Inkasso – die besten Beiträge

Hallo an alle,

folgende Problem Situation: Mein Freund hat ein ganz normales Azubi Ticket,was man jeden Monat neu von der Arbeitsstelle ausgehändigt bekommt.Das Ticket ist aus Papier und besteht aus mehreren Teilen,mein Freund hat den unteren Teil davon verloren,allerdings auch ein Foto von dem ganzen Ticket.Er wurde kontrolliert und das Ticket wurde trotz Foto als ungültig eingestuft, wo ich allerdings sogar die Kontrolleure verstehen kann,Fotos kann man immer fälschen. Daraufhin hat er bei seiner Arbeitsstelle ein neues beantragt damit er den restlichen Monat ohne Ticket nachzeigen rumfahren kann. Seine Arbeitsstelle hat ihm immernoch kein neues Ticket gegeben,dabei ist das schon einen Monat her.Er wird immer und immer wieder kontrolliert weil er mit öffentlichen Verkehrsmitteln zur Arbeit muss.

Jedes Mal wenn er so einen Zettel vom Kontrolleur bekommt haben wir versucht das Ticket online nachzuzeigen,allerdings haben wir jetzt trotzdem ein Inkasso Verfahren. Das Problem ist ,dass wir bei der Deutschen Bahn angerufen haben und mehrfach explizit nachgefragt haben wie wir das Ticket nachziehen können,teilweise sollten wir eine E-Mail schreiben und andere Mitarbeiter sagten uns dann wieder was anderes und zwar sollten wir das durch einen Chat Bot einreichen.

Jedoch bei so vielen malen des „ungültigen“ Tickets nachzeigen,haben wir anscheinend einmal den Überblick verloren und jetzt ein Inkassoverfahren.

Nur zur Info:Beim inkasso Unternehmen geht niemand ans Telefon und auch die Bahn Mitarbeiter können uns mittlerweile nicht mehr weiterhelfen und jeder sagt was anderes.Und Ja wir haben uns immer innerhalb 14 Tage um das nachzeigen via chat bot oder E-Mail gekümmert.

Meine Frage:gibt es noch Möglichkeiten das zu umgehen?Es war ja nun mal nicht sein Verschulden,da seine Arbeitsstelle es nicht hinbekommen hat ihm schnell genug Ersatz zu geben (Sein Arbeitskollege hat sein neu beantragtes Ticket verloren bevor er es meinem Freund geben konnte).

Könnten wir die Rechnung notfalls an die Arbeitsstelle weiter geben?Und kennt jemand einen Weg wie man das Ticket nachzeigen kann,sodass auch wirklich alle Male abgedeckt werden?Vielen Dank schon mal im Voraus!

Hallo, mir wird seit 1 Jahr vorgeworfen dass ich bei Amazon etwas bestellt hätte und nicht bezahlt hätte ich habe dort ein Ladekabel gekauft und hatte ihn nach 1 Tag storniert als dieser eigentlich versendet werden sollte aber ich habe ihn storniert und er kam auch nie an und jetzt habe ich seit über einem halben Jahr ein Inkassounternehmen welches mir immer wieder mit Gerichtsverfahren droht weil ich etwas bezahlen soll was ich nicht mal bekommen habe. Ich habe vor 1 Jahr bei Amazon angerufen und habe gefragt was das soll und die Frau am Telefon konnte nicht mal richtig Deutsch und hat mir gesagt ich hab was bestellt und soll das auch bezahlen sie hat nicht verstanden dass ich diesen Artikel storniert habe und ich hatte auch die Schnauze voll mit der zu reden weil sie mir die ganze Zeit sagte dass ich etwas bestellt habe. Kann mir jemand helfen damit ich das Inkassoverfahren auflösen könnte? Danke.

Hallo zusammen, ich wollte bei Otto nach langem wieder etwas bestellen. Als ich mich anmelden wollte kam mir diese Nachricht entgegen *siehe bild*.

Soweit ich weiß habe ich immer alles bezahlt und konnte auch immer nachschauen ob ich alles bezahlt habe. Es war immer alles in Ordnung. Nur einmal habe ich 2019 eine Bestellung in Raten abbezahlt und die letzte Rate erst bei der 2. Mahnung bezahlt. Danach habe ich auch nie wieder eine Mahnung erhalten. Leider kann ich garnicht mehr auf mein Konto zugreifen um nachzuschauen um welche Bestellung es sich überhaupt handelt. Ich bitte um Ratschlag da ich mit so etwas zum ersten mal konfrontiert werde. 

Habe einen Brief bekommen für eine Forderung die nicht mehr existiert.

Im Januar habe ich nachdem ich einen Brief hatte unter Ausschluss der Verrechnung an den Gläubiger abzüglich der Inkassokosten überwiesen.

Jetzt bekomme ich monatlich einen Brief das ich die Restforderung beglichen soll.

Die Forderung wurde meinerseits widersprochen und den Inkasso mittgeteilt das die Inkassogebühren mangels Vorhandensein einer Hauptforderung abgelehnt werden.

Jetzt kam wieder ein Schreiben das ich deren Geduld strapaziere und der gläubiger nicht auf die Zahlung der Inkassokosten verzichtet

Wie soll man da vorgehen ?

Hallo,

war bei Aldi im Minus mit -7,99€.
Hatte bis zum 15.10.2022 Zeit zu bezahlen. Da sie mein Bankkonto gesperrt haben und sich nicht auf eine Überweisung einlassen wollten,blieb mir nur die Option mit dem Bon. Leider war ich im KH und hatte niemanden der das hätte für mich erledigen können. Gestern war ich dann beim Aldi hab 10€ gekauft und aufgeladen. Komischerweise steht bei den Verbruchten Abbuchungen folgendes:

Heißt das,das die am 27.10 das Inkasso eingeschaltet haben? Und kann ich irgendwas dagegen tun?

Hi, ich bin 18 Jahre alt und habe aktuell folgendes Problem:

Ich habe letztes Jahr (Winter) oder so ein Pulli-Anprobepaket bei einem Pulli-Druck-Onlineshop bestellt. Dies habe ich im Frühjahr zurückgeschickt. Ich habe nun aber einen Brief bekommen, dass ich 111€ bezahlen soll, weil das Paket angeblich nie angekommen ist. Ich habe leider auch keine Sendungsnummer oder den Kassenbon. Ich habe damals so einen handschriftlichen DHL Versandsticker ausgefüllt und es dann einfach bei der Post abgegeben. Wie soll ich jetzt weiterverfahren? Ich habe sogar einen Brief bekommen in dem drinsteht, dass ich bis Mitte November zahlen muss, weil es sonst an ein Inkassounternehmen weitergeleitet wird. Ich weiß einfach nicht mehr weiter. Gibt es eine Möglichkeit die Sendungsnummer nachträglich rauszufinden?

Hatte Schulden von 320€ und ständig eine email bekommen das sie meine Adresse brauchen …. Nun bekomme ich keine email mehr das war vor 1 Jahr ca

Habt ihr mit diesem Unternehmen Erfahrung?

Ich habe das Gefühl da stimmt etwas nicht, denn ich habe vor 3 Wochen bezahlt.

Die Links in der E-Mail lassen sich komischerweise auch nicht öffnen

Hallo, dieses mal wende ich mich im Auftrag an euch.

Meine Schwägerin hatte einen offenen Posten in Höhe 148€, welche sie vor wenigen Tagen beglichen hat. Wurde direkt an 1&1 gezahlt.

Jedoch hat sie jetzt erst durch Zufall bemerkt, daß sie eine Email von Creditreform im Spam-Ordner hat, welche im Auftrag von 1&1 das Geld fordert. Diese Mail wurde gesendet, noch bevor sie die offene Forderung beglichen hatte.

Ein Gespräch mit einem Kundenberater hat ergeben, daß sie die Summe an das Inkasso hätte leisten müssen und nicht an 1&1. Erst wenn die Forderung des Inkassos beglichen ist, darf sie ihren Vertrag wieder wie gewohnt nutzen.

Muss sie jetzt also doppelt zahlen? Sie hat den Betrag gezahlt damit das vom Tisch ist und nicht damit sie ein dickes Plus in ihrem 1&1 Kundenkonto hat.

Kann man irgendwas dagegen tun, damit sie wieder ihren Vertrag nutzen kann?

Hallo,

Ich habe gestern 22.09. die Hauptforderung bezahlt (Sofort/Echtzeit-Überweisung, weil ich vorher nicht die finanziellen Mittel hatte), heute 23.09. hatte ich ein Brief vom Inkasso im Briefkasten, das alle Zahlungen vom Gläubiger bis 17.09. gerechnet werden und ich nun 52€ HF habe und über 90€ Inkasso kosten zusätzlich, der HF ist aber bereits VOR Erhalt des Inkasso Briefes bezahlt worden, muss ich jetzt trotzdem Inkasso zahlen, obwohl ich vor Erhalt des Inkasso Briefes bezahlt hab?

Hallo zusammen,

ich habe seit sehr langer Zeit Schriftverkehr mit der bekannten EOS Inkasso, die ja zur Otto Firmengruppe gehört.

Hier wird folgendes eingefordert.

Ich habe bei Otto (dummerweise) etwas auf Rechnung bestellt. Beruflich bin ich viel unterwegs, habe daher auch die Ware mehrere Wochen noch nicht mal gesehen. Ich habe dann eine Mahnung von Otto erhalten. (1. Mahnung). Darauf hin habe ich sofort mit Echtzeitüberweisung die Forderung von Otto beglichen, inklusive der Mahngebühren. Eine Woche später kam dann noch mal ein Schreiben von Otto. Auch hier machen Sie noch die offene Rechnung gültig. (War aber keine Mahnung, nur eine Bitte zu Zahlen) Ich habe dann sofort meinen Kontoauszug per Mail geschickt. Darauf kam die Antwort, dass die Mitarbeiterin das geprüft hat und auch sieht, dass die Forderung beglichen wurde. Sie muss aber noch nachforschen weshalb das Schreiben kam.

Ein paar Tage später kam erneut eine Mail von einem anderen Mitarbeiter. Er wiederum hat dann gesagt, dass Otto nun nicht mehr zuständig ist, sondern EOS Inkasso das verfahren übernommen hat.

Man kann sich denken, es folgte ein Schriftwechselkrieg zwischen EOS und mir. Ich habe ca. 6 Mails auf jedes Schreiben von EOS geschrieben, in denen ich auf die gezahlten Kosten von Otto verwies. Diese wurden ja deutlich vor Einschaltung von EOS beglichen. EOS war das aber schlicht egal. Ich habe dann auch irgendwann jegliche Schreiben ignoriert. Als dann der Telefonterror begann, habe ich erneut an EOS geschrieben und die Sachlage aus meiner Sicht erklärt. Darauf kam dann aber keine Antwort mehr.

Nun habe ich einen Mahnbescheid erhalten. EOS macht bekanntlich sowieso viel zu hohe Zinsen geltend. (laut berichten im Internet).

Nun ist meine Frage. Soll ich das einfach zahlen, was ich aber definitiv nicht machen wollen würde, da ich mich, meiner Ansicht nach im Recht befinde und ich diesen Dreckschwei** nicht noch das Geld in den Ars** pumpen möchte, oder soll ich Widerspruch einlegen?

(Verzeiht mir meine Wortwahl :D)

In wie weit ist EOS dafür bekannt, dann auch wirklich bei Widerspruch ein Zivilprozess einzuleiten? Ich habe da definitiv keine Lust drauf, vor allem nicht in der aktuellen eh schon schwierigen Lage und dann noch nach Hamburg zu fahren, um so ein Prozess zu führen.

Ich freu mich über eure Antworten. Vielen Dank

Hallo ihr Lieben,

kann mir da vielleicht jemand helfen und zwar geht es um eine Bestellung bei mir bei AboutYou, ich hatte im März 2021 was bestellt es auch gezahlt doch leider aus Versehen auf falsches Verwendungszweck überwiesen und das Verwendungszweck was ich eingegeben habe war auch eine Bestellung bei AboutYou aber vom Mai 2020 und als die erste Zahlungserinnerung bzw. Mahnung an mich zugeschickt wurde, habe ich es erst danach gecheckt und die liebe AboutYou darüber informiert doch die verstehen es bis heute nicht bzw. wollen es nicht verstehen, ich habe emails geschrieben, angerufen und auch alle Screenshots von Zahlungen von beiden Bestellungen gezeigt doch die bleiben trotzdem bei der Meinung es wurde nicht bezahlt und später kam dann Inkasso Brief, denen habe ich das auch erklärt und die meinten ich soll das mit AboutYou klären doch die wollten mich nicht hören trotz des Beweises und später kam dann der Vollstreckungsbescheid, ich weiß nicht mehr was ich machen soll denn das Geld habe ich ja auch nicht zurück erstattet bekommen. Hat da wer ne Ahnung ?? Lg Julia

Hey, ich hatte den letzten Monat über einen finanziellen Engpass und war dadurch nicht in der Lage meine Amazon Rechnungen zu zahlen. Nun habe ich, die bereits abgelaufenen letzten Mahnungen so gezahlt, wie es damals gefordert wurde, allerdings sollten eigentlich schon ,,Weitere Schritte‘‘ eingeleitet worden sein. Ich erhielt bei einer der Bestellungen schon Post von einem Inkassounternehmen. Also nochmal zusammengefasst: Da ich noch nicht für jede Rechnung eine Forderung des Inkassounternehmens erhalten habe, habe ich die Rechnungen direkt bei Amazon gezahlt, obwohl die letzten Mahnungen abgelaufen waren.

Ich kann mittlerweile alles zahlen, ich muss nur wissen wo und wie. Sollte ich weiter auf Post warten und alle Summen an die Inkassounternehmen zahlen? Wenn ja, wie erhalte ich das Geld zurück, dass ich direkt an Amazon geschickt habe? Oder wird dieses verrechnet?

Für mich ist die Situation sehr unklar und ich würde mich über jede Hilfe sehr freuen!

Habe gestern eine Email bekommen um 16:28 von Paypal, ich solle sofort den Betrag von 8,49 begleicheny sonst folgt Inkasso. Gesehn habe ich es aber erst heute nacht um 02:30 Uhr. Ich habe momentan kein Geld aufm Konto und bin im Minus , da die liebe Lohnbuchhaltung meiner Firma sich wieder Zeit lässt und auf den letzten Drücker überweist statt am Freitag, da normalerweise das Gehalt meistens vor dem Wochenende überwiesen wird und der 28te diesmal ein Sonntag war. Ich habe deswegen mir etwas von meiner Schwester geliehen und sie hat mir auf paypal Geld geschickt. Bin also nicht mehr im Minus, aber Paypal will ja das Geld vom Konto abheben, wie soll das aber gehen im Minus? Habe ja den Betrag schon auf paypal ausgeglichen (siehe screenshot). Auch unter Rechnungen wird mir auf paypal der Betrag nicht angezeigt. Und wie ist das jetzt mit dem Inkasso? Wird der Inkasso eingeschaltet, weil ich fast nen ganzen Tag später den Betrag ausgeglichen habe und bekomme ich nen Schufa Eintrag? Ist mein erstes mal...

Hallo. Ich habe vorhin diese Email mit einen Mahnschreiben erhalten. Ist das eine Fake Email?

Hallo was kann ich tun ich habe bei der offiziellen Lotto Seite Rücklastschriften zurückgezogen jetzt Nach fast 2 Monaten die erste Mahnung wo drin steht 900€ bis zum 8.08 ansonsten geht es vor Gericht ich habe mich im Internet informiert da steht das die nicht so seriös sind was kann ich tun

Hallo kurz und knapp ich bin schon seit 4 Jahren mit meinem Ex Freund getrennt und habe heute erfahren das noch Inkasso Briefe zu ihm kommen er sie mir aber vorenthalten hat. Was kann ich da tun den in 4 Jahren kann sich einiges ansammeln

Hallo ich hoffe ihr könnt mir helfen bevor ich einen Anwalt aufsuche.

es geht um eine Zalando Bestellung die ich zurück geschickt habe. Ich habe die Jacke 1 Tage getragen und dann zurück geschickt (ja ich weiß sollte man nicht) aufjedenfall habe ich dann eine email bekommen wo stand „die Jacke wurde getragen hat also Gebrauchsspuren und ist somit ausgeschlossen von der Rückgabe“ Zalando hatte mich um eine Erklärung gebeten. Ich habe diese email erst später gesehen(waren 4wochen vergangen) weiter unten in der email stand das die Jacke nach 7 Tagen Aufbewahrung wieder zurück an mich retourniert wird. Aber nach diesen 4 Wochen wo ich die email gesehen hatte hatte ich die Jacke immernoch nicht zurück bekommen. Ich hatte dort bei Zalando beim Service angerufen und diese sagten mir das die Jacke wohl entsorgt wurde und ich die Jacke trotzdem zahlen soll. Ich habe mich geweigert das zu bezahlen weil ich die Jacke nicht zurück bekommen habe bzw die haben in der Mail selbst erwähnt das die nach 7 Tagen Aufbewahrung ohne Erklärung von mir wieder an mich zurück Versand wird. Jetzt paar Monate später bekomme ich ein Brief vom Inkasso sie fordern jetzt schon das 2 fache 350€ von mir. Habe dem netten Herren am Telefon erklärt das ich diese email bekommen hatte und das nicht zahlen will weil keine Jacke vorhanden ist. Keine Jacke kein Geld. Ich habe einen Anwalt gefragt gehabt dieser meinte das Zalando eigentlich im Recht war aber durch diese Aktion sich ein Eigentor geschossen hat und ich in der aktuellen Situation der Geschädigte bin. Bzw habe einen Eintrag in der Schufa (Inkasso)bekommen wegen Zalando.
die Frage aller Fragen ist. Kann ich Schadensersatz verlangen ? Immerhin habe ich jetzt einen Eintrag in der Schufa deswegen. Und lohnt es sich dafür jetzt einen Anwalt einzustellen?

Kurzes Update zum Fall!!!

ich habe diesen Fall gewonnen habe einfach die Mail die ich von Zalando bekommen habe an das Inkasso Unternehmen weitergeleitet davor hatte ich mit denen telefoniert diese wollten das dann sehen. 

Und 2 Wochen später bekomme ich eine email von Zalando das dieser Fall abgeschlossen ist und ich keine Kosten mehr habe und auch die ganzen Gebühren nicht mehr zahlen muss weil ich im Recht war.

danke für die ganzen Antworten

Von einer angeblichen Douglas webshop Bestellung, die ich gar nicht gemacht habe. Was soll ich tun. Bin ganz verzweifelt. Ruf morgen in der früh gleich beim Douglas und Inkassobüro an. ca 250 Euro inklusive gebuehren. Hab dort noch nie bestellt.

Hallo zusammen, ich habe mich im Frühjahr bei einer Seite leichte Luder unter einer Fake-Adresse angemeldet. Das war sehr dumm gewesen denn durch die Anmeldung habe ich die Zahlung eines Mitgliedsbeitrags von knapp 500€ ausgelöst. Jetzt droht mir ein Inkasso- Unternehmen diese 500€ zu bezahlen. Sie haben meine Telefonnummer und meine Emailadresse aber nicht mein Wohnadresse. Ich bin nicht minderjährig. Ich habe heute mit dem Inkasso-Unternehmen telefoniert und gebeten mir die Rechnung zukommen zu lassen leider habe ich bis jetzt noch keine Email bekommen.
Ich weis nicht was ich machen soll kann mir bitte jemand einen Rat geben ?