Widerrufsrecht – die besten Beiträge

Hi Zusammen, ich war/bin seit 1 Jahr in dem Unbox Your Life Club von Tobias Beck. Allerdings schein ich dort versehentlich ein Jahresabo abgeschlossen zu haben. Die haben gestern wieder einen Betrag eingezogen über Digistore24. Kann ich das ganze noch widerrufen? Es ist ja quasi dann ein neuer Einzug vom Konto also ja eigentlich dann ja auch indirekt eine neue Bestellung. Oder ist das Geld jetzt verloren und ich kann nur noch die Kündigung für das Folgejahr einreichen?

Ich wäre sehr dankbar, wenn mit der ein oder andere helfen kann.

Liebe Grüße

Hallo,

ich habe online etwas vorbestellt, es wo anders bereits günstiger erhalten und wollte es somit von dem Shop nicht mehr haben. Auf ihrer Homepage schreibt der Shop, dass sie aktuell nur per E-Mail erreichbar sind, deshalb konnte ich nicht anrufen, sondern habe, weil der Artikel noch nicht versand wurde (, obwohl das Erscheinungsdatum bereits eingetreten ist), eine E-Mail an ihren Support geschrieben, dass ich die Bestellung gerne stornieren möchte. Bei diesem Shop habe ich leider die Erfahrung gemacht, dass er aus irgendeinem Grund E-Mails nicht (immer ?) liest. Nun habe ich eine automatische E-Mail erhalten, dass das Paket (mit Hermes) versand wird. Es scheint also so, als würden sie meine E-Mail nicht rechtzeitig lesen, sondern den Artikel rausschicken.

Nun lautet meine Frage: Kann ich die Annahme des Paketes verweigern? Ich habe sie über den Wiederruf informiert, und da es keinen Hermes-Paketshop in meiner Nähe gibt und ich lange arbeite, wäre es ein Aufwand, das Paket dann zurückzuschicken, wenn ich überhaupt ein Retourelabel vom Shop erhalte. Von mir aus kann mir der Shop dann auch die Kosten für den Rückversand durch den Wiederruf stellen, wobei es eigentlich nicht meine Schuld ist, wenn sie ihre E-Mails nicht lesen und telefonisch nicht erreichbar sind.

Gilt dies als Wiederruf, wenn ich sie vorher darüber informiert habe (, aber sie es ignoriert)? Ich möchte einfach mein Geld für den Artikel zurückhaben.

Vielen Dank!

Mit freundluchen Grüßen

Hallo, kennt sich jemand mit Wirtschaft und Gesetzen aus?

Jemand wollte eine Pokémon Karte in meinen Insta DM's für 186€ kaufen. Ich habe geschrieben "ist okay". Er meinte, er wird morgen bezahlen.

Anschließend habe ich mich nochmal informiert und gesehen, dass die Karte etwa 340€ Wert ist. Ich habe ihm geschrieben, dass ich Sie doch nicht verkaufen möchte.

Mein Schweizer käufer meinte: "Nope, kein widerraufsrecht bei Kaufveträgen", "Ich studiere Wirtschaftsrecht", "Sonst haftest du für Deckungskauf".

Anschließend meinte er: "Ich kann unseren Vertrag jederzeit durchsetzen du intelligenzbombe"

Ist da wirklich was dran? Ich selber habe nicht wirklich viel Ahnung davon und hoffe, das jemand sich hier auskennt. Zur Sicherheit stelle ich die Frage hier lieber.

Danke

Media Markt verweigerte das Widerrufsrecht und meinte das sie es nur reparieren lassen können (Sony Garantie) ich meinte aber das es mein Recht ist es zurück zu geben (will mein Geld zurück) weil es auch ein Defekt hat die Konsole. Darf media markt das überhaupt? Oder bin ich im Unrecht?

Ich hab das ganze online per Media Markt bestellt und die meinten ich kann das Gerät bei mein media markt in der Nähe abgeben.

Folgender Sachverhalt;

Ich habe bei einem Händler etwas bestellt. Nach einem Tag habe ich meine Bestellung widerrufen (die Ware wurde noch nicht verschickt).

Um auch sicher zu gehen, habe ich versucht den Verkäufer zu kontaktieren. Leider vergebens (auch Tage danach ging er nicht ran bzw. meldete sich nicht zurück)

Daraufhin habe ich den Paypal Käuferschutz in Anspruch genommen, weil über 10 Tage vergingen und der Verkäufer sich nicht gemeldet hat.

Er hat auch die Ware nicht verschickt.
Paypal hat mir das Geld erstattet und mir Recht gegeben.

Heute habe ich die Ware trotzdem erhalten, obwohl ich widerrufen hatte und von Paypal das Geld zurück erstattet bekommen habe.

Wie sollte ich vorgehen?

Ich möchte die Ware nicht.

Reicht es, wenn ich auf die Sendung (Warenpost) "Annahme verweigert" drauf schreibe und die Sendung in ein Briefkasten werfe?

Guten Morgen,

ich habe über einen Gewerblichen Verkäufer ein Smartphone bei Ebay gekauft.

Nach 1 Woche stellte ich einen grünen, blinkenden Punkt im Display fest.

Laut Samsung ein Display/Pixelfehler. Ich hätte das über Samsung reparieren lassen können, allerdings möchte ich kein Handy wo nach 1 Woche schon das Display getauscht werden muss.

Kann ich beim Verkäufer nun vom Kaufvertrag zurücktreten? Kommunikation mit dem Verkäufer ist äußerst schwach. Meldet sich kaum.

Hallöchen,

als ich heute beim Rewe einkaufen war, überrumpelte mich ein Typ von den Maltesern und hat mir eine Fördermitgliedschaft (Spende) angedreht. Der Betrag soll in 3-4 Wochen von meinem Konto abgebucht werden.

Ich wollte das aber gar nicht. Ich kann leider nicht ,,nein“ sagen- weder zum Anquatschen, noch zum Spenden.
Nun wollte ich den Vertrag schriftlich widerrufen. In den Unterlagen, die ich per Mail erhalten habe, steht aber nichts vonwegen Widerrufsrecht.

Auch auf der Internetseite von den Maltesern kann ich nichts finden. Da steht nur was bzgl. Kündigen aber ich will ja nicht kündigen sondern widerrufen.

Kann mir jemand sagen, ob ich widerrufen kann? Oder ob das Geld nun futsch ist?

Und kann im Zweifelsfall meine Bank das Geld zurückfordern oder eine Abbuchung verbieten?

Vielen Dank im Voraus!

LG Yannik

Hallo,

ich wollte mir gerne neue Fußballschuhe kaufen, da meine alten zu klein sind.

Ich habe für ein Sportgeschäft (Intersport) noch einen 50€ Gutschein und würde diesen deshalb gerne einlösen. Meine Frage ist jetzt, wenn ich mir die Fußballschuhe bspw in Größe 45 bestelle, diese aber zu klein sind und sie zurücksende, bekomme ich den Gutschein den ich eingesetzt habe wieder zurück bzw den Betrag erstattet?

Hier eine Beispielrechnung zur Veranschaulichung:

Schuhe kosten normalerweise 150€.

Gutschein hat einen Wert von 50€, sodass ich insgesamt nur 100€ zahlen würde.
Wenn ich den Schuh dann zurücksende aus irgendeinem Grund, bekomme ich dann die 100€+50€ Gutschein wieder bzw. generell irgendwie 150€, oder nur die 100€?

Ich gehe mal stark davon aus, dass ein Gutschein auch erstattet wird, aber ich wollte lieber nachfragen bevor ich bestelle und dann hinterher 50€ verliere.

Vg

Hallo zusammen,

Ich habe versehentlich vergessen eine App, die ich über den Google-Playstore heruntergeladen habe, nach der Probewoche zu kündigen. Nun wurde mir eine Gebühr für das Jahresabo abgebucht. Habe ich kein Recht diesen Vertrag bis zu 14 Tage danach zu wiederrufen oder wenigsten nur einen Monat zu bezahlen?

Ich habe letztes Jahr im Juli ein Rennrad bei Rose gekauft, weil das andere, was ich 2 Monate zuvor bei Decathlon bestellt hatte und eigentlich mit einer Woche Lieferzeit angegeben wurde, nicht geliefert wurde und die Lieferzeit immer weiter nach Hinten verschoben wurde. Das Rennrad von Rose, bei dem eine Lieferzeit von 6-10 Tagen angegeben wurde, wurde dann schlussendlich auch einen Monat zu spät geliefert. Die Schaltung war komplett verstellt und ich konnte mich als Laie erstmal eine Woche lang abends nach der Arbeit abplagen, bis alles so eingestellt war, dass man damit fahren konnte. Bei der ersten Ausfahrt ist dann erstmal ein Schlauch geplatzt. Also nochmal eine Woche auf den Ersatzschlauch warten. Im Endeffekt konnte ich genau 2 Touren fahren, bevor das Rad jetzt den ganzen Herbst und Winter im Keller stand.

Ich hab es für 1399€ gekauft. Keine 4 Monate später zum Black Friday Sale hat es 999€ gekostet. Jetzt wird es für 1099€ verkauft. Ich komme mir absolut verarscht vor.

Ich bin noch Azubi und hatte zu der Zeit monatlich knapp 700€ Netto, von denen ich ca. 400€ wegsparen konnte. Das war mein erstes Rennrad...Kann man nachträglich noch eine Reduzierung fordern? Eine Reduzierung bei so einem Preis um 400€ innerhalb von 4 Monaten ist einfach frech.

Kann und wenn in welchem Zeitraum, kann der Verkäufer vom Pferdekaufvertrag zurück treten? Wenn das Geld komplett bezahlt wurde und beide unterschreiben haben.

Hi,

ich habe mir vor 3 Wochen eine Balkonkraftwerk von netto-online bestellt.

Der Aufbau und die Installation waren unproblematisch. Leider funktioniert der Wechselrichter nicht. Das hatte ich bereits vor 17 Tagen, und vor 14 Tagen per Mail reklamiert, bzw. habe von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Auf die erste Mail bekam ich eine automatisierte Standardantwort. Danach habe ich nichts mehr gehört. Nun habe ich am Monatg teleonisch Kontakt aufgenommen, sehr kurze Wartezeit, man wollte mir die Mail umgehend noch einmal zusenden. Passiert ist nichts. Nun habe noch eine Mail am gestrigen Tag geschrieben, die blieb auch unbeantwortet. Bei enem Anruf bei der Kundenbetreuung am heutigen Tag habe ich gesagt, dass ich auch die Mail warten würde. Auch während des Telefonats kam nichts an. Natürlich auch nicht im Spamordner. Auf 4 Endgeräten habe ich das gecheckt. Man wollte das an weiterer Stelle bearbeiten. Ich habe langsam das Gefühl, dass man das aussitzen will.

Hat jemand Tips? Ein Einschreiben bringt da ja auch nicht wirklich was, da reichen ja die Mails. Jetzt schon einen Anwalt einzuschalten ist auch verfrüht und letztendlich zu teuer. Danke.

Hallo,

ich habe Ware bestellt mit insgesamt 4 Artikeln.

Ich möchte nun 2 Artikel wieder zurücksenden und würde gerne wissen, ob ich den Vertrag auch nur bei 2 Artikeln widerrufen muss?

Muss ich überhaupt den Vertrag widerrufen oder reicht das Retourenlabel aus? In den AGB’s steht zwar etwas von Widerrufsrecht aber ich habe schon öfters nur das Retourenlabel verwendet.

Vielen Dank :)

Hallo.

Ich bin zurzeit in der Ausbildung und habe dadurch logischerweise viele Skripte/Dokumente zum lernen etc. (Auch andere wichtige Dokumente). Zudem kommt hin und wieder Online Unterricht dazu.

Jetzt habe ich mir gestern im Apple Store ein MacBook und ein iPad mit Tastatur und Stift bestellt.

Ich wollte dann beide Geräte testen und herausfinden, welches von beiden für mich zum lernen/Office/Dokumente bearbeiten und verwalten besser ist.

Das andere Gerät wollte ich dann wieder zurückschicken. (14 Tage Widerrufsrecht).

Jetzt stellt sich mir aber die Frage, ob es sogar Sinn machen könnte beide Geräte zu behalten? Oder reicht dann für mein Anwendungsgebiet eins von den beiden?

Was meint ihr?

Hallo,

ich habe neulich mir ausversehen Schuhe auf Stock X bestellt, da ich vergessen hab das Gebot runterzunehmen. Nun will ich mir das Widerrufsrecht zu nutzen machen.
Weiß jemand wie das abläuft und ob man die Bearbeitungsgebühr auch zurückbekommt??

Hallo,

Ich befinde mich derzeit in einer äußerst unangenehmen Situation.

ein Shop bei dem ich eine Bestellung aufgab hat die Ware trotz widerruf einfach verschickt.

mir bei Annahmeverweigerung mit gebühren gedroht. In Rücksprache mit Paypal verweigerte ich die Annahme. weiterhin empfohl paypal mir eine Anlaufstelle die mir weiterhelfen würden nachdem verbraucherschutz de mir mitteilen musste dass die Firma ihnen nicht mehr sinnvoll antwortet.

Von dieser Anlaufstelle bekam ich auch sehr schnell eine Rückmeldung. Diese müssen aber nun wissen, wie hoch die Gebühren der Annahmeverweigerung sind. wenn ich dies nicht wisse, könne ich eine schätzung abgeben aber wie soll ich dies schätzen.

der Shop antwortet mir nicht mehr und in wie fern ich dort eine seriöse auskunft kriege ist eh fraglich.

Also kontaktierte ich DPD und fragte ob diese mir mitteilen können welche Gebühren sie denn bei einer Annahmeverweigerung erheben.

Antwort: "Vielen Dank für Ihre Email. Der Versender könnte trotzdem die Versandkosten berechnen. Bitte wenden Sie sich für weitere Fragen an Ihren Versender"

bei Paketda wurde mir von einer Annahmeverweigerung abgeraten, da man bei einem unseriösen Händler ja nicht wisse, ob die Gebühren die er aufruft rechtens seien.

verstehe ich DPD nun also richtig dass keine Gebühren anfallen aber er die Versandkosten berechnen könne, oder kostet die Annahmeverweigerung das gleiche wie der Versand? ich bin verwirrt. Wieso kann DPD mir da jetzt eigentlich nicht weiterhelfen? wer wenn nicht DPD kann mich über entstandene Kosten aufklären? es kann doch nicht sein, dass der Shop nun Kosten berechnet und ich bei DPD nicht mal nachhaken kann, ob diese Korrekt sind.

hat jemand hier ggf Erfahrung?

Hallo,

die Antwort auf meine Frage kann ich mir schon denken . Jedoch geht es hier um meine Schwiegermutter, die es anscheinend nicht kapieren kann oder möchte.

Kurze Schilderung:

Sie hat vor einigen Tagen einen Vertrag bei Vodafone im Shop abgeschlossen (Handy und irgendwas mit TV, kenne mich da leider nicht so aus) und wurde quasi mit Versprechungen gelockt. Ich war mit am Telefon, aber sie wollte nicht hören und hat einen Neuvertrag abgeschlossen. Sie musste auf einen Tablet (?) unterschreiben, sprich Digitale Unterschrift. Diese wurde anscheinend (weil sie auf nichts anderem unterschrieben hat) für alle Verträge verwendet.

Am Abend hat sie alle Unterlagen angeschaut und ist auf eine höhere Summe wie gesprochen gekommen. Nun möchte sie ihren Vertrag widerrufen. Vodafone sagt natürlich dies ginge nicht, weil im Shop abgeschlossen. Jetzt ist hier natürlich ein großes Theater, weil sie sich zu 100% im Recht sieht. Sie möchte auch rechtlich gegen diesen Mitarbeiter vorgehen, aber hat natürlich keinerlei Beweise (da helfe ich ihr auch nicht unbedingt).

Meiner Meinung nach bestätigt sie mit ihrer Unterschrift, das sie alles verstanden hat und mit sämtlichen Einzelheiten einverstanden ist und dementsprechend nicht im Recht steht.

Wie seht ihr das? Vielleicht versteht sie es ja nach über einer Woche mal, wenn es ihr andere Personen sagen/schreiben?

Liebe Grüße

Ich habe mir am 26.1 in einem Telekom Shop ein Handy mit Vertrag geholt(es war mein erstes mal und ich war überhaupt nicht gut informiert). Nun musste ich feststellen, dass ich es aus finanziellen Gründen wahrscheinlich Probleme haben werde, das zu stemmen und wollte von meinem wiederrufsrecht gebrauch machen. Ich war im Shop und habe auch telefonisch bei Telekom angerufen und mir wurde beide Male gesagt, dass dies nicht ginge. Jetzt möchte ich gern von euch wissen, die vll schon Erfahrungen damit gemacht haben. Stimmt das oder sitze ich nun 2 Jahre auf dem Vertrag. Zur Info, ich habe mir das Samsung Galaxy Z Flip 4 ausgesucht, was mich einmalig 470Euro kostet, dazu habe ich eine Flatrate in Höhe von 50euro plus die 40euro bereitstellungsgebühr, das Habdy habe ich nich nicht bekommen, da sie es nicht vorrätig hatten. Im Internet hab ich mich auch erkundigt und da hieß es einmal, dass es nich zu wiederrufen ist, weil ich es im shop abgeschlossen habe und woanders wieder, das es geht, wenn das Handy teurer als 200 Euro ist. Ich brauche wirklich eure Hilfe. Danke schonmal für eure Antworten

Hey hatte gestern was über Rechnung gekauft habe aber im Anschluss bemerkt das es nicht für mich ist und wollte es stornieren

hatte dann eine email geschrieben wegen dem widerrutudsrecht und die Frau in der email hatte mir dann das geschrieben.

Eine Stornierung ist unserseits nicht möglich, da du im Bestellprozess dem Erlöschen des Widerrufsrechts bei Beginn der Vertragsausführung zugestimmt hast und wir mit der Vertragsausführung schon begonnen haben.

was kann ich machen wie sieht es rechtlich aus?

Guten Abend,

Ich hatte bei Vodafone einen Gigacube für zu Hause bestellt. Dies habe ich nun widerrufen, da ich bald Glasfaser ekomme und uns ein 2 Jahresvertrag zu viel wäre.

Allerdings ist nun meine Frage, da ich 30 Tage testen durfte (laut Aussage des Mitarbeiter), wann das Mietgerät wieder da sein muss?

Ich hatte relativ früh vom Widerruf Gebrauch gemacht, allerdings wohne ich mitten im Nirgendwo und mein Auto hat ein Totalschaden. So kam ich erst heute (23.01.23) zur Post und habe das Paket VOR Ablauf der 30 Tage Frist abgegeben. Frist endet am 27.01.23.

Nun habe ich Angst, dass es zu spät sein könnte. Sendungsverfolgung habe ich.

Und laut Netz braucht ein Paket an und für 2-3 Tage.

Muss ich damit rechnen jetzt 2 Jahre im Vertrag zu hängen?

Ich bin in Privatinsolvenz und kann mir nicht leisten dort 2 Jahre gebunden zu sein mit 50€ im Mobat und dann noch einen Vertrag zu haben, wenn ich Internet auf dem Dorf möchte.

Ich weiß, das hätte ich auch vor der Bestellung wissen müssen. Es war eine Kurzschlussreaktion, da ich vom alten Anbieter nicht so die Leistung bekommen kann, wie sie mir laut Vertrag zugestanden hätte.

Vielen Dank für eure Hilfe!