Rückerstattung – die besten Beiträge

Hallo ~

ich habe etwas auf der US amerikanischen eBay Website gekauft. Der Artikel war sehr teuer und kostete über 3.000,- € und der Versand erfolgte über das eBay Global Shipping Programm.

Angeblich wurde es von DHL Express am 27. März diesen Jahres zugestellt und ich soll persönlich dafür unterschrieben haben. Ich habe aber weder etwas bekommen noch habe ich dafür unterschrieben.

Ich habe es eBay umgehend mitgeteilt und musste eine Erklärung ausfüllen, dass ich den Artikel nicht erhalten habe.

Auch wollte eBay, dass ich bei Nachbarn und der Familie nachfrage. Bei Nachbarn habe ich nachgefragt und sie meinten, dass sie nichts haben. Mit der Familie bin ich sehr zerstritten und wir haben seit sieben Jahren nichts mehr geredet, obwohl wir im selben Haus wohnen. Mein Vater hat auf meine Fragen nicht reagiert. Ich habe eBay geschrieben, dass ich mir sehr gut vorstellen könnte, dass es mein Vater war, da er mich immer ärgern und provozieren muss. Ich habe aber auch eBay geschrieben, dass es auch jeder andere sein könnte, zum Beispiel, wenn jemand Prospekte austrägt, am Haus vorbeiläuft und so weiter.

Nun schließt eBay einfach den Fall nach gut zwei Wochen und gibt eine dürftige Erklärung ab.

Sie schreiben nur "Für diesen Fall wird keine Rückerstattung veranlasst. Wir haben vom Verkäufer Versandinformationen erhalten, aus denen hervorgeht, dass der Artikel verschickt wurde."

Ich habe aber den Artikel nicht erhalten. Wahrscheinlich hat der DHL Express Fahrer einfach die Unterschrift gefälscht, das Paket vor dem Haus abgestellt und jemand hat es mitgenommen. Ich habe den Artikel wirklich nicht bekommen.

Was kann ich machen beziehungsweise soll ich tun. Ich bin maßlos enttäuscht sowie frustriert.

Für hilfreiche Antworten bedanke ich mich schon jetzt und wünsche eine schöne Zeit.

Hey, ich habe mir was bei Mindafctory bestellt und es war nicht auf Lager, habe das Geld aber schon abgezogen bekommen und weiß jetzt nicht ob ich einfach warten muss oder ob ich noch was tun muss.

merci

Hallo!

Ich habe am 26. November eine Bestellung auf Amazon getätigt, welche heute angekommen ist und nun ist sie doppelt versendet worden und ich brauche diese Artikel wirklich nicht doppelt. Nun habe ich versucht, diese in der App und auch auf der offiziellen Seite für die Rückgabe vorzubereiten, jedoch gehe ich gerade wirklich an meine Grenzen, da mir nirgends ein Button für “Bestellung zurücksenden” angezeigt wird. Jetzt frage ich mich ganz ehrlich, was ich hier falsch mache. Hat wer von euch eine Idee?

mit lieben Grüßen

Habe mir paar benutze Spiele für 50€ bei Kleinanzeigen gebracht für ca 10€/Spiel gekauft. Der Zustand wurde als sehr gut beworben, aber was ankam war gerade so ok. Die Hüllen sahen alle sehr gebraucht aus, viele kleiner Kratzer & Dellen. Bei einem Spiel war die Hülle halb zerbrochen. Die Spiele selber waren in einem etwas besseren Zustand bzw war da jetzt nichts super schlimmes. Wäre der Zustand als gut betitelt, hätte ich es noch durchgehen lassen. Dazu kommt noch dass ein Spiel komplett nicht ging, was ach der Grund für meine Rückgabe Anfrage war.
Der Verkäufer hat sich so halb eingewilligt, aber möchte den Versand nicht übernehmen. Der Versand ist aber ca 7€ & ich sehe es nicht ein für seine Fehler & falschen Angaben dafür aufzukommen.
Es wurde auch nie gesagt oder abgemacht, dass bei Rückgabe man selbst dafür aufkommen muss. Ich würde es ja verstehen, wenn ich die Spiele grundlos zurück geben wollen würde, aber es hat ja einen guten Grund. Der Verkäufer meinte aber, dass er nicht dafür aufkommt & ich doch wenn ich will die Spiele auf meine Kosten zurückschicken soll.
Wer hat recht & was kann man da so tun?

Habe ein Iphone 7 Plus über Ebay verkauft und einer hat bezahlt ohne das wir geredet haben aber hat den richtigen Preis bezahlt.Habe vorher noch nie dort was verkauft, wohik geht das Geld bzw. Wie hebe ich das ab?

hi,

ich hab ne Frage,

Wenn ich zb ein Kino Ticket bestellt habe und der Film geht ab 20:00 bis 22:20. Und die lassen mich nicht rein weil der Film nach 22:00 geht, bekomm ich mein Ticket rückerstattet? Oder ist es dann einfach weg.

danke schonmal

Hallo,

Ich habe für eine Freundin bei Amazon so ein individuellisierbares Produkt gekauft (Mit eigenem Foto und Text). Allerdings kam dann von Fremden Menschen dieses Produkt an. Also mit deren Bild und deren Text. Zurückschicken geht ja nicht da es ein individuelles Produkt ist. Was mache ich jetzt?

Amazon Support geht nur dieser Chat Bot. Und Verkäufer Kontaktieren geht ebenfalls nur der Chatbot an.

Ich bitte um Hilfe.

Wollte bei Dm etwas umtauschen und auch noch was kaufen,muss ich das vor dem Einkauf machen oder kann ich auch bei. Einkauf vorne an der Kasse umtauschen?

Hallo,

Ich hatte mir vor einigen Tagen in Amazon was bestellt aber habe vergessen mein Nachnamen in der Versandadresse mitzuschreiben also wird es wahrscheinlich zurückgeschickt meine Frage wäre ob ich in diesem Fall mein Geld zurück bekomme.

Also, meine Tante aus Südamerika wollte ums mit ihrem Neffen besuchen...Jetzt hat sie die Tickets bezahlt (2.000€), ABER jetzt ist raus gekommen, dass sie wohl einfach die Tickets auf irgendeiner Website gekauft hat und sich nicht richtig darüber informiert hat. Jetzt können sie und mein cousin nur jeweils EINEN RUCKSACK mitnehmen. Für einen KLEINEN Koffer muss sie bis zu 400€ zahlen...

Und sie bleiben hier ZWEI MONATE. Es gibt keine Rückerstattung und wir sind echt alle am überlegen was wir machen sollen.

Bitte helft uns

Danke

Hallo, ich habe mir gestern 2x Battle.net/Blizzard keys gekauft jedoch nicht daran gedacht das die Bank schon geschlossen hat weshalb das geld erst in den nächsten tagen dort ankommt.. jetzt würde ich gerne beide 50 Euro keys rückerstatten und mir dafür 2x 50 Euro keys bei einer tankstelle kaufen jedoch hat der MMOGA Support heute ja geschlossen (Sonntag) nun ist meine frage kann ich diese keys auch noch zurückgeben und wie lange könnte es dauern bis ich mein geld wieder auf dem Konto habe...?
Nicht wenn ich am ende zur Tanke fahre mir 2x Keys kaufe und dann zwei tage später die meldung bekomme ne gibts nicht die keys nehmen wir nicht an oder sowas.. (die keys habe ich noch nicht erhalten)

Hallo Leute, kennt sich jemand mit dem Breitenbacher Shop aus? Habe Ware zurückgeschickt mein Geld immer noch nicht bekommen und erhalte ständig die gleiche Ausrede " Ware wird beim Zoll festgehalten".Das ganze geht jetzt seit dem 12.Januar 2022.

Ich habe bei Microsoft eine Rückerstattung getätigt. Ich habe den Kauf vor 10 Tagen über Telefonrechnung bezahlt. Bekomme ich das Geld jetzt über Telefonrechnung wieder oder wird es auf mein Microsoft Konto gutgeschrieben?

Hallo, ich habe einige Artikel auf vova bestellt die ich in Xl -XXL bestellt habe die viel zu klein sind obwohl ich in Deutschland L-Xl trage oder einfach nur schlecht von der Qualität sind und wollte die Sachen Rückerstatten aber Vova will meine Rückerstattungen nicht Rückerstatten weil sie entweder der Größe entsprechend sind oder man auf den Fotos den Stoff der Kleidung nicht sehen kank… die Sache ist die die meisten Sachen passen mir nicht und die Frage ist was soll ich damit anstellen wenn sie es nicht rückerstatten? Ich will doch nicht extra Geld ausgeben für Sachen die mir nicht passen oder von schlechter Qualität sind kann ich irgendwie versuchen des doch Rückerstatten zu lassen habe bei wirklich fast allen Teilen 2-3 mal eine Rückerstattung beantragt und wurde immer wieder abgelehnt mit dem Grund „der Artikel ist Xl“ oder „man kann nicht erkennen das des Artikel nicht gut ist“

Lehnt der Steam-Support die Rückerstattungsanfrage - Es ist jetzt günstiger erhältlich ab wenn das spiel älter als 2 Wochen ist und auch mehr als 2 stunden Spielzeit hat ?

Ich habe ein Produkt gekauft( habe die Annahme verweigert) und die war schon unterwegs, dann bestellte ich noch eins, die noch nicht versendet wurde.

Jetzt habe ich gesehen, die ist zum dritten Mal innerhalb von 3 Tagen reduziert wurden.

Nun habe ich vor die zweite Bestellung auch zu stornieren und mir das 3te zu kaufen.

Ich frag mich ob man das darf denn der Verkäufer macht so einen Verlust bei den Versandkosten.

Habe auch die Befürchtung dass der Verkäufer mir ein weniger funktionstüchtiges Gerät zusendet.

Darf man nach 2x Bestellung als Annahme verweigert, ein drittes Mal bestellen?

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit der SEPA-Lastschrift bei Amazon.de und hoffe, jemand kennt das oder hatte Ähnliches:

Ich habe seit Monaten problemlos mit meiner IBAN + Kontoinhaber-Name bei Amazon bestellt – ganz normal per SEPA-Lastschrift (Bankeinzug). Das hat immer funktioniert, auch bei höheren Beträgen.

Aber bei meiner letzten Bestellung wurde die Zahlung plötzlich abgelehnt. Amazon hat mir eine E-Mail geschickt, dass der Bankeinzug nicht möglich sei, aber keinen konkreten Grund genannt. Dann wurde ich aufgefordert, meine Zahlungsmethode zu aktualisieren.Ich habe daraufhin meine Bankdaten überarbeitet und zusätzlich den BIC eingetragen, weil dieser jetzt auch verlangt wurde – vorher war das nie nötig. Trotzdem wurde die Zahlung wieder abgelehnt und die Bestellung wurde automatisch storniert, mit der Info, dass keine Abbuchung vorgenommen wurde.

1. Hatte jemand schon mal das gleiche Problem bei Amazon?
2. Warum wird plötzlich BIC verlangt, obwohl es früher ohne ging?
3. Liegt es an Amazon, meiner Bank oder an irgendwas anderem?
4. Gibt es eine Möglichkeit, SEPA-Lastschrift wieder zum Laufen zu bringen?
5. Welche Alternativen könnt ihr empfehlen (außer Kreditkarte)?

Ich will eigentlich ungern mit Kreditkarte zahlen oder immer Guthaben aufladen müssen. Ich finde es super unklar, warum das von einem Tag auf den anderen nicht mehr geht, ohne dass sich etwas an meinen Bankdaten geändert hat.

Danke für jede Hilfe oder Erfahrung! 🙏

Hallo,

ich habe vor paar Stunden Vinted heruntergeladen und finde es toll.

Ich werde vermutlich Bücher für die Uni und Kleidung kaufen.

Welche Betrugsmaschen gibt es auf der Plattform und wie sollte man sich da am besten schützen? Sowohl als Käufer aber auch Verkäufer

Bitte den Kram mit Abholung ist am sichersten sparen