Rückerstattung – die besten Beiträge

Ich habe vor wenigen Tagen ein Macbook Air (M2) über ebay gekauft. Und habe dann nach dem ich diesen ausgepackt habe gesehen, dass dieser nicht zurückgesetzt wurde und find my aktiv ist. Nach hin und her mit dem Verkäufer sind wir zum Schluss gekommen, dass wir eine Rückgabe durchführen. Nur habe ich jetzt die Sorge, dass ich diesen zurücksende und ich dann das Geld nicht wiedersehe. Habe deshalb zur Sicherheit den Paypal-Käuferschutz eingeschaltet. War das so richtig oder hätte ich anders reagieren sollen.

Hallo,

so jetzt muss ich mal fragen ob jemand mal die Erfahrung machte, wäre über jeder Erfahrung oder eine Antwort echt mal erleichtert.

Habe diesen Monat 3 Bestellungen bei temu abgegeben ( ja ich weiss manche sagen wie kann man bei temu bestellen) aber hatte noch niemals ärger. (Und ja den Zollfreibetrag hab ich auch nicht überschritten.) so die ersten beiden Bestellungen hab ich am 1. August getâtigt. Waren aber 2 seperate Bestellungen a 2 Packerl wären es gewesen. Und die dritte Bestellung Mitte paar Tage später. So die letzte Bestellung die ich getâtigt hatte, Mitte August kam an ohne Probleme. Nur die beiden vom ersten August sind nicht angekommen. So dann bekam ich 5 Euro Rabatt weil es an diesen bestimmten Tag wo sie angeben haben nicht ankamen. Seit 9. August hängt es an der zollabfertigung fest ohne Aktualisierung. So dann schreib ich ob es überhauot noch ankam bla bla war die Aussage natürlich. Und heute bekam ich Nachricht icj Bestellungen wurde storniert. Bekam den beträge sofort auf temu Guthaben gutgeschrieben. Bin etwas irritiert jetzt weil meine Bestellung wurde storniert aber es kann doch noch ankommen. Es wurde nur so erstattet weil es ohne Aktualisierung war bla bla bla. Und wenn dass päckchen doch noch kommt könnte ich es ja behalten ohne es zurücksenden zu müssen. Die Antworten waren super von dem Chat es wurde storniert weil es ohne Aktualisierung war. Würde es mir zurückerstatten. Dann oächcken kommt eventuell ein bisschen später aber ohne es zu versprechen dass Mei päckchen kommt. So jetzt meine Frage wenn erging es Mal ähnlich hat alles zurückerstattet bekommen allerdings aufs temu Guthaben und die Bestellung kam doch noch an oder eher nicht. Weil wenn nicht bestell ich nochmal was ich wirklich benötige. Nicht dass ich dann dahänge und habe alles doppelt. Danke für die

antworten LG Kathi

Hab dort für 52€ bestellt per paypal, habe aber keine Order Confirmation bekommen also Rechnung oder so. Kam nix an meine email. 🤷‍♂️

Ich habe bei einer Flugbuchung über LM einen Fehler gemacht und ihn sofort bemerkt. Das Geld sollte innerhalb weniger Tage zurückerstattet werden. Mittlerweile sind 7 Wochen vergangen. Ich habe 1000 x geschrieben, drohe mit Anwalt, etc.

Ich werde bisjetzt immer noch vertröstet, es ist das Allerletzte. Ich habe so die Nase voll von diesem Saftladen. Finger weg von LM kann ich nur sagen !

Hat jemand einen Tipp, was man noch unternehmen kann, um sein Geld zu bekommen ?

Hallo zusammen,

ich schildere euch mal kurz mein aktuelles Anliegen:

Heute, am 15.08.2025, habe ich mir zwei Pokémon-Boxen auf eBay vorbestellt. Mit Versand hat mich das Ganze 162 Euro gekostet, und ich habe nach dem Kauf auch direkt bezahlt. Ich habe die Zahlung über eBay gestartet und wurde dabei auf PayPal weitergeleitet. Verkäufer war ein Privatverkäufer in Italien, ich selbst bin Privatkäufer.

Die Boxen erscheinen offiziell erst am 30.09.2025, laut Verkäufer in Italien sogar erst am 30.10.2025. Realistisch gesehen werden sie bei mir voraussichtlich am 10.11.2025 ankommen. Für mich persönlich ist die längere Wartezeit kein Problem.

Meine Fragen betreffen den Käuferschutz:

1. Greift der eBay-Käuferschutz auch bei solchen Vorbestellungen mit so großem Zeitraum zwischen Kauf und Lieferung? Gibt es eine zeitliche Begrenzung, bis wann der Schutz aktiv ist? Gilt der Schutz direkt nach dem Bezahlen oder erst nach Versand bzw. Zustellung?
2. Greift in so einem Fall auch der PayPal-Käuferschutz, falls die Boxen tatsächlich am 10.11. ankommen, aber beschädigt sind, nicht der Beschreibung entsprechen oder sonstige Probleme auftreten?

Mein Gedanke ist zum Beispiel: Was wäre, wenn die Boxen tatsächlich am 10.11. ankommen, aber beschädigt sind, nicht der Beschreibung entsprechen oder sonstige Probleme auftreten – würde der Käuferschutz in so einem Fall dann noch greifen, auch wenn vom Kaufdatum bis zur Lieferung schon fast drei Monate vergangen sind?

LG

Wenn ich zu meinem Paypal Konto eine andere Email hinzufüge, und damit zahle oder abbuchen lasse, sieht der Verkäufer dann, dass die Email mit der alten Email/Konto zusammenhängt?

Oder kann er keine Überschneidung erkennen?

Wenn ich ein Fahrrad verkaufen möcht als Privatperson an eine Privatperson von ebay was für Unterlagen muss ich als Verkäufer mit bringen ? Das belegt es ist mein Fahrrad und nicht gestohlen? Ich habe überlegt Quittung aber da steht ja mein Name meine Adresse was hat die Person davon wenn sie es von mir kauft da steht ja nicht ihr Name

Hab diese Nachricht jetzt seid 10 Tagen muss ich da etwas machen um mein Geld zurück zu bekommen oder passiert das automatisch ? Habe über das Sytem gekauft ist mir das erste mal passiert

Hallo

heute wäre der letzte Tag gewesen etwas zurück zu schicken, da stand sende bis 12.08 zurück. Wollte gerade zurück schicken und das Etikett ist nicht mehr da also das Label. Da steht abgelaufen! Aber oben drüber steht 12.08 letzter Tag

was stimmt jetzt

Hallo,

Ich habe einen Artikel bei eBay gekauft. Dabei habe ich wurde mein Preisvorschlag von 19,50€ inkl Versand akzeptiert.

Wenn ich aber auf bezahlen mit PayPal oder auch mit Bankkonto klicke wird weiter der ursprüngliche Preis von 23,21€ angezeigt.

Aus dem Grund habe ich nicht bezahlt. Was soll ich nun machen? Kann ich ursprünglichen bezahlen und der Verkäufer zahlt mir die Differenz zurück?

Wenn man bei Z2U eine Rückerstattung beantragt, wird das Geld dann direkt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, wie z. B. PayPal, Kreditkarte oder ein Kryptowallet, zurücküberwiesen? Werden die bei der Bestellung gezahlten Plattformgebühren ebenfalls erstattet, oder kann es durch Wechselkursdifferenzen und Zahlungsgebühren passieren, dass der erstattete Betrag geringer ausfällt als der ursprünglich gezahlte?

Ich habe bei Z2U einen Game-Key gekauft, aber beim Einlösen wurde angezeigt, dass er ungültig ist. Ich habe den Verkäufer kontaktiert, aber keine Antwort erhalten. Danach habe ich den Kundenservice der Plattform angeschrieben und den gekauften Key zur Überprüfung geschickt. Sie haben mir bestätigt, dass das Geld innerhalb von 1–2 Stunden zurückerstattet wird. Jetzt warte ich allerdings schon seit einer Stunde und habe noch keine Rückzahlung erhalten.

Hat jemand von euch schon ähnliche Erfahrungen gemacht?

Hallo,

ich hab ein ärgerliches Problem, ich habe auf einer seriösen Seite mehrere Kleider bestellt. Mir haben sie vom schnitt nicht gepasst daher alles zurückgeschickt. Nur für ein einziges Kleid habe ich keine Rückzahlung erhalten.

Erst schreiben sie in der Mail es sei ein Fleck vorhanden dann auf Nachfrage habe ich einen Tag später eine Mail mit einem Bild erhalten und sie meinen es sind mehrere Make-up Flecken vorhanden. Ich hatte bei der Anprobe nicht mal Make-up an auf dem Bild sieht es auch extrem aus aber kann halt nicht von mir sein.

Laut Internet Bewertungen haben die das bei mehreren Kunden gemacht, teilweise bei ungeöffneten Bestellungen.

Wie kann das sein die können mir irgendwas unterstellen, um Geld zu machen aber ich kann auch nichts beweisen, habe keine Bilder gemacht.

Nach mehreren Emails sind die immer der gleichen Meinung und verlangen sogar noch Geld für den Versand das die mir das Kleid zurückschicken.

Hat jemand Erfahrungen ob ich recht bekommen könnte bei PayPal?

Hallo,

ich habe vor kurzem über eBay einen Dyson Airwrap gekauft.(350€) Nachdem ich das Gerät erhalten habe, bin ich direkt zu einem offiziellen Dyson-Shop gegangen. Dort hat ein Mitarbeiter sofort bestätigt, dass es sich um eine Fälschung handelt.

Der Verkäufer wurde mittlerweile von eBay gesperrt, weil er auch an andere Käufer gefälschte Ware verkauft hat. Eine offizielle Rechnung konnte er mir nicht vorlegen.

Die Dyson-Kundenhotline teilte mir mit, dass ich das Gerät zur Überprüfung an ein Service-Center schicken könnte, dafür aber zusätzliche 140 € zahlen müsste, aber ich möchte dafür nicht zusätzlich bezahlen. Laut deren Datenbank ist die Seriennummer angeblich echt.

Allerdings habe ich den gekauften Airwrap mit einem originalen Gerät, das ich direkt über die Dyson-Website neu bestellt habe, persönlich und gemeinsam mit einem Dyson-Verkaufsmitarbeiter verglichen – und es war eindeutig eine Fälschung.

Ich komme aus Asien, und dort gibt es leider viele Fälle, in denen Dyson-Geräte aus China mit kopierten und registrierten Seriennummern gefälscht werden. Es gab sogar Nachrichtenberichte über Geräte, die trotz „echter“ Seriennummer explodiert sind, weil es sich um Fälschungen handelte.

Ich habe detaillierte Vergleichsfotos zwischen meinem Gerät und dem Original (Material, Verarbeitung, Schriftzüge usw.).

Leider habe ich, bevor eBay den Fall abgeschlossen hat, selbst einen Fall bei PayPal eröffnet. Dadurch ist der eBay-Käuferschutz weggefallen, und jetzt muss ich die Rückerstattung über PayPal bekommen.

Meine Frage:

Reichen solche Vergleichsfotos als Beweis für den PayPal-Käuferschutz aus, um den vollen Kaufpreis zurückzubekommen? Hat jemand Erfahrung mit ähnlichen Fällen?

Vielen Dank für eure Hilfe!

Ich hatte vor mir ein neues Spiel zu kaufen, welches meist auf eBay zwischen 35-45 Euro verkauft wird. Dabei habe ich einen Verkäufer gefunden der das Spiel für 30 Euro verkauft. Ich habe direkt zugeschlagen und es gekauft woraufhin mich der Verkäufer anschrieb das er es schon verkauft hat. Also forderte ich einen Abbruch woraufhin er antwortete wieso solle er. Als ich ihm erklärte das er doch gerade meinte das es schon verkauft wurde meinte er das es ein Versehen war und er heute alles bereit zum abschicken macht. Da er mir sehr suspekt vorkam schaute ich auf das Datum der Erstellung seines Accounts und dieser wurde erst diesen Monat erstellt.

ich bin mir nicht sicher ob es sich hierbei um ein Scam handelt und falls es sich um eins handelt was soll ich tun?

Elektro Artikel online gekauft. Habe nach 7 Tagen eine Rückgabe beantragt, leider erst am 16 Tag die Rückgabe bei Post möglich abzugeben. Nimmt Media Markt das noch an ?

hab mir dort heute Kopfhörer bestellt, nach meiner Bestellung hab ich auf einmal mehrmals gelesen dass die 3 Jährige Garantie anscheinend ein Witz sein soll und die einem da nicht helfen wenn was in diesen 3 Jahren passieren sollte (Grund: Eigenverschuldung)

Hat schon jemand Erfahrungen mit der Seite gemacht ?

Hallo

ich habe über eBay etwas verkauft und der Verkäufer behauptet jedoch das nur die Hälfte im Karton gewesen wäre und hat den eBay Käuferschutz eingeschaltet. Sendungsnachweis habe ich aber was hab ich zu befürchten? Da eBay mit dem Käuferschutz wirbt werden die sich wahrscheinlich auf seine Seite schlagen und das Geld einbehalten oder nicht? Stehe ich jetzt nachher ohne Geld und ohne Artikel da? oder brauche ich mir keine Sorgen zur machen?

lg

Jetzt meine Frage ich habe die Nokia Handys nicht Zuhause gehabt. Die waren auf einen b2bmarktplatz die hätte ich dann gekauft wenn ich sie über eBay verkauft hätte.

Wie sieht es aus darf ich sie so anbieten über eBay ohne das ich die Handys Zuhause hab??

Es waren 144 Stück genau!!

Der Gewinn den ich erziehlt hätte wäre unter 2000 Euro 💶 danke für eure Antworten!!

Grüße