Rückerstattung – die besten Beiträge

Artikel vor einem Jahr gekauft, jetzt 50% günstiger, mit neuen UVP, welcher auch viel niedriger ist als damals.

Artikel nochmal bestellen, Bestellung von vor einem Jahr als Retoure anfragen und Paket aus neuer Bestellung zurückschicken, um den Betrag von damals erstattet zu bekommen.

Mir ist bewusst, dass dies Betrug ist, weil es in der Hinsicht nicht der selbe Artikel, sondern nur der gleiche ist.

Was kann passieren, wenn dies aufgedeckt wird?

Ich habe eine Jacke gekauft die jetzt ein Mangel aufweist und ich habe dort bereits angerufen, nur die wollen mir jetzt einen Gutschein für den Einkaufsladen geben. Aber ich möchte bei Geld zurück. Hab ich ein recht darauf zu bestehen das ich mein Geld wieder bekomme oder muss ich den Gutschein anhemen ?

Ich habe gestern Abend einen Artikel bei Kleinanzeigen gekauft. da Kleinanzeigen momentan anscheinend Probleme mit Klarnasofortzahlung hat, ist die Zahlung seit gestern in Bearbeitung. Der Verkäufer hat den Arikel aber für jemand andern reserviert heute und er glaubt mir nicht, dass ich gestern schon gezahlt habe, da bei ihm nichts eingegangen ist. Meine Frage ist jetzt kann er es an den anderen verkaufen und wenn ja, bekomme ich dann mein Geld zurück?

Mir wurde meine bezahlte Anzeige gelöscht. Angeblich weil Daten fehlten, also gegen die Grundsätze verstößt. Ich habe dieses Konto seit 2010. Im letzten Jahr musste ich das Konto dann aufgrund von Vermietungs-Anzeigen auf gewerblich umstellen, obwohl ich nicht gewerblich bin, sondern nur privat vermiete. Dazu musste man die Angaben gem. § 5 TMG und den Haftungsausschluss geben. Diese habe ich mit einen Link zum Impressum meiner Homepage angegeben. Bisher alles kostenfrei und alles akzeptiert. Dann wurden die Immobilienanzeigen ab diesem Jahr April auf einmal kostenpflichtig. Also meine 3 Anzeigen auf 1 Anzeige reduziert, da mir das sonst zu teuer war und sich für mich nicht lohnt. Also eine kostenpflichtige Anzeige eingestellt. Alles gut. Nach 60 Tagen ist die Anzeige abgelaufen und somit habe ich sie für weitere 60 Tage verlängert. Wieder kostenpflichtig. Gerade verlängert und bezahlt, wurde die Anzeige nach 4 Tagen gelöscht. Keine Vorwarnung, keine Erstattung. Nur die Info, dass Daten fehlten und somit gegen die Grundsätze verstoßen wurde. Fertig.

Ich finde das eine absolute Abzocke von Kleinanzeigen! So kann man sich seine zahlenden Kunden auch vergraulen. Oder ist das eine Art und Weise mit seinen Kunden umzugehen?

Hey,

also folgende Frage:

Ich habe neulich das erste Mal bei Zara bestellt. Ich habe per Klarna-Rechnung 5 Artikel gekauft, davon 4 retourniert. Bei der Retoure wurde mir angezeigt, dass 2,95 € Versandkosten anfallen würden – was für mich auch kein Problem ist.

Allerdings wurde ich nie zur Zahlung aufgefordert. Ich habe das Retourenetikett einfach so erhalten, und auch in meiner Klarna-App wurde kein zusätzlicher Betrag hinzugefügt. Die Retoure ist bereits bei Zara angekommen, wurde aber noch nicht verarbeitet.

Jetzt frage ich mich:

Wann oder wo muss ich die 2,95 € bezahlen?

Ich würde ungern wegen so einem kleinen Betrag ins Inkasso rutschen, finde aber weder eine Option noch eine E-Mail, über die ich zur Zahlung aufgefordert werde.

Weiß jemand, wie das bei Zara geregelt ist?

Und bei meiner Bestellung steht unten noch

Rücksendegebühr 0 Euro siehe Foto muss ich jetzt doch nicht zahlen oder ist damit was anderes gemeint

Hallo zusammen,

Ich habe vor knapp zweieinhalb Wochen Etwas bei eBay Kleinanzeigen verkauft.

Der Käufer hat per PayPal Freunde und Familie bezahlt, was seine eigene Entscheidung war. Er hätte auch per Käuferschutz zahlen können.
Die Ware konnte nicht zugestellt werden, wieso auch immer und wurde zurück zu mir geliefert. Ich befand mich in dieser Zeit nicht zu Hause, und konnte somit erst Tage später feststellen, dass die Ware bei mir zu Hause wieder ankam. Daraufhin bot ich ihm an, die Ware noch mal per Briefsendung zu schicken, oder das Geld zu erstatten. Mein PayPal Konto hatte ich mittlerweile gekündigt, weil ich von PayPal allgemein eigentlich nicht viel halte. Ich bot ihm nun mehrmals an, ihm das Geld per Echtzeit Überweisung auf sein Konto zu erstatten. Das Ganze wäre eine Sache von wenigen Sekunden. Daraufhin forderte er von mir ein Bild von meinem Ausweis, erst dann würde er mir die IBAN mitteilen. Das habe ich natürlich dankend abgelehnt, weil ich natürlich nicht Ausweis Dokumente verschicke. Er droht mir mittlerweile mehrmals damit, meinen Arbeitgeber zu kontaktieren, und meint, er hätte ja alle Daten von mir zusammen. Das freut mich für ihn, denn ich habe nichts zu verbergen. Das ist in meinen Augen reiner Kindergarten, und ich habe ihn bereits mehrmals angeboten, ihm das Geld sofort zu erstatten. Nun droht er mir mit Dingen zusätzlich wie Anzeige etc. Was kann ich nun tun? Ich bin den Kindergarten leid, und möchte ihm einfach sein Geld erstatten.

Hallo,

ich hatte eine Uhr auf eBay als gebraucht verkauft. Der Käufer hat nun eine Rückerstattung beantragt oder ich soll ihm auch noch Geld geben weil keine Garantie bei der gebrauchten Uhr dabei wäre. Weder auf den Bildern noch in der Beschreibung habe ich erwähnt das eine Garantie vorhanden wäre. Was kann ich tun?

ist es normal, dass hacoo mir das Geld für Artikel gutschreibt und im selben Moment das Geld wieder abbucht? Ich habe mit der Bank telefoniert, aber die können gerade nichts dagegen tun, weil die Zahlung noch vorgemerkt ist. Hacoo selbst sagt, dass es keine erneute Abbuchung gab, aber mein online Banking zeigt mir ganz genau, dass dies der Fall ist. (Habe auch bereits versucht das alles Hacoo zu erklären inklusive Screenshots - hat nichts gebracht..)

was soll ich tun?

Ich habe auf Hacoo bereits Bestellungen getätigt, aber seitdem ich das letzte Mal einen Artikel zerstören musste, um mein Geld zu erhalten, kann ich nichts weiteres mehr bestellen. Auch wenn ich einen neuen Account mache und alles drum und dran (meine Freundin hat es bereits von ihrem Handy mit ihrer Nummer versucht aber selbst das funktioniert nicht). Der Artikel ist nicht ausverkauft aber auch wenn wir x-beliebige Dinge bestellen, wird die Bestellung ständig von Hacoo nach 24h selbst storniert und es funktioniert nicht. Ich bin verzweifelt was soll ich tun….

Hallo,

hat jemand Erfahrung mit den Amazon Testergruppen die dir zusätzlich zum gratis Produkt auch noch eine Belohnung bieten z.b für ein 120 € teures Produkt eine 70 € Belohnung?

Habe Amazon kontaktiert sie schrieben das sie mir nicht helfen können ich muss mich an den Hersteller wenden habe den Hersteller kontaktiert ist MSI sie schickten mir eine Rücksendung zum ausdrucken und ich soll das mit ups nach Polen einschicken . Ich finde das eine Frechheit wie findet ihr das ? Ich hoffe ich muss keine Versandkosten zahlen

Ich habe gestern Chrunchyroll gekauft, ich habe dann heute eine Rückerstattung bei apple Beantragt glaubt ihr bekomme ich mein geld Obwohl ich schon 5 folgen Geschaut habe

Wenn jemand euch einen Preisvorschlag auf eBay macht, ihr diesen akzeptiert, somit ein Kaufvertrag zustande kommt und der Käufer DANN den Kauf abbrechen möchte, weil er das Produkt falsch verstanden hat (Beschreibung nicht gelesen, Bilder nicht richtig angeschaut, etc.), ihr den Artikel aber noch nicht losgeschickt habt, würdet ihr die Anfrage akzeptieren oder ablehnen?

Rechtlich gesehen müsst ihr nicht, da ein Kaufvertrag zustande kam und der Käufer vor dem Kauf schauen muss, was er überhaupt kauft, aber Fehler passieren, Menschen sind dumm. Die Frage ist, wie kulant und man dann ist.

Guten Tag, ich habe ausversehen ein Abo abgeschlossen und es wurde mir viel Geld abgebucht. Jetzt würde ich bei Google Play gerne ein Rückerstattungsantrag stellen ich habe auch schon angefangen und jetzt muss ich den Grund auswählen es gibt verschiedene gründe und meine Frage wäre welche am wahrscheinlichsten zugelassen wird also, dass ich das Geld dann auch erstattet bekomme.

Hallo zusammen,

ich habe vor kurzem ein elektrisches Gerät bei eBay privat verkauft.
Das Gerät wurde nur wenige Male benutzt und es befand sich in einem so gut wie neuwertigen Zustand. Das ist auch alles auf den Fotos zu sehen.

Jetzt hat sich jedoch die Käuferin gemeldet und hat mir auf eine ziemlich hysterische Art mitgeteilt, dass sie sich verarscht vorkommt, da das Gerät wohl Kratzer habe und eine Beule und überhaupt nicht in einem top Zustand sei.

Ich habe es bevor ich es eingepackt habe extra noch sauber gemacht und überprüft. Außerdem ist auf den Fotos klar zu sehen, dass alles top ist.

Jetzt möchte sie mich bei ebay melden und sich das Geld zurückholen.
Kann sie das einfach so? Ich habe ihr geschrieben, dass sie mir Fotos schicken soll, die belegen, dass das Gerät Macken hat. Diese können ja dann nur durch den Transport entstanden sein.

Bin gerade ziemlich aufgewühlt und verärgert, da ich alles mit so viel Sorgfalt extra noch abgewischt habe, sodass noch nicht einmal ein Staubkorn zu sehen ist und der Käufer Freude an dem Kauf hat. Das Gerät wurde außerdem akkurat mit Styropor und Verpackungsmaterial eingepackt.

Vielleicht habt Ihr schon einen ähnlichen Fall gehabt?
Es wäre fatal, wenn die Käuferin sich einfach das Geld zurückholen könnte und ich dann blöd dastehe....

Viele Grüße
GodoFredo

Ich hab heute versucht ein paar Klamotten zu bestellen und Aliexpress sagt mir das ich die Seite refreshen soll weil anscheinend paar sachen ausverkauft sind. Hab die seite tausend mal refreshed und meine Zahlungsmöglichkeit geändert aber es will einfach nicht. Nichts von den dingen in meiner Bestellung ist ausverkauft. Hat jemand anderes dieses Problem?

Hallo,

am 11.6.2025 war ich mit 2 anderen Personen auf einem Konzert. Die Tickets zuvor online über Eventim gekauft. Sie waren nicht als Sitzplätze mit Eingeschränkter Sicht gekennzeichnet. Also sind wir davon ausgegangen das es um Sitzplätze mit kompletter Sicht auf Bühne, Leinwände usw. handelt. Dort angekommen mussten wir feststellen, das wir direkt auf die Seite der Bühne geguckt haben. Man konnte die Bühne absolut nicht sehen und hier befand sich der Sänger natürlich den Großteil der Zeit. Auch die Leinwände waren nicht sichtbar. Absolut garnicht, nichtmal ein kleines bisschen. Vor Ort haben wir zwei Mitarbeiter gefragt was man dagegen tun kann, die meinten nur, dass man nichts machen kann, da ja alle Plätze schon verkauft sind und dort jemand Sitz. Nun haben wir uns zunächst mit einer Beschwerde an Eventim gewendet. Die meinten die seien dafür nicht zuständig. Sie verkaufen die Tickets nur. Wir sollten uns aber an den Veranstalterwenden. Dieser ist Livenation. Nun haben wir an den eine Beschwerde geschrieben. Zurück kam folgende Email:

Nun frage ich mich, ob das so rechtens ist und was ich dagegen tun kann. Außerdem frage ich mich, woher man wissen soll, dass man sich schriftlich bestätigen lassen soll, dass man früher gegangen ist.

Dies war übrigens unsere Sicht:

Ich freue mich über jede Antwort.

Danke im Voraus !

Yo Leute , ich wollte fragen ob am Amazon Prime day alles billiger wird ? Also auch zb solche Kopfhörer für 56€ oder sind das nur ausgewählte Produkte ?

Moin,

Ich habe von meinen 2 Sachen in einer Bestellung nur 1 Teil Rückerstattet bekommen. Jedoch hat der Händler für beide zurücküberwiesen an PayPal, ich jedoch nur eine Ware erstattet bekommen, nicht beide. Wird die Rückerstattung für die zweite noch kommen?

Hey! Habe mir auf einer täuschend echten popmart Seite die gehypten Labubus bestellt, mir ist es schon komisch vorgekommen das alles noch verfügbar war, aber es gab Impressum, Shop Öffnungszeiten, und es war ein Shopify Shop also dachte ich mir nichts dabei.

Habe ein Video gesehen wo jemand bei der gleichen Seite bestellt hat und wo das Paket dann komplett kaputt angekommen ist und die Labubus waren FAKE!

Meine Frage ist da ich mit Klarna gezahlt hatte, ist es möglich das ich mir das Geld zurückhole wegen Schäden und Fake? Es wurde auf der Website mehrmals und auch durch deren Support angegeben das die Labubus 100% echt sind und beste Qualität haben, eigentlich ist es dann ja eine komplette Lüge oder und ich könnte das Geld zurückbekommen? Danke Lg