Macbook Pro Mediamarkt?

Hallo! Mein Macbook Pro 2018 hat Probleme! Nach dem Catalina Update kam ich 3-4 Tage nicht in mein Macbook da mein Touchpad nicht geklappt hat und ich es nicht zu Passwort eingeben bewegen konnte! Dieses Problem hat sich von alleine gelöst! Aber din anderes Problem ist geblieben! Bei schauen von Video speziell bei Netflix, Youtube und Twitch kann ich meinen Mauszeiger zwar bewegen aber es reagiert nicht auf das klicken also von dem Normalen Mauszeiger wird es nicht in dieses Grab oder Zeigefinger Symbol umgewandelt und ich komme nicht aus dem Fullscreen raus außer wenn ich F drücke! Ich wollte zu Mediamarkt um es Reparieren zu lassen aber bei der Reparatur habe ich schlechte Erfahrungen! Ich habe bei Saturn eine Uhr zurück gebracht um sie zu Reparieren und als ich zurückgegangen bin um zu fragen wie weit es schonfertig ist, sagten die mir dass, sie die Uhr nicht mehr haben! Würde mir Media Markt es austauschen? Oder zumindest einen Verpackt geben damit ich etwas habe, dass sie es sicher zurückgeben? Und was kann ich tun, falls es jemand Repariert aber schlecht? Ich hätte noch eine Option. Ich könnte Apple kontaktieren und sie bitten es auszutauschen da gab es einen Youtuber der Probleme mit der Touch Bar hatte und ihm wurde es auch ausgetauscht. Ich könnte also fragen aber ich weiß nicht ob die es nur gemacht haben weil er das MacBook für Video schneiden dringend brauchte. Mir wäre es recht egal welche Farbe sie mir geben würden aber ich bin mir nicht sicher wie viel Stress und Besprechung das braucht bis man so etwas klärt ich würde mein MacBook ungerne zur Reparatur schicken weil ich wie gesagt schlechte Erfahrung habe. Hat jemand eine Erfahrung bei Media Markt mit austauschen gemacht? Kann man überhaupt austauschen oder nur reparieren lassen? Oder sollte ich es lieber bei Apple probieren mit dem austauschen? Und falls mir einer sagt ich soll’s resetten hab ich schon gemacht

Danke im Voraus

Viele Grüße Dave

Apple, austauschen, MacBook Pro, Media Markt
Anwalt gegen Media Markt?

Hallo liebe Community!

Heute mal ein ernstes Thema.

Zu mir: Robin, 20 nähe Ulm.

Es geht mir um mein kaputtes Handy... zuzüglich auch der Garantie.

Ich hab mir letztes Jahr im Sommer das Samsung Galaxy S8+ Edge gekauft. Ca. 560€ (war damals im Angebot). Als ich es dann lange hatte ist es mir dann irgendwann in den letzten Monaten runtergefallen und jetzt sind halt par Risse drin bisher hat es mich dann auch nicht weiter gestört. In der vorletzten Woche bin ich dann komischerweise um 3 Uhr nachts aufgewacht und mein Handy hatte ich neben mir auf dem Nachttisch liegen gehabt weil der Akku leer war und ich es aufladen wollte. Allerdings ohne das es mir dann nochmal runtergefallen ist oder so hab ich dann gemerkt das der Display dann fast schon komplett kaputt ist. Jetzt flackert er öfters und dann sind im Bildschirm 4 grüne Streifen keine Ahnung warum könnte evtl. Mit der Grafikkarte zusammenhängen die ich aber gar nicht beschäftigt habe. So!

Nun bin ich dann letzte Woche zu Media Markt mit allem was wichtig war und hab da nachgefragt ob ich ein neues S8+ bekommen könnte da ich darauf angestellt bin* ein Handy zu haben. Dazu gleich noch mehr! Der Mann meinte dann: Nein leider geht das nicht weil wenn wir es unserer Werkstatt schicken würden die sofort ablehnen und somit auch die komplette Garantie verfallen. Ins besondere bei solchen Display Schäden etc. Ich sagte ihm natürlich das ich nichts dafür kann das evtl. Die Grafikkarte oder was das sein soll kaputt ist. Er sagte dann: Tut mir leid aber das geht leider nicht wir können es ihnen aber gerne mit Aufpreis ab 150€ reparieren! Ja und dann bin ich gegangen...

* Hab seit letzten Sommer Diabetes und daher bin ich auf ein Handy angewiesen da ich den Rechner brauche und erreichbar sein muss falls was wäre..

Frage: Was kann ich machen? Mit einem Anwalt zu Media Markt gehen??? :/

Handy, Smartphone, Technik, Geld, Rechte, Garantie, Media Markt, Schäden

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