1und1 – die besten Beiträge

Endlich nach einem Jahr in neuer Wohnung -letztes Jahr eingezogen Glasfaserverlegung in der Strasse nun vor Wochen Wohnhaus angeschlossen-Dienstag im Haus in Wohnung verlegt seit gestern läuft Glasfaser- Vertrag umgestellt.

Handyvertrag muss zwar das Phone noch mit 300 Euroo abzahlen Rate 19 Euro separat aber Handyvertag um 7 Euro billiger

Jetzt kommt das grosse Aber-jedes mal bei Vertragsumstellung totz das ih Stammkunde bin- mir jedes Ml neue Angebote gemacht werden- ich aber eher reduziern will um Telefonrechnung gesamt günstiger passiert folgends:

Zum einen kommen andauernd nach jedem teleofnat oder Besuch Control Center die gleichen Umfragen

Zum anderen wenn ich schon selber Verträge umstelle die Mitarbeieter mir Angebote bei Verträgen günstiger umstellen- warum rufen dann andere weite Mitarbeiter am nächsten Tag nochmal an und meinen man können den bereitsgestrigen Vertrag nochmal umstellen?

Ist mir heute passiert- dann habe ich zu diesem Mitarbeiter alles gesagt was genau gemacht wurde und stellte ihm eine Gegenfrage- wenn ich schon eine vertragsumstellung von DSL auf Glasfaser gemacht habe-dies Mitarbeiterin meinen Phonevertrag sah und meinte das geht billiger-warum muss dann ein weiterer unabhängiger Kollege separat aus der Vertragsabteilung noch separat anrufen und auch meinen das man den Vertrag umstellen kann? Doppelt gemoppelt oder können deren Kollegen bei 1 &1 nicht richtig lesen?

Ich bin seit 2002/3 bei denen Stammkunde und zu 98 % voll zufrieden

Dann gibt es zu den deutschen 1&1 Mitarbeiter wie bei ausländischen Mitarbeitern sehr wirklich kompetene Leute und dann auch welche die weder Vertrags noch technischmäßig von Tuten und Blasen null Ahnung haben- und dann noch Mitarbeiter - nicht deutscher Herkunft-sprechen gebrochen deutsch und verstehen noch nicht mal deine Anliegen und es entstehen Missverständnisse

Zusatz: Kundeservice bei Otto.de das gleiche: man will was bestellen- Mitarbeiter nicht deutsch und kapiern nicht was man will wenn man mal anruft

Ernsthaft das muss doch besser gehen?

Servus,

ich ziehe bald um und habe dort nur einen maximal Empfang von 50mbits. Wenn überhaupt. Kann ich bei 1&1 eine Antenne kaufen-buchen für bessere Leistung? Wenn ja, wo und was kostet diese? Welche Optionen gibt es da? Macht es Sinn?
Da ich Gamer bin, bräuchte ich schon eine Gute und Stabile Verbindung ohne Datenbegrenzung.

Besten Dank

• Es gibt das Angebot bei 1&1 mit 50gb die ersten 3 Monate für 9,99€ ab dem 4. Monat 19,99€ monatlich oder doch Congstar 50gb für 22€ monatlich, mit + 5gb jährlich. Beides ist LTE+5G bis 50 MBit/s.

Was würdet Ihr eher empfehlen mit Erfahrung? Ich bin jemand der draussen immer Internet braucht.

also ich bin 66 jahre alt rentner udn habe seit über 15 jahre bei 1 und 1 einen vertrag jetzt habe ich auf einmal eine rechnung vonn 100 euro ok die kann ich aber bezahlen am nächsten ersten dürfen die mich einfach so drosseln ohne mir bescheid zu sagen ich habe internet mit ca 30 mbits und was kann ich denn dagegen machen ich muss ja weiterhin 10 eurp jeden monat trotzdem weiter bezahlen das versteheich echt nicht sorry ?

Moin,

Ich kam ebene nach ein paar Tagend as erste mal wieder in meine Wohnung und hatte einen Brief im Briefkasten, das der Mobilfunkanbieter "congstar" versucht hat ca. 150€ von meinem alten Girokonto abzubuchen, da dieses aber nicht mehr in Benutzung ist, war es eben nicht ausreichend Gedeckt.

Also 1. bin ich nicht bei Congstar, die Überweisung sieht aber an sich seriös aus. Mit Rechnungsnummer und Kundennummer etc.

Außerdem kann ich mich mit der Kunden- und meiner Telefonnummer nicht bei Congstar anmelden.

Ich finde auch keine Mail das ich irgendwo bei Congstar einen Vertrag abgeschlossen hätte... Und bei meinem Telekomkonto sind alle Rechnungen bezahlt.

Ich werde da morgen mal anrufen, aber was denkt ihr was das soll??

Hallihallo, ich bin Kunde bei 1&1 und habe meinen Vertrag nun seit drei Jahren. Diesen habe ich damals mit Prämie abgeschlossen und seitdem läuft der durch. Zuletzt wurde mir derselbe Tarif mit PS5 beworben auf Instagram und ich würde diesen gerne nehmen (möchte mir sowieso eine PS5 zulegen). Wie mache ich das im besten Fall ohne Kündigung? Geht das überhaupt? Zumindest online konnte ich über mein Profil zwar optimieren, aber ohne Prämie..

Hallo das Handy von meiner Oma hat ein Problem und zwar.

Sie besitzt eine SIM-Karte doch sie hat zwei verschiedene Nummern, kein Dual-SIM oder sonstiges.

Sie hat kein WhatsApp oder sonstiges das Handy ist nur zum anrufen und zum SMS schreiben.

Man kann sie über zwei verschiedene Nummern erreichen mit der 33 und der 60 am Ende. Aber es wird nur die 33 in den Einstellungen bei der SIM-Karte angezeigt, doch bei 1&1 in der App auf meinem Handy bei ihrem Vertrag wird die Nummer mit der 60 angezeigt und man kann sie unter beiden Nummern anrufen aber SMS bekommt sie nicht, sie kann nur welche verschicken. Bei SMS kriegt man manchmal von der 33 und von der 60 eine Nachricht ist immer unterschiedlich.

Ich bin am verzweifeln weil ich nicht mehr weiß was schief gelaufen ist. Sie fummelt auch gerne am Handy bzw an den Einstellungen rum weil sie denkt sie bekommt es wieder hin vielleicht hat sie auch dort irgendwas gemacht aber sie kann sich leider nicht daran erinnern.

Ich hoffe so sehr das mir hier jemand helfen kann…

Wie ihr durch andere Beitraöge wisst bin ich wegen Tod meiner Mutter umgezogen jetzt knapp 1 jahr- da sowieso alles auf Glasfaser umgestellt wird-jetzt eine Odysee

An der Strasse verlegt und nunbeantragt bei 1 &1

Inzwischen mit Hausverwaltung und telekom abgesprochen

Ich als Mieter der das über Eküpartner -1&1 angeleiert hat und mehrmals gesagt hat Ansprechpartner Eküpartner kommen die Anrufe uns Smsen immer zu mir Lol

Jetzt erhalte ich ungefraht ein Paket von 1&1 irgendeine Box? Passende Fritzbox hab ich- Kabel im Haus für Glasfaser so wie gesehen habe und weiss das 2 techniker im haus waren ist nun im keller eine Box und das Kabel darin

Jetzt kommen am Mittwoch von Telekom 2 Techniker shauen sich das an wollen separat am 1.4 telefonica über Eküpartner soll ich ins haus lassen- ein Chaos ohne Ende jede partei weiss nichts von derander- die ander Partei sagt wieder sie wüssten Bescheid und mir raucht der Kopf lol

kann man die sache nicht einfach und simpel regeln und mich dann auch richtig informieren ?

hat jemand von euch da auch so ein Chaos ?

Meine Mutter hat für mich bei 1 und 1 angerufen um ein Iphone 16 pro vertrag zu machen der 1 und 1 mitarbeiten meinte das unser schufa gecheckt werden muss und er uns dann eine email schickt wann das Handy ankommt mit unserem schufa ist alles ok trotzdem sind es schon 4-5 werktage vergangen ohne email was sollen wir machen?

Hallo ich habe ein großes Problem.

Mir werden andauert Verträge gemacht und verlängert die nicht haben wollte. Am Telefon wurde was ganz anderes besprochen und abgemacht. Erst letzte Woche bekam ich einen Brief ich solle 130€ Strafe zahlen da der Techniker mich nicht angetroffen hat. Das Problem ist ich habe keinen neuen dsl Tarif gebucht. Es war ausgemacht das ein Fernseher auf meinen bestehenden Vertrag drauf gemacht wird. Jz habe ich den Fernseher 1 Monat. Ich bekomme eine email ich solle ihn zurück senden da der Vertrag gekündigt wurde. Mir wurde mitgeteilt das der Fernseher auf ein neuen Tarif gemacht wurde und ich alles zahlen muss. Dazu kommt noch vor 8 Monaten wollte ich nur die tv Box haben es hieß alles geht klar und ich müsste nur 5 € mehr zahlen und es wäre immer kündbar. Aus dem nichts wurde mein Vertrag um 2 Jahre verlängert ohne Absprache. Ich will kündigen. Ich brauche Hilfe ????

Kurz und knapp.

Ich spiele ein bestimmtes Spiel und ich werde immer wieder von bestimmten Personen „off gebooted“, sei es durch DDOS Attacken oder was auch immer.

Die Leute haben meine IP Adresse und das seit längerer Zeit. Ich weiß, dass man bei dynamischen IP Adressen keine Probleme hat, da sich logischerweise die IP Adresse ändert. Meine IP Adresse ist auch dynamisch.

Jetzt kommen wir aber zum Problem. Bei mir ändern sich immer nur die letzten 2-3 Zahlen, ich weiß nicht ob das „ausreicht“ aber die „Booter“ können mein Internet trotzdem lahmlegen, obwohl sie die „alte“ IP Adresse angreifen. Ich hab bei 1&1 angerufen (mehrmals), alles mögliche gefragt aber die sagen, dass sie machtlos seien, da ich schon eine dynamische IP Adresse habe. Wie kann es sein, dass obwohl die IP Adresse sich ändert, ich immer noch gebooted werden kann?

Anbieter ist wie gesagt 1&1 und ich habe eine Fritz!box.

Bitte meldet euch wenn ihr auch WIRKLICH Ahnung von dem Thema habt.

Vielen Dank

Im Moment bietet 1&1 einen Unlimited-Tarif XL an: Man muss nicht nachbuchen, der Tarif ist im Moment ohne Bereitstellungsgebühr buchbar. Innerhalb von 30 Tagen soll man widerrufen können, so dass man tatsächlich nur 10€ zahlt. Angeblich. Gibt es Erfahrungen zum Widerrufsrecht bei 1&1? 1&1 scheint manchmal zu tun, was es will:

https://www.google.com/search?q=1u1+Unlimited+kuendigt+Kunden

Also folgendes Problem unser Internet funktioniert nicht richtig z. B. Ich hab am PC gefühlt den ganzen Tag kein Internet und an den anderen Geräten schon aber es verbindet sich am PC kurz und wenn ich ein Video schauen will tut es sich immer ab verbinden und das wiederholt sich ständig den ganzen Tag höherer Prio habe ich auch schon versucht wird dann nur noch schlechter und am Abend so gegen 19 oder 20 Uhr habe ich wieder ganz normal Internet ich habe auch keine Sperre am PC oder sonstiges ich habe selbst geschaut habt ihr Lösungen? Ein LAN Kabel kann ich zurzeit auch nicht benutzten

Hallo,

1&1 Hat mein Internet verdrosselt. Ich habe monatlich immer den Betrag gezahlt, der genau so im Vertrag steht. Ich habe diesen unendlich male überprüft, nirgends steht eine andere Summe, ich habe weder die TV Dienste noch sonst was von 1&1, einfach nur ganz normalen WLAN Vertrag.

Ich habe dadurch von Inkasso E-Mails bekommen, die Summe ist mittlerweile über 100 Euro. Keine Ahnung woher diese Kosten kommen, ich habe wie erwähnt jeden Monat alles gezahlt. Das habe ich auch mehrfach überprüft, immer an den richtigen Bankdaten. Ich habe mich mit Inkasso auf einer Ratenzahlung vereinbart, diese läuft seit heute, ich habe sogar davor schon die ersten 50€ Euro überwiesen.

Das Internet wurde ernsthaft gestern verdrosselt, ich habe mehrfach mit 1&1 und Inkasso telefoniert und die meinen, dass die diese erst Aufheben, wenn ich die Gesamte Summe bezahlt habe?!

Habe dann die Verbraucherzentrale kontaktiert, sogar zwei Sacharbeiter meinen, dass 1&1 in Unrecht liegt. Ich habe aber den Termin wo alles bearbeitet wird erst in zwei Wochen. Leider hatten die keinen früher.

Ich muss sowohl für die Schule und für mein Job viele Sachen im Internet machen, nein da kann ich nicht ständig in die Bibliothek, und generell ist das einfach unfair und scheiße.

Gibt es irgendwelche Wege das Internet schneller zu machen? Ich kann kaum E-Mails öffnen, Whatsapp geht auch so lala.

Benutze grad Hotspot von jemanden um irgendwie ne Lösung zu finden.

Vielen Dank voraus!

hi. Heute war bei mir der Postbote von gls wegen mein Handy von 1&1. Er wollte von mir irgendein 4 stelligen PIN haben. Was soll das für ein PIN sein?. Ich habe keine Email bekommen mit irgend PIN bekommen garnix. Der postbote hat auch kaum Deutsch gesprochen. Ich hab ihn mein Ausweiss gezeigt und er hat noch nach irgendwelchen 4 Ziffern gesucht. Ich hatte keine ahnung was er Meinte. Kann mir jemand sagen Um welche 4 Ziffern oder PIN gehts. danke

https://www.sim24.de/

1&1 Netz. Drillisch von SIM24.de

Zu empfehlen? Guter Preis?

Hallo alle zusammen,

Wir wollen bald meinen Handyvertrag bei WinSIM kündigen und einen neuen bei 1&1 machen. Kann ich da meine Nummer mitnehmen und wenn ja, sind dann meine ganzen WhatsAppchats noch vorhanden?

Ich bin wirklich alles andere als ein Experte was sowas angeht

Danke im Voraus

Wo kann man sowas nachlesen ?

Hallo, ich habe überlegt einen Mobilfunkvertrag bei 1&1 abzuschließen über 24 Monate, weil ich da ein Angebot bekommen habe was ganz interessant klingt.

Nun bin ich am rechnen. Aktuell zahle ich für meine All-Net Flat mit 70GB Datenvolumen im Monat 35€.

Der neue Vertrag würde mich, ohne Handy, dann für die All-Net Flat mit 100GB Datenvolumen nur 19,99€ (dauerhaft) kosten.

Wenn ich nun ein Handy, welches mir gefallen würde, dazu nehme komme ich auf 80,99€ im Monat. Rechne ich da die 35€ runter die ich ja aktuell eh bezahle für meinen Handy-Vertrag bin ich also bei knapp 44€ für das Handy extra pro Monat.

Nun geht für mich aus der Bestellübersicht aber leider nicht hervor wie das denn genau funktioniert, weil ich das auch noch nie gemacht habe.

Sind diese 81€ dann dauerhaft, auch nach den 24 Monaten oder ist das Handy dann irgendwann "abbezahlt" und der Preis sinkt dann auf die reinen 19,99€ für die Mobilfunkflat? Wie ist das denn? Nach wie vielen Monaten ist das denn dann "abbezahlt"?

Das wusste ich halt gerne um gegenzurechnen ob sich das lohnt oder nicht etc.