Inkasso DOCOMO Digital Fine Trade GmbH , Media Shop?

3 Antworten

Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet
Nun habe ich mich im Netz ein wenig belesen und heraus gefunden , das ein Inkassounternehmen ohne eine Mahnung zu senden beauftragt werden kann, wenn eine bestimmte Frist vorher von der Seite festgelegt ist .

Was auch immer du da gelesen hast, ist vermutlich Blödsinn. nur, wenn man im Vertrag selbst eine klare Vereinbarung zur Zahlungsfrist trifft, nur dann kann eine Mahnung unterbleiben. Beispiel: Mietvertrag, wo im Vertrag steht "zahlbar zum 3. Werktag des Monats".

Im Normalfall macht man das aber bei Online-Käufen nie. Diese wirren Falschinfo, verbreitet von Inkassounternehmen, dass auch Zahlungsfristen auf einer Rechnung automatisch den Verzug auslösen, ist Unsinn. Maximal gibt es die "30 Tages Regel" des BGB. Aber auch dafür muss eine gut sichtbare und ausführliche Belehrung auf der Rechnung sein, was die Verzugsfolgen betrifft. Ich habe selten bis nie jemals eine solche Rechnung gesehen.

Nun habe ich aber auf der Rechnung 15 Euro Mahnauslagen für Mahnungen vor dem 13.12.2018 stehen, obwohl ich niemals eine Mahnung erhalten habe.

Mal abgesehen davon, dass dies viel zu hoch ist (maximal Briefporto, Briefpapier, 1€ pro Mahnung). Frei erfundenen Quatsch muss man nicht bezahlen.

Inkassokosten 54,00

Selbst wenn man annimmt, dass es berechtigt wäre. Viel zu hoch. mehr wie eine 0,3 Gebühr oder 0,5 Gebühr (je nach Lesart) gibt es ohnehin nicht.

Kann ich da etwas gegen tun oder muss ich jetzt den gesamten Betrag zahlen ?

Die 50€ natürlich bezahlen. Man kann noch zwei Euro für Zinsen und Briefporto drauflegen. Dann würde ich dem Inkasso noch folgendes schicken:

"Wertes Inkasso. Ich weise die Forderung vollumfänglich zurück. Ich habe nie eine Mahnung erhalten. Ich befinde mich grundsätzlich nicht in Verzug. Zudem stelle ich in Aussicht, ihre Mandantin und ihre Mitarbeiter wegen versuchten Betrugs anzuzeigen. Ich beziehe mich dabei auf die frei erfundenen Mahngebühren von 15€. Zudem stelle ich in Aussicht, mich wegen der Forderung solcher frei erfundener Gebühren beim Aufsichtsgericht zu beschweren, sowie den fall den Verbraucherzentralen zu melden, damit ihre Mandantin kostenpflichtig abgemahnt und zur Unterlassung gezwungen werden kann. Ich denke, ich war nun deutlich genug."

---

Mitglied im AK Inkassowatch. Anfragen bitte per Freundschaftsanfrage.

Woher ich das weiß:Berufserfahrung
Domeauto123 
Fragesteller
 21.12.2018, 16:26

vielen dank für deine kompetente Anwort. Habe im Netz oft gelesen; das dieses Inkassounternehmen auf keine Anrufe reagiert. Bin mal gespannt ob die auf meine Email reagieren. Was kann passieren, wenn sie nicht anworten ?

Habe jetzt an das Inkassounternehmen wie von dir beschrieben das Geld überwiesen.

mepeisen  22.12.2018, 16:59
@Domeauto123
Was kann passieren, wenn sie nicht anworten ?

Nicht viel. Das sind keine Behörden. Die haben 0 Sonderbefugnisse. Ob die nun antworten oder nicht ist genauso wichtig wie der berühmte Flügelschlag eines Schmetterlings in Asien.

Es geht bei so einem Schreiben um zwei Dinge: A) Dass man einmalig seinen Standpunkt klar macht (beugt Schufa-Einträgen vor) und B) Dass man bei denen das Prädikat "Kennt sich aus, lässt sich nicht verarschen" bekommt.

Sehr geehrter Herr ****,

in obiger Angelegenheit nehmen wir Bezug auf die bisher geführte Korrespondenz.

Nach Rücksprache mit unserer Auftraggeberin teilen wir Ihnen mit, dass diese die Rechnung und die Mahnungen an die E-Mail-Adresse "*******@web.de" versendet hat. Es erfolgte keine Fehlermeldung. Zudem ist dies die E-Mail-Adresse, welche bei der Online-Bestellung angegeben wurde und entspricht Ihrer E-Mail-Adresse, mit welcher Sie mit uns korrespondieren. Demnach ist davon auszugehen, dass Sie die Rechnung und die Mahnungen erhalten haben. Das Auftragsblatt haben wir als Anlage beigefügt. 

wir möchten Ihnen dabei helfen, Ihre offene Forderung zu obigem Vorgang in Höhe von 69,00 EUR auf dem schnellsten Weg endgültig zu erledigen. 

Hierzu haben wir mit unserer Auftraggeberin gesprochen und können Ihnen nun ? aus Kulanz ? das folgende Angebot unterbreiten: 

Sie überweisen uns einen Vergleichsbetrag in Höhe von

40,00 EUR bis zum 15.03.2019

und wir erlassen Ihnen die restliche Forderung in Höhe von

29,00 EUR.

Dieses Angebot ist nur befristet gültig und bezieht sich ausschließlich auf das Aktenzeichen

Domeauto123 
Fragesteller
 21.02.2019, 15:12

Dieses Angebot ist nur befristet gültig und bezieht sich ausschließlich auf das Aktenzeichen S.18.6917691.01.9. 

Sollten Sie bis zur gesetzten Zahlungsfrist den Vergleichsbetrag nicht an uns bezahlt haben, ziehen wir unser Angebot zurück und es wird automatisch wieder die Gesamtforderung zur sofortigen Zahlung fällig. 

Nehmen Sie diesen Vergleich an und ersparen Sie sich dadurch unnötige Kosten

Ich habe auch diese Woche ein Schreiben von einem Inkasso erhalten GERI DE GmbH wo der Auftraggeber DOCOMO Digital fine Trade ist. Ich kenne diese "Firma" nicht einmal und habe auch nichts bestellt. Keine Rechnung keine Mahnung nichts je erhalten. Ich sollte 107,37 Eur bezahlen. Nach abermaligen anrufen der Inkasso hat jemand abgehoben mit Italienische Akzent und es hat nach Callcenter geklungen. Er kann mir nicht sagen worum es geht. Noch dazu ist der Nachname von mir bei diesem schreiben falsch. Was tun? Wo kann ich mich da hinwenden?