

Mfg

Recht, Bestellung, Inkasso
Immergrün schickt ungerechtfertigt Inkasso was tun?

Hallo erstmal :)
Mein Problem ist folgendes, ich habe zzt.(leider) immergrün als Stromversorger und in der Vergangenheit sind schon einige Dinge vorgefallen aber das jetzt sprengt echt den Rahmen der Geduld. Ich bin im Dezember umgezogen und habe immergrün als Stromanbieter behalten, da sie mir ein relativ gutes Angebot gemacht haben, da ich im Vorjahr wenig Strom verbraucht habe mich in der neuen Wohnung von meinen damaligen 57€ auf 37€ runterzustufen. Als ich dann in der neuen Wohnung war kam der neue Vertrag per Mail und ich sollte plötzlich 61€ Strom zahlen, was mich schonmal geärgert hat ich aber nichts gemacht habe weil ich mir dachte okay ja evtl. weil ich jetzt einen Geschirrspüler, Fußbodenheizung usw. habe und habe das so hingenommen. Ich habe den Strom dann auch direkt bezahlt im Dezember und erhielt vor gut 2 Wochen eine Mahnung via Mail, ich habe daraufhin den Onlinebanking Beleg der Überweisung hingeschickt. Keine Antwort! Vor einer Woche dann via Post eine Mahnung mit Mahngebühren, ich dann da angerufen und gefragt was das solle. Mir wurde dann gesagt,dass der Fehler bei denen liegt(Sie haben es angeblich auf das alte Vertragskonto gebucht, was aber nicht sein kann bzw. nicht passieren sollte da 2 völlig unterschiedliche Beträge) und mir die Mahngebühren erlassen werden. Jetzt am Montag schau ich ganz normal nach meinen Mails, habe ich aufeinmal ein Inkassoschreiben! Ich wieder diesmal recht wütend dort angerufen und gefragt was der Mist soll, der nicht sehr kompetente Mitarbeiter der auch nur mit mir geredet hat wenn ich ihn förmlich genötigt habe meinte das Inkassoverfahren wird zurückgezogen und ich werde informiert. Bis heute nichts passiert. Was kann ich jetzt tun? Muss ich das stillschweigend hinnehmen oder komm ich durch ein Sonderkündigungsrecht aus der Sache raus? Oder kann ich generell rechtlich da auch etwas machen?

Danke an alle die bis hierhin gelesen haben :)

Kündigung, Strom, Recht, Inkasso, immergrün
Darf ein Verkäufer ein Inkasso Unternehmen ohne Mahnung beauftragen?

Also, ich habe auf eBay ein iPhone gekauft und den Verkäufer dann umgehend über eBay informiert dass ich diesen Kauf abbrechen möchte (Ist ein gewerblicher Verkäufer). Dies hat er auch getan und die Bestellung wurde über eBay storniert, so war für mich das Thema erledigt (Der Kaufvertrag an sich ist aber noch gültig das weiß ich jetzt nachdem ich mich informiert habe).

Nun habe ich nach einem Monat Post von einem Inkasso-Unternehmen bekommen in dem ich aufgefordert werde das Geld für das iPhone und ca. 30€ Inkasso-Gebühren zu bezahlen. Ich habe allerdings in der bisherigen Zeit keine Rechnung, Zahlungserinnerung oder Mahnung von dem Verkäufer erhalten, nur eine kurze E-Mail direkt nach dem Kauf in der stand, dass ich das Geld an die genannte Bankverbindung überweisen soll, falls ich noch nicht über Paypal bezahlt habe. Aber danach kam nichts weiter, wenn nochmal was gekommen wäre hätte ich das ja mit der Firma klären können.

Nun zu meiner Frage, ich habe gelesen, dass eine Inkasso Firma nur beauftragt werden kann, wenn man im Verzug mit der Zahlung ist. Ich habe auch gelesen, dass man nach 30 Tagen nach erhalt der Rechnung in Verzug gerät, wenn in dieser Rechnung darauf hingewiesen wird. Nun habe ich aber bis heute keine Rechnung oder ähnliches erhalten und war der deshalb der Meinung, dass dies bereits geklärt ist. Darum bin ich, nach dem was ich gelesen habe, auch der Meinung, dass der Verkäufer das Inkasso-Unternehmen garnicht hätte beauftragen dürfen oder irre ich mich da?

Rechnung, Geld, Recht, eBay, kaufen, Inkasso, Wirtschaft und Finanzen
Beamtenanwärter Schulden. Wird wegen eines nicht bezahlten Handyvertrag's der Einstieg abgelehnt?

Guten Abend Liebe liebenden!

Ich habe mal eine Frage bzgl.eines Formulars das ich von der Oberfinanzdirektion bekommen habe das ich ausfüllen muss.

Also zuerst einmal worum geht es?

Ich habe mich bei einem Finanzamt für eine Ausbildung im mittleren Dienst beworben. Nach den Eignungstest sowie das dazugehörige Vorstellungsgespräch wurde mir eine Zusage von der Ausbildungsleiterin erteilt. Weitere Informationen bzw nötige Unterlagen bekomme bzw bekam ich heute von der Oberfinanzdirektion.

Dort ist ein Formular enthalten, das ich meine wirtschaftlichen Verhältnisse erläutern soll bzw ob die geordnet sind.

Die Alternativen zum ankreuzen sind:

Ich habe keine Schulden.

Ich habe Schulden.

Nun ist es so, dass ich noch ein alten Handyvertrag von Vodafone offen habe. Ich war einst in finanzielle Schwierigkeiten worauf Vodafone den Vertrag kündigte und dies an ein Inkassobude weiterleitete. Dies ist nun 4 Jahre her. Diese Handyrechnung bezahle ich jetzt noch bis November 2019 ab. Danach wäre ich schuldenfrei.

Könnte, - oder besser gesagt, - wird es, aufgrund diesen Pickel in meinem Wirtschaftlichen Verhältnis Schwierigkeiten geben?

Wird man mich deswegen ablehnen?

Ich hoffe ich habe Glück und jemand weiß es.

Liebe Grüße und einen schönen Abend wünsche ich euch.

Schulden, beamtenrecht, Beamtentum, Finanzamt, Inkasso, Öffentlicher Dienst, Beamtenanwärter, Ausbildung und Studium
Ungerechtfertigte Forderung infoscore von h&m?

Hallo Leute!

Ich habe im August 2018 bei h&m Kleidung bestellt. Das ist mit zwei Paketen gekommen und ich habe recht viel wieder zurück geschickt da nicht gepasst und auch gleich die Sachen bezahlt. Ein paar Tage drauf kam die Bestätigung das alles gezahlt und in Ordnung ist. Dann kam eine Gutschrift von h&m über 30€. Die habe ich eingelöst und nicht hinterfragt, warum auch? Die sollten ja wissen was sie tun. Auf jeden Fall bekam ich dann eine Rechnung über 30€ von denen. Dann nahm ich das erste mal Kontakt mit dem Kundenservice auf. Die sagte mir es ist ein Fehler passiert und sie stelle mein Konto auf 0€. Danach kamen irgendwelche wirren Mahnungen und Rechnungen über verschiedenste Beträge reingeflattert woraufhin ich wieder Kontakt über die Chat Funktion aufnahm, der nächste Mitarbeiter sagte mir es sei ein Fehler im System, ich hätte sogar 30€ Guthaben. Im jänner kam dann ein Schreiben von infoscore Inkasso Unternehmen mit einer Forderung über 60€. Wieder mit h&m telefoniert die sagten sie wissen nicht warum die Mitarbeiter das gesagt haben und es wären seit September 30€ offen, woher hat mir bis heute niemand gesagt!!!

Ich habe infoscore alles was ich habe digital gesendet, Screenshots von allen Rechnungen und sogar den chatverlauf mit dem Mitarbeiter der mir gesagt hatte ich hätte 30€ gut und trotzdem bestehen sie auf die 60€.

Ich bin nicht bereit das zu zahlen. Habt ihr einen tipp für mich!? Habe mich mal an den Konsumentenschutz gewandt mal schauen was die sagen....

LG tina

Recht, HM, Inkasso, Inkassounternehmen
Atriga Inkasso verfahren wegen usenet.nl? BITTE HELFEN! ich bin verzweifelt! ?

Hi,

ich habe etwas dummes gemacht und bitte um rat denn ich habe angst.

Hier die infos zu dieser sache:

Ich habe mich bei usenet.nl ausschließlich mit fake daten angemeldet bis auf meine handynummer, man hat nämlich eine bestätigungs sms erhalten...

Die fake daten habe ich von der seite fake-it bei der mir mein kollege versicherte das die daten niemandem gehören und keiner dadurch zu schaden kommt. Er sagte mir auch das wenn man sich bei seiten mit diesen daten anmelden kann diese seiten selbst schuld sind und das mein konto einfach nur gesperrt wird wenn es auffällt das es keine echten daten sind.

Ich idiot hab dort ein abonnement von 8€/Monat für 12 Monate getätigt (dieses 12 monate paket heißt "relax").

Nun habe ich heute eine sms bekommen in der folgendes drin steht: "Zur offenen Rechnung Az (hier stehen in der sms ein haufen zahlen) haben sie noch nicht reagiert. Nutzen sie ihre chance: (hier ist dann ein link zum überweisen)".

Der link sieht ungefähr so aus "altriga.info/SOFORT/Qw1ErtZU" (nicht der echte link).

Wenn ich den link dann im browser eingebe komme ich auf: https://www.sofort.com/payment/multipay/go/select_country

die seite steht wohl mit der seite klarna in verbindung, denn wenn man nur sofort.com eingibt komm man auf klarna.com/sofort.

Jedenfalls hab ich dann auch mal in mein e-mail postfach geschaut und da war dann eine e-mail von atriga.

Hier die e-mail von atriga (ich habe genaue daten und dinge bei denen ich mir nicht sicher war zensiert)

https://imgur.com/GX0Dh90

Über den link in der e-mail "SOFORT Überweisung" kommt man übrigens auch auf die oben genannte sofort.com website.

Danach habe ich mich bei usenet.nl eingeloggt und unter "Meine Nachrichten" gesschaut und ca. 1 monat und 2 wochen nach der registrierung kam dort eine nachricht mit dem titel "mahnung" in der stand das die jetzt 102€ von mir haben möchten. Etwas weniger als 2 wochen später kam dort die nächste nachricht mit dem titel "zahlungserinnerung" an, in der steht das die jetzt 105€ haben möchten und wenn die zahlungsfrist erneut abläuft sie sich gezwungen sehen die forderung an ein inkassounternehmen abzugeben. Was jetzt auch so gekommen ist...

All das habe ich heute erst durch die sms erfahren die ich heute bekommen habe.

Nun zu meinen fragen:

--muss ich das bezahlen?

--ist es irgenwie möglich das die durch meine handynummer herausfinden wer ich wirklich bin?

--sollte ich es lieber bezahlen damit nicht raus kommt das ich mich unter falscher identität und mit falschen kontodaten dort angemeldet habe?

--wie wahrscheinlich ist es das meine wahre identität heraus kommt wenn ich es bezahle?

--erwartet mich eine strafe wenn ich es bezahle und danach heraus kommt das ich fake-daten benutzt habe?

ich bin übrigens 22 jahre alt. ich weiß, extrem dumm sowas in meinem alter zu machen und ich bereue jede sekunde.

Bitte helft mir, ich kann an nichts anderes mehr denken und hab recht starke magen beschwerden durch den stress bekommen.

Betrug, Polizei, Anzeige, Inkasso
Nach Klarna Ident Inkasso, dann Intrum; wer kommt als nächstes?

Ich geriet bei Klarna in Zahlungsverzug, übrigens wie ich behaupte nicht durch meine Schuld, sondern durch die Bank, aber das ist eine andere Geschichte. Klarna kündigte den Vertrag. Jetzt kam Ident Inkasso. Ich zahlte und blechte freudig drauflos. Doch völlig unvermittelt kam Intrum. Und zwar völlig skuril durch Telefon. Und der Frage, wie ich heiße und wo ich wohne, was ja bekannt sein dürfte, wenn man meine Nummer wählt. Seitdem bleche ich nun bei Intrum. Das Tolle daran: Intrum hat nicht nur die Grundforderung der Klarna übernommen, sondern auch noch - die relativ moderaten Inkassogebühren der Ident - und ihre eigenen - völlig überzogenen Gebühren (= 135 Euro bei einer Gesamt-Forderung von unter 300 Euro; der beste Posten: Porto- und Postpauschale: 70 Euro (für eine E-Mail, nicht schlecht)) auch gleich noch draufgeschlagen. Deswegen wäre meine Frage hier nicht, ob ich das zahlen soll, das werde ich garantiert nicht, sondern: Wer kommt als nächstes? Es wäre doch toll, wenn z.B. XY Inkasso käme mit einer neuen Gebührenaufrechnung? Also, wie oft darf ein und dieselbe Forderung von Inkasso an Inkasso weitergegeben werden? (Auch interessant, Intrum behauptete, die Forderung direkt von Klarna bekommen zu haben, Ident Inkasso, von dem sie sie tatsächlich bekommen haben, ist ihnen gar nicht bekannt. Erstaunliche Dinge gibt es... ;-)

Recht, Inkasso, Klarna, Wirtschaft und Finanzen
Böse Überraschung von Creditreform (Selbstauskunft)? Kann mich jemand aufklären?

Ich habe eine Selbstauskunft bekommen mit einer bösen Überraschung. Leider kenne ich mich damit kaum aus.

Also ich fang mal mit der Bonität an. Bei mir steht dass ich in der Risikoklasse 3 im roten Bereich bin (ich glaube das ist schon mal kein gutes Zeichen).

Da steht dann weiter unten etwas zu der Zahlungsweise über Negativmerkmale und weiter hinten steht eine Zahl (70)... Also habe ich etwa 70 Negativmerkmale? Ich verstehe das nicht, oder ist damit nur mein Score gemeint? Daneben steht dazu noch: Kredite werden abgelehnt und von einem Geschäftsvertrag wird abgeraten.

Dann steht da noch eine Beurteilung von Zahlungsinformationen:

Da stehen bei Negativmerkmalen 5 Einträge mit dem Vermerk: Gläubigerbefriedigung ausgeschlossen.

Dann sind noch Informationen zu laufenden Inkassoverfahren aufgelistet. Bei mir ist da mindestens 1 laufendes gerichtliches Verfahren und 10 abgeschlossene vorgerichtliche Verfahren.

Meine Fragen:

Was bedeutet abgeschlossene vorgerichtliche Verfahren?

Und was hat es mit dem laufenden gerichtlichen Verfahren auf sich?

Was bedeutet bei den Negativmerkmalen: Gläubigerbefriedigung ausgeschlossen? Ich muss dazu sagen dass ich bis jetzt noch keine Post vom Gerichtsvollzieher erhalten habe und mir nichts bekannt ist von laufenden Verfahren.

Wie lange bleiben die Einträge da gespeichert?

Gesundheit, Familie, Geld, Sex, Psychologie, Bonität, Gesellschaft, Inkasso, Kaufsucht, Selbstauskunft, Überraschung, Wirtschaft und Finanzen
BETRUG Zahlungsaufforderung Rainer Haas & Kollegen aus Baden-Baden BETRUG?

Habe eine Zeit lang kein Geld gehabt da in meiner Familie das Geld wo anders benötigt wurde und konnte einige meiner Rechnungen nicht zahlen (was ja mal passieren kann). Mittlerweile hat sich Infoscore gemeldet und anschließend wurde der Fall an die Rechtsanwaltsgesellschaft "Rainer Haas & Kollegen" weitergegeben. Die versuchen sich selbst so wenig wie möglich Arbeit zu machen und kommen einen überhaupt nicht entgegen selbst wenn man den geforderten Betrag zahlen möchte. Hatte mehrmals angerufen unter der Nummer die auf den Briefen angegeben ist aber da geht niemand ran. Nach langen recherchieren habe ich anschließend eine erreichbare Nummer gefunden und angerufen und gefordet mir die Unterlagen in denen aufgelistet wird: für was ich zahlen soll für wann und an wen mir zuzuschicken. (Ich hatte leider das geforderte Geld erst in der Hand als die 1. Frist vom Anwaltsbüro abgelaufen war und dadurch natürlich ein höherer Betrag entsteht) 

Am Telefon des Sekretär "neuer Betrag liegt bei 408€ und jo jo Unterlagen zuschicken machen wir sofort"...aber es kam nie was bei mir an. 

Am "26.10." (4 Tage nach dem Telefonat) Erhalte ich dann eine MAIL dass ich 408€ zahlen muss und Zahlungseingang ist für den "26.10." gesetzt... Merkt ihr selbst oder?

2 Tage später erhalte ich einen Brief von den Kollegen in dem aber nur 312€ verlangt wird und zwar zu einem ganz anderem Zahlungstermin dem 02.11.!

Auf den Brief habe ich mit einer fristgerechten Zahlung reagiert und die Mail ignoriert. (Befürchte dass man mich am Telefon vom feinsten prellen wollte da nichts schriftlich festgehalten wird und man mir ja dadurch alles anlabern kann)

Nun erneut Post bekommen dass ich ja zum 26.10. die 408€ (Mail) nicht gezahlt habe und den Restbetrag von 97€ nun zahlen muss bis zum 18.11.

Ich mach kein finger mehr krum und bitte um Rat.

P.s. Habe bis jetzt keine Bestätigung erhalten dass überhaupt Geld bei Ihnen eingegangen ist.

Vielen Dank!

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UBM Forderungsmanagement - Kontopfändung?

Hallo Zusammen,

vielleicht könnt ihr mir helfen. Und zwar, ich habe vor ca. drei Wochen eine Lohnpfändung der UMB Management GmbH erhalten. Mit einer Forderung um ca. 700,00 EUR. (dazu muss man sagen das ich bis dato hin nicht wusste um was es überhaupt bei der Forderung geht. Aber das ist ein anderes Thema) Nach langem hin und her wusste ich dann ansatz weiße um was es sich handelt. Nun hatte ich bei dem "lieben" Gläubiger angerufen und mit einer etwas unfreundlichen Dame telefoniert. Ich wollte mit Ihr einen vergleich aushandeln um die Rechnung und so weiter einfach zu Zahlen. Darauf hat sich die Damen aber nicht eingelassen und meinte dann, Sie könnte mir wenn Sie alle Daten von den Drittschuldnern hat eine Ratenzahlung anbieten. Aber mehr könne Sie nicht für mich tun. Soweit so gut. 

Letzte Woche hatte ich dann einen Brief von meiner Bank erhalten das mein Konto um 678,74 EUR gepfändet wurde und alle Konten gesperrt sind. 

Ich hatte dann gestern mit meiner Bankberaterin alles überwiesen. 

Nun habe ich grade mit den Herrschaften telefoniert und ihnen gesagt das ich gestern alles per Eilüberweisung bezahlt habe und sie doch bitte mein Konto freigeben sollen, ich würde Ihnen auch per Fax die Überweisungsbelege übersenden.

Dann lachte mich die nette Dame am telefon aus und meinte ja das ist ja viel zu wenig und ich muss das nochmal pauschal zusammen Rechnen, ich denke es kommt noch eine Forderung von ca 178,00 EUR auf Sie zu.

Meine Frage ist jetz? Ist das ganze rechtens? Mal davon abgesehen wie abwärtend mich die Dame behandelt hat.. Ich habe bis heute keine Gesamteaufstellung bekommen, wie viel die Gesamteforderung betrifft. und auch auf mehrmaliges betteln an die Gläubiger Sie sollen es mir doch zusenden. Bekomme ich auch keine Auskunft.

Noch dazu kommt: Sie werden mein Konto erst Freigeben sobald die Gesamtschuld beglichen ist,.. ist ja nicht so als hätte ich noch andere Sachen zu zahlen. Kann mir evtl jemand helfen wie ich weiter vorgehen kann/soll??

Vielen Dank - und vorweg vor ich jetzt blöde Kommentare bekomme - die schulden sind nicht von mir, die wurden "hinterfotzig" auf mich geschrieben...

Recht, Inkasso, Kontopfändung
Kunde zahlt nicht Rechnungsadresse abweichend?

Hallo,

Ich arbeite seit kurzem bei meinen Eltern mit im Carering Unternehmen. Mein Vater hat noch einige Kunden, deren Zahlung noch nicht erfolgt sind und ich soll mich drum kümmern. Folgendes: Kunde A hat angerufen und wollte unseren Partyservice in Anspruch nehmen, da ihre Tochter oder Freundin ( leider weiß ich das nicht genau ) heiratet. Die Lieferadresse ging also an die Tochter oder Freundin, die Kundin A gab uns ihre Daten ( E Mail, Handynummer, Adresse und natürlich den Namen ). Am Tag der uns erbrachten Leistung, haben wir uns den Lieferschein unterschreiben lassen, jedoch war die Person, die den Auftrag erteilt hat nicht da, lediglich die Tochter/Freundin war da und diese wusste auch davon und hat uns den Lieferschein unterschrieben. Die Rechnung haben wir 1 mal per Mail versendet und 1 mal per Post, da nach dem Tag der Lieferung die Mailadresse ungültig war. Auch die Rechnung per Post kam zurück. Die Kundin hatte 14 Tage Zeit den Betrag zu bezahlen. Wir haben versucht sie telefonisch zu erreichen und auch diese Nummer exestiert nicht mehr. Sie hatte aber auch eine 2. Telefonnummer angegeben. Diese habe ich angerufen und sie wüsste nichts und sie habe nie etwas bestellt, da sie ja sowieso nicht hier in der Gegend wohnt sondern im Ort XX 150km weiter weg. Die Rechnungsadresse geht aber genau zu diesem Ort XX. Leider konnte ich nicht herausfinden, ob die Straße auch übereinstimmt, da sie einfach aufgelegt hat. Nun war meine Überlegung, ob sie einfach einen anderen Namen genutzt hat um dann später die Rechnung nicht zu zahlen. Oder ob die Tochter/Freundin die Bestellung aufgegeben hat und ebenfalls eine Falsche Adresse angegeben hat.

Nun meine Frage: Was können wir tun um unser Geld schnellst möglich zu bekommen ? Kann ich auch die Person für die Rechnung verantwortlich machen, die den Lieferschein unterschrieben hat und an die es auch geliefert wurde? Oder kann ich die Person, dessen 2. Telefonnummer hinterlegt war und der Ort XX übereinstimmt dafür verantwortlich machen? Wenn eine der Personen sich am Telefon als Kundin A ausgegeben hat und auch einen anderen Namen benutzt hat, ist es dann nicht sogar Betrug ? Handelt da die Polizei? Z.B sucht die IP Adresse?

Danke schonmal!

Rechnung, Betrug, Polizei, Recht, Inkasso, Mahnung
Klarna.de / Coeo-Inkasso Zahlungs-Forderung?

Liebe Leute, bevorzugt Juristen bitte um Hilfe!

...da ich noch niemals mit Inkasso zu tun hatte bin total verwirrt und weiß leider nicht was ich tun soll...

Also im Juli bei dm.de wie gewohnt Ware bestellt, erhalten soweit alles gut, Überweisung wegen Urlaub vergessen rechtzeitig an Klarna zu zahlen und gleich kam die erste Mahnung! Habe noch im Juli den erforderlichen Betrag überwiesen und erhalte Tage später eine Rückzahlung von Klarna... Lt. Klarna konnte meine Überweisung nicht zugeordnet werden?! Im August dann nochmal den Betrag mit Mahngebühren überwiesen, Tage später wieder eine Rückzahlung weil scheinbar wieder was mit der Überweisung nicht gestimmt hätte... Da ich sicher war das beim 2. mal alles in Ordnung war habe ich die Rückzahlung von Klarna nicht sofort gesehen und im September erhalte ich von Ceoe Inkasso eine Zahlungsaufforderung von 128€ und der ursprüngliche Warenwert 72 € !!! Ich war stinksauer und geschockt rief sowohl bei Klarna als auch bei Inkasso an; Klarna teilte mir mit das ich nichts mehr an Sie überweisen solle sondern ab sofort nur noch mit dem Inkasso Büro zu tun hätte... Die vom Inkasso meinten ich solle eine Email schreiben und die Überweisungen im Anhang mitschicken damit der Fall "geprüft" wird... Solange sei die Forderung auf Eis gelegt, sooo und heute erhielt ich folgendes Mail:

in vorbezeichneter Angelegenheit kommen wir zurück auf den von Ihnen überlassenen Zahlungsnachweis und teilen Ihnen gern zur näheren Erläuterung Folgendes mit:

 

Die Klarna AB weist auf ihren Rechnungen deutlich darauf hin, dass jede Zahlung unter Angabe des jeweiligen, korrekten Verwendungszweckes vorzunehmen ist.

Aufgrund der Vielzahl der Geschäftsvorfälle sind derartig präzise Angaben in Überweisungsvorgängen üblich und erforderlich, um zeitnah und sicher die entsprechenden Zuordnungen vornehmen zu können.

Der entsprechende Betrag wurde Ihnen daher - gegebenenfalls anteilig - wieder zurückerstattet; bitte prüfen Sie insoweit Ihre Kontoauszüge.

 

Die hier gegenständliche Forderung ist insofern nach wie vor zur Zahlung offen. Infolgedessen sind Sie in Verzug geraten und haben die Kosten, die mit der Beauftragung unseres Hauses entstanden sind, nach §§ 280 Absatz 2, 286 BGB zu erstatten. Wir hoffen, mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben und erwarten nun einen Ausgleich der noch offenen Forderung in Höhe von 128,36 EUR bis zum 29.10.2018.

 

Sofern Sie eine Teilzahlungsvereinbarung wünschen, melden Sie sich bitte innerhalb derselben Frist. Nutzen Sie für weitergehende Informationen und Zahlungen (z.B. per SOFORTÜBERWEISUNG oder BARZAHLEN.DE) gerne auch unseren Webservice unter www.schuldnerportal.coeo.de.

Also was soll ich tun? Zahlen und alles erledigt oder nur an Klarna, bitte um Hilfe?  

Recht, Rechte, Inkasso, Wirtschaft und Finanzen
Inkassogebühren bezahlen trotz Rücksendung?

Ich habe letztes Jahr auf Amazon was bestellt. Mein Konto war gedeckt aber zur
Zeitpunkt der Lieferung wurde mir Geld abgebucht, welches nicht voraussichtlich war. Somit konnte Amazon das Geld nicht abbuchen, weil ca 100€ gefehlt haben. Somit habe ich die Ware wieder an Amazon zurückgeschickt, da ich diese nicht zahlen konnte. Die Rechnung von der Post als Beweis habe ich selbstverständlich noch. Amazon hat gesagt, dass trotz Rücksendung ich den Betrag begleichen muss wegen dem Zahlungssystem?... Sie können mir nichts erstatten, was ich nie bezahlt habe... Fand ich sehr komisch aber sie haben mir da auch nicht weitergeholfen. Somit hat Amazon das Inkasso eingeschalten und jetzt muss ich das doppelte vom Warenwert bezahlen, obwohl ich das zurückgeschickt habe. Ich habe das Erste Mal etwas mit dem Inkasso auf dem Hut und kann es nicht nachvollziehen wieso so ein großer Konzern wie Amazon nicht 'hilfsbereit' ist... Die Geschichte habe ich auch dem Inkasso erzählt aber die beharren auf das Geld. Nun ist die Frage, ob ich das Inkasso 'überreden' kann die Gebühren wie Betreibungskosten, Anwaltskosten streichen bzw. verringern kann, damit ich den Betrag begleichen kann. Ich habe sehr lange eine Summe angespart... wie soll man das am besten Formulieren, ohne einen auf den Deckel zu bekommen?

Geld, Angst, Amazon, Schulden, Recht, Anwalt, Forderung, Inkasso, Klage, pleite, Verzugszinsen, Wirtschaft und Finanzen
Rücklastschrift wurde nicht bei Paypal angezeigt nun Inkassoverfahren von Sky?

Guten Tag,

 

Ich werde mich jetzt in einem Text zusammen fassen. Laut einer Auftragsgeberin die das Inkassobüro kontaktiert hat scheint eine Zahlung per Paypal nicht funktioniert zu haben sowie das anzeigen der Rück Lastschrift, obwohl bereits ein Zahlungsverzug von Sky-Ticket abgebucht wurde, das war die letzte Zahlung den mein Sky Ticket Account wurde deswegen schon deaktiviert. Für das angebliche Technische Problem welches von der Auftragsgeberin genannt wurde, gibt es weder Beweise noch habe ich im Internet von solch ein Technisches Problem gelesen. Ich werde mich heute mit meinem Paypal im Verbindung setzen, diese werden für mich klären was anscheinend an dem fehlen der Rück Lastschrift dran ist, den ein Fehler sollte zu mindestens in deren System angezeigt sein. Wie gesagt, wieso wird zuerst ein Zahlungsverzug von Paypal angezeigt aber nicht die Rück Lastschrift. Für solch einen System Fehler hätte ich schon früher von Sky oder Paypal kontaktiert werden müssen, was aber nicht passiert ist und es ist absurd das ich jetzt wohl für diesen Schaden aufkommen muss (54,02 Euro + 50 Euro Monatlich weil ich zuspät geantwortet habe!), das müsste Sky mit Paypal abklären nicht mit mir. Wenn sich Sky nicht richtig autorisieren konnte bei Paypal, bin ich nicht für diese Schäden verantwortlich. Zudem hatte ich Mahnung vorher bekommen aber erst ab der 3 Mahhung ohne eine 1 oder 2 Mahnung je bekommen zu haben (nicht mal per E-Mail)

Was soll ich tun, ist euch so ein Fehler bekannt das Rücklastschriften nicht angezeigt werden oder werde ich hier vom Inkasso Büro dick verarscht ?

Inkasso, Mahngebühren
PayPal Verzug?

Hallo,

bevor ich anfange, möchte ich darauf hinweisen, dass ich vorher eine Frage schon gestellt habe:

https://www.gutefrage.net/frage/paypal-ksp-was-nun

Bitte dies zuerst lesen.

Ok: Ich bin nun so vorgegangen:

Ich habe die Hauptforderung von 14,48€ beglichen und die Forderungen wie Anwaltskosten und Auslagepauschale mangels Verzug zurückgewiesen.

Das ganze eigentlich nur weil ich im Internet gehört habe, dass die KSP unseriös ist.

Und öfters gesagt wurde, dass ich diese Kosten nicht bezahlen müsse. Eigentlich dachte ich, dass nach dieser Email die ich zu der KSP geschickt habe schluss sei.

" Wertes Inkassobüro, ich habe mein Negativsaldo bereits gedeckt. Ich weise die Forderung vollumfänglich mangels Vorlage einer Vollmacht zurück. Ich habe keine Mahnung erhalten. Ich untersage die Speicherung meiner personenbezogenen Daten und die Meldung an Auskunfteien. Einem Mahnbescheid werde ich widersprechen. Im übrigen bestreite ich, dass Paypal ihre Hilfe beim Schreiben von Mahnbriefen benötigt und verweise auf die Schadensminderungspflicht. Weitere Bettelbriefe werden nicht beantwortet."

Dann haben die ein Brief nach mir nach Hause geschickt:

Die sind dann auf meine E-Mail eingegangen und haben sowohl eine Vollmacht beigelegt und haben ebenfalls meine Zahlung an PayPal erwähnt, dass Sie erfolgreich war.

Zitat KSP:
"2.

Sie wenden ein, keine Mahnung erhalten zu haben. Für den Eintritt des Zahlungsverzuges kommt es nicht auf den Erhalt einer Mahnung an. Sie sind mit dem Scheitern des Lastschrifteinzuges nach Maßgabe von § 286 Abs. 2 Nr. 4 BGB - ohne dass es einer Mahnung bedurfte - in Verzug geraten. Sie haben durch die Ermächtigung, den Betrag im Wege des Lastschriftverfahrens einzuziehen, die alsbaldige Leistung ausdrücklich angekündigt, was als Selbstmahnung zu qualifizieren ist. Nachdem die streitgegenständliche Forderung im Wege des Lastschriftverfahrens nicht eingezogen werden konnte, ist im Hinblick auf diese Selbstmahnung Verzug eingetreten."

"Sie sind mit dem Scheitern des Lastschrifteinzuges...""

Was?? Ich habe nirgendswo meine Kontodaten eingegeben, also was sollen die gemacht haben?

"Sie haben durch die Ermächtigung, den Betrag im Wege des Lastschriftverfahrens einzuziehen, die alsbaldige Leistung ausdrücklich angekündigt, was als Selbstmahnung zu qualifizieren ist."

Naja, darüber kann man sich streiten. Ich habe ledeglich mein PayPal konto aufgefüllt, dass kann man als Ankündigung sehen oder nicht.

Ansonsten verstehe ich in diesem Text nur bahnhof, ich bräuchte echt proffessionelle Hilfe.

Alle briefe kommen bei meiner Mutter an, weil ich meine Addrese bei PayPal nie geändert habe. Ich will ihr keinen Kummer bereiten. Ich bin wirklich am überleben einfach diese 50€ wegzuschmeißen und dafür dann halt irgendwo sparen oder kurz bei einem Nebenjob aushelfen.

Vielen Dank fürs Lesen.

Recht, Forderung, Inkasso, ksp, PayPal, Wirtschaft und Finanzen

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