Rückerstattung – die besten Beiträge

Ich habe auf Ebay etwas eingestellt. Daraufhin hat mit ein Käufer einen Preisvorschlag gesendet. Diesen habe ich angenommen.

Nun ist ein rechtlich bindender Kaufvertrag entstanden, der nur mit beidseitiger Zustimmung auflösbar ist. Nun bittet mich der Käufer, den Kauf abzubrechen. Das möchte ich aber nicht! Der Kaufvertrag bleibt also bestehen. Nun hat der Käufer also zu bezahlen, was er nicht tut. Ebay ist doch keine Spieleplattform wo man irgendetwas herumdrückt.. Mein Verständnis hält sich in Grenzen.

Was soll ich tun? Am besten ist verklagen auf Schadensersatz, oder?

Hallo Leute ich würde euch gerne um einen Rat fragen

Ich habe bei Kleinanzeigen was gekauft unter 30 € ich habe den Betrag mit PayPal mit Käuferschutz gesendet

Seit einer Woche ist bei mir immer noch keine Ware angekommen ich habe das dem Verkäufer mehrmals mitgeteilt

Ich habe ihn auch gesagt wie er bei der Post nachfragen kann ich habe ihm gesagt Brief Warensendung müsste eigentlich schon längst da sein ich gehe davon aus dass die Ware nicht verschickt oder verloren gegangen ist

Der Verkäufer teilte mir mit dass er angeblich mit der Post telefoniert hat dass die Pakete sich 14 Tage gelangt zusammensammeln und erst dann verschickt werden sowas habe ich noch nie in meinem Leben gehört

Und dann hat er mir gesagt dass er bei PayPal das Geld zurück erstattet hat aber ich habe nichts bekommen und er besteht darauf dass er das Geld zurückerstattet hat

Ich habe den Fall PayPal gemeldet ich bin mir aber nicht sicher ob ich recht bekommen würde ich kann ja nicht beweisen dass ich die Ware nicht bekommen habe er wiederum auch nicht dass ich bekommen habe.

Jetzt stellt er sich komplett quer und möchte das über Paypal klären lassen

Was kann ich noch unternehmen ich meine der Betrag ist jetzt nicht so hoch unter 30 €, aber ich habe kein Geld zu verschenken vor allem nicht an solche Leute die sagen die haben angeblich den Betrag rückerstattet obwohl sie es nicht getan haben

Hello,

ich habe bei Amazon einen Motorkran bestellt. Der Kran kam in 3 Paketen an ( Insgesamt über 70Kg). Die Pakete waren aufgerissen und sind zu nichts mehr zu gebrauchen und auch Teile vom Kran haben Kratzer und Lackabplatzer. Er besteht aus mehreren Vierkantrohre die ebenfalls innen schon Rost ansetzen.

Ich habe den Verkäufer kontaktiert und mitgeteilt, dass ich unter einem neuen Artikel etwas anderes erwarte. Der Verkäufer hat sich nach langer Diskussion bereit erklärt, den Artikel auf seine Kosten wieder abzuholen. Er besteht aber darauf, dass ich den Kran wieder in die Pakete verpacke. Dies ist aber nicht möglich, da total zerrissen und eben nicht mehr stabil.

Der Verkäufer verweigert jetzt die Abholung und beharrt darauf, dass ich mir neue Kartons besorge um den Artikel zu verschicken, denn ich wäre ja verpflichtet den Artikel ordnungsgemäß und sicher zu verpacken.

Ich sehe das so:

Ich bin auf keinen Fall verpflichtet von meinem Geld neue Kartons zu besorgen. Außerdem müsste ich noch 30 Km fahren, weil wir keine Postfiliale im Dorf haben.

Denn ich bin weder Schuld an den zerstörten Kartons, noch an dem Beschädigten Kran.

Wer ist hier im Recht?

Danke

Guten Tag,

und zwar habe ich bei einer Firma Kleidung bestellt, die ich innerhalb der 14 tage rücksendung auch zurückgeschickt habe (alles nachweisbar). Habe dann eine konfliktlösung auf paypal eingereicht, aber da leider vergessen das an paypal weiterzureichen. Ich weiß meine eigene schuld kann ich jetzt nicht ändern. Habe dann heute mit einen Mitarbeiter von paypal geredet der mir das alles nochmal erklärt hat und meinte ich kann nur noch eine zivilrechtliche Anzeige stellen und so mein geld zurück bekommen. Hat jemand erfahrung damit oder selber schonmal solch ein problem gehabt?

Vielen dank schonmal im Vorraus

Ich hab den Link ganz unten verlinkt, da er so extrem lang ist. Bin beim Durchstöbern auf diese Anzeige gestoßen, und mir den Händler dann nochmal angeschaut. Der Händler verkauft quasi resealed Produkte, die er geöffnet, den Inhalt bzw. die Hits ausgetauscht, und den Bulk wieder eingepackt hat - und das über UVP Preis des eigentlichen Produkts. Ist ja jedem selbst überlassen, ob er sowas kaufen möchte, aber mein Problem dabei ist, das der Verkäufer offensichtlich mit allen Mitteln versucht, den Käufer zu suggerieren, das dieses Produkt ein Originalprodukt ist, denn

• es steht nicht im Titel, das die Box geöffnet worden ist
• im Artikelzustand wird nur angegeben, das die "Folie" geöffnet ist
• die artikelbeschreibung liest sich so, als würde man ein original verpacktes produkt erwerben, denn in der artikelbeschreibung wird angegeben, das die booster zwar geöffnet, aber wieder mit "originalen Inhalt" verschlossen worden sind
• die Karten, die nicht dabei sind, und die vom Verkäufer eingesteckt worden sind, in die Produktbeschreibung gepackt werden, um dem Käufer die... zu geben, er würde oder könnte diese Produkte erhalten

und das gleiche Spiel mit allen anderen Produkten von dem Verkäufer. An sich würde man ja die Anzeige ignorieren und weiterscrollen, aber für mich ist das ganz offensichtlich ein Betrüger, der von der Unwissenheit anderer, die nicht alles zwischen den Zeilen verstehen, profitieren möchte. Und das bei Kinderprodukten. Eine aufmerksame Person würde darauf zwar nicht reinfallen, aber die Intention hinter den Anzeigen ist ja offensichtlich. Sind solche Anzeigen legal und werden von eBay gestattet oder kann man dagegen etwas machen? Ich kann sowas gar nicht ab, wer weiß wie oft dieses Spielchen auf eBay stattfindet.

https://www.ebay.de/itm/267285852018?_skw=Pok%C3%A9mon+Prismatische+Entwicklungen+Zubeh%C3%B6r+Beutel+Kollektion+-+Deutsch&itmmeta=01JYZMR65VFZFZT6WK1354FVDB&hash=item3e3b7a6f72:g:lb4AAOSwhKJoE3nd&itmprp=enc%3AAQAKAAABIFkggFvd1GGDu0w3yXCmi1f%2B4eResi5NnwZJFbkAXgHj549oyWCZI6Jiz6UpXoBnAU07be2Jkgz3qgTMrv62M0pMZCNb0WPsoKkAc4sZ%2BftsCMgJ0HtKUwP3mR6HTgjgo6YnXCaGa%2Fx%2Bm9zAnVNKeoG68IncSp%2FMsLYTvb4qMzOBRgtb8PfL4xDzr2oXPjb6YDmBJuWJyCcxB1ZzVG3njViEQFQvbI37ndm0DEB%2FRztVQR94p%2BUDC7FpTApBiWZfCF2ZBK7CL63dd7x3LKhbtgGR%2B1Sgg%2FNJrfpemNcs7qWd%2Bm7kjiY1c9bLMcESu18v1YnSC%2FRp7UnMJHHq0PFAF2kVNe9flShroozvZMOF%2FRxmDIk3FXzefj0mNtISRXLI3g%3D%3D%7Ctkp%3ABk9SR5jj4PT3ZQ

Die Artikel müssen unbenutzt und originalverpackt und bruchsicher verpackt sein. 

Ich dachte man kann das Tablet mal ausprobieren ob es einem gefällt und wenn nicht dann geht es zurück...nun lese ich dies in den AGBs ...kann das sein? Ist das rechtens?

Da bin ich wieder und recherchiere ein bisschen, um meiner Mutter eine schöne PP zu machen jk so weit werde ich nicht gehen. Aber es wird noch eine Diskussion über das ach so tolle tote Kapital im Bücherregal geben. In meinem letzten Beitrag habe ich nach euren Erfahrungen mit Kleinanzeigen gefragt.

Und jetzt habe ich mich noch ein bisschen über die Zahlungsmethode PayPal Friends & Family informiert, aber zuerst die Verkäuferbeschreibung:

Hallo zusammen, ich verkaufe den Manga [Manga-Serie, die ich mir zulegen möchte]. Sie sind in gutem Zustand und werden nur per DHL oder Hermes versandt.

Keine Miniprints enthalten. PayPal-F&F ist gewünscht.

Dies ist ein Privatverkauf, Rückgabe, Rückerstattung oder Garantie sind ausgeschlossen.

Normalerweise bietet Kleinanzeigen einen guten Käuferschutz, aber nach zahlreichen Reddit-Posts stellte ich fest, dass viele auch Verkäufer betrogen wurden.

Waren wurden nicht geliefert o.ä.

Und genau deshalb wollen viele Verkäufer jetzt nur noch per PayPal F&F bezahlen. Um aich selbst abzusichern. Nun ist es (wieder) ein Risiko für die andere Partie.

Dadurch kann man den Käuferschutz vergessen und man gambled mit seinem Geld.

Schade dass beide Partien nicht abgesichert sein können.

Lustigerweise ist PayPal F&F auf Kleinanzeigen eig kein zulässiges Zahlungsmittel. :D beide Accs könnten bei discovery gebannt werden.

Nun habt ihr oben die Beschreibung des Verkäufers gelesen. Erst mals fehlen zig Details. Naja Miniprints hat er dazu geschrieben aber so wirklich seriös scheint mir das ganze nicht.

Zweitens fie Zahlungsmethode. Aber anders als bei *nur* Versand steht bei der Zahlungsmethode es seie wohl gewünscht aber vermutlich aushandelbar.

Ich weiß aber nicht was am sichersten wäre. Klar, ich Fruchtzwerg tätige den Verkauf nicht, das heißt lange nicht dass es auch nicht um mein Geld handelt mit dem gegambled wird 🥲 es ust mein Geld und ich will das meine Ma so wenig Aufwand wie möglich hat. Je mehr Aufwand desto schlechter sieht es aus für mich dass sie mir den Manga über Ebay kauft. Sie ist ja schon so kein Fan von Büchern...

Habe was von nomalen PayPal gehört aber da gibt es für den Verkäufer gebüren. Würde den Verkäufer gerne entlasten um zu zeigen dass ich bereit bin den Artikel zu zahlen. :( habe das aber auch nicht wirklich verstanden wie man diese auzrechnet.

Würde mich um Hilfe freuen!!

Danke fürs Lesen, hier ist ein Keks 🍪

PS. Mittendrin wurde mein Text versehentlich auf Englisch konvertiert. Sollte es grammatische Fehler geben liegt es daran dass ich ea nochmals durch google translate laufen lassen musste um meine Progress zrk zubekommen

Moin,

Habe öfters gelesen das auf Kleinanzeigen sehr viel Betrüger, gehackte Accounts ect. rumgeistern.. glaube nun ich bin drauf reingefallen obwohl alles in Ordnung schien.

Habe einen Artikel gefunden den ich kaufen wollte, also Käufer angeschrieben das ich ihn gerne kaufen würde, einen Tag später hat er mir den Artikel Reserviert und den Verkauf eingeleitet. Ich habe zum Glück über "Sicher bezahlen" den Kauf abgewickelt und das Geld an OPP überwiesen.. dann 2 Stunden Später bekomme ich von Kleinanzeigen eine Email das der Account verdächtig ist und eingeschrängt wurde.. er hatte 3 Anzeigen Online und die sind alle Weg.. auch sein Account kann glaub ich nicht mehr abgerufen werden.. die Anzeige steht bei mir im Chat als "gelöscht".

Ich habe darauf bei Kleinanzeigen ein Problem gemeldet und habe nur die Anzeige als PDF bekommen..

Dann habe ich OPP angerufen und die haben gesagt können erstmal nichts machen, aber nach 48 Stunden kann ich ein Problem melden.. ABER Kleinanzeigen hat hier doch selber den Account von ihm eingeschränkt? müsste Kleinanzeigen da nicht auch dafür sorgen das dass Geld von OPP zurück überwiesen wird?. Das Telefonat mit OPP war auf jedenfall sehr freundlich und ich sollte den Fall wohl jetzt schon melden weil Kleinanzeigen ja den Account schon eingeschränkt hat..

Von OPP habe ich einen Link bekommen womit ich vor 48 Stunden schon einen Fall eröffnen kann da ja nach 14 Tagen automatisch das Geld weitergeleitet werden würde.. es sind jetzt grade mal 2 Tage vergangen und von Kleinanzeigen nichts gehört außer das der Artikel angeblich auf Vorbereitung zum Versand deklariert wurde, aber ich glaube das ist ein automatischer Ablauf da das Geld halt eingegangen ist bei OPP.

wie würdet ihr das ganze nun deuten? klar ich könnte jetzt einfach mal bis Montag oder Dienstag abwarten.. aber meint ihr das ist die Typische Betrugsmasche? er hatte 3 Anzeigen drinnen wovon eine einen anderen Standort hatte.. alle anzeigen wurden aber verteilt in der letzten Woche aufgeben.. registriert ist er seit 2015...

Hallo zusammen,

Ich habe bei Vinted eine Hose verkauft und jetzt will der Käufer nicht bezahlen.

Der Kauf ging über das System womit der Käufer über die Versandart entscheidet. In meinem Fall war das Hermes.
Das Paket ging direkt am Montagmorgen raus und kam schon am Mittwoch beim Käufer an.
Dieser behauptet nun aber das Paket sei nie bei ihm angekommen und er wisse von nichts. Darauf hat er sofort reklamiert und ich bekomme mein Geld nicht mehr von Vinted ausgezahlt.

Ich habe sowohl die Quittung vom Hermesshop, als auch die detaillierte Sendungsverfolgung und kann somit belegen, dass das Päckchen zugestellt wurde.

Der Vinted-Support ist leider auch keine Hilfe da es sich lediglich um einen Ai Assistenten handelt, welcher letztendlich auch nichts zum Problem beiträgt.

Was kann ich jetzt tun? Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und kann mir weiterhelfen?
Ich freue mich über eure Antworten. :)

Ich hab letztens ein gutes Schnäppchen gefunden. (Nope i wont tell for what manga haha ^^' ) ich hab zwar das Geld bin aber rechtlich gesegen nicht alt genug online Kaufverträge abzuschließen. [Deswegen bestelle ich meine Bücher auch immer im Laden >.> ]

Jedenfalls wollte ich wissen was eure Erfahrungen mit ebay sind? Schon mal betrogen worden? Und wenn ja konnte es geklärt werden?

Hab gelesen dass es für mich das beste wäre, wenn ich filme während ich den Karton öffne, um Beweise zu haben falls ich betrogen worde :<

Ich frage, da ich meine Mutter überzeugen muss die Bände mir zu holen... schließlich beharrt sie darauf Bücher seien totes Kapital. *cries* Rip ~240€ und wenn ich das mir Ebay durchziehen 300€ haha...

Ich habe bei einem großen Online-Shop die Rücksendung für ein Kleidungsstück angefordert und dann auch die Details bezüglich Rücksendung bekommen. Weil mir das dann aber doch zu kompliziert war, habe ich den Artikel einfach doch behalten.
Jetzt habe ich auf einmal den Betrag für das Kleidungsstück (habe es in Vorkasse bezahlt) zurückerstattet bekommen, obwohl ich das Kleidungsstück ja nie zurückgeschickt habe.

Normalerweise bekommt man doch den Artikel erst erstattet, wenn das Kleidungsstück wieder im Warenlager angekommen ist und “abgesegnet” wurde..

Der Support hat mir darauf bisher auch nicht geantwortet.

es sind zwar nur 15€ aber,

Was soll ich jetzt tun?

Bevor ihr kommentiert, bitte lesen!

ich meine nicht die Multi-Rabatte, sondern Rabatte die man erhält, wenn man mehrere unterschiedliche Produkte einkauft statt ein Produkt mehrmals. Ich habe auf eBay ein Angebot erstellt mit Variationen, wo man sich in einem Angebot mehrere Produkte anschauen und aus denen wählen kann. Aber das Problem ist, das beim Multi Kauf nur Rabatte gegeben werden, wenn der Käufer das gleiche Produkt mehrmals kauft. Ich möchte aber, das der Käufer Rabatte erhält, wenn er aus der Anzeige mehrere Produkte herauswählt. Ist das theoretisch möglich?

Mir wurde vor einiger Zeit mein Amazon Konto gesperrt, da mein altes Konto noch verbunden war und mehrmals nicht abgebucht werden konnte. Ist mir leider erst viel zu spät aufgefallen.

Mein Konto ist jetzt gesperrt. Bestellungen werden storniert und Guthaben ist eingefroren. Amazon selber sagt ich hätte eine Email mit einem Fragebogen bekommen, ich ich ausfüllen müsste, um eine entsperrung zu beantragen, diesen habe ich aber nicht.

Was kann ich jetzt machen? Supportmöglichkeiten gibt es sogut wie keine, wie ich das sehen kann. Der chattet ist absolut nutzlos.

Also ich hatte einen kleinen Streit mit einem Verkäufer der etwas an mich verkauft hat. Er hat eine negative Bewertung an mich geschrieben und ich an ihn. Wie kann ich diese Bewertung, die er an mich geschrieben hat, entfernen?

Hallo,

ich hatte bei Amazon die AirPods Pro 2. Generation mit USB-C bestellt, geliefert wurden aber die AirPods Pro 1. Generation mit Lightning – also ein ganz anderer Artikel.

Ich habe die falsche Ware direkt zurückgeschickt, wie vom Kundenservice verlangt. Danach habe ich wochenlang keine Rückerstattung oder Antwort bekommen – obwohl ich mehrfach geschrieben, Fristen gesetzt und sogar auf den Verlust hingewiesen habe. Angeblich wurde meine Retoure entsorgt, aber ich bekam weder mein Geld noch den Artikel zurück.

Nach zwei Mahnungen von mir und kompletter Funkstille seitens Amazon habe ich die Zahlung (153 €) per Lastschrift zurückgebucht, weil ich sonst auf dem ganzen Schaden sitzen geblieben wäre 153€ von 221€ zurückgebucht der Rest war Amazon Gutscheinsaldo.

Jetzt wurde mir mitgeteilt, dass der Fall an Riverty (Inkasso) übergeben wurde und ich mich dort melden soll.

Meine Frage:

Darf Amazon bzw. Riverty mich jetzt rechtlich belangen oder Mahngebühren fordern, obwohl ich berechtigt das Geld zurückgebucht habe und Amazon meiner Rückgabe- und Erstattungsforderung nicht nachgekommen ist?

Hat jemand damit Erfahrung oder weiß, wie das rechtlich aussieht?

Vielen Dank im Voraus!

Hallo, ich warte jetzt seit 10.6.25 auf die Rückerstattung der 399,— für eine Smartwatch auf das Konto, von dem der Betrag am 3.6.25 abgebucht wurde. Ich hatte vor Ort mit EC Karte gezahlt! Die Retoure ist bereits zurück bei MM und auch bestätigt! Laut dem Media Markt Kundenservice wurde Rückzahlung am 10.6.25 angestoßen! Stand heute, 26.6.25 ist immer noch nichts eingegangen! Ich warte jetzt seit einer Woche auf eine Rückmeldung der Buchhaltung, aber nichts passiert! Ich finde es einfach unverschämt, sich gar nicht mehr zu melden und den Kunden einfach so im Regen stehen zu lassen! Wie soll ich denn jetzt vorgehen? Vielen Dank

Ich kann euch leider den Artikel nicht dazu stellen, da es sich um ein kostenpflichtiges Abo handelt, welches ich zwar habe, aber ich darf es nicht weiterverwenden.

Es war eigentlich abgesprochen, dass die Bestellung storniert wird, obwohl sie doch verschickt und ich soll einfach die Annahme verweigern. Hat jemand von euch das bereits bei MediaMarkt gemacht wie schnell geht das mit der Rückerstattung

Hey,

ich habe seit heute Kleinanzeigen und bekomme nur solche Anfragen:

Ist das sicher oder ein Scam?

Ich habe eigentlich ausgeschalten das man es nicht direkt kaufen kann.

kann mir jemand sagen,ob ich diese Anfragen bedenkenlos „annehmen“ kann oder ob es einfach nur ein scam ist?

Ich bekomme zudem diese Anfragen nur von Accounts die erst seit heute existieren.

Danke im Voraus!

Hey,

ich habe seit Heute Kleinanzeigen und bekomme nur solche Anfragen:

Ist das sicher oder ein Scam?

Ich habe eigentlich ausgeschalten das man es nicht direkt kaufen kann.

kann mir jemand sagen,ob ich diese Anfragen bedenkenlos „annehmen“ kann oder ob es einfach nur ein scam ist?

Ich bekomme zudem diese Anfragen nur von Accounts die erst seit heute existieren.

Danke im Voraus!