über 500% Abweichung Warmwasser gegenüber ISTA App und Abrechnung?
Guten Abend,
leider habe ich immer noch ein Problem mit meiner Ista Abrechnung.
ISTA-App 2024 weist korrekt aus:
– Warmwasserverbrauch: 30,39 m³
– Energieverbrauch: ca. 1.764 kWh (wahrscheinlich schätzt das die App)
In der Abrechnung erscheinen jedoch dann 11.260 kWh für 30m3 Warmwasser. Die Abrechnung liegt um +538 % über dem tatsächlichen Wert.
Konkret soll ich für 30m3 Warmwasser fast 1.300€ bezahlen wir sind zu zweit.
Aussage von Ista:
Liegenschaft hatte einige Leerstände bzw. Nutzer mit geringem Warmwasserverbrauch und ständig Warmwasser erwärmt/bereitgestellt wird, sind die Kosten für die Warmwassererwärmung entsprechend hoch. Aber leider korrekt, denn sie werden über der Wärmemengenzähler gemessen.
Und aus dem gleichen Grund sagt das Gesetz, dass 30% der Kosten nach qm verteilt werden, also auch der Leerstand an den Kosten beteiligt wird.
Meine Frage: Könnte es nicht sein das bei der Übermittlung zur Ista ein Fehler vorliegt sprich, dass der Wärmenmengenzähler falsche Werte sendet? Selbst durch Verluste / Leerstand / Zirkulation sind die 11.000 kWh für eine Wohnung für mich unplausibel!? Ich bin Eigentümer in einem Mehrfamilienhaus mit ca. 8 Wohnungen.