Widerrufsrecht – die besten Beiträge

Hallo zusammen,

Ich habe einen Kühlschrank (Kühl-gefrier-Kombi) online gekauft und gestern morgen ist dieser angekommen. Heute erfahre ich zufällig von jemandem, dass ich den Kühlschrank hätte nicht direkt anschließen dürfen?

Ich habe beim Auspacken die Bedienungsanleitung durchbblättert und da stand nichts dazu, der Lieferant hat den Kühlschrank stehend auf einer Sackkarre reingebracht und als ich gefragt habe, ob ich irgendwas bestimmtes beachten muss, meinte er Nein und musste schnell abhauen. Dann habe ich den Kühlschrank (bis auf ein bisschen Folie) ausgepackt und angeschlossen, und seitdem läuft der.

Ich muss gestehen, der hört sich lauter an als erwartet, da ich den gleichen Modell von vorher kannte und er ziemlich leise war. Dabei dachte ich mir aber, das wird nicht dauern. Nun wird für mich das ganze doch etwas verdächtig.

Habe ich nun den Kühlschrank unbewusst ruiniert und das ganze Geld verloren? Ich höre öfter, das Gesetz würde vor Dummheit nicht schützen, aber über etwas so wichtiges soll man doch vom Verkäufer bzw. Hersteller ausreichend informiert werden, oder?

Ich wäre sehr dankbar für hilfreiche Antworten, da mich das Thema extrem belastet. Ich habe es kaum geschafft, aus der Wohnungslosigkeit rauszukommen und jetzt sowas... Ich hätte es mir nie erlaubt, einen neuen ungebrauchten Kühlschrank zu kaufen, wenn es mir nicht so wichtig wäre, dass dieser leise ist und lange hält. Nun zweifle ich an beide Kriterien...

Hallo liebe Community,

Vor ca. 1Monat habe ich den Antrag auf Freiwillige Wiederholung in die 9Klasse gestellt. Doch erst jetzt wäre ein platz ab Montag frei, jedoch möchte ich lieber in der 10Klasse bleiben.

Kann ich einfach den Antrag Rückgängig mit einem Widerruf machen? Schließlich gibt es ein Widerrufsrecht, aber gleichzeitig nur bis 14Tage, aber ich war ja auch noch nicht in der 9Klasse.

Oder wie kann man es sonst Rückgängig machen?

Vielen vielen Dank im Voraus!

Hallo,

meine Eltern (80, 85 Jahre alt) haben vor einer Woche einen Brief bekommen, in dem wohl stand, dass ihr Vertrag ausläuft. Also sind sie aufgesprungen, wie das in dem Alter wohl ist und sind am selben Tag noch ohne was zu sagen schnell zu einem Telekomshop gefahren. Dort haben sie wohl ausdrücklich gesagt, dass sie nur Festnetz wollen und nichts anderes brauchen.

Leider war der Berater eine Art Abzocker und hat ihnen einen sehr teuren Vertrag für 2 Jahre angehängt! Nun zahlen sie über 50€/Monat und haben ein Packet mit Internet/Wlan Flat und Festnettelefon Flat mit 3 Rufnummern abgeschlossen. Als sie nach Hause kamen waren sie ahnungslos, was sie abgeschlossen haben und wussten nur, sie bekommen jetzt Festnetz. Der hat sie gar nicht aufgeklärt, nur gesagt, das wäre das beste Angebot für Festnetz, was es jedoch für den Preis keineswegs ist!

Nun habe ich versucht den Vertrag zu widerrufen. Jetzt haben die von Telekom mir erzählt, ich kann das 14-tägige Widerrufsrecht nicht nutzen, da der Vertrag im Shop abgeschlossen wurde.

Ist das korrekt? Und was kann ich jetzt tun, um den Vertrag zu widerrufen?
Sie können sich 50€/Monat doch gar nicht leisten!

Vielen Dank im Vorraus für eure Antworten!

Ich habe gestern ein Handy beim Marktkauf gekauft aber das gefällt mir nicht. Darf ich es zurück geben ? Kassenbon und Karton habe ich selbstverständlich noch bei mir. Gilt das nicht 2 Wochen lang das man es zurück geben darf oder irre ich mich

Hallo,

Ich habe mir vor 1 Woche ein PC über notebooksbilliger gekauft und der kam vor 4 Tagen an.

Allerdings ist am 3. Tag ein Defekt aufgetreten, wodurch er jetzt nicht mehr angeht.

Ist es möglich den PC zurückzuschicken und zeitgleich ein Umtausch zu verlangen?

Auf der Seite steht, dass der Artikel ausverkauft ist, aber ist es trotzdem möglich?

Falls Jemand Erfahrung damit hatte:

Könnt ihr bitte beschreiben, wie es bei euch ablief, z.B. ob ihr die Ware neu zugeschickt bekommen habt und ihr dann das alte zurückschicken musstet und ob ihr eine Mail für das Umtauschen bekommen habt?

Ich habe ein elektrischen Schreibtisch gekauft, leider lässt sich die Schraube nicht mehr drehen , da das Gewinde nicht mehr greift. Ich kanns somit nicht mehr abbauen. Welches Recht habe ich? Muss ich es zwingend abgebaut zurücksenden? Was kann der Händler machen, wenn ich es einfach kaputt mache und versende? Der Händler meint ich muss es abbauen, eine andere Möglichkeit gibt es nicht.

Danke im Voraus

Ich habe mir eine Konsole vor Ort gekauft, die online über Click and Collect Variante gekauft wurde und auf dem Kassenbon steht etwas von innerhalb 3 Tagen Umtausch der Ware oder bekommen eines Gutscheins.

Im Internet neben der Bestellung steht Click and Collect, dann muss es doch so sein oder nicht?

Guten Tag, ich habe mir bei Rebuy ein Videospiel gekauft und es gefällt mir leider überhaupt nicht. Ist es möglich von mein Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und das Spiel wieder zurückzusenden und das Geld zurückerhalten? (Das Spiel wurde natürlich schon geöffnet)

Grüße

Guten Abend,

Ich habe letzten Dienstag einen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen, weil meine erste Gigabox kaputt ging. Ich war soweit bis auf kleinere Schwierigkeiten immer zufrieden und habe mir jetzt die zweite Version der Box andrehen lassen.Mit DAZN . Die ganze Zeit hatte ich bei der ersten Box Sky dabei. Das ist jetzt aber nicht mehr dabei und dieses DAzN habe ich mir die letzten zwei Tage mal angeschaut und ausser Fussball ist da für mich nichts interessantes dabei. Ich würde die Box gern behalten, hätte aber lieber wieder mein altes Sky dabei. Kann ich diesen Vertrag jetzt doch noch so einfach widerrufen? Ich denke ja, weil es ja zwei Wochen Widerrufsrecht gibt. Aber ich habe heute Nachmittag bei Vodafone angerufen und der junge Mann konnte nicht perfekt Deutsch. Vielleicht hat er mich nicht richtig verstanden, aber er meinte die Widerrufsfrist wäre vorbei. Jetzt zu meiner eigentlichen Frage. Wir haben in der Stadt einen Vodafone Shop. Kann ich auch da hin gehen und mich beraten lassen und widerrufen oder muss ich die Box zurückschicken und alles nochmals abschliessen? Oder geht das tatsächlich nur schriftlich? Ehrlich gesagt habe ich ein bisschen die Schnauze voll von den Telefonhotlines . Die sind zwar immer sehr freundlich, aber ich habe das Gefühl, die wollen einem immer nur was andrehen, was man doch nicht braucht. Er hat mir nicht gesagt, dass Sky nicht mehr dabei ist. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich gar nicht abgeschlossen. Ich hoffe ihr habt eine relativ unbürokratische Lösung für mich. Für einen schönen Abend noch.

Lg Tina

Guten Tag, ich kaufte ein Produkt und nutze das Widerrufsrecht, ich habe binnen 14 tagen den Verkäufer kontaktiert. Dieser sagt mir nun nach dem das Widerrufsrecht erloschen ist, dass ich die Falsche mail angeschrieben habe, denn in der Widerrufsrechtsbelehrung ist eine andere Mail hinterlegt (ein "Info" statt "hallo" vor dem @).

Wer ist nun im Recht? Hätte der Verkäufer mich nicht früher darauf aufmerksam machen müssen?

Ich habe bei Samsung ein Angebot gefunden, wo das A52s 5g 249€ gibt.

Es ist aber eine Vorbestellung und kommt voraussichtlich am 23.9. an.

Habe ich dann trotzdem das 14 tägige Rückgaberecht?

Und fangen die 14 Tage an wenn ich bestellt habe oder wenn ich das Paket erhalten habe?

Hallo, ich brauche dringend hilfe, ich habe ein online coaching gekauft und wollte es kündigen. Dann habe ich eine Email dahin geschickt und die sagen mir das die es nicht stornieren könne, weil ich dafür zugestimmt habe das ich das widderufsrecht

verliere, obwohl mir nichts davon gesagt wurde und ich dafür zu 100000% nicht zugestimmt habe.

ich bedanke mich jetzt schon wenn jemand mir weiterhelfen kann.

Hey Leute, also ich fass mich kurz:
Mein Handyvertrag ist am 05.08.2022 abgelaufen und habe am selben Tag einen neuen Vertrag beim selben Anbieter abgeschlossen. Neuer Tarif, neues Gerät. Das Problem an der Sache: das neue Handy ist bis heute nicht angekommen und keiner von der Hotline kann mir Auskunft geben, wann ich mein neues Handy bekomme, da es gerade Lieferschwierigkeiten gibt. Der Tarif jedoch läuft schon.
Jedenfalls hab ich kein Bock mehr auf den Schmarrn und würde den Vertrag gerne widerrufen. Ist das noch möglich?

Danke im Vorraus!

Hallo, ich möchte eigentlich einen Artikel zurückgeben, der Verkäufer sagt aber, dass es eine gesonderte Bestellung war und deswegen nicht möglich sei. Was heißt das? Gesondert bestellt?

Hallo zusammen,

ich habe in einem Online Shop etwas bestellt und dort gibt es nur ein Widerrufsrecht von 7 Tagen.

EU-weit gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Darf der Shop das einfach rechtens selbst entscheiden?

Ich war nämlich im Urlaub und bin heute erst zurück gekommen. Paket kam am 19.07, also ist es schon der 9. Tag heute.

Wollte das Kleidungsstück retounieren, wird aber abgelehnt, da es nicht innerhalb der 7 Tage passiert ist.

Danke.

Hallo, schönen guten Abend,

habe eigentlich vor mir gleich einen Laptop zu besorgen mit Besuch vor Ort. Gibt es bei o.g. Filialen der bekannten Märkte ein Widerrufsrecht auf Laptops, falls das Ding einfach scheisse sein sollte?

fg

Ich habe mir gestern für 38 Euro ein clear Whey namens Wpg85 geholt um es im Urlaub zu trinken. Jetzt schreibt ein Freund mit dass er sich Iosoclear von ESN bei famila für 35 Euro gekauft hat. Das Wpg85 wird in den nächsten 4 Tagen vermutlich angekommen. Kann ich dieses noch zurückschicken.

Hallo,

ich habe meinem Bruder ein iPhone zum Geburtstag gekauft.

Leider war er nicht so begeistert, da er auf Samsung umsteigen möchte…

Kann ich das iPhone einfach zurückgeben?

Es ist nicht ausgepackt, also noch in Originaler Verpackung, Kassenzettel ist ebenfalls vorhanden und ich habe das Handy erst am Dienstag gekauft.

Hallo,

nehmen wir an, ich habe im Internet etwas, zum Beispiel einen 3D Drucker (Hier kommt folgender Fall häufig vor), bestellt und gebe es innerhalb des 14 tägigen Rückgabererechts zurück. Vom Hersteller sind allerdings ein paar Zubehörsachen als Geschenk deklariert. Muss ich diese dann mit zurückgeben oder darf ich sie behalten?

VIelen Dank schonmal für die Antworten!

Liebe Grüße, Plasdünn

Man hat doch dass Recht einen Artikel innerhalb 14 Tage zurückzugeben. Aber manche Verkäufer an der Kasse z.B. im H&M und Rossmann sind dann sehr genervt und zeigen dass auch deutlich den Kunden. Ich finde so ein Verhalten einfach respektlos und frech.